[GA4] Empezar a usar Exploraciones

La herramienta Exploraciones es un conjunto de técnicas avanzadas que van más allá de los informes estándar para ayudarle a obtener estadísticas más detalladas sobre el comportamiento de sus clientes.

Cuando quiera consultar los datos de forma más detallada, puede utilizar las exploraciones para hacer lo siguiente:

• llevar a cabo consultas ad hoc rápidamente
• configurar técnicas y pasar de una a otra fácilmente
• ordenar, refactorizar y desglosar los datos
• usar filtros y segmentos para concentrarse en los datos más relevantes
• crear segmentos y audiencias
• compartir las exploraciones con otros usuarios de la misma propiedad de Google Analytics
• exportar los datos de exploraciones para usarlos en otras herramientas

Exploraciones está disponible en todas las propiedades Google Analytics 4. Los clientes de Google Analytics 360 pueden usar la versión beta de Exploraciones con las propiedades Universal Analytics.

Secciones de este artículo:

• Acceder a Exploraciones
• Cómo funciona Exploraciones
• Familiarizarse con el editor de exploraciones
• Crear una exploración
• Añadir técnicas a las exploraciones
• Añadir dimensiones, métricas y segmentos al panel Variables
• Añadir datos al panel Configuración de la pestaña
• Ajustar el periodo
• Compartir y exportar la exploración
• Ajustar el periodo de conservación predeterminado
• Límites de Exploraciones

Acceder a Exploraciones

Para ir a Exploraciones, en el panel de navegación de la izquierda, haga clic en Explorar.

Cómo funciona Exploraciones

Los informes predeterminados de Google Analytics le permiten monitorizar sus métricas de negocio principales. Exploraciones le ofrece acceso a técnicas de datos y análisis que no están disponibles en los informes. Use la herramienta Exploraciones para analizar los datos en profundidad y encontrar la respuesta a preguntas complejas sobre ellos.

Una exploración está formada por tres secciones:

Lienzo

Es el área grande de la derecha, en la que se muestran los datos según la técnica seleccionada. El lienzo puede tener varias pestañas, por lo que podrá usar varias técnicas en una sola exploración. Exploraciones admite las siguientes técnicas:

Exploración de formato libre

Analice los datos en un diseño muy común de tablas de contingencia. También se pueden aplicar distintos estilos de visualización en formato libre, como gráficos de barras, circulares, de líneas y de dispersión, o mapas geográficos. Más información

Exploración de cohortes

Obtenga información valiosa sobre el comportamiento y el rendimiento de grupos de usuarios con atributos comunes. Más información

Exploración de embudos de conversión

Consulte los pasos que siguen los usuarios para completar tareas en su sitio web o aplicación, y descubra cómo puede optimizar la experiencia de usuario e identificar las audiencias con un rendimiento excesivo o insuficiente. Más información

Superposición de segmentos

Consulte cómo se relacionan entre sí varios segmentos de usuarios. Utilice esta técnica para identificar nuevos segmentos de usuarios que cumplan criterios complejos. Más información

Exploración de usuarios

Examine los usuarios que componen los segmentos que crea o importa. También puede desglosar la información según las actividades de cada usuario. Más información

Exploración de rutas

Conozca las rutas que siguen los usuarios mientras interactúan con su sitio web y aplicación. Más información

Tiempo de vida de los usuarios

Examine el comportamiento y el valor de los usuarios a lo largo de su tiempo de vida como clientes. Más información

Variables

El panel de la izquierda le proporciona acceso a las dimensiones, métricas y segmentos que puede usar en la exploración. También puede cambiar el periodo de exploración en el panel Variables.

Configuración de la pestaña

Use las opciones del panel Configuración de la pestaña para configurar la pestaña seleccionada. Seleccione la técnica, añada elementos del panel Variables y configure opciones específicas de la técnica.

Familiarizarse con el editor de exploraciones

1. Volver al menú principal de Exploraciones.
2. Elegir la cuenta de Google Analytics y la propiedad que se examinará.
3. Encabezado de Google Marketing Platform. Permite ver notificaciones, cambiar de organización, obtener ayuda, enviar comentarios y gestionar la cuenta.
4. Variables. Contiene las dimensiones, las métricas y los segmentos disponibles para la exploración. Para minimizar el panel Variables, en la parte derecha de la pantalla, haga clic en . Para volver a abrirlo, en la parte inferior de la pantalla, haga clic en .
5. Configuración de la pestaña. Permite especificar la técnica de exploración y configurar la visualización que se muestra. Para añadir dimensiones y métricas o aplicar segmentos, haga clic en el lugar donde quiera hacerlo. También puede arrastrar dimensiones, métricas y segmentos de variables y soltarlos en el panel Configuración de la pestaña.
6. Pestañas. En las pestañas se muestran las visualizaciones. Cada exploración puede contener hasta 10 visualizaciones. Para añadir una pestaña, haga clic en .
7. Barra de herramientas. Permite deshacer y rehacer cambios, exportar los datos y obtener información adicional sobre las exploraciones.
8. Segmentos. Los segmentos son subconjuntos de usuarios. Para aplicar un segmento, haga doble clic en él o arrástrelo desde las variables y suéltelo en el panel Configuración de la pestaña. Para crear un segmento, haga clic en .
9. Selección de la visualización. Permite cambiar el aspecto de la técnica seleccionada. Por ejemplo, se puede representar una técnica de formato libre como una tabla, un gráfico circular o un gráfico de líneas. No todas las técnicas tienen varias visualizaciones.
10. Dimensiones. Las dimensiones son los elementos que quiere analizar. Añada dimensiones al área Desglose de la configuración de la pestaña.
11. Desglose, Valores y otras opciones de configuración. Varían según la técnica usada y permiten personalizar las exploraciones.
12. Visualización. Muestra los datos según el panel Configuración de la pestaña; para interactuar con ellos, haga clic con el botón derecho en uno de los datos de la visualización.
13. Métricas. Las métricas reflejan las cifras obtenidas en las exploraciones. Añada métricas al área Valores del panel Configuración de la pestaña.
14. Filtros. Puede consultar solo los datos que le interesan filtrándolos por dimensiones, por métricas o por ambos criterios.

Crear una exploración

1. Haga clic en para crear una exploración en blanco, o bien abra una de las plantillas para empezar rápidamente.
2. Seleccione una técnica para explorar sus datos.
3. En la columna Variables, situada a la izquierda, añada elementos a las secciones Dimensiones y Métricas.
4. Arrastre las dimensiones y métricas que haya añadido del panel Variables y suéltelas en el panel Configuración de la pestaña.
   Las opciones de Configuración de la pestaña varían según la técnica usada y permiten ajustar los datos que se muestran.
5. Para interactuar con los datos, coloque el cursor encima y haga clic.
6. Añada segmentos y filtros para acotar los datos.
7. Cree segmentos a partir de sus datos y exporte los resultados a Audiencias de remarketing.

Abajo tiene más información sobre cómo crear y editar exploraciones.

Nota: Solo el usuario que ha creado una exploración puede eliminarla.

Crear una exploración a partir de un informe

1. Abrir un informe
2. Haga clic en el botón de comparación.
3. Haga clic en Explorar.

Añadir técnicas a las exploraciones

Las técnicas controlan la forma en que se analizan los datos. La técnica predeterminada de una nueva exploración en blanco es la tabla de formato libre. Puede añadir pestañas con técnicas diferentes o con las mismas:

1. En la parte superior, haga clic en .
2. Seleccione la técnica de la pestaña nueva.
3. Si lo desea, haga clic en el nombre de la pestaña para editarlo.

Para duplicar o quitar una pestaña de la exploración, haga clic en la flecha hacia abajo que hay a la derecha de su nombre.

Añadir dimensiones, métricas y segmentos al panel Variables

En Exploraciones, el término variable hace referencia a las dimensiones, las métricas y los segmentos que provienen de su cuenta de Google Analytics y que aparecen en los paneles Variables y Configuración de la pestaña. Las exploraciones que cree incluirán un conjunto predeterminado de variables. Si añade más variables, podrá usarlas en su exploración y precargar los datos para disfrutar de una visualización más fluida.

1. Vaya al panel Variables y haga clic en , a la derecha de las secciones DIMENSIONES, MÉTRICAS o SEGMENTOS.
2. Seleccione los elementos que quiera en la lista y haga clic en IMPORTAR.

Use el cuadro de búsqueda para localizar la dimensión o la métrica más rápidamente.

Puede aplicar hasta 20 dimensiones y 20 métricas a una exploración. Para quitar un campo y hacer espacio a otros, coloque el cursor sobre Variables y haga clic en X.

Añadir datos al panel Configuración de la pestaña

Al añadir variables a Configuración de la pestaña, los datos correspondientes se aplican a la técnica de la pestaña. Para añadir datos a una técnica, puede hacer lo siguiente:

• Hacer doble clic en una variable. Esa variable se aplica a una ubicación predeterminada del panel Configuración de la pestaña. Por ejemplo, al hacer doble clic en una dimensión, se aplica a la sección FILAS de una exploración de formato libre, o bien a la sección DIMENSIÓN DE DESGLOSE de una exploración de embudos de conversión.
• Arrastrar una variable del panel Variables al panel Configuración de la pestaña. Al empezar a arrastrar las variables, se destacan los puntos donde se pueden soltar.
• Hacer clic en un punto de destino del panel Configuración de la pestaña y seleccionar la variable de la lista.

Ajustar el periodo

Para cambiar el periodo de una exploración, siga estos pasos:

1. En la parte superior del panel Variables, haga clic en el periodo seleccionado.
2. Seleccione un periodo predeterminado (por ejemplo, "Últimos 28 días"), o bien use el calendario para seleccionar un intervalo de fechas personalizado (por ejemplo, del 1 al 31 de mayo).
3. Haz clic en Aceptar.

Si guarda una exploración con un periodo predefinido, la exploración mostrará los datos de los últimos 28 días cuando la abra. Por ejemplo, supongamos que guarda una exploración el 1 de mayo con el periodo "Últimos 28 días" seleccionado. Si abriera la exploración el 1 de junio, se mostrarían los datos del 4 al 31 de mayo. No se mostrarían los datos del 3 al 30 de abril.

Si guarda una exploración con un periodo personalizado, la exploración tendrá un periodo fijo. Por ejemplo, supongamos que guarda una exploración el 1 de mayo con un periodo personalizado que va del 1 al 31 de mayo. Si abre la exploración el 1 de junio, seguirá viendo el periodo del 1 al 31 de mayo.

Compartir y exportar la exploración

Cuando crea una exploración por primera vez, es la única persona que puede verla. Puede compartir estadísticas con sus compañeros. Para ello, haga lo siguiente:

En la parte superior derecha, haga clic en Compartir exploración . Para compartir una exploración, debe tener como mínimo el rol Analista en la propiedad.

Los usuarios con el rol de lector pueden ver las exploraciones compartidas, pero no editarlas. Debe duplicar o copiar una exploración compartida para poder editarla.

Para exportar los datos y usarlos en otras herramientas, haga lo siguiente:

1. En la parte superior derecha, haga clic en Exportar datos .
2. Seleccione el formato de exportación:
   1. Hojas de cálculo de Google
   2. TSV (valores separados por tabulaciones)
   3. CSV (valores separados por comas)
   4. PDF
   5. PDF (todas las pestañas)

Al exportar los datos en los formatos Hojas de cálculo, TSV o CSV, se incluyen todos los datos disponibles en la visualización seleccionada. Por tanto, puede haber más datos de los que se muestran. Cuando se exportan en PDF, solo se guardan los que se muestran en la visualización.

Ajustar el periodo de conservación predeterminado

De forma predeterminada, las propiedades de Google Analytics 4 conservan datos de los últimos dos meses. Para ajustar esta opción, vaya a Administrar y, en Recogida y modificación de datos, haga clic en Conservación de datos. Más información sobre la conservación de datos

Límites de Exploraciones

Exploraciones tiene las limitaciones que se indican a continuación:

• Puede crear hasta 200 exploraciones individuales por usuario y por propiedad.
  • Puede crear hasta 500 exploraciones compartidas por propiedad.
• Puede aplicar hasta 10 segmentos por exploración.
• Puede aplicar hasta 10 filtros por pestaña.

Muestreo y umbrales de datos

Puede usar Exploraciones para hacer consultas personalizadas de grandes cantidades de datos rápidamente. No obstante, si una consulta de exploraciones incluye más de 10 millones de eventos, puede que las exploraciones se basen en datos de muestra.

Para proteger la privacidad de los usuarios, se aplican umbrales de datos a la herramienta Exploraciones y a los informes. Si su exploración incluye información demográfica o datos proporcionados por Google signals, puede que se excluyan para quitar datos que podrían servir para identificar a usuarios concretos.

Cuando una exploración está sujeta a muestreos o umbrales de datos, el icono de la esquina derecha cambia de verde a amarillo. Una descripción emergente muestra información sobre los datos de la exploración.

Solicitud incompatible

Si su exploración contiene una combinación incompatible de dimensiones, de métricas o de ambos elementos, verá el icono de solicitud incompatible con un mensaje en el que se le pedirá que actualice la solicitud.