Báo cáo Sự kiện là một báo cáo chi tiết được tạo sẵn. Báo cáo này cho biết số lần mỗi sự kiện được kích hoạt và số người dùng kích hoạt mỗi sự kiện trên trang web hoặc ứng dụng của bạn. Bằng cách phân tích những sự kiện mà người dùng kích hoạt trên trang web hoặc ứng dụng, bạn có thể cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng số lượt chuyển đổi.
Bật phụ đề trên YouTube để xem phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn. Chọn biểu tượng cài đặt ở cuối trình phát video, sau đó chọn "Phụ đề" rồi chọn ngôn ngữ của bạn.
Xem báo cáo
- Đăng nhập vào Google Analytics.
- Trên trình đơn bên trái, hãy chọn Báo cáo
.
- Ở bên trái, hãy nhấp vào Lượt tương tác > Sự kiện.
.Khoảng thời gian cần thiết để một sự kiện xuất hiện trong báo cáo
Dữ liệu về một sự kiện sẽ xuất hiện trong báo cáo sau tối đa 24 giờ kể từ khi sự kiện đó được kích hoạt trên trang web hoặc ứng dụng. Để xác minh rằng Google Analytics đã thu thập một sự kiện trong 30 phút qua, hãy xem thẻ Số sự kiện theo tên sự kiện trong Báo cáo theo thời gian thực.
Những sự kiện có trong báo cáo
Báo cáo Sự kiện bao gồm những sự kiện đã được Analytics kích hoạt và thu thập trong phạm vi ngày chỉ định. Báo cáo này bao gồm những loại sự kiện sau. Hãy nhấp vào những đường liên kết sau để tìm hiểu thêm về từng loại sự kiện xuất hiện trong báo cáo:
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về sự kiện nói chung, hãy xem bài viết Giới thiệu về sự kiện.
Đánh dấu sự kiện là sự kiện chính
Sự kiện chính là sự kiện đo lường một hành động đặc biệt quan trọng đối với sự thành công của hoạt động kinh doanh. Khi người dùng kích hoạt sự kiện chính thông qua việc thực hiện hành động đó, sự kiện này được ghi lại trong Google Analytics và xuất hiện trong báo cáo Google Analytics.
Mọi sự kiện mà bạn thu thập đều có thể trở thành sự kiện chính. Để đo lường một sự kiện chính, hãy tạo hoặc xác định một sự kiện đo lường hành động, rồi đánh dấu sự kiện đó là sự kiện chính. Sau khi đánh dấu sự kiện là sự kiện chính, bạn có thể xem số lượng người dùng thực hiện hành động và đánh giá hiệu suất tiếp thị trên tất cả những kênh thúc đẩy người dùng thực hiện hành động đó.
Quy trình sau đây cho biết cách đánh dấu một sự kiện là sự kiện chính. Tóm lại, nếu một sự kiện đóng vai trò quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp, thì bạn có thể đánh dấu sự kiện đó là sự kiện chính trong Analytics.
Sự kiện → Sự kiện chính
Nếu xác định được một sự kiện quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp, thì bạn có thể đánh dấu sự kiện đó là sự kiện chính trong báo cáo Sự kiện. Cách đánh dấu một sự kiện là sự kiện chính trong báo cáo Sự kiện:
- Trong bảng ở nửa sau của báo cáo Sự kiện, hãy tìm sự kiện quan trọng.
- Nhấp vào biểu tượng
ở bên phải của hàng sự kiện.
- Chọn Đánh dấu là sự kiện chính.
ở bên phải của hàng sự kiện.Các phương diện trong báo cáo
Báo cáo này bao gồm các phương diện sau. Nếu có vai trò là Người chỉnh sửa hoặc Quản trị viên, bạn có thể thêm hoặc xoá các phương diện trong báo cáo.
| Phương diện | Định nghĩa | Cách hệ thống điền dữ liệu |
|---|---|---|
| Tên sự kiện | Tên của một sự kiện. Ví dụ: nếu có người kích hoạt một sự kiện mua hàng, thì từ "purchase" sẽ được điền cho phương diện đó. | Chỉ số này được điền tự động. |
Các chỉ số trong báo cáo
Báo cáo này bao gồm các chỉ số sau. Nếu là Người chỉnh sửa hoặc Quản trị viên, bạn có thể thêm hoặc xoá các chỉ số trong báo cáo.
| Chỉ số | Định nghĩa | Cách hệ thống điền chỉ số |
|---|---|---|
| Số sự kiện | Số lần người dùng đã kích hoạt một sự kiện. | Chỉ số này được điền tự động. |
| Số sự kiện trên mỗi người dùng đang hoạt động | Số sự kiện trung bình được kích hoạt trên mỗi người dùng. | Chỉ số này được điền tự động. |
| Giá trị sự kiện |
Tổng của tất cả các thông số "value" được cung cấp cùng với một sự kiện. Bạn có thể sử dụng chỉ số thay đổi theo bối cảnh này để thu thập dữ liệu quan trọng đối với bạn (ví dụ: doanh thu, thời gian, khoảng cách). Giá trị sự kiện khác với doanh thu từ giao dịch mua hàng ở chỗ giá trị sự kiện kết hợp các giá trị đã thực hiện và giá trị chưa thực hiện. Giá trị đã thực hiện đến từ các sự kiện mua hàng, còn giá trị chưa thực hiện đến từ các sự kiện khác (ví dụ: sự kiện gem_referral có giá trị sự kiện là 5). Giá trị sự kiện không được quy đổi tiền tệ. Lưu ý: Chỉ số "Giá trị sự kiện" không được cung cấp theo mặc định. Để xem chỉ số này, Quản trị viên hoặc Người chỉnh sửa phải tuỳ chỉnh báo cáo để thêm chỉ số này. Tìm hiểu thêm |
Điền chỉ số này bằng cách thêm thông số "value" vào một sự kiện. |
| Tổng doanh thu |
Tổng doanh thu từ các giao dịch mua hàng, giao dịch mua hàng trong ứng dụng, gói thuê bao và doanh thu từ quảng cáo. Tổng doanh thu = giao dịch mua hàng + giao dịch mua hàng trong ứng dụng + gói thuê bao + doanh thu từ quảng cáo Lưu ý: Chỉ các sự kiện về giao dịch mua hàng, giao dịch mua hàng trong ứng dụng, gói thuê bao và doanh thu từ quảng cáo mới có thể có tổng doanh thu. Nếu bạn muốn xem giá trị được chỉ định cho các sự kiện khác, hãy xem chỉ số "Giá trị sự kiện". |
Chỉ số này là tổng của các sự kiện purchase, in_app_purchase, app_store_subscription_renew và app_store_subscription_convert cũng như doanh thu từ quảng cáo. Doanh thu này được điền sẵn thông qua tính năng tích hợp của Google AdMob, tính năng tích hợp của Google Ad Manager, hoặc bằng cách gửi sự kiện ad_impression từ một dịch vụ tích hợp với bên thứ ba. |
| Tổng số người dùng |
Số người dùng riêng biệt (hoặc mã nhận dạng người dùng) đã kích hoạt ít nhất một sự kiện. |
Chỉ số này được điền tự động. |