As dimensões e as métricas personalizadas são dimensões e métricas criadas por si. Permitem analisar dados específicos das necessidades da sua empresa. São úteis quando cria parâmetros de eventos personalizados ou propriedades do utilizador personalizadas.
Dimensões e métricas personalizadas no Google Analytics
Como funciona
Quando cria uma dimensão ou métrica personalizada, fornece o nome do parâmetro de evento personalizado ou da propriedade do utilizador personalizada que o Analytics deve associar à nova dimensão ou métrica. Em seguida, o Analytics preenche a nova dimensão ou métrica com o valor que recolhe do parâmetro de evento ou da propriedade do utilizador correspondentes.
Vantagens
Criar dimensões e métricas personalizadas permite-lhe aceder e usar facilmente as propriedades de eventos e as propriedades do utilizador. Por exemplo, sem criar uma dimensão personalizada para o seu parâmetro de evento cor personalizado, não poderá ver os valores do parâmetro em relatórios, nem usá-los em públicos-alvo.
Práticas recomendadas
Antes de criar dimensões e métricas personalizadas, use as dimensões e métricas predefinidas.
Se tiver uma propriedade padrão, não crie dimensões personalizadas de elevada cardinalidade desnecessárias. As dimensões de elevada cardinalidade podem afetar negativamente os seus relatórios e fazer com que os dados sejam agregados na linha (other).
Exemplo
Seguem-se exemplos de dimensões de elevada cardinalidade que não são permitidas ou que devem ser evitadas:
- Usar uma dimensão personalizada para um ID exclusivo por utilizador; em alternativa, use a funcionalidade User-ID
- Saiba mais sobre como cumprir os seus exemplos de utilização sem criar uma dimensão personalizada para um ID do utilizador
- Usar uma dimensão personalizada para enviar IDs exclusivos por sessão, como um ID da sessão
- Enviar uma data/hora como uma dimensão personalizada
Por último, o registo de uma dimensão personalizada para um parâmetro que já seja uma dimensão predefinida, como as dimensões de página e ecrã, ou o ID da transação, não é uma prática recomendada. Não afeta a cardinalidade, mas vai usar uma das suas quotas de dimensão personalizada.
Limites e advertências
Se atingir um dos seguintes limites, arquive as dimensões ou as métricas personalizadas que não usa para criar novas:
| Item | Limites de propriedades padrão | Limites de propriedades do Analytics 360 |
|---|---|---|
| Dimensões personalizadas ao nível do evento | 50 | 125 |
| Dimensões personalizadas ao nível do utilizador | 25 | 100 |
| Dimensões personalizadas ao nível do artigo | 10 | 25 |
| Todas as métricas personalizadas | 50 | 125 |
Nota: pode enviar até 27 parâmetros personalizados ao nível do artigo a partir do Website ou app, dos quais pode configurar 10 parâmetros personalizados ao nível do artigo para propriedades padrão e 25 para propriedades do Analytics 360. Isto dá-lhe a flexibilidade de poder escolher a partir de um conjunto maior de parâmetros sem ter de voltar a etiquetar.
Para ver o número de dimensões e métricas personalizadas que criou:
- Na coluna Propriedade, clique em Definições personalizadas.
- Na parte superior direita, clique em Informações sobre quotas.
Determinadas dimensões personalizadas não estão disponíveis nos seus relatórios quando são combinadas com informações demográficas. Pode encontrar restrições de limite ou incompatibilidade ao pedir dimensões personalizadas com dados demográficos.
Antes de começar
Tem de ter a função de editor ou administrador para criar dimensões e métricas personalizadas.
Crie uma dimensão personalizada
- Na coluna Propriedades, clique em Definições personalizadas.
- No separador Dimensões personalizadas, clique em Criar dimensões personalizadas.
- Preencha as seguintes informações:
- Nome da dimensão: introduza um nome exclusivo para a dimensão.
Não pode usar hífenes no nome, mas pode usar sublinhados e espaços. - Âmbito: escolha um âmbito para a dimensão personalizada. Saiba mais
- Descrição: introduza uma descrição fácil de memorizar para a dimensão personalizada.
- Parâmetro de evento/Propriedade do utilizador: escolha a origem de dados. Saiba mais
- Nome da dimensão: introduza um nome exclusivo para a dimensão.
- Clique em Guardar.
Verá o valor (não definido) para uma dimensão personalizada nas primeiras 48 horas.
Crie uma métrica personalizada
- Na coluna Propriedades, clique em Definições personalizadas.
- No separador Métricas personalizadas, clique em Criar métricas personalizadas.
- Preencha as seguintes informações:
- Nome da métrica: introduza um nome exclusivo para a métrica.
Não pode usar hífenes no nome, mas pode usar sublinhados e espaços. - Âmbito: tem de criar uma métrica ao nível do evento. Saiba mais
- Descrição: introduza uma descrição fácil de memorizar para a métrica personalizada.
- Parâmetro de evento: escolha a origem de dados. Saiba mais
- Unidade de medida: escolha a unidade de medida. Saiba mais
- Nome da métrica: introduza um nome exclusivo para a métrica.
- Clique em Guardar.
Verá o valor (não definido) para uma dimensão personalizada até as primeiras 48 horas.
Âmbitos
Uma dimensão personalizada pode ter um dos seguintes âmbitos:
| Âmbito | Descrição |
|---|---|
| Evento | Uma dimensão ao nível do evento fornece informações sobre uma ação do utilizador. Por exemplo, o título do artigo que alguém viu ou o nome de um evento que alguém acionou seria uma dimensão ao nível do evento. |
| Utilizador | Uma dimensão ao nível do utilizador fornece informações sobre o utilizador que realizou a ação. Por exemplo, a profissão da pessoa que viu um artigo seria uma dimensão ao nível do utilizador. |
| Artigo |
Uma dimensão ao nível do artigo fornece informações sobre os produtos ou serviços com os quais os utilizadores interagem num evento. Por exemplo, quando alguém faz uma compra, pode querer saber a cor do artigo vendido. Nota: as dimensões personalizadas ao nível do artigo não podem ser usadas em relatórios padrão. |
Uma métrica personalizada tem sempre um âmbito do evento.
Unidades de medida
Quando cria uma métrica personalizada, pode escolher entre as seguintes unidades de medida:
| Unidade de medida | Detalhes |
|---|---|
| Moeda |
Quando seleciona Moeda, também tem de identificar se a métrica personalizada é uma métrica de custos e/ou de receita em Tipo de dados. Quando identifica a métrica personalizada como uma métrica de custos e/ou de receita, pode restringir o acesso à mesma quando configurar as funções de utilizador que restringem o acesso às métricas de custos e/ou de receita. |
| Distância (pés, milhas, metros, quilómetros) | Estas opções permitem-lhe comparar distâncias com unidades de medida diferentes. Por exemplo, pode comparar uma métrica em metros com uma métrica em quilómetros. |
| Tempo (milissegundos, segundos, minutos, horas) | Estas opções permitem-lhe comparar tempos com unidades de medida diferentes. Por exemplo, pode comparar uma métrica em segundos com uma métrica em minutos. |
Origem de dados
Enquanto cria uma dimensão ou métrica personalizada, é-lhe pedido que escolha o parâmetro de evento ou a propriedade do utilizador a partir da qual quer obter dados. A origem de dados de uma dimensão personalizada difere da origem de dados de uma métrica personalizada.
| Item | Os dados podem ser provenientes de… |
|---|---|
| Dimensão personalizada |
|
| Métrica personalizada | um parâmetro de evento |
Pode introduzir o nome do parâmetro de evento ou da propriedade do utilizador, ou pode usar o menu pendente. Tem de aguardar até 48 horas para ver um novo parâmetro de evento ou uma nova propriedade do utilizador no menu pendente.
Edite uma dimensão ou métrica personalizada
Tem de ser um editor ou administrador para editar dimensões ou métricas personalizadas.
- No lado esquerdo, clique em Admin > Definições personalizadas.
- Na linha da dimensão ou métrica, clique em
> Editar.
- Faça as alterações que quiser e, de seguida, clique em Guardar.
> Editar.Descontinuação dos relatórios de parâmetros personalizados
Com as dimensões e as métricas personalizadas ao nível do evento, os parâmetros são identificados para dimensões e métricas ao nível da propriedade, o que lhe permite criar uma única dimensão ou métrica com base num parâmetro e gerar relatórios sobre o mesmo para os eventos que quiser. Anteriormente, com os relatórios de parâmetros personalizados, os parâmetros eram identificados para eventos individuais. Por conseguinte, quando queria gerar relatórios sobre o mesmo parâmetro para cinco eventos diferentes, tinha de usar cinco da sua quota de 100 dimensões e métricas personalizadas.
Com a descontinuação dos relatórios de parâmetros personalizados, o Analytics mantém os dados agregados do histórico ao nível do evento, e os novos dados agregados estendem esses dados do histórico. Nos casos em que um parâmetro foi registado para vários eventos, o Analytics diferencia entre os mesmos ao atribuir um nome de dimensão/métrica que inclua o nome do evento atribuído atualmente (por exemplo, "nome_da_dimensão_personalizada [nome_do_evento]").
Como prática recomendada, deve remover dimensões e métricas personalizadas duplicadas que tenham sido registadas em vários eventos para preservar a quota.
Com as dimensões personalizadas ao nível do utilizador, já não tem de se preocupar com "slots". As propriedades do utilizador tornam-se aliases das slots de dimensões personalizadas ao nível do utilizador, o que permite aos programadores focarem-se no acompanhamento de pontos de dados com nomes significativos sem terem de associar cada ponto de dados a um número de slot arbitrário.