Aquesta funció forma part d'una versió beta oberta i està subjecta a canvis.
Visió general
La segmentació per llista de clients a Google Analytics ajuda a maximitzar la cobertura dels esforços de remàrqueting i a garantir que les campanyes arribin als públics més rellevants. Augmenta els públics segmentables exportats als productes publicitaris de Google enllaçats quan no hi ha disponibles altres identificadors d'usuari, com ara galetes de tercers.
Quan un client completa una conversió al vostre lloc web, és possible que rebeu dades de client pròpies, com ara una adreça electrònica, un nom, una adreça de casa o un número de telèfon. Aquestes dades es poden recollir i enviar a Google en un formulari xifrat amb la funció resum mitjançant la recollida de dades proporcionades per l'usuari i, després, es poden utilitzar per complementar el públic d'Analitycs mitjançant la segmentació per llista de clients.
Avantatges
La segmentació per llista de clients a Google Analytics complementa els públics exportats als comptes de Google Ads enllaçats buscant coincidències entre les dades de client, que han estat consentides i xifrades amb la funció resum, i les dades de Google. Això permet augmentar el públic segmentable quan no hi ha altres identificadors d'usuari disponibles.
Podeu utilitzar la segmentació per llista de clients amb dades recollides i sense haver de crear manualment llistes de clients a Google Ads. Això farà que es familiaritzi més ràpidament amb la configuració i que el procés sigui menys redundant.
Consideracions
Les campanyes que utilitzen Smart Bidding i la segmentació optimitzada inclouran automàticament totes les llistes de segmentació per llista de clients del vostre compte a fi de millorar el rendiment de les campanyes publicitàries segons els vostres objectius (per exemple, conversions). Si no voleu que les vostres llistes de segmentació per llista de clients s'utilitzin automàticament per millorar el rendiment d'una campanya, podeu fer una de les accions següents:
- Desactiveu la inclusió automàtica de les llistes de segmentació per llista de clients no aplicades que siguin accessibles des del vostre compte seguint aquests passos.
- Traieu del compte les llistes específiques que no vulgueu utilitzar a Smart Bidding ni a la segmentació optimitzada.
Tingueu present que:
- Això no afectarà la configuració de segmentació de la campanya. Per exemple, si la campanya utilitza la segmentació optimitzada, els anuncis es mostraran als usuaris amb més probabilitats de fer una conversió.
- Encara que les llistes de segmentació per llista de clients no siguin rellevants per a totes les campanyes, Smart Bidding i la segmentació optimitzada aprendran automàticament quines llistes de segmentació per llista de clients són útils per al rendiment de la campanya i optimitzaran contínuament l'aplicació de la llista en temps real.
- Les llistes de segmentació per llista de clients no s'utilitzaran si feu servir estratègies d'ofertes manuals.
- La inclusió automàtica de llistes de segmentació per llista de clients no aplicades a Smart Bidding o a la segmentació optimitzada està disponible per a les campanyes de YouTube i d'acció de vídeo de YouTube, i aviat ho estarà per als anuncis in-feed i els anuncis de cerca.
Més informació sobre la segmentació per llista de clients
Activar la segmentació per llista de clients
Per activar la segmentació per llista de clients a Google Analytics, seguiu aquests passos:
- Configureu la recollida de dades proporcionades per l'usuari per a la vostra propietat d'Analytics.
- Enllaceu la propietat d'Analytics a productes publicitaris de Google, com ara Google Ads, Display & Video 360 o Search Ads 360, i activeu la publicitat personalitzada.
Segmentació per llista de clients de Google Ads i de Google Analytics
La segmentació per llista de clients de Google Ads i de Google Analytics són eines que us poden ajudar a millorar la cobertura de les estratègies de remàrqueting. Això garanteix que les campanyes arribin als públics més rellevants, però les dades proporcionades per l'usuari es poden utilitzar per als públics que ja hagueu creat quan s'implementen amb Google Analytics.
La segmentació per llista de clients de Google Ads us permet crear un fitxer CSV que inclogui dades de client i penjar-lo a Google Ads, o bé connectar una font de dades nova per incorporar aquesta segmentació a les vostres campanyes. La segmentació per llista de clients de Google Ads no funciona de la mateixa manera que els públics importats de Google Analytics. La compatibilitat de la segmentació per llista de clients amb Analytics cobreix aquest buit, ja que us permet utilitzar el mateix mecanisme per complementar els públics d'Analytics exportats als comptes de Google Ads.
Utilitzar la segmentació per llista de clients a Google Ads i a Analytics
Podeu utilitzar la segmentació per llista de clients a Google Analytics per gaudir d'aquests avantatges:
- Reforç de les relacions amb els clients o adquisició de clients nous
- Estratègia de públic alternativa fàcilment escalable
- Senyal important a Smart Bidding i a la segmentació optimitzada
Si ja utilitzeu la segmentació per llista de clients al producte publicitari de Google enllaçat, activar la integració de Google Analytics amb la segmentació per llista de clients us permetrà obtenir avantatges en el rendiment de les dades pròpies i preparar la configuració per al futur, ja que complementa els públics d'Analytics basats en etiquetes que depenen de galetes de tercers.
Si utilitzeu Smart Bidding o la segmentació optimitzada i la segmentació per llista de clients, les llistes de segmentació per llista de clients es poden utilitzar per millorar el rendiment de les campanyes. Les llistes de segmentació per llista de clients s'utilitzen a Smart Bidding i a la segmentació optimitzada per ajudar-vos a obtenir el millor rendiment.