Esta funcionalidade faz parte de uma versão beta aberta e está sujeita a alterações.
Vista geral
A Segmentação por lista de clientes no Google Analytics ajuda a maximizar a cobertura dos esforços de remarketing, garantindo que as suas campanhas alcançam os públicos-alvo mais relevantes. Aumenta os públicos-alvo segmentáveis exportados para os seus produtos de publicidade Google associados quando outros identificadores de utilizadores, como cookies de terceiros, não estão disponíveis.
Quando um cliente conclui uma conversão no seu Website, pode receber dados de clientes originais, como endereço de email, nome, morada de casa e/ou número de telefone. Estes dados podem ser recolhidos e enviados para a Google num formato com hash através da recolha de dados fornecidos pelos utilizadores e, em seguida, usados para complementar os seus públicos-alvo do Analytics com a Segmentação por lista de clientes.
Vantagens
A Segmentação por lista de clientes no Google Analytics complementa os públicos-alvo exportados para as contas do Google Ads associadas estabelecendo a correspondência entre os dados com hash de clientes que deram o consentimento e os dados da Google, para aumentar o público-alvo segmentável quando não estão disponíveis outros identificadores de utilizadores.
Pode usar a Segmentação por lista de clientes com dados já recolhidos e sem ter de criar manualmente listas de clientes no Google Ads, o que reduz o tempo necessário para começar a trabalhar e as redundâncias na configuração.
Considerações
As campanhas que usem os Lances inteligentes e a segmentação otimizada incluem automaticamente todas as listas de Segmentação por lista de clientes na sua conta para melhorar o desempenho da campanha publicitária em função dos seus objetivos, como as conversões. Se não quiser que as suas listas de Segmentação por lista de clientes sejam usadas automaticamente para melhorar o desempenho da campanha, pode:
- Desativar a inclusão automática de listas de Segmentação por lista de clientes não aplicadas, disponíveis para a sua conta, seguindo estes passos.
- Remover da sua conta listas específicas que não quer usar nos Lances inteligentes e na segmentação otimizada.
Tenha em atenção que:
- Isto não afeta as definições de segmentação da sua campanha. Se a sua campanha usar a segmentação otimizada, os anúncios serão apresentados aos utilizadores com maior probabilidade de gerarem conversões.
- Mesmo que as listas de Segmentação por lista de clientes não sejam relevantes para todas as suas campanhas, os Lances inteligentes e a segmentação otimizada aprendem automaticamente que listas de Segmentação por lista de clientes são úteis para o desempenho da campanha e otimizam continuamente a aplicação das listas em tempo real.
- As listas de Segmentação por lista de clientes não serão usadas se estiver a usar estratégias de lances manuais.
- A inclusão automática de listas de Segmentação por lista de clientes não aplicadas nos Lances inteligentes ou na segmentação otimizada está disponível para o YouTube e campanhas de vídeo para ação do YouTube e, em breve, estará disponível para anúncios in-feed e anúncios de pesquisa.
Saiba mais acerca da Segmentação por lista de clientes
Ativar a Segmentação por lista de clientes
Para ativar a Segmentação por lista de clientes no Google Analytics, conclua estes passos:
- Configure a recolha de dados fornecidos pelos utilizadores para a sua propriedade do Analytics.
- Associe a sua propriedade do Analytics a Produtos de publicidade da Google, como o Google Ads, o Display & Video 360 ou o Search Ads 360, e ative a publicidade personalizada.
Segmentação por lista de clientes no Google Ads vs. Google Analytics
A Segmentação por lista de clientes no Google Ads e no Google Analytics são ferramentas que podem ajudar a melhorar a cobertura dos esforços de remarketing, garantindo que as suas campanhas alcançam os públicos-alvo mais relevantes. No entanto, os dados fornecidos pelos utilizadores podem ser usados para públicos-alvo já criados quando implementados com o Google Analytics.
A Segmentação por lista de clientes no Google Ads permite-lhe criar um ficheiro CSV com os dados de clientes e carregá-lo para o Google Ads, ou associar uma nova origem de dados para incorporar esta segmentação nas suas campanhas. A Segmentação por lista de clientes no Google Ads não funciona da mesma forma que os públicos-alvo do Google Analytics importados. A compatibilidade da Segmentação por lista de clientes com o Analytics preenche esta lacuna ao permitir que use o mesmo mecanismo para complementar os públicos-alvo do Analytics exportados para contas do Google Ads.
Usar a Segmentação por lista de clientes no Google Ads e no Analytics
Pode usar a Segmentação por lista de clientes no Google Analytics para usufruir das seguintes vantagens:
- Criar relações mais profundas com os seus clientes ou adquirir novos clientes
- Ter uma estratégia de público-alvo alternativa facilmente escalável
- Sinal importante nos Lances inteligentes e segmentação otimizada
Se já estiver a usar a Segmentação por lista de clientes no seu produto de publicidade da Google associado, a ativação da integração do Google Analytics com a Segmentação por lista de clientes permite-lhe usufruir de vantagens no desempenho dos dados originais e preparar a sua configuração para o futuro ao complementar os públicos-alvo do Analytics baseados em etiquetas dependentes de cookies de terceiros.
Se estiver a usar os Lances inteligentes ou a segmentação otimizada e a Segmentação por lista de clientes, as suas listas de Segmentação por lista de clientes podem ser usadas para melhorar o desempenho das suas campanhas. As suas listas de Segmentação por lista de clientes são usadas nos Lances inteligentes e segmentação otimizada para ajudar a melhorar o desempenho.