ビジネス プロフィールは Google 検索と Google マップで管理できます。複数のプロフィールを同時に管理するには、ビジネス プロフィール マネージャーを使用します。
新しいビジネス プロフィールを追加するには、Google 検索でその他アイコン 
いくつかのビジネス プロフィールの情報をまとめて、それらを同時にアップロードできます。複数のビジネス拠点のオーナー確認を行うには、一括アップロード用スプレッドシートをご利用ください。
一括アップロード用のスプレッドシートを作成する
- ビジネス プロフィール マネージャにログインします。
- 右上の [プロフィールを追加] を選択します。
- プルダウン メニューから [プロフィールをインポート] を選択します。
- 未記入のスプレッドシートを入手するには、[テンプレートをダウンロード] を選択します。
- ファイルの言語がビジネスで使用している言語と一致していることを確認します。
- 記入済みの例を参照するには: [サンプル スプレッドシートをダウンロード] を選択します。
- プロフィールに追加する情報を確認するには: [属性に関する資料を含むスプレッドシートをダウンロード] を選択します。
- 未記入のスプレッドシートを入手するには、[テンプレートをダウンロード] を選択します。
- スプレッドシートに必要な情報を入力します。
- アップロードする前に、管理するビジネス情報をすべて追加してください。
ヒント:
- 複数の国や地域のビジネスをアップロードする場合は、正しい住所形式を使用してください。
- すべての項目に入力する必要はありません。必須の情報が入力されていない場合は、セルに情報を入力するよう求めるメッセージが表示されます。
アップロードに関するよくある問題
- スプレッドシートで既存のビジネス情報の特定の項目のみを更新する場合は、不要な列を削除できます。「ビジネスコード」列は常に必須です。
- スプレッドシートに列ヘッダーはあるが、そのヘッダーの下に情報がない場合、その列の既存の情報は削除されます。
- 新しいビジネス情報を誤って追加した場合は、不足している列を示すアラートが表示されます。対応が必要なエラーは、アカウント内でハイライト表示されます。エラー メッセージについての詳細
アップロードの確認を行うには、一括確認手続きの遅延の原因となるよくある問題についての記事をご覧ください。
スプレッドシートの項目の詳細
ビジネスコード重要: ビジネスコードは、スプレッドシートのビジネスごとに指定する必要があります。
ビジネスコードは、ビジネスごとに固有の ID です。アカウントに変更を加えた場合、その変更が適正であることを確認するために必要です。これらのコードは Google のサービスには表示されませんが、ビジネス拠点のプロフィールの管理者は確認できます。
ビジネスコードの要件:
- ビジネスごとに異なる
- 半角 64 文字以内で指定されている
- 前後に余分なスペースがない
- 特殊文字（「<」や「>」など）や URL が含まれていない
覚えやすいコードを作成する
スプレッドシートで混乱を避けるため、ビジネスコードにブランド名を追加することができます。詳しくは、一括アップロード用にビジネス プロフィールの店舗コードを追加、管理する方法をご覧ください。
例:
- G1、G2、G3
- Goog101、Goog102、Goog103
- GClaremont、GMainStreet、GDowntown
ヒント:
- 新しいスプレッドシートをアップロードする前に、各ビジネス拠点に固有のコードが割り当てられていることを確認してください。
- お客様のビジネスの一つが新しい拠点に移転する場合は、古いコードを新しいコードに置き換えてください。
重要: ビジネス名はビジネス拠点ごとに必須です。
ビジネス名は Google サービスに表示される名前です。オフラインでのビジネス情報と一致させる必要があります。
ビジネス名は次のようにできます。
- 100 文字以内にする
- 頭字語の使用は 4 文字以下にする
- 語頭をすべて大文字にする
- すべて大文字だけで入力しない
ヒント: ショッピング モールや他の店舗内にあるビジネスの場合は、その情報を名前のタイトルに含めず、ビジネス名のみを含めてください。
重要: 緯度と経度は必須ではありませんが、新規のビジネス情報を作成する際に追加できます。登録されている住所をシステムが確認できない場合は、緯度と経度を指定する必要があります。
緯度と経度を指定することで、お客様のビジネスが Google マップ上に表示されるようになります。この情報は、プロフィールに初めてビジネスが追加され、その他の要件を満たしている場合にのみ使用されます。既存のビジネスに対してスプレッドシートを後からアップロードする際は、この情報は考慮されません。
新規ビジネスの経緯度を指定する
正確な緯度と経度を取得するには、ビジネス拠点の中心を使用してください。
経緯度には以下を含める必要があります。
- 緯度: -90～90
- 経度: -180～180
- 小数点以下 6 桁以上。たとえば、アメリカの Google 本社を地図上に正確に配置するには、緯度 37.421998、経度 -122.084059 を入力します。
新規ビジネスの緯度と経度を設定するには:
- 緯度と経度の列をスプレッドシート内の任意の場所に追加します。
- 使用する言語に基づいて正しい列ヘッダーを使用します。
- 英語の場合: 「Latitude」と「Longitude」と入力します。
- その他の言語の場合: お使いの言語のテンプレート スプレッドシートをダウンロードして、その列ヘッダーを使用します。
- ダッシュボードのご使用言語に関係なく、列ヘッダーに英語で「Latitude」と「Longitude」と入力することも可能です。
- 各ビジネス情報の行に緯度と経度を追加します。
ヒント: 日本では、緯度と経度の形式として WGS84 のみ使用できます。
重要: 各ビジネスには、電話番号 1 またはウェブサイトを必ずご登録ください。
電話番号 1 は、顧客がビジネスに連絡する際に最適な番号です。携帯電話番号または固定電話番号をご利用いただけます。
この番号は、お客様のビジネスになるべく直接つながる電話番号である必要があります。たとえば、事業所の電話番号はコールセンターの電話番号よりも直接的な接続が可能です。電話番号は、ビジネスが所在する国または地域で有効なものでなければなりません。
ヒント:
- ビジネスのウェブサイトを追加する場合、「電話番号 1」フィールドは必須ではありません。
- バニティ ナンバーを使用する場合は、数字で入力してください。
重要: 電話番号 2 は任意です。
電話番号 1 に加えて、ビジネスの携帯電話番号または固定電話番号を 2 つまで追加できます。
重要: 各ビジネスにはウェブサイトまたは電話番号 1 が必須です。
顧客にお客様のビジネスのウェブサイトを提供できます。
ウェブサイトを共有するには、完全な URL（「http://」または「https://」を含む）を入力してください。
- このフィールドには最大 256 文字まで入力できます。
ヒント:
- ウェブサイトで Googlebot がブロックされていないことを確認してください。
- ウェブサイトに問題がないか確認するには、Search Console にアクセスしてください。
重要: 各ビジネスにメインカテゴリを指定する必要があります。
お客様のビジネスを最もよく表すカテゴリを選択できます。選択したカテゴリは、すべてのビジネスで同じである必要があります。小売、配送センター、オフィスなど、異なる種類のビジネスを展開している場合も、このルールは各グループに適用されます。詳しくは、Google に掲載するビジネス情報のガイドラインをご覧ください。
カテゴリを選択するには:
- お客様のビジネスが何を所有しているかではなく、ビジネスの内容を表すカテゴリを選択してください。
- 提供しているサービス、商品、設備だけでなく、ビジネスの全体像がわかるようにします。たとえば登録するのがホテルなら、ホテル内に ATM があったとしてもカテゴリ「ATM」は追加しません。
ヒント: ビジネスを表すカテゴリが複数ある場合は、複数のカテゴリを追加できます。
メインカテゴリを追加するには:
- お客様のビジネス プロフィールで、[ビジネスを追加] ページに移動します。
- プルダウン メニューから国または地域を選択します。
- [カテゴリ] セクションで、お客様のビジネスを最もよく表すカテゴリを追加します。
- オートコンプリート機能により、サポートされているカテゴリの候補が表示されます。
- 選択したカテゴリ名をコピーします。
- [メインカテゴリ] 列にカテゴリ名を貼り付けます。
- ビジネスに表示される Google マップ アイコンは、設定したカテゴリによって異なります。
新しいカテゴリをリクエストするには、その他アイコン 
重要: 追加カテゴリは任意です。お客様のビジネスをわかりやすくするために追加できます。
お客様のビジネスの特徴を表すカテゴリを最大 9 つまで追加可能です。事業の内容ではなく、業種を表すカテゴリを選択してください。
追加カテゴリを指定する方法は次のとおりです。
- ビジネス プロフィールで、[ビジネス情報を追加する] を選択します。
- ビジネスの拠点がある国または地域を入力します。
- リストから、サポートされている国または地域を選択します。
- [カテゴリ] セクションで、お客様のビジネスを最もよく表すカテゴリを追加します。
- オートコンプリート機能により、サポートされているカテゴリの候補が表示されます。
- 選択したカテゴリ名をコピーします。
- [追加カテゴリ] 列に、サポートされているカテゴリ名を貼り付けます。
- 複数のカテゴリを指定する場合はカンマで区切ります。
重要: 営業時間は必須ではありませんが、来店可能な時間帯を周知させるために追加できます。
営業時間を追加するには:
- [各曜日] 列に、その曜日の営業時間を追加します。
- 営業時間の形式を選択します。
- 24 時間形式: HH:MM-HH:MM
- AM / PM 形式: HH:MMAM-HH:MMPM
例:
- 標準的な営業時間:
- 09:00AM-05:00PM
- 09:00-17:00
- 深夜 0 時までの営業:
- 09:00AM-12:00AM
- 09:00-00:00
- 24 時間営業:
- 12:00AM-12:00AM
- 00:00-00:00 または 00:00-24:00
- 終日休業:
- X
- スプレッドシートのセルを空白のままにする
- 深夜遅くまでの営業: 始業時間が属する曜日の列に時間帯を入力します。
- 06:00PM-02:00AM
- 18:00-02:00
- 1 日の営業時間が 2 つに分かれている場合:
- 11:30AM-02:00PM, 05:00PM-10:00PM
- 11:30-14:00, 17:00-22:00
ヒント:
- 営業時間が一時的に変わる場合は、特別営業時間を追加できます。
- 営業時間が午前 0 時に終了する場合は、00:00 または 24:00 を使用できます。どちらの形式を使用してもかまいません。
重要: ビジネスの説明は任意です。
お客様のビジネスの簡単な説明を追加すると、ビジネス プロフィールの [ビジネス所有者提供情報] セクションに表示されます。提供している商品やサービス、独自のセールス ポイント、ビジネスの沿革、その他の役立つ情報などの詳細情報を追加できます。
ビジネスの説明は、次の条件を満たしている必要があります。
- ビジネスの詳細を含めること
- キャンペーン、プロモーション、価格、セールに関する情報を含めないこと
- URL や HTML コードなどのウェブアドレスを含めないこと
- 750 文字以内にすること
オンラインでビジネス情報を掲載する方法について詳しくは、ビジネスの説明に関するガイドラインをご覧ください。
重要: 開業日は必須ではありません。
ビジネスが現在の場所で開業した日付または開業予定の日付を追加できます。複数の場所でビジネスを展開している場合は、それぞれの場所ごとに開業日を指定できます。
1 年先の日付まで入力できますが、Google に情報が表示されるのは、その日付の 90 日前からになります。開業日の入力で必要になるのは、年と月のみです。
次のいずれかの形式で指定してください。
- YYYY-MM-DD
- YYYY-MM
重要: 写真の使用は任意です。Google マップと Google 検索のプロフィールには、ご自身で追加しなくてもビジネスの写真が表示されることがあります。
お客様のビジネスを示す写真を追加できます。Google のサービスには、ビジネス オーナーが追加した写真のほか、さまざまな情報源からの写真が表示される場合があります。詳しくは、Google がビジネス プロフィールの情報を入手する方法をご覧ください。写真はすべて Google のガイドラインに準拠している必要があります。
ビジネス拠点が確認済みのビジネスに写真を追加するには:
- 「ロゴ」、「カバー」、「その他の写真」のカテゴリ用の写真を選択します。
- そのカテゴリの列に写真の URL を追加します。
- 「その他の写真」列に複数の写真を追加する場合は、URL をカンマで区切ります。
-
ビジネス情報のステータスが「未公開」の場合、そのビジネス情報の写真 URL は無視されます。写真の種類の詳細
-
ヒント: これまでに確認が済んでいないアカウントに写真を追加していた場合、ビジネス プロフィールからダウンロードしても、それらの写真の URL は表示されません。これらのビジネス情報を含めるには、一括確認をリクエストしてください。その後、上記の手順に沿って操作します。
ビジネスをグループ分けするには、ラベルを使用します。ダッシュボードでは、ラベルでビジネスを検索できます。ラベルを使用すると、Google 広告の住所アセットを絞り込むことができます。住所アセットの詳細
ラベルを検索すると、次のような結果が表示されます。
- そのラベルを使用しているすべてのビジネス。
- 別のフィールドが検索キーワードと一致するビジネス。たとえば、ビジネス 1 で「西海岸」というラベルを使用し、ビジネス 2 では「東海岸」というラベルを使用し、かつ所在地は「西大通り 123」だとします。この場合、検索キーワード「西」で検索すると、両方のビジネス情報が結果に表示されます。
ラベルを使用するには:
- 各ビジネス拠点につき、最大 10 個のラベルを追加できます。
- 各ラベルは 50 文字以内にしてください。「<」や「>」などの無効な文字は使用しないでください。
ヒント: ラベル名にカンマを含める場合、スプレッドシートでは「%2c」という文字列を使用します。たとえば「1 日の訪問者数 1%2c000 人以上」と指定すると「1 日の訪問者数 1,000 人以上」というラベルが作成されます。
重要: Google 広告の電話番号は任意です。米国の 1-900 や英国の 871 など、顧客に追加料金が発生する番号は使用できません。
住所アセット広告で使用する電話番号は、Google 広告で追加できます。この番号は、Google マップ上で表示される番号（フリーダイヤルやコールセンターの番号など）とは異なります。
Google 広告の電話番号を追加しない場合は、Google 広告は電話番号 1 を使用します。この電話番号はローカル検索結果にも表示されます。複数のビジネス情報に同じ番号を設定することも可能です。
追加する電話番号は要件を満たしている必要があります。詳しくは、電話専用広告の要件をご覧ください。
重要: 属性は任意ですが、顧客にお客様のビジネスが提供するサービスをアピールできるため、ご使用になることを強くおすすめします。スプレッドシートのアップロードではホテル属性は更新できません。
ホテル属性を更新するには、API とダッシュボードを使用してください。ビジネス プロフィール API の詳細
ビジネスの属性には、Wi-Fi アクセスやテラス席などの設備が含まれます。特定の事実に基づく属性は編集できますが、「地元の人に人気がある」などの属性は、お客様のビジネスを訪れたユーザーからのフィードバックによって決まります。
ビジネス属性を追加するには:
- ダウンロードしたスプレッドシートには、各属性ごとに 1 つの列が設けられ、少なくとも 1 つ以上のビジネス拠点に適用されます。
- 業種や地域によっては適用されない属性もあります。いずれのビジネス拠点にも適用されない属性の列には、セルに [該当なし] と表示されます。スプレッドシートを再アップロードする前に、この値を削除する必要はありません。
ヒント: スプレッドシートに属性列がない場合は、アカウントからプロフィールをダウンロードしてください。
- 新しいスプレッドシートには属性列が含まれています。
属性のタイプ
ビジネス属性には次の 3 つのタイプがあります。
- 「はい / いいえ」属性:
- 一部の属性では、スプレッドシートで「はい」または「いいえ」を入力する必要があります。
- ビジネス拠点に対する「はい / いいえ」の属性を編集するには、属性列に「はい」または「いいえ」を入力します。
- 拠点の特定の属性に「いいえ」と入力した場合、Google のサービスはそのデータに基づいて、お客様のビジネスの最も正確な情報を表示します。
- URL 属性:
- URL 属性は、スプレッドシートに URL を入力しなければなりません。たとえば、ビジネスのオンライン メニューのウェブアドレスは URL 属性です。詳しくは、Google に掲載するビジネスのメニューを表示する方法についての記事をご覧ください。
- ビジネスの URL を編集するには、「属性」列にウェブアドレスの完全な URL を入力します。
- 選択肢のある属性:
- 「テラス席」などの一部の属性では、複数のオプションから 1 つを選択する必要があります。たとえば、「コーシャ食品」の属性には、「コーシャ食品なし」、「コーシャ食品もあり」、「コーシャ食品のみ」などの選択肢があります。
- 各選択属性のすべての選択肢を確認するには、属性情報を含む参照用スプレッドシートをダウンロードしてください。
サポートされている属性とタイプの一覧を確認するには:
- ビジネス プロフィールに移動します。
- 画面左側の [ビジネス情報を管理] を選択します。
- [プロフィールを追加]
[プロフィールをインポート]
スプレッドシートをビジネス プロフィールにインポートする前に、サポートされていないフィールドを含む列を削除してください。
一括アップロード ツールでサポートされなくなったフィールドは次のとおりです。
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