此功能目前处于公开 Beta 版阶段,随时可能发生变化。
概览
Google Analytics 中的目标客户匹配功能有助于尽可能扩大再营销活动的覆盖范围,确保广告系列能够触达最相关的受众群体。当其他用户标识符(例如第三方 Cookie)不可用时,该功能可以增加导出到关联的 Google 广告产品的可触达受众群体。
当某位客户在您的网站上完成转化后,您会收到相应的第一方客户数据(例如电子邮件地址、姓名、住址或电话号码)。系统通过“收集用户提供的数据”功能收集这些数据,对其进行哈希处理后发送到 Google,Google 会通过目标客户匹配功能来处理这些数据,以便补充您的 Analytics 受众群体。
优势
Google Analytics 中的目标客户匹配功能会将征得用户同意且经过哈希处理的客户数据与 Google 数据进行匹配,从而对导出到关联的 Google Ads 账号的受众群体进行补充,以便在其他用户标识符不可用时扩大可触达的受众群体。
在 Google Ads 中,您可以利用目标客户匹配功能来直接处理已收集的数据,无需手动创建客户名单,从而缩短准备时间并避免设置中的重复操作。
注意事项
如果广告系列采用智能出价和优化型定位,则会自动包含您账号中的所有目标客户匹配名单,以提升广告系列效果,助您实现目标(例如增加转化次数)。如果您不希望系统自动使用目标客户匹配名单来提升广告系列效果,可以采取以下任一措施:
- 通过执行这些步骤,选择不自动添加可供您的账号使用但尚未应用的目标客户匹配名单。
- 从您的账号中移除您不想用于智能出价和优化型定位的特定名单。
请注意:
- 这不会影响广告系列的定位设置。例如,如果您的广告系列使用优化型定位,那么您的广告将向更有可能完成转化的用户展示。
- 即使您的目标客户匹配名单与您的所有广告系列都不相关,智能出价和优化型定位也会自动了解哪些目标客户匹配名单有助于提升您的广告系列效果,并不断实时优化名单应用。
- 如果您采用人工出价策略,系统不会使用目标客户匹配名单。
- 在 YouTube 广告系列和 YouTube 行动号召视频广告系列中,智能出价或优化型定位会自动添加未应用的目标客户匹配名单。这项功能很快也会在信息流广告和搜索广告中推出。
详情请参阅目标客户匹配简介一文
启用目标客户匹配
若要在 Google Analytics 中启用目标客户匹配,请完成以下步骤:
- 为您的 Analytics 媒体资源设置“收集用户提供的数据”功能。
- 将您的 Analytics 媒体资源与 Google Ads、Display & Video 360 或 Search Ads 360 等 Google 广告产品相关联,并启用个性化广告。
Google Ads 与 Google Analytics 中的目标客户匹配功能比较
Google Ads 和 Google Analytics 中的目标客户匹配工具都可以帮助您扩大再营销活动的覆盖范围,确保您的广告系列触达最相关的受众群体,但在通过 Google Analytics 实现时,用户提供的数据可用于已创建的受众群体。
借助 Google Ads 中的目标客户匹配功能,您可以创建包含客户数据的 CSV 文件并将其上传到 Google Ads,也可以连接新的数据源来直接为您的广告系列提供定位数据。Google Ads 中的目标客户匹配功能的运作方式与导入的 Google Analytics 受众群体不同。Google Analytics 中的目标客户匹配功能让您可以使用相同的机制,对导出到 Google Ads 账号的 Google Analytics 受众群体进行补充,从而弥合两者之间的差距。
在 Google Ads 和 Analytics 中使用目标客户匹配
如果在 Google Analytics 中使用目标客户匹配,您将获得以下好处:
- 与客户建立更深入的关系,或者吸纳新客户
- 易于扩展的备选受众群体策略
- 智能出价和优化型定位中的重要信号
如果您已在关联的 Google 广告产品中使用目标客户匹配功能,则通过启用 Google Analytics 与目标客户匹配功能的集成,您可以通过补充依赖于第三方 Cookie 的基于代码的 Google Analytics 受众群体,获得第一方数据带来的效果优势,并确保您的设置能够适应未来变化。
如果您采用智能出价或优化型定位和目标客户匹配功能,您的目标客户匹配名单可能会用于提升您广告系列的效果。您的目标客户匹配名单会用于智能出价和优化型定位,以便帮助您实现最佳效果。