「探索」是一組進階技巧,能夠提供比標準報表更詳盡的資料,協助您進一步深入分析顧客行為。
如要進一步探索資料,您可以使用「探索」進行以下操作:
- 快速執行臨時查詢
- 輕鬆設定及切換分析技巧
- 排序、重構及細查資料
- 使用篩選器和區隔,將重點放在與您最相關的資料
- 建立區隔和目標對象
- 與使用同一項 Google Analytics 資源的其他使用者共用您的探索
- 匯出「探索」資料並用於其他工具
使用「探索」
如要使用「探索」,請按一下左側導覽面板中的「探索」。
「探索」的運作方式
Google Analytics 中的預設報表可協助您監控主要業務指標。「探索」則能提供您報表中沒有列出的資料和分析技巧。您可以使用「探索」進一步探索資料,取得更精細的分析成果。
探索由以下 3 個部分組成:
畫布
系統會在右側的大區塊中,使用所選技巧顯示您的資料。畫布可以包含多個分頁,方便您在單一探索中使用多項技巧。「探索」支援下列技巧:
任意形式探索
在您熟悉的聯列表版面配置中探索資料。您也可以在任意形式中套用多種視覺呈現樣式,包括長條圖、圓餅圖、折線圖、散布圖和地理區域地圖。瞭解詳情
同類群組探索
根據有共通特徵使用者群的行為與成效取得洞察資訊。瞭解詳情
漏斗探索
以視覺化方式呈現使用者在您網站或應用程式上完成的工作步驟。這有助您瞭解如何提升使用者體驗,並找出成效高於或低於目標的客群。瞭解詳情
區隔重疊
瞭解各種使用者區隔之間的關係,可幫助您找出符合複合條件的新使用者區隔。瞭解詳情
使用者探索
顯示您建立或匯入的區隔是由哪些使用者構成,還能讓您細查個別使用者的活動。瞭解詳情
路徑探索
以視覺化方式呈現使用者與您網站和應用程式互動時經歷的路徑。瞭解詳情
使用者生命週期
探索使用者 (也就是顧客) 在生命週期內的行為和價值。瞭解詳情
變數
您可以透過左側面板存取可在探索中使用的維度、指標和區隔,也可以在「變數」面板中調整探索的時間範圍。
分頁設定
使用「分頁設定」面板中的選項,設定目前選取的分頁。您可以選擇所需技巧、新增「變數」面板中的項目,並設定技巧相關的選項。
探索編輯器介面導覽
- 返回「探索」主選單。
- 選擇要探索的 Google Analytics 帳戶和資源。
- Google Marketing Platform 頁首,您可以在此處查看通知、切換機構組織、查閱說明與提供意見,以及管理帳戶。
- 變數,提供這項探索可用的維度、指標和區隔。按一下右側的 可將「變數」面板最小化,點選底端的 則可以讓面板恢復原樣。
- 分頁設定,為畫面目前顯示的視覺呈現指定探索技巧和設定。如要新增維度和指標或套用區隔,請按一下相關區域,或是從「變數」面板將維度、指標和區隔拖曳到「分頁設定」中。
- 分頁會顯示以視覺化方式呈現的資料,每一項「探索」可包含最多 10 份這類資料。如要新增分頁,只要按一下 即可。
- 工具列可用來復原和取消復原變更、匯出資料,以及取得「探索」相關額外資訊。
- 區隔是您劃分的使用者群組。如要套用區隔,請按兩下指定區隔,或從「變數」面板將其拖曳到「分頁設定」中。按一下 則可建立新的區隔。
- 選取視覺呈現來變更目前選用技巧的資料顯示方式,例如以表格、圓餅圖或折線圖顯示任意形式技巧。不過,並不是所有的技巧都有多種視覺呈現可選用。
- 維度是要分析的標的,您可以在「分頁設定」的「詳細分析」區域新增維度。
- 詳細分析、值和其他設定選項 (列出項目因選用技巧而異),供您用來自訂探索。
- 視覺呈現會根據目前的分頁設定顯示您的資料。您可以在圖表中的資料點上按一下滑鼠右鍵,與資料進行互動。
- 指標用來在探索中提供數據。您可以在「分頁設定」的「值」區域新增指標。
- 篩選器用來過濾出您最關心的資料。您可以根據維度或指標 (也可兩者並用) 進行篩選。
建立「探索」
- 按一下 以建立空白「探索」,或是使用範本快速開始操作。
- 選取您要使用的技巧來探索資料。
- 在左側的「變數」欄中,將項目新增至「維度」和「指標」部分。
- 將您從「變數」面板新增的維度和指標拖曳到「分頁設定」面板。
「分頁設定」中列出的選項視選用技巧而異,供您用來調整所見資料。
- 將滑鼠遊標懸停在資料上並點擊,即可與資料進行互動。
- 新增區隔和篩選器以縮小資料範圍。
- 根據資料建立新區隔,並將探索結果匯出至再行銷目標對象。
如要進一步瞭解如何建立及編輯探索項目,請參閱以下說明。
使用報表建立探索
- 開啟報告
- 按一下「比較」按鈕
- 按一下「探索」。
為探索新增技巧
技巧可用來管理分析資料的方式,新的空白探索預設採用的技巧是任意形式表格。如要新增使用不同 (或相同) 技巧的分頁,請按照下列步驟操作:
- 按一下畫面頂端的 。
- 為新分頁選取技巧。
- 視需要按一下分頁名稱進行編輯。
若要從探索中複製或移除分頁,請按一下分頁名稱右側的向下箭頭。
在「變數」中新增維度、指標和區隔
在「探索」中,「變數」是指從 Google Analytics 帳戶匯入的維度、指標和區隔。這些變數會顯示在「變數」和「分頁設定」面板中。新建立的「探索」會包含一組預設變數。您可以新增更多變數以在探索中使用;這樣系統還會預先載入資料,加快以視覺化方式呈現數據的速度。
- 在「變數」中,按一下「維度」、「指標」或「區隔」部分右側的 。
- 從清單中選取您需要的項目,然後按一下「匯入」。
您也可以使用搜尋框快速找出所需的維度或指標。
每項探索可以套用最多 20 個維度和 20 個指標。如需移除欄位來挪出空間使用別種欄位,請在「變數」中將滑鼠游標移至要刪除的欄位上,然後按一下 [X]。X
將資料新增到「分頁設定」
在「分頁設定」中加入變數後,系統會將變數的資料套用至目前分頁中的技巧。如要在技巧中新增資料,您可以執行以下操作:
- 按兩下變數,即可將該變數套用至「分頁設定」的預設位置。舉例來說,在某個維度上按兩下,該維度就會套用至任意形式「探索」的「列」部分,或是「程序探索」的「細分維度」部分。
- 從「變數」面板將變數拖曳至「分頁設定」中。您開始拖曳變數時,系統會醒目標示可能適用的放置區域。
- 在「分頁設定」中按一下放置點,然後從清單中選取變數。
調整時間範圍
若要變更探索的時間範圍,請按下列指示操作:
- 在「變數」頂端,按一下目前選取的日期範圍。
- 選取預設日期範圍 (例如:「最近 28 天」),或使用日曆選取自訂日期範圍 (例如:5 月 1 日至 5 月 31 日)。
- 按一下「確定」。
如果以預設日期範圍儲存探索,系統會在您開啟探索時顯示最近 28 天的資料。舉例來說,假設您在 5 月 1 日儲存探索,並選取「最近 28 天」。在 6 月 1 日開啟探索時,系統就會顯示 5 月 4 日至 5 月 31 日的資料,但不會顯示 4 月 3 日至 4 月 30 日的資料。
如果您以自訂日期範圍儲存探索,探索就會設定固定的日期範圍。舉例來說,假設您在 5 月 1 日儲存探索,並自訂 5 月 1 日至 5 月 31 日的日期範圍。在 6 月 1 日開啟探索時,系統仍會顯示 5 月 1 日至 5 月 31 日的資料。
共用及匯出探索
剛建立探索時,只有您自己看得到。您可以與同事分享洞察資料:
按一下右上角的「共用探索」圖示 。您必須是資源「分析人員」,才能共用探索。
匯出資料在其他工具中使用:
- 按一下右上方的「匯出資料」圖示 。
- 選取匯出格式:
- Google 試算表
- TSV (定位點分隔值)
- CSV (逗號分隔值)
- PDF (所有分頁)
以試算表、TSV 或 CSV 格式匯出資料時,系統會將選定視覺呈現中所有的可用資料都匯出,因此實際資料量可能比目前顯示的更多;將資料匯出為 PDF 檔時,系統只會儲存視覺圖表中目前顯示的資料。
調整預設保留期限
根據預設,Google Analytics 4 資源會保留 2 個月的資料。如要調整這項設定,請前往「管理」頁面,然後點選「資料收集和修改」下方的「資料保留」。進一步瞭解資料保留。
「探索」的限制
「探索」有下列功能限制:
- 您可就每個資源針對每位使用者建立最多 200 項個別探索。
- 可為每個資源建立最多 500 項共用探索。
- 每項探索可套用最多 10 個區隔。
- 每個分頁可套用最多 10 個篩選器。
取樣與資料門檻
您可以使用「探索」迅速地對大量資料執行自訂查詢。如果單筆探索查詢包含超過 1,000 萬個事件,則探索結果可能會以取樣資料為基礎。
為保護使用者隱私,「探索」和「報表」必須遵循資料門檻規定。如果您的探索含有 Google 信號提供的受眾特徵資訊或資料,系統可能會篩選資料以移除可識別個別使用者的資料。
當探索須遵循取樣或資料門檻規定時,探索右上角的圖示會從綠色變成黃色。工具提示會顯示探索資料的相關資訊。
不相容的要求
如果您的「探索」含有不相容維度、指標或兩者並用的組合,系統會顯示「不相容的要求」圖示來要求您更新「探索」內容。