Як створити електронну таблицю масового завантаження для профілів компаній

Ви можете керувати одним профілем в Пошуку й на Картах. Щоб керувати кількома профілями одночасно, скористайтеся Менеджером профілів компаній. Якщо ви хочете додати ще один профіль, у Пошуку Google натисніть значок меню додаткових параметрів Додати профіль компанії.

За допомогою електронної таблиці масового завантаження можна збирати інформацію для кількох профілів компанії і завантажувати їх, щоб підтвердити одночасно кілька місцеположень компанії.

Як створити електронну таблицю масового завантаження

На комп’ютері ввійдіть в Менеджер профілів компаній.

1. Угорі праворуч натисніть Додати профіль.
2. У спадному меню натисніть Імпортувати профілі.
   • Щоб завантажити порожню електронну таблицю, натисніть Завантажити шаблон. Таблиця завантажиться мовою, яка використовується для вашої компанії.
   • Щоб знайти приклад заповненої таблиці, натисніть Завантажити зразок електронної таблиці.
   • Щоб дізнатися, яку інформацію можна додати до опису профілю, натисніть Завантажити таблицю атрибутів.
3. Заповніть кожне поле.
4. Перш ніж завантажувати електронну таблицю, додайте всі компанії, якими ви керуєте.

Підказки

• Щоб завантажити дані про компанії в кількох країнах або регіонах, використовуйте правильний формат адреси.
• Вам не потрібно заповнювати всі поля, перш ніж завантажувати електронну таблицю. Якщо обов’язкову інформацію не вказано, вам буде запропоновано заповнити ці клітинки.

Поширені проблеми із завантаженням

Якщо ви оновлюєте в таблиці лише певні поля для наявних компаній, можна видалити стовпці, які ви не використовуєте. Стовпець "Код компанії" обов’язковий.

Якщо ви додасте стовпці із заголовками, але не вкажете для них інформацію, наявну інформацію для них буде видалено.

Якщо ви випадково додасте нову компанію, то отримаєте сповіщення про те, що немає заголовків обов’язкових стовпців. Помилки, які потребують уваги, виділено в обліковому записі. Докладніше про повідомлення про помилки.

Щоб переконатися, що завантаження буде швидко перевірено, перегляньте поширені проблеми.

Про поля в електронній таблиці

Код компанії

Важливо. Код компанії потрібно вказувати для кожної компанії в електронній таблиці.

Коди компаній – це унікальні ідентифікатори кожної компанії, які забезпечують правильне внесення змін в обліковий запис. Ці коди не є загальнодоступними в Google, але вони доступні користувачам профілю вашої компанії.

Коди компаній мають:

• бути унікальними;
• містити щонайбільше 64 символи;
• не містити пробілів на початку або в кінці;
• не містити спеціальних символів (наприклад, "<" чи ">") або URL-адрес.

Створюйте коди, які легко запам’ятати

Щоб уникнути плутанини в електронних таблицях, ви можете вказувати в кодах компанії назву бренду. Ви можете генерувати коди компаній за допомогою ідентифікатора бренду й номера.

Приклади

• G1, G2, G3
• Goog101, Goog102, Goog103
• GClaremont, GMainStreet, GDowntown

Підказки

• Перш ніж імпортувати нову електронну таблицю, переконайтеся, що всі місцеположення компаній мають унікальний код. Докладніше про відсутні та повторювані коди філій.
• Якщо ваша компанія переїхала, замініть старий код новим.

Назва компанії

Важливо. Назву компанії потрібно зазначати для кожної філії.

Назва компанії відображається в Google і має точно збігатися з назвою вашої компанії офлайн.

Назва компанії:

• може містити щонайбільше 100 символів;
• може включати абревіатуру (щонайбільше із 4 літер);
• може бути написана з великої літери;
  • не має містити слів, у яких усі літери великі.

Якщо ваша компанія розташована в торговому центрі чи іншому магазині, не вказуйте цю інформацію в назві. Указуйте лише назву компанії.

Адреса

Щоб ввести адреси компанії, дотримуйтеся формату адрес для масового завантаження.

Широта й довгота

Важливо. Під час створення нової компанії ви можете вказувати широту й довготу, але це необов’язково. Якщо ми не можемо підтвердити вказану адресу, потрібно буде надати широту й довготу.

Щоб ми могли розмістити вашу нову компанію на карті, ви можете вказати для неї широту й довготу. Широта й довгота використовується тільки тоді, коли в профіль додається нова компанія, яка також відповідає іншим критеріям. Ці дані не будуть розглядатись, якщо вони включені в подальших завантажених таблицях для наявних компаній.

Як надати координати для нової компанії

Широта й довгота вашої компанії мають відповідати центру місцеположення.

Координати повинні включати:

• широту в межах від -90 до 90;
• довготу в межах від -180 до 180;
• значення широти й довготи, які містять принаймні 6 цифр після коми.
  • Наприклад, широта 37,421998 і довгота -122,084059 точно позначають розташування Googleplex.

Щоб указати широту й довготу для нових компаній:

1. Додайте стовпці довготи й широти в електронну таблицю в будь-який час.
2. Укажіть заголовки стовпців своєю мовою.
   • В англійській версії використовуйте "Latitude" і "Longitude" як заголовки стовпців.
   • Для інших мов (не англійської) завантажте електронну таблицю шаблонів для своєї мови й використовуйте вказані в ній заголовки стовпців.
     • Підказка. Ви також можете використовувати заголовки стовпців "Latitude" і "Longitude" англійською мовою, незалежно від того, якою мовою представлено вашу інформаційну панель.
3. Укажіть широту й довготу в рядку для кожного місцеположення.

Підказка. У Японії значення широти й довготи слід указувати лише у форматі WGS84.

Основний номер телефону

Важливо. Для кожної компанії потрібно обов’язково вказати основний номер телефону або веб-сайт.

Основний номер телефону – це номер, за яким клієнти можуть зв’язатися з вашою компанією. Це може бути номер мобільного чи стаціонарного телефону.

Основний номер телефону має давати клієнтам змогу якнайшвидше зв’язатися з вашою компанією. Наприклад, краще вказати номер телефону конкретної компанії, а не загального контакт-центру. Номери телефонів має бути зареєстровано в країні або регіоні, де розташована ваша компанія.

Підказки

• Якщо ви вказали вебсайт компанії, поле "Основний номер телефону" можна не заповнювати.
• Якщо у вас є буквений номер, введіть його цифрами.

Додаткові номери телефонів

Важливо. Додаткові номери телефонів указувати необов’язково.

Крім основного номера телефону компанії, можна вказати ще 2 номери мобільних чи стаціонарних телефонів.

Вебсайт

Важливо. Для кожної компанії потрібно обов’язково вказати веб-сайт або основний номер телефону.

Ви можете надати клієнтам адресу вебсайту, пов’язаного з вашою компанією.

Щоб поділитися веб-сайтом:

• Введіть повну URL-адресу разом із http:// або https://. Відображатиметься щонайбільше 256 символів.
• Переконайтеся, що пошуковий робот Googlebot має доступ до вашого сайту.
• Перевірте, чи не застосовуються до вашого сайту штрафні заходи. Для цього перейдіть у Search Console.

Основна категорія

Важливо. Основну категорію потрібно вказувати для кожної компанії.

Можна вибрати категорію, яка найкраще описує вашу сферу діяльності. Вибрана категорія має підходити для всіх ваших компаній. Якщо у вас є різні типи компаній або видів діяльності, як-от роздрібна торгівля, розподільчі центри й офіси, це правило застосовується в межах цих підгруп. Щоб дізнатися більше про категорії, перегляньте наші вказівки.

Щоб вибрати категорію:

• Виберіть категорію, яка найкраще характеризує вашу компанію загалом, а не конкретно те, що ви пропонуєте.
• Опишіть свою компанію в цілому – не потрібно перелічувати її послуги, товари чи зручності.
  • Наприклад, якщо ваша компанія – це готель, у якому встановлено банкомат, не включайте її в категорію "Банкомати".
• Якщо ваша компанія належить до кількох категорій, можете також додати інші.

Щоб додати основну категорію:

1. У Менеджері профілів компаній перейдіть на сторінку додавання компанії.
2. У спадному меню виберіть свою країну або регіон.
3. У розділі "Категорія" почніть вводити категорію, яка найкраще описує вашу компанію. Функція автозавершення пропонує підтримувані категорії.
4. Скопіюйте вибрану категорію.
5. Вставте назву категорії в стовпець "Основна категорія" електронної таблиці.
   • Значок Карт Google, який відображається для вашої компанії, залежить від вибраної категорії.

Порада. Якщо потрібна категорія не відображається, виберіть наступний найкращий варіант. Ви можете надіслати запит на додавання категорії бізнесу, яка, на вашу думку, відсутня. Натисніть "Меню" Служба підтримки Надіслати відгук.

Додаткові категорії

Важливо. Додаткові категорії указувати необов’язково. Ви можете додати їх, щоб краще описати свою компанію.

Можна додати до 9 додаткових категорій, які представляють вашу компанію. При цьому потрібно вибирати категорії, які характеризують вашу компанію загалом, а не конкретно те, що ви пропонуєте.

Щоб додати додаткову категорію:

1. У Менеджері профілів компаній виберіть Додати компанію.
2. Для цього введіть назву країни або регіону, де розташовано вашу компанію, і виберіть підтримувану країну чи регіон.
3. У розділі "Категорія" почніть вводити категорію, яка найкраще описує вашу компанію. Функція автозавершення пропонує підтримувані категорії.
4. Скопіюйте вибрану категорію.
5. У стовпці "Додаткові категорії" електронної таблиці вставте підтримувану назву категорії. Розділяйте категорії комами.

Графік роботи

Важливо. Указувати графік роботи не обов’язково, однак рекомендуємо повідомити клієнтів, коли вони можуть відвідати вашу компанію.

Ви можете додати години роботи компанії.

Щоб указати графік роботи:

• Укажіть години роботи в стовпцях для кожного дня.
• Виберіть формат графіку роботи.
  • 24-годинний формат: ГГ:ХХ–ГГ:ХХ
  • 12-годинний формат: ГГ:ХХ ДП – ГГ:ХХ ПП

 

Приклади графіку роботи:

Звичайні години роботи

• 09:00дп–05:00пп
• 09:00–17:00

Зачиняється опівночі

• 09:00дп–12:00пп
• 09:00–00:00

Працює цілодобово

• 12:00дп–12:00пп
• 00:00–00:00 (або 00:00–24:00)

Закрито весь день.

• X
• Залиште клітинку електронної таблиці порожньою

Відкрито після опівночі. Укажіть ці години роботи в стовпці для відповідного дня.

• 06:00дп–02:00пп
• 18:00–02:00

Відкрито двічі на день.

• 11:30дп–02:00пп, 05:00дп–10:00пп
• 11:30–14:00, 17:00–22:00

Підказки

• Якщо ваша компанія недовго працюватиме за іншим розкладом, ви можете додати змінений графік роботи.
• 00:00 і 24:00 – це тотожні значення. Обидва варіанти можна використовувати як час завершення діапазону.

Від компанії

Важливо. Опис компанії додавати необов’язково.

Ви можете додати короткий опис своєї компанії, щоб клієнти дізналися її історію, які товари чи послуги ви пропонуєте, що вирізняє вас з-поміж інших або іншу корисну інформацію.

Нижче наведено вимоги до опису компанії.

• Включіть відомості про свою компанію.
• Не додавайте інформацію про рекламні акції, ціни й розпродажі.
• Не включайте URL-адреси або код HTML.
• Поле з описом має містити щонайбільше 750 символів.

Щоб дізнатися більше про те, як представити свою компанію в Інтернеті, перегляньте наші вказівки щодо створення опису компанії.

Дата відкриття

Важливо. Указувати дату відкриття необов’язково.

Ви можете ввести дату відкриття своєї компанії за поточною адресою. Якщо ваша компанія має кілька місцеположень, можна вказати дату відкриття для кожного з них.

Ви можете ввести дату в майбутньому в межах року, однак вона почне відображатися в Google лише за 90 днів до її настання. Для дати відкриття потрібно вказати лише місяць і рік.

Введіть її в одному з наведених нижче форматів.

• РРРР-ММ-ДД
• YYYY-MM

Фотографії

Важливо. Додавати фотографії необов’язково, але це можуть зробити користувачі Google. Знімки вашого закладу відображатимуться на Картах і в Пошуку Google.

Фотографії компанії можна додати самостійно, а також вони можуть надходити з інших джерел Google. Дізнайтеся, як Google збирає інформацію, указану в профілі компанії. Усі фотографії, які ви додаєте, мають відповідати нашим правилам.

Щоб додати знімки для підтвердженої філії:

1. Виберіть фотографію для категорії "Логотип", "Обкладинка" або "Інші фотографії".
2. У стовпці цієї категорії в електронній таблиці введіть URL-адресу фотографії.
3. Якщо ви додаєте кілька зображень у стовпець "Інші фотографії", розділяйте URL-адреси комами.
   • Якщо місцеположення має статус "Не опубліковано", URL-адреси фотографій для нього ігноруватимуться. Докладніше про типи фотографій.

Підказка. Якщо ви раніше додали фотографії в непідтверджений обліковий запис, їх URL-адреси не відображатимуться в електронній таблиці, завантаженій із профілю компанії. Щоб додати їх, подайте запит на масове підтвердження й виконайте наведені вище вказівки.

Мітки

Компанії можна об’єднувати в групи за допомогою міток. На інформаційній панелі можна шукати компанії за мітками. За допомогою міток можна фільтрувати об’єкти адрес у Google Ads. Докладніше про об’єкти адрес.

Коли ви вводите назву мітки у полі пошуку, результати включають:

• усі компанії, які мають цю мітку;
• компанії, які містять ваш пошуковий термін в іншому полі.
  • Наприклад, якщо компанія 1 має мітку "Південний берег", а компанія 2 – "Південне узбережжя" й рядок адреси "Просп. Південний, 123", пошук за терміном "Південний" поверне обидві адреси.

Нижче описано, як використовувати мітки.

• Кожному місцеположенню можна призначити до 10 унікальних міток.
• Мітки не можуть містити понад 50 символів і недійсні символи (наприклад, < або >).
  • Підказка. Щоб додати кому в назву мітки, використовуйте сегмент "%2c" в електронній таблиці. Наприклад, запис "Понад 1%2c5 тисячі відвідувачів щоденно" перетвориться на мітку "Понад 1,5 тисячі відвідувачів щоденно".

Номер телефону в Google Ads

Важливо. Номер телефону в Google Ads указувати необов’язково. У Google Ads заборонено використовувати номери, за які стягується додаткова плата (наприклад, номери, що починаються з 1-900 у США або 871 у Великій Британії).

У Google Ads можна вказати номер телефону, який використовується в оголошеннях з об’єктами адрес. У таких оголошеннях можуть відображатися номери телефонів, що відрізняються від указаних на Картах Google (наприклад, безкоштовний номер телефону або номер контакт-центру).

Якщо не вказати номер телефону в Google Ads, використовуватиметься ваш основний номер. Ваш основний номер телефону відображається в результатах місцевого пошуку. Один номер можна використовувати для кількох компаній.

Доданий номер має відповідати вимогам. Докладніше про вимоги до оголошень із номером телефону.

Атрибути

Важливо

• Атрибути необов’язкові, але ми рекомендуємо додати їх, щоб клієнти могли дізнатися, які зручності пропонує ваша компанія. Атрибути готелів не можна оновити за допомогою завантаження електронної таблиці.
• Використовуйте для цього API та інформаційну панель. Докладніше про Business Profile API.

Атрибути компанії включають її зручності, як-от доступ до Wi-Fi або літній майданчик. Ви можете змінювати певні фактичні атрибути, проте суб’єктивні атрибути (наприклад, популярність компанії серед місцевого населення) залежать від відгуків користувачів Google, які відвідували вашу компанію.

Нижче описано, як додати атрибути компанії.

• У завантаженій електронній таблиці відображатиметься по одному стовпцю для кожного атрибута, пов’язаного принаймні з однією вашої філією.
• Деякі атрибути не стосуються категорії або країни вашої компанії. Якщо в електронній таблиці є стовпець атрибута, який не стосується жодної з ваших філій, у його клітинці відображатиметься значення "[НЕ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ]". Не потрібно вилучати це значення перед повторним завантаженням електронної таблиці в обліковий запис.

Якщо в електронній таблиці немає стовпців атрибутів, завантажте профіль з облікового запису. Нова таблиця міститиме стовпці атрибутів.

Типи атрибутів

Атрибути компанії бувають трьох типів: "так/ні", "URL-адреса" або "вибір".

• Атрибути "так/ні"
  • Для деяких атрибутів в електронній таблиці потрібно вказати "Так" або "Ні".
  • Щоб змінити такий атрибут для місцеположення, у стовпці цього атрибута введіть "Так" або "Ні".
  • Якщо ви введете "Ні" для деяких атрибутів місцеположення, ці дані допоможуть Google показувати найточнішу інформацію про вашу компанію.
• Атрибути URL-адрес
  • Для атрибутів URL-адрес в електронній таблиці потрібно вказати URL-адресу. Наприклад, вебадреса онлайн-меню вашої компанії є атрибутом URL-адреси. Дізнайтеся, як показувати меню компанії в Google.
  • Щоб змінити URL-адресу для місцеположення, введіть її в стовпці атрибута.
• Атрибути вибору
  • Для деяких атрибутів, як-от "Літній майданчик", потрібно вибрати один із кількох стандартних варіантів. Наприклад, атрибут "Кошерна їжа" має такі варіанти на вибір: "Немає кошерної їжі", "Є кошерна їжа" або "Виключно кошерна їжа".
  • Щоб знайти всі можливі варіанти для кожного атрибута вибору, завантажте електронну таблицю атрибутів.

Як переглянути список усіх можливих атрибутів і їх типів

1. Увійдіть у Менеджер профілю компанії.
2. У меню ліворуч виберіть Керування місцеположеннями.
3. Натисніть Додати профіль Імпортувати профіль Завантажити таблицю атрибутів.

Застарілі поля

Перш ніж імпортувати електронну таблицю в профіль компанії, вилучіть стовпці застарілих полів.

Інструмент масового завантаження більше не підтримує наведені нижче поля.

• URL-адреса значка оголошення.
• URL-адреса цільової сторінки оголошення.
• Додатковий номер телефону. Тепер це поле "Додаткові номери телефонів".
• Категорії. Тепер це поля "Основна категорія" і "Додаткові категорії".
• Місто. Тепер це поле "Населений пункт".
• Опис. У полі Від компанії введіть опис компанії для клієнтів.
• Район. Назва цього поля не змінилася для української мови.
• Електронна адреса.
• Факс.
• Графік роботи. Для кожного дня тижня тепер є окремий стовпець, у якому вказуються години роботи.
• Основний номер телефону. Назва цього поля не змінилася для української мови.
• Номер мобільного телефону. Якщо мобільний номер телефону є основним для вашої компанії, укажіть його в категорії Основний номер телефону. Якщо ні, додайте його в поле Додаткові номери телефонів. Номери, раніше вказані в цьому полі, автоматично перенесено в розділ Додаткові номери телефонів.
• Типи оплати. Тепер це поле має назву Платежі.
• Пріоритетна фотографія.
• Фотографія профілю.
• Штат/область. Тепер це поле "Адміністративний район".