[GA4] Premiers pas avec Explorations

Explorations est un ensemble de techniques avancées qui vont au-delà des rapports standards afin de vous aider à obtenir des insights plus précis sur le comportement de vos clients.

Lorsque vous souhaitez explorer des données plus en détail, vous pouvez utiliser les explorations pour :

• exécuter rapidement des requêtes ponctuelles ;
• configurer des techniques et en changer facilement ;
• trier et refactoriser les données, et en afficher le détail ;
• vous concentrer sur les données les plus pertinentes grâce à des filtres et des segments ;
• créer des segments et des audiences ;
• partager vos explorations avec d'autres utilisateurs de la même propriété Google Analytics ;
• exporter les données d'exploration pour les utiliser dans d'autres outils.

Explorations est disponible pour toutes les propriétés Google Analytics 4. Les clients Google Analytics 360 peuvent utiliser la version bêta d'Explorations sur les propriétés Universal Analytics.

Au sommaire de cet article :

• Accéder à Explorations
• Fonctionnement d'Explorations
• Naviguer dans l'éditeur d'explorations
• Créer une exploration
• Ajouter des techniques à l'exploration
• Ajouter des dimensions, des métriques et des segments au panneau "Variables"
• Ajouter des données au panneau "Paramètres des onglets"
• Ajuster la période de référence
• Partager et exporter l'exploration
• Ajuster la période de conservation par défaut
• Limites d'Explorations

Accéder à Explorations

Pour accéder à Explorations, cliquez sur Explorer dans le menu de navigation de gauche.

Fonctionnement d'Explorations

Dans Google Analytics, les rapports par défaut vous permettent de surveiller vos métriques commerciales clés. L'outil Explorations vous donne accès à des techniques d'analyse et des données qui ne sont pas disponibles dans ces rapports. Il vous permet d'explorer vos données en détail et de répondre à des questions complexes à leur sujet.

Une exploration comprend trois sections :

Toile

La grande zone située à droite affiche vos données selon la technique sélectionnée. La toile peut comporter plusieurs onglets, ce qui vous permet d'utiliser des techniques différentes dans une même exploration. Explorations accepte les techniques suivantes :

Exploration de format libre

Explorez vos données sous la forme d'une table de contingence classique. Vous pouvez également appliquer différents styles de visualisation à une exploration de format libre (par exemple, graphiques à barres, à secteurs, en courbes, à nuage de points, et cartes géographiques). En savoir plus

Exploration des cohortes

Obtenez des insights sur le comportement et les performances de groupes d'utilisateurs partageant des attributs communs. En savoir plus

Exploration de l'entonnoir

Visualisez les étapes effectuées par vos utilisateurs pour accomplir des tâches sur votre site ou dans votre application. Vous pouvez ainsi optimiser l'expérience utilisateur et identifier les audiences peu performantes, ainsi que celles qui dépassent les objectifs. En savoir plus

Chevauchement de segments

Découvrez les interrelations entre les différents segments d'utilisateurs. Cette technique permet d'identifier de nouveaux segments d'utilisateurs répondant à des critères complexes. En savoir plus

Exploration des utilisateurs

Examinez les utilisateurs qui composent les segments que vous créez ou importez. Cette technique permet également d'afficher le détail des activités de chaque utilisateur. En savoir plus

Exploration du chemin

Visualisez les chemins empruntés par vos utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec votre site Web et votre application. En savoir plus

Durée de vie de l'utilisateur

Explorez le comportement des utilisateurs et leur valeur pendant leur durée de vie en tant que clients. En savoir plus

Variables

Le panneau de gauche vous donne accès aux dimensions, métriques et segments que vous pouvez utiliser dans l'exploration. Vous pouvez également modifier la période couverte par l'exploration dans le panneau Variables.

Paramètres des onglets

Utilisez les options du panneau Paramètres des onglets pour configurer l'onglet actuellement sélectionné. Sélectionnez la technique à utiliser, ajoutez des éléments du panneau Variables et configurez les options propres à la technique employée.

Naviguer dans l'éditeur d'explorations

1. Revenir au menu principal d'Explorations.
2. Sélectionner la propriété et le compte Google Analytics pour l'exploration.
3. En-tête Google Marketing Platform. Afficher les notifications, changer d'entreprise, obtenir de l'aide, envoyer des commentaires et gérer votre compte.
4. Variables. Fournit les dimensions, les métriques et les segments disponibles pour cette exploration. Pour réduire le panneau "Variables", cliquez sur à droite. Pour le rétablir, cliquez sur , en bas.
5. Paramètres des onglets. Spécifie la technique d'exploration et configure la visualisation actuellement affichée. Pour appliquer des segments, ou ajouter des dimensions et des métriques, cliquez sur la zone cible appropriée. Vous pouvez également glisser-déposer des dimensions, des métriques et des segments de "Variables" vers "Paramètres des onglets".
6. Onglets. Le panneau "Onglets" affiche vos visualisations. Une exploration peut contenir jusqu'à 10 visualisations. Pour ajouter un onglet, cliquez sur .
7. Barre d'outils. Annuler et rétablir les modifications, exporter les données et obtenir des informations supplémentaires sur l'exploration.
8. Segments. Les segments sont des sous-ensembles d'utilisateurs. Pour appliquer un segment, double-cliquez dessus, ou glissez-déposez le segment de "Variables" vers "Paramètres des onglets". Pour créer un segment, cliquez sur .
9. Sélectionner une visualisation. Modifie l'apparence de la technique actuellement sélectionnée. Par exemple, vous pouvez afficher une technique de format libre sous forme de tableau, de graphique à secteurs ou de graphique en courbes. Les techniques ne disposent pas toutes de plusieurs visualisations.
10. Dimensions. Les dimensions sont les éléments à analyser. Ajoutez des dimensions à la zone Répartition dans le panneau "Paramètres des onglets".
11. Répartition, valeurs et options de configuration supplémentaires. Variant selon la technique, elles permettent de personnaliser l'exploration.
12. Visualisation. Affiche vos données en fonction du panneau "Paramètres des onglets" actuel. Pour interagir avec les données, effectuez un clic droit sur un point de données dans la visualisation.
13. Métriques. Les métriques fournissent les chiffres de votre exploration. Ajoutez des métriques à la zone Valeurs dans "Paramètres des onglets".
14. Filtres. Concentrez-vous sur les données qui vous intéressent le plus. Vous pouvez appliquer des filtres aux dimensions et/ou aux métriques.

Créer une exploration

1. Cliquez sur pour créer une exploration vide ou utilisez un modèle pour commencer rapidement.
2. Sélectionnez une technique pour explorer vos données.
3. Dans la colonne "Variables" (à gauche), ajoutez des éléments aux sections Dimensions et Métriques.
4. Glissez-déposez les dimensions et les métriques que vous avez ajoutées du panneau Variables vers le panneau Paramètres des onglets.
   Les options du panneau Paramètres des onglets varient en fonction de la technique. Elles vous permettent d'ajuster les données affichées.
5. Interagissez avec les données en passant la souris et en cliquant dessus.
6. Pour affiner les données, ajoutez des segments et des filtres.
7. Créez des segments à partir de vos données, puis exportez vos résultats vers des audiences de remarketing.

Pour savoir comment créer et modifier des explorations, reportez-vous aux explications ci-dessous.

Remarque : Seul l'utilisateur qui a créé une exploration peut la supprimer.

Créer une exploration à partir d'un rapport

1. Ouvrez un rapport.
2. Cliquez sur le bouton de comparaison.
3. Cliquez sur "Explorer".

Ajouter des techniques à l'exploration

Les techniques déterminent la façon dont les données sont analysées. La technique par défaut utilisée pour une nouvelle exploration vide est le tableau de format libre. Vous pouvez ajouter des onglets avec des techniques différentes ou identiques :

1. En haut de la page, cliquez sur .
2. Sélectionnez la technique à utiliser pour le nouvel onglet.
3. Si vous le souhaitez, cliquez sur le nom de l'onglet pour le modifier.

Pour dupliquer un onglet ou le supprimer de l'exploration, cliquez sur la flèche vers le bas à droite de son nom.

Ajouter des dimensions, des métriques et des segments au panneau Variables

Dans Explorations, le terme variable désigne les dimensions, métriques et segments provenant de votre compte Google Analytics. Ces éléments apparaissent dans les panneaux Variables et Paramètres des onglets. Les explorations que vous créez contiennent un ensemble de variables par défaut. Vous pouvez ajouter d'autres variables que vous souhaitez avoir à disposition dans votre exploration. Les données sont préchargées, ce qui vous permet de les visualiser plus rapidement.

1. Dans le panneau Variables, à droite de la section DIMENSIONS, MÉTRIQUES ou SEGMENTS, cliquez sur .
2. Sélectionnez les éléments de votre choix dans la liste, puis cliquez sur IMPORTER.

Pour trouver plus rapidement la dimension ou la métrique qui vous intéresse, utilisez le champ de recherche.

Vous pouvez appliquer jusqu'à 20 dimensions et 20 métriques par exploration. Pour supprimer un champ afin de libérer de l'espace, placez le curseur dessus dans le panneau Variables, puis cliquez sur X.

Ajouter des données au panneau Paramètres des onglets

Si vous ajoutez une variable au panneau Paramètres des onglets, ses données sont appliquées à la technique de l'onglet actuellement sélectionné. Pour ajouter des données à une technique, vous pouvez procéder comme suit :

• Double-cliquez sur une variable. Elle est alors appliquée au panneau Paramètres des onglets à un emplacement par défaut. Par exemple, si vous double-cliquez sur une dimension, celle-ci est appliquée à la section LIGNES d'une exploration de format libre ou à la section DIMENSION "RÉPARTITION" d'une exploration de l'entonnoir.
• Faites glisser une variable de Variables vers Paramètres des onglets. Lorsque vous commencez à faire glisser une variable, les zones d'ajout disponibles sont mises en surbrillance.
• Cliquez sur une zone d'ajout dans les Paramètres des onglets, puis sélectionnez une variable de la liste.

Ajuster la période de référence

Pour modifier la période de référence d'une exploration :

1. En haut du panneau Variables, cliquez sur la plage de dates actuellement sélectionnée.
2. Sélectionnez une plage de dates prédéfinie (par exemple, "28 derniers jours") ou utilisez le calendrier pour sélectionner une plage de dates personnalisée (par exemple, 1er mai au 31 mai).
3. Cliquez sur OK.

Si vous enregistrez une exploration avec une plage de dates prédéfinie, elle affiche les données des 28 derniers jours lorsque vous l'ouvrez. Par exemple, vous enregistrez une exploration le 1er mai avec la période "28 derniers jours" sélectionnée. Si vous ouvrez l'exploration le 1er juin, elle affichera les données du 4 au 31 mai. Elle n'affichera pas les données du 3 au 30 avril.

Si vous enregistrez une exploration avec une plage de dates personnalisée, elle est fixe. Par exemple, vous enregistrez une exploration le 1er mai avec la plage de dates personnalisée du 1er au 31 mai. Si vous ouvrez l'exploration le 1er juin, vous verrez toujours la période du 1er au 31 mai.

Partager et exporter l'exploration

Lorsque vous créez une exploration, vous seul pouvez la voir. Vous pouvez partager vos insights avec vos collègues :

En haut à droite, cliquez sur Partager l'exploration . Pour partager une exploration, vous devez disposer au moins du rôle Analyste au niveau de la propriété.

Toute personne disposant du rôle Lecteur au niveau de la propriété peut consulter (mais pas modifier) les explorations partagées. Vous devez dupliquer ou copier une exploration partagée pour la modifier.

Pour exporter les données et les utiliser dans d'autres outils :

1. En haut à droite, cliquez sur Exporter des données .
2. Sélectionnez le format d'exportation :
   1. Google Sheets
   2. TSV (valeurs séparées par une tabulation)
   3. CSV (valeurs séparées par une virgule)
   4. PDF
   5. PDF (tous les onglets)

Lorsque vous exportez des données aux formats Sheets, TSV ou CSV, toutes celles disponibles dans la visualisation sélectionnée sont exportées. Cela peut concerner plus de données que celles affichées. Dans le cas d'une exportation au format PDF, seules les données actuellement affichées dans la visualisation sont enregistrées.

Ajuster la période de conservation par défaut

Par défaut, les propriétés Google Analytics 4 conservent les données des deux mois précédents. Pour modifier ce paramètre, accédez à Administration, puis sous Collecte et modification des données , cliquez sur Conservation des données. En savoir plus sur la conservation des données

Limites d'Explorations

Explorations est soumis aux limitations suivantes :

• Vous pouvez créer jusqu'à 200 explorations individuelles par propriété et par utilisateur.
  • Vous pouvez créer jusqu'à 500 explorations partagées par propriété.
• Vous pouvez appliquer jusqu'à 10 segments par exploration.
• Vous pouvez appliquer jusqu'à 10 filtres par onglet.

Échantillonnage et seuils de données

Explorations vous permet d'exécuter rapidement des requêtes personnalisées sur de grandes quantités de données. Toutefois, vos explorations peuvent porter sur des données échantillonnées si les résultats d'une requête d'exploration spécifique incluent plus de 10 millions d'événements.

Pour protéger la confidentialité des utilisateurs, les explorations et les rapports sont soumis à des seuils de données. Si votre exploration comprend des informations démographiques ou des données fournies par des signaux Google, des filtres peuvent être appliqués afin de supprimer les données qui pourraient permettre d'identifier des utilisateurs spécifiques.

Lorsqu'une exploration est soumise à un échantillonnage ou à des seuils de données, l'icône située dans l'angle droit de l'exploration passe du vert au jaune. Une info-bulle affiche des informations sur les données de l'exploration.

Requête incompatible

Si votre exploration contient une combinaison incompatible de dimensions, de métriques ou des deux à la fois, l'icône de requête incompatible vous invitant à la modifier s'affichera.