Come creare un foglio di lavoro per il caricamento collettivo per i profili delle attività

Puoi gestire un singolo profilo nella Ricerca e in Maps. Per gestire più profili collettivamente, puoi utilizzare Gestione dei profili delle attività. Se vuoi aggiungere un altro profilo, nella Ricerca Google seleziona il menu con tre puntini Aggiungi un nuovo profilo dell'attività.

Quando utilizzi un foglio di lavoro per il caricamento collettivo, puoi raccogliere informazioni per più profili delle attività e caricare i dati per verificare contemporaneamente più sedi di un'attività.

Creare un foglio di lavoro per il caricamento collettivo

Sul computer, accedi a Gestione dei profili delle attività.

1. In alto a destra, fai clic su Aggiungi profilo.
2. Nel menu a discesa, fai clic su Importa profili.
   • Per scaricare un foglio di lavoro vuoto, fai clic su Scarica il modello. Il foglio di lavoro viene scaricato nella lingua che utilizzi per la tua attività.
   • Per visualizzare l'esempio di un foglio di lavoro completato: fai clic su Scarica foglio di lavoro di esempio.
   • Per sapere quali dettagli puoi utilizzare per descrivere il tuo profilo: fai clic su Scarica foglio di lavoro di riferimento con attributi.
3. Completa tutti i campi.
4. Prima di caricare il foglio di lavoro, aggiungi tutte le attività che gestisci.

Suggerimenti: 

• Per caricare attività in più paesi o regioni, assicurati di utilizzare il formato dell'indirizzo corretto. 
• Non devi compilare tutti i campi prima di caricare il foglio di lavoro. Se mancano informazioni obbligatorie, ti viene chiesto di compilare quelle celle.

Informazioni sui problemi di caricamento più comuni

Se nel foglio di lavoro aggiorni solo determinati campi delle attività esistenti, puoi eliminare le colonne che non utilizzi. La colonna "Codice dell'attività" è obbligatoria.

Se nel foglio di lavoro includi colonne con intestazioni ma prive di informazioni, le informazioni esistenti per quelle colonne verranno cancellate.

Se aggiungi per errore una nuova attività, ti viene segnalato che mancano le intestazioni di colonna obbligatorie. Gli errori per i quali è richiesto un intervento vengono evidenziati nell'account. Scopri di più sui messaggi di errore.

Per assicurarti che il caricamento venga verificato rapidamente, scopri i problemi comuni.

Scopri di più sui campi del foglio di lavoro

Codice dell'attività

Importante: il codice dell'attività è obbligatorio per ogni attività inclusa nel foglio di lavoro.

I codici delle attività sono ID univoci per ogni attività che assicurano la correttezza delle modifiche apportate all'account. Questi codici non sono disponibili pubblicamente su Google, ma sono disponibili per gli utenti del profilo della tua sede.

I codici delle attività:

• Devono essere univoci per ogni attività specifica.
• Non devono superare i 64 caratteri.
• Non devono contenere spazi iniziali o finali.
• Non devono contenere caratteri speciali (come "<" o ">") o un URL.

Crea codici facili da ricordare

Per evitare confusione tra fogli di lavoro, puoi includere il nome del tuo brand nei codici dell'attività. Puoi generare i codici delle attività con un identificatore del brand e un numero.

Esempi:

• G1, G2, G3
• Goog101, Goog102, Goog103
• GClaremont, GMainStreet, GDowntown

Suggerimenti:

• Prima di importare un nuovo foglio di lavoro, assicurati che tutte le sedi dell'attività abbiano un codice univoco. Scopri di più sui codici delle attività mancanti e duplicati.
• Se una delle tue attività si trasferisce in una nuova sede, sostituisci il codice precedente con uno nuovo.

Nome dell'attività

Importante: per ogni sede è obbligatorio il nome dell'attività.

Il nome dell'attività è quello che viene visualizzato su Google e deve rappresentare la tua attività esattamente come è rappresentata offline.

Il nome dell'attività può:

• Contenere al massimo 100 caratteri
• Includere un acronimo di massimo 4 lettere
• Iniziare con una lettera maiuscola
  • Le parole non devono essere tutte in maiuscolo.

Se la tua attività si trova in un centro commerciale o in un altro negozio, non includere queste informazioni nel titolo. Includi solo il nome della tua attività.

Indirizzo

Per inserire gli indirizzi delle tue attività, segui il formato dell'indirizzo per il caricamento collettivo.

Latitudine e longitudine

Importante: la latitudine e la longitudine non sono obbligatorie, ma puoi inserirle durante la creazione di una nuova attività. Se non riusciamo a convalidare l'indirizzo indicato, ti chiediamo di inserire la latitudine e la longitudine.

Per aiutarci a posizionare la tua nuova attività sulla mappa, puoi fornirci la latitudine e la longitudine. La latitudine e la longitudine vengono utilizzate solo quando un'attività viene creata per la prima volta nel tuo profilo e soddisfa altri criteri. Non vengono prese in considerazione se vengono inserite in fogli di lavoro caricati successivamente per le attività esistenti.

Fornire le coordinate per una nuova attività

La latitudine e la longitudine della tua attività devono corrispondere al centro della tua sede.

Le coordinate devono includere:

• Una latitudine compresa tra -90 e 90
• Una longitudine compresa tra -180 e 180
• Valori di latitudine e longitudine con almeno sei cifre dopo la virgola
  • Ad esempio, un valore latitudine di 37,421998 e un valore longitudine di -122,084059 indicano con precisione il Googleplex.

Per specificare la latitudine e la longitudine di nuove attività:

1. Aggiungi le colonne relative alla latitudine e alla longitudine al tuo foglio di lavoro dove preferisci.
2. Assegna un nome alle intestazioni di colonna in base alla tua lingua.
   • Inglese: utilizza "Latitude" e "Longitude" come intestazioni.
   • Lingue diverse dall'inglese: scarica il modello di foglio di lavoro per la tua lingua e utilizza le relative intestazioni di colonna.
     • Suggerimento: puoi utilizzare "Latitude" e "Longitude" in inglese come intestazioni di colonna per qualsiasi lingua della dashboard.
3. Aggiungi la latitudine e la longitudine nella riga relativa a ogni sede.

Suggerimento: in Giappone, l'unico formato di latitudine e longitudine accettato è WGS84.

Telefono principale

Importante: per ogni attività è obbligatorio un numero di telefono principale o un sito web.

Il numero di telefono principale è il numero tramite il quale i clienti possono contattare più facilmente la tua attività. Puoi scegliere un numero di cellulare o della rete fissa.

Il numero di telefono principale deve consentire di contattare la tua attività nel modo più diretto possibile. Ad esempio, un numero di telefono dell'attività è più diretto rispetto a quello di un call center. I numeri di telefono devono essere validi nel paese o nella regione in cui ha sede l'attività.

Suggerimenti:

• Se inserisci un sito web di un'attività, il campo "Telefono principale" non è obbligatorio.
• Se hai un numero mnemonico, inseriscilo in formato numerico.

Altri numeri di telefono

Importante: i numeri di telefono aggiuntivi sono facoltativi.

Puoi aggiungere fino a due numeri di telefono cellulare o di rete fissa per la tua attività oltre al numero di telefono principale.

Sito web

Importante: per ogni attività è obbligatorio un sito web o un numero di telefono principale.

Puoi fornire ai clienti il sito web associato alla tua attività.

Per condividere il tuo sito web:

• Inserisci l'URL completo, incluso "http://" o "https://". Vengono visualizzati un massimo di 256 caratteri.
• Assicurati che Googlebot non sia bloccato sul tuo sito.
• Per verificare la presenza di eventuali provvedimenti nei confronti del tuo sito, vai a Search Console.

Categoria principale

Importante: per ogni attività è obbligatoria una categoria principale.

Puoi scegliere la categoria che rappresenta al meglio la tua attività. La categoria scelta deve essere coerente per tutte le tue attività. Se hai più tipi di attività o operazioni, come vendita al dettaglio, centri di distribuzione e uffici, questa regola si applica all'interno di questi sottogruppi. Per saperne di più sulle categorie, consulta le nostre linee guida.

Per selezionare una categoria:

• Scegli una categoria che descriva la tua attività, non che cosa ha da offrire.
• Descrivi la tua attività nel suo complesso, non l'elenco dei servizi, prodotti o attrezzature.
  • Ad esempio, se l'attività è un hotel in cui è presente un bancomat, non includere la categoria "Bancomat".
• Se la tua attività è descritta da più categorie, puoi aggiungere altre categorie.

Per aggiungere una categoria principale:

1. In Gestione dei profili delle attività, vai alla pagina Aggiungi la tua attività.
2. Nel menu a discesa, seleziona il paese o la regione.
3. Nella sezione "Categoria", inizia a inserire la categoria che meglio descrive la tua attività. Il completamento automatico suggerisce le categorie supportate.
4. Copia la categoria scelta.
5. Nella colonna "Categoria principale" del foglio di lavoro, incolla il nome della categoria.
   • L'icona di Google Maps visualizzata per la tua attività è determinata dalla categoria impostata.

Suggerimento: se la categoria che ti interessa non è elencata come opzione, seleziona l'opzione più simile. Puoi richiedere di aggiungere una categoria dell'attività che ritieni mancante. Seleziona Menu Assistenza Invia feedback.

Categorie aggiuntive

Importante: le categorie aggiuntive sono facoltative. Puoi aggiungerle per descrivere la tua attività.

Puoi aggiungere fino a nove categorie aggiuntive che rappresentano la tua attività. Quando le aggiungi, scegli quelle che descrivono la tua attività, non ciò che possiede.

Per aggiungere una categoria aggiuntiva:

1. In Gestione dei profili delle attività, seleziona Aggiungi un'attività.
2. Inizia a inserire il paese o la regione in cui si trovano le tue attività e seleziona un paese o una regione supportati.
3. Nella sezione "Categoria", inizia a inserire la categoria che meglio descrive la tua attività. Il completamento automatico suggerisce le categorie supportate.
4. Copia la categoria scelta.
5. Nella colonna "Categorie aggiuntive" del foglio di lavoro, incolla il nome della categoria supportata. Separa ciascuna categoria con una virgola.

Orari

Importante: l'orario di apertura non è obbligatorio, ma è vivamente consigliato per indicare ai clienti quando possono visitare la tua attività.

Puoi aggiungere l'orario di apertura della tua attività.

Per inserire l'orario di apertura:

• Nella colonna di ogni giorno, aggiungi gli orari di quel giorno.
• Scegli il formato degli orari:
  • Formato 24 ore: HH:MM-HH:MM
  • Formato AM/PM: HH:MMAM-HH:MMPM

 

Esempi di orari di apertura:

Orari standard

• 09:00 AM-05:00 PM
• 09:00-17:00

Chiusura a mezzanotte

• 09:00 AM-12:00 AM
• 09:00-00:00

Aperto 24 ore su 24

• 12:00 AM-12:00 AM
• 00:00-00:00 (oppure 00:00-24:00)

Giorno di chiusura

• X
• Lascia vuota la cella del foglio di lavoro

Apertura dopo la mezzanotte. Includi l'orario nella colonna corrispondente al giorno in cui ha inizio la fascia oraria.

• 06:00 PM-02:00 AM
• 18:00-02:00

Apertura in due fasce orarie in uno stesso giorno.

• 11:30 AM-02:00 PM, 05:00 PM-10:00 PM
• 11:30-14:00, 17:00-22:00

Suggerimenti:

• Se gli orari di apertura cambiano per un breve periodo di tempo, puoi aggiungere orari speciali.
• 00:00 e 24:00 sono equivalenti. Entrambe sono ore di fine accettabili per un intervallo di ore.

Dall'attività

Importante: una descrizione della tua attività è facoltativa.

Puoi inserire una breve descrizione della tua attività. Puoi includere alcuni dettagli, ad esempio ciò che offri, cosa ti distingue, la tua storia o altre informazioni utili.

La descrizione della tua attività:

• Deve includere dettagli relativi alla tua attività.
• Deve evitare dettagli su promozioni, prezzi o saldi.
• Non deve includere URL o codice HTML.
• Deve contenere al massimo 750 caratteri nel campo della descrizione.

Per saperne di più su come rappresentare la tua attività online, leggi le nostre linee guida per la descrizioni dell'attività.

Data di apertura

Importante: la data di apertura è facoltativa.

Puoi inserire la data di apertura della tua attività, passata o futura nella sede attuale. Se l'attività ha più sedi, ognuna può avere una propria data di apertura.

Puoi inserire una data che ricorre fino a un anno nel futuro, ma Google la mostrerà solo 90 giorni prima dell'apertura. Solo l'anno e il mese della data di apertura sono obbligatori.

Utilizza uno di questi formati:

• GG-MM-AAAA
• AAAA-MM

Foto

Importante: le foto sono facoltative. Il profilo potrebbe mostrare foto della tua attività su Google Maps e nella Ricerca Google, anche se non le hai aggiunte tu.

Puoi aggiungere foto che mostrano la tua attività. Le foto della tua attività su Google provengono da te e da altre fonti. Scopri in che modo Google raccoglie le informazioni sulle fonti in Profilo dell'attività. Tutte le foto che aggiungi devono rispettare le nostre linee guida.

Per aggiungere foto a una singola sede:

1. Scegli una foto per la categoria "Logo", "Copertina" o "Altre foto".
2. Nella colonna della categoria del foglio di lavoro, aggiungi l'URL della foto.
3. Se aggiungi più foto nella colonna "Altre foto", utilizza le virgole per separare gli URL.
   • Se lo stato di una sede è "Non pubblicata", gli URL delle foto per quella sede vengono ignorati. Scopri di più sui tipi di foto.

Suggerimento: se in precedenza hai aggiunto foto a un account non verificato, gli URL di queste foto non vengono visualizzati nel foglio di lavoro quando lo scarichi dal profilo dell'attività. Per aggiungere queste foto, richiedi la verifica collettiva e poi segui le istruzioni riportate sopra.

Etichette

Puoi utilizzare le etichette per organizzare le attività in gruppi. Nella dashboard puoi cercare le attività per etichetta. Puoi utilizzare le etichette per filtrare gli asset posizione in Google Ads. Scopri di più sugli asset posizione.

Quando cerchi un'etichetta nella casella di ricerca, i risultati includono:

• Tutte le attività contenenti quell'etichetta
• Attività che contengono il testo di ricerca in un campo diverso
  • Ad esempio, se l'attività 1 ha l'etichetta "Costa ovest" e l'attività 2 ha l'etichetta "Costa est" e la riga indirizzo "Via lungomare ovest 123", il termine di ricerca "ovest" restituisce entrambe le sedi come risultati.

Per utilizzare le etichette:

• Assegna fino a 10 etichette uniche a ciascuna sede.
• Le etichette possono contenere fino a 50 caratteri e non devono contenere caratteri non validi, come < o >.
  • Suggerimento: per includere virgole nel nome dell'etichetta, utilizza la stringa "%2c" nel foglio di lavoro. Ad esempio, "Una media di 1%2c5 visitatori al giorno" crea l'etichetta "Una media di 1,5 visitatori al giorno".

Numero di telefono Google Ads

Importante: il numero di telefono di Google Ads è facoltativo. Google Ads non ammette i numeri per i quali un utente deve pagare costi aggiuntivi, come i numeri 1-900 negli Stati Uniti o i numeri 871 nel Regno Unito.

Puoi aggiungere il numero di telefono utilizzato negli annunci con asset posizione tramite Google Ads. Gli annunci con asset posizione possono mostrare numeri di telefono diversi da quelli mostrati su Google Maps, ad esempio un numero verde o un numero di call center.

Se non inserisci un numero di telefono Google Ads, Google Ads utilizza il tuo numero di telefono principale. Il tuo numero principale viene visualizzato nei risultati di ricerca locale. Puoi utilizzare un numero per più attività.

Il numero aggiunto deve essere conforme ai requisiti. Scopri di più sui requisiti degli annunci di chiamata.

Attributi

Importante:

• Gli attributi sono facoltativi, ma sono consigliati per indicare ai clienti i prodotti o i servizi offerti dalla tua attività. Non puoi aggiornare gli attributi degli hotel tramite il caricamento del foglio di lavoro.
• Per aggiornare gli attributi degli hotel, utilizza l'API e la dashboard. Scopri di più sull'API Business Profile.

Gli attributi della tua attività includono dotazioni come il Wi-Fi o i tavoli all'aperto. Puoi modificare alcuni attributi oggettivi, ma gli attributi soggettivi, come la popolarità della tua attività tra i clienti locali, si basano sulle opinioni degli utenti di Google che hanno visitato la tua attività.

Per aggiungere gli attributi dell'attività:

• Nel foglio di lavoro scaricato è presente una colonna per ogni attributo applicabile ad almeno una delle tue sedi.
• Alcuni attributi non si applicano alla tua attività in base alla categoria o al paese/regione. Se un attributo ha una colonna ma non si applica a una sede, vedrai "[NON APPLICABILE]" nella cella. Non devi rimuovere questo valore prima di caricare nuovamente il foglio di lavoro.

Se le colonne degli attributi non vengono visualizzate nel foglio di lavoro, scarica il tuo profilo dall'account. Il nuovo foglio di lavoro include le colonne degli attributi.

Tipi di attributi

Gli attributi della tua attività sono di tre tipi: Sì/No, URL o di selezione.

• Attributi Sì/No:
  • Per alcuni attributi è necessario specificare "Sì" o "No" nel foglio di lavoro.
  • Per modificare un attributo Sì/No per una sede, inserisci "Sì" o "No" nella colonna dell'attributo.
  • Se inserisci "No" per alcuni attributi della sede, i dati consentono a Google di mostrare le informazioni più precise sulla tua attività.
• Attributi URL:
  • Per gli attributi URL è necessario specificare un URL nel foglio di lavoro. Ad esempio, l'indirizzo web del menu online della tua attività è un attributo URL. Scopri come mostrare il menu della tua attività su Google.
  • Per modificare l'URL di una sede, inserisci l'URL nella colonna dell'attributo.
• Attributi di selezione:
  • Alcuni attributi, come "Tavoli all'aperto", richiedono la selezione di una delle numerose opzioni predefinite. Ad esempio, "Cibo kosher" è un attributo di selezione con le opzioni "Nessun cibo kosher", "Qualche cibo kosher" o "Solo cibo kosher".
  • Per trovare tutte le possibili opzioni per ogni attributo di selezione, scarica il foglio di lavoro di riferimento degli attributi.

Trovare l'elenco di tutti gli attributi possibili e dei relativi tipi

1. Accedi a Gestione dei profili delle attività.
2. Nel menu a sinistra, seleziona Gestisci sedi.
3. Seleziona Aggiungi profilo Importa profilo  Scarica foglio di lavoro di riferimento con attributi.

Campi obsoleti

Prima di importare il foglio di lavoro nel profilo della tua attività, rimuovi le colonne relative ai campi obsoleti.

I campi non più supportati nello strumento di caricamento collettivo sono:

• URL dell'icona dell'annuncio.
• URL pagina di destinazione annuncio.
• Telefono alternativo. Il campo relativo al telefono alternativo viene adesso indicato come "Altri numeri di telefono".
• Categorie. Questo campo è stato sostituito da "Categoria principale" e "Categorie aggiuntive".
• Città. Città è ora "Località".
• Descrizione. Utilizza "Dall'attività" per descrivere la tua attività ai clienti.
• Distretto. Distretto ora è "Quartiere".
• Email.
• Fax.
• Orari. Per ogni giorno della settimana è ora disponibile una colonna in cui indicare gli orari di apertura.
• Telefono primario. Telefono primario ora è "Telefono principale".
• Telefono cellulare. Se il miglior modo per contattare la tua attività è tramite un numero di telefono cellulare, aggiungilo come "Telefono principale". In alternativa, aggiungilo nel campo "Altri numeri di telefono". Eventuali numeri specificati in precedenza come numeri di telefoni cellulari vengono spostati automaticamente nel campo "Altri numeri di telefono".
• Tipi di pagamento. Tipi di pagamento ora è "Pagamenti".
• Foto preferita.
• Foto del profilo.
• Stato. Stato ora è "Area amministrativa".