[GA4] Як налаштувати відправку регулярних звітів

Адміністратори можуть налаштувати регулярне надсилання електронною поштою до 50 стандартних і спеціальних звітів, щоб учасники команди періодично отримували інформацію про оновлення вебсайту або додатка. Звіт, що надсилається електронною поштою, містить дані за вказаний період з усіма фільтрами й порівняннями, застосованими на момент першої відправки листа.

Налаштувавши надсилання звіту, ви зможете переглядати регулярні звіти, пов’язані з ресурсом, керувати ними, а також виявляти й усувати в них помилки.

Примітка. Не можна запланувати відправку електронних листів для звіту в реальному часі й звітів про рекламу.

Планування звіту

1. Увійдіть у Google Analytics і в меню ліворуч виберіть Звіти.
2. Відкрийте потрібний звіт.
3. Угорі праворуч натисніть значок > Запланувати відправку електронного листа.
   Примітка. Якщо в меню відсутня опція Запланувати відправку електронного листа, це означає, що у вас немає відповідного дозволу. Відправку електронних листів можуть планувати лише адміністратори.
4. Щоб налаштувати регулярне надсилання звіту електронною поштою, заповніть наведені нижче поля.

   Поле	Опис
   Назва звіту	Укажіть назву звіту, що надсилатиметься електронною поштою. Вона відображатиметься в темі листа із запланованою відправкою у форматі "Лист із запланованою відправкою від GA4: назва звіту". Назва звіту має бути унікальною для ресурсу Google Analytics.
   Опис	Додайте внутрішній опис регулярного звіту для інших користувачів ресурсу Google Analytics, щоб вони знали, які дані включено в надісланий звіт.
   Список одержувачів	Виберіть щонайбільше 50 електронних адрес, на які надходитимуть регулярні звіти. Ви можете вводити потрібні адреси, щоб знаходити їх швидше. Також можна додавати групи Google Marketing Platform у список одержувачів. Можна вибирати будь-яких користувачів, які мають доступ до ресурсу, за винятком груп користувачів. Користувачі, вилучені з ресурсу, також вилучаються з усіх списків одержувачів. Якщо користувач має кілька електронних адрес, зв’язаних із ресурсом Analytics, одна з яких @gmail.com, регулярний звіт надсилатиметься на адресу Gmail незалежно від того, яку електронну адресу вказано в списку одержувачів.
   Вибрати дату	Укажіть, коли потрібно надіслати перший лист. Виберіть дату в часовому проміжку від завтра до одного року відсьогодні. Обробка подій у Google Analytics може тривати до 72 годин із моменту їх відправки. У звітах, відправку яких заплановано на початок місяця, можуть бути відсутні дані за останні 3 дні попереднього місяця. Налаштовуйте надсилання звітів на четвертий день місяця, щоб вони включали всі пізні звернення.
   Частота	Виберіть, як часто надсилати електронний лист: щодня, щотижня, щомісяця чи щокварталу. Наприклад, якщо перший лист надіслано 15 квітня й вибрано "Щомісяця", наступний лист буде відправлено 15 травня.
   Період дії	Виберіть період, протягом якого надсилатимуться звіти (від 1 до 12 місяців). За умовчанням встановлено 12 місяців. Коли цей період мине, можна змінити початкову дату на дійсну на сторінці "Адміністратор". Період, протягом якого лист із запланованою відправкою активний, можна переглянути в таблиці на сторінці "Регулярні звіти" розділу "Адміністратор".
   Формат звіту	Виберіть формат файлу, у якому надсилатиметься звіт: PDF або CSV. Його буде вкладено в лист.
   Мова	Виберіть мову, якою звіт надсилатиметься одержувачам.

5. Натисніть Зберегти, щоб запланувати відправку листа. Ця опцію доступна, якщо ви додали принаймні одного одержувача, вибрали дійсну назву, опис (якщо є), період і частоту надсилання. Якщо ви застосували фільтр або порівняння, перш ніж запланувати регулярний звіт, або змінили діапазон дат, звіт зберігатиме це налаштування під час створення експортованого файлу.

Примітка. Відправку звітів також можна планувати за допомогою опції "Надіслати електронний лист". Докладніше про надсилання звітів електронною поштою.

Що далі

Одержувачам надходитимуть електронні листи в заплановані дати. Вони можуть відмовитися від розсилки, натиснувши в листі Скасувати підписку. У такому разі одержувач отримає сповіщення про успішне скасування підписки, у якому буде посилання, за яким можна її відновити.

Примітка. Користувачі, які скасовують підписку, не вилучаються зі списку одержувачів на сторінці Адміністратор. Ми знаємо про цю проблему. Якщо користувач хоче отримувати електронні листи після відмови від розсилки, вам потрібно повторно запланувати звіт і додати його до списку одержувачів нового регулярного звіту.

Щоб керувати регулярними звітами, відкрийте відомості на сторінці Адміністратор. Для цього внизу екрана натисніть Переглянути деталі.

Перегляд регулярних звітів і керування ними

Адміністратор може переглядати список регулярних звітів, зокрема частоту, формат і статус їх надсилання, а також редагувати, аналізувати й видаляти звіти.

Як переглянути регулярні звіти

На сторінці Адміністратор у розділі Ресурс натисніть Листи із запланованою відправкою.

Статуси

Кожен регулярний звіт на сторінці "Листи із запланованою відправкою" має один із наведених нижче статусів.

Статус	Опис	Щоб і далі надсилати листи із запланованою відправкою для звіту…
Активний	У полі "Вибрати дату" вказано дату надсилання звіту, яка припадає на сьогодні або пізніший час (принаймні одна запланована дата – у майбутньому).	Н/Д
Заплановано	У полі "Вибрати дату" вказано дату надсилання звіту в майбутньому. Звіт набуде статусу "Активний" у день, коли його має бути відправлено вперше.	Н/Д
Термін дії закінчився	Вибраний період минув, тому листи більше не надсилатимуться одержувачам.	Укажіть дійсну дату в полі "Вибрати дату" в часовому проміжку від завтра до одного року відсьогодні.
Немає отримувача	Лист із запланованою відправкою не містить дійсних отримувачів, тому листи більше не надсилатимуться.	Укажіть для звіту принаймні одного дійсного отримувача.
Звіт вилучено	Звіт, пов’язаний із листом із запланованою відправкою, видалено, тому листи більше не надсилатимуться.	Створіть новий звіт і знову налаштуйте регулярну відправку листів.
Недійсний звіт	Не вдалося надіслати звіт: причиною може бути використання видаленого спеціального параметра чи метрики або ж неодноразові безуспішні спроби надсилання його електронною поштою. Спеціальний звіт може містити спеціальні параметри, показники й групи каналів. Якщо якісь із них буде видалено, але не вилучено зі звіту, він стане недійсним і жоден лист із запланованою відправкою цього звіту не надсилатиметься.	Вилучіть зі звіту видалений спеціальний параметр, показник або групу каналів і знову налаштуйте регулярну відправку листів.
Автор недійсний	Лист із запланованою відправкою створив користувач, якого вилучили з ресурсу або який утратив до нього доступ.	Змініть налаштування регулярної відправки листів для наявного звіту.

Як редагувати регулярний звіт

1. Поруч із регулярним звітом натисніть значок > Змінити.
2. Відредагуйте звіт і відомості про регулярну відправку.
   Примітка. Якщо в список одержувачів додати нових користувачів, їм буде надіслано звіт під час наступної запланованої відправки.
3. Натисніть Зберегти.

Як проаналізувати регулярний звіт

1. Поруч із регулярним звітом натисніть значок > Змінити.
2. На екрані "Змінити електронний лист із запланованою відправкою" натисніть Переглянути звіт.
3. Натисніть Зберегти.

Як видалити регулярний звіт

Ви можете видаляти регулярні звіти.

Як видалити один регулярний звіт

Для цього виконайте одну з наведених нижче дій.

• Праворуч від регулярного звіту натисніть значок і виберіть Видалити.
• Ліворуч від регулярного звіту поставте прапорець і натисніть Видалити вибрані.

Як видалити кілька регулярних звітів

Для цього ліворуч від кожного потрібного регулярного звіту поставте прапорці й натисніть Видалити вибрані.