Google מספקת גרסאות מתורגמות של המאמרים במרכז העזרה, אבל התוכן של המדיניות שלנו אמור להיות זהה בכל הגרסאות. אנחנו אוכפים את המדיניות לפי נוסח הגרסה באנגלית. כדי לקרוא את המאמר הזה בשפה אחרת, השתמשו בתפריט הנפתח שבתחתית הדף.
משתמשי Display & Video 360 חייבים לפעול בהתאם למדיניות הזו של Google Ads. מידע על הגבלות נוספות זמין במרכז העזרה של Display & Video 360.
כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.
אנחנו רוצים לתת למשתמשים את כל המידע שהם צריכים כדי לקבל החלטות פיננסיות מושכלות. מטרת המדיניות שלנו היא לספק למשתמשים מידע שיאפשר להם לשקול את העלויות הכרוכות בשימוש במוצרים ובשירותים פיננסיים, וכן להגן עליהם מפני התנהלות שעלולה להזיק להם או להוליך אותם שולל. בכל הנוגע למדיניות הזאת, מוצרים ושירותים פיננסיים מוגדרים כמוצרים ושירותים שקשורים לניהול או להשקעה של כספים ומטבעות וירטואליים, כולל ייעוץ מותאם אישית.
כשמקדמים מוצרים ושירותים פיננסיים, צריך לציית לתקנות המקומיות והכלל ארציות שחלות על כל מיקום שאליו המודעות מטורגטות. לדוגמה, הוספת גילוי נאות ספציפי כנדרש לפי החוק המקומי. אנחנו מצפים מהמפרסמים לברר בעצמם אילו תקנות מקומיות חלות בכל מיקום שאליו המודעות שלהם מטורגטות.
בהמשך מפורטות דרישות מדיניות בנוגע לשירותים פיננסיים, להלוואות אישיות ולמוצרים פיננסיים מסוימים שיש הגבלות על פרסום מודעות העוסקות בהם. מאחר שהפרסום באינטרנט והרגולציה משתנים כל הזמן, אנחנו מתכוונים לעדכן את המדיניות הזו על בסיס קבוע ולהוסיף לה הנחיות ספציפיות למוצר. מה קורה כשמפרים את המדיניות שלנו?
גילוי נאות במוצרים ובשירותים פיננסיים
מוצרים ושירותים פיננסיים יכולים להיות מורכבים מאוד ולפעמים קשים להבנה. גילוי נאות מגביר את השקיפות ומספק לצרכנים מידע חשוב, המאפשר להם לקבל החלטות מושכלות.
אסור:
לא להציג במודעה פרטים תקינים ליצירת קשר עם המיקום הפיזי של העסק המקודם.
הערה: אסור להוסיף את הגילוי הנאות בצורת טקסט שכדי לראות אותו צריך להזיז את העכבר, ואסור לכלול אותו בקישור נפרד או בכרטיסייה נפרדת. הגילוי הנאות צריך להיות ברור, והמשתמש צריך לראות אותו מיד, בלי ללחוץ על רכיבים כלשהם או להעביר מעליהם את העכבר.
דוגמאות (רשימה חלקית): הוכחת קשרים לגורמים ממשלתיים, דירוגים שהתקבלו מצדדים שלישיים
הלוואות אישיות
במדיניות הזאת אנחנו מגדירים הלוואה אישית כהלוואה חד-פעמית של כסף מיֵשות, מארגון או מאדם יחיד לצרכן יחיד, שאינה למטרת מימון של רכישת נכס בלתי שוטף ואינה למטרת מימון לימודים. צרכנים של הלוואות אישיות צריכים לקבל מידע על האיכות ועל התכונות של מוצרי ההלוואות, על העמלות הכרוכות בהם ועל הסיכונים והיתרונות בשימוש בהם, כדי שיוכלו לקבל החלטות מושכלות בנושא לקיחת הלוואות.
דוגמאות (רשימה חלקית): הלוואות קצרות מועד, הלוואות כנגד שעבוד רכב, בתי עבוט
לא כולל: משכנתאות, הלוואות לרכישת רכב, הלוואות סטודנטים, קווי אשראי חוזרים (לדוגמה, כרטיסי אשראי, קווי אשראי אישיים)
מפרסמים המקדמים הלוואות אישיות חייבים לחשוף במיקום בולט מידע נוסף על אתר היעד או על האפליקציה שלהם. גילוי נאות מגביר את השקיפות ומספק לצרכנים מידע חשוב, המאפשר להם להגיע להחלטות מושכלות.
אסור:
הלוואות אישיות עם שיעור ריבית שנתית גבוה
אנו מעוניינים להגן על המשתמשים שלנו מפני מוצרים פיננסיים המוליכים אותם שולל וגורמים להם נזקים, כגון הלוואות אישיות בעלויות גבוהות במיוחד. במקרים מסוימים, אנו מציבים מגבלות ספציפיות למדינה המשקפות את התנאים בשוק המקומי.
ארצות הברית
מוצר מותר? הלוואות אישיות עם שיעור ריבית שנתית של 36% ומעלה
בארצות הברית, אנו אוסרים על פרסום מודעות המציעות הלוואות אישיות ששיעור הריבית השנתית (APR) שנקבע להן הוא 36% ומעלה. מפרסמים המקדמים הלוואות אישיות בארצות הברית חייבים להציג את שיעור הריבית השנתית המרבי שהם מציעים בהתאם לשיטת החישוב המפורטת ב-Truth in Lending Act (TILA).
מדיניות זו חלה על מפרסמים המלווים ישירות לצרכנים, על יוצרי הפניות ועל מפרסמים המקשרים בין צרכנים לגורמי צד שלישי המלווים להם כספים.
טיפ
ניתן למצוא את תקנות TILA ב-12 CFR Part 1026. ניתן למצוא תיאור של החיובים הנכללים בחישוב "חיוב פיננסי" והחיובים שאינם נכללים בו בסעיף 1026.4. ניתן למצוא את חישוב שיעור הריבית השנתית על "אשראי פתוח" בסעיף 1026.14. ניתן למצוא את החישוב של שיעור הריבית השנתית על "אשראי סגור" בסעיף 1026.22.
שינוי הלוואות
כדי להגן על צרכנים מפני התנהלות מטעה ומזיקה, האיסורים הבאים חלים על מודעות לקידום אתרים ואפליקציות שקשורים למשכנתאות או לעיקולים:
אופציות בינאריות
מסחר באופציות בינאריות כרוך בסיכון משמעותי להפסדים כספיים. עקב זאת, אנחנו אוסרים על:
דוגמאות (רשימה חלקית): מודעות שמקדמות אופציות דיגיטליות, אופציות בינאריות, מסחר Digital 100, אופציות בעלות תשואה קבועה או אופציות 'הכול או כלום'
מוצרים פיננסיים מורכבים המבוססים על ספקולציות
עקב המורכבות והסיכונים הכרוכים במסחר במוצרים פיננסיים מהסוגים הבאים, אנחנו מאפשרים לפרסם אותם בנסיבות מוגבלות בלבד.
רק מפרסמים שהם אתרי אגרגטור או ספקים מורשים, שהמודעות והמוצרים שלהם עומדים בתקנים המקובלים בתחום ובחוקים המקומיים ושהחשבון שלהם אושר על ידי Google רשאים לפרסם את המוצרים הפיננסיים המורכבים הבאים המבוססים על ספקולציות.
מפרסמים שעומדים בדרישות יכולים להגיש בקשה לקבלת אישור במדינות הרלוונטיות המאושרות. כדי לפרסם ביותר ממדינה אחת, צריך להגיש בקשה נפרדת לכל מדינה או קבוצת מדינות.
חוזי הפרשים (CFD), הימורים על מרווחים בנכסים פיננסיים (spread betting), עסקאות ספוט מתגלגלות וסוגים קשורים של מוצרים המבוססים על ספקולציות
במדינות הבאות מותר לפרסם מודעות למוצרים פיננסיים מורכבים המבוססים על ספקולציות:
| אוסטרליה אוסטריה ברזיל בולגריה קנדה קרואטיה קפריסין צ'כיה אסטוניה פינלנד גרמניה יוון הונג קונג הונגריה איסלנד |
אינדונזיה |
פורטוגל רומניה רוסיה סינגפור סלובקיה סלובניה דרום אפריקה שוודיה שווייץ טייוואן טורקיה איחוד האמירויות הערביות בריטניה ארצות הברית |
אסור:
יעדי מודעות שמספקים אותות למסחר במוצרים פיננסיים מורכבים המבוססים על ספקולציות
דוגמאות (רשימה חלקית): איתותי מסחר, טיפים או מידע על מסחר שמבוסס על ספקולציות, אתרים של שותפים עצמאיים שכוללים תוכן קשור או ביקורות על ברוקרים
שירותים לתיקון דירוג האשראי
אנחנו רוצים לאפשר לצרכנים לקבל החלטות מושכלות לגבי השירותים המוצעים, כדי לעזור להם למצוא פתרון לדירוג אשראי נמוך. חשוב לנו להגן על המשתמשים מפני שיטות פעולה שעשויות לגרום נזק, לכן אסור לפרסם:
מדיניות זו חלה על מפרסמים שמציעים שירותים לתיקון דירוג האשראי באופן ישיר, על יוצרי לידים ועל גורמים שמקשרים בין צרכנים לבין ספקי צד שלישי של שירותים לתיקון דירוג אשראי.
שירותי הסדרת חובות
אנחנו רוצים לאפשר לצרכנים לקבל החלטות מושכלות לגבי השירותים המוצעים להם להתמודדות עם חוב גדול במיוחד. כדי להגן על המשתמשים מפני מעשי מרמה ופעולות שגורמות נזק, אנחנו מרשים להציג מודעות המפרסמות את שירותי החוב הבאים בלבד במספר מוגבל של מדינות. ההרשאה הזו מותנית בכך ש-(1) השירותים והמודעות עומדים בדרישות של החוקים המקומיים ושל התקנים המקומיים המקובלים בתחום ו-(2) החשבון קיבל אישור מ-Google:
מדיניות זו חלה על מפרסמים שמציעים את שירותי החוב האלה באופן ישיר, על יוצרי לידים ועל גורמים שמקשרים בין צרכנים לבין ספקי צד שלישי של שירותי חוב.
בעלי עסקים שעומדים בדרישות יכולים להגיש בקשה לקבלת אישור. אם רוצים לפרסם ביותר ממדינה אחת, יש להגיש בקשה נפרדת לכל מדינה.
מדינות שאושרו
אוסטרליה
ברזיל
קנדה
גרמניה
יפן
דרום אפריקה
קוריאה הדרומית
ספרד
בריטניה
ארצות הברית
תהליך האימות לצורך פרסום שירותים פיננסיים במדינות ספציפיות
כדי לפרסם שירותים פיננסיים במדינות מסוימות, המפרסמים צריכים להשלים תהליך אימות. עבור רוב המפרסמים תהליך האימות כולל, למשל, שאלות על סוג השירותים הפיננסיים שהם מספקים ועל הרישיון שקיבלו לספק את השירותים האלה, ובקשה למסור את מספר הרישום שלהם. מידע נוסף על הדרישות במדינות ספציפיות מופיע בהמשך.
פרסום שירותים פיננסיים באוסטרליה, בברזיל, בצרפת, בגרמניה, בהודו, באינדונזיה, באיטליה, בפורטוגל, בסינגפור, בספרד, בטייוואן ובטורקיה
כדי להציג מודעות על שירותים פיננסיים מכל סוג שהוא באוסטרליה, בברזיל, בצרפת, בגרמניה, בהודו, באינדונזיה, באיטליה, בפורטוגל, בסינגפור, בספרד, בטייוואן ובטורקיה, המפרסמים יצטרכו לעבור אימות על ידי Google. צריך לבצע אימות נפרד לכל מדינה שהמודעות מטרגטות.
מי שמפרסמים שירותים אחרים אבל מטרגטים קהלים שנראה שמחפשים שירותים פיננסיים, צריכים להשלים את תהליך האימות שבהמשך כדי להבטיח שהקמפיינים לא מושפעים.
עבור רוב המפרסמים, האימות הוא תהליך דו-שלבי שכולל: (1) ביצוע אימות דרך חברת G2, שותפת התאימות החיצונית שלנו, ו-(2) הגשת בקשה ל-Google לביצוע התהליך לאימות לצורך פרסום שירותים פיננסיים.
- אימות דרך חברת G2: המפרסמים צריכים למלא את טופס האימות שמופיע באתר של G2. כחלק מתהליך האימות שמבצעת G2, המפרסמים יישאלו מה סוג השירותים הפיננסיים שהם מספקים, אם הם מורשים לספק את השירותים האלה, מה מספר הרישום שלהם ושאלות נוספות. המפרסמים יצטרכו להוכיח שהסוכנות הרגולטורית הארצית הרלוונטית של השירותים הפיננסיים הסמיכה אותם ישירות לבצע פעולות שקשורות לשירותים פיננסיים, או שיש להם פטור מהדרישה הזו.
- אימות על ידי Google: אחרי שהמפרסמים יאומתו על ידי G2, יהיה עליהם להגיש ל-Google בקשה לביצוע תהליך האימות לצורך פרסום שירותים פיננסיים באמצעות קוד האימות הייחודי שהם יקבלו מ-G2.
המפרסמים נדרשים להשלים גם את תהליך אימות המפרסם כדי להשלים את תהליך האימות לצורך פרסום שירותים פיננסיים, ולהציג מודעות בנושא שירותים פיננסיים במדינות שפורטו למעלה. המפרסמים יקבלו הודעת אימייל אוטומטית והתראה בחשבון אם הם צריכים להשלים את התהליך הזה. רק לאחר קבלת ההתראה, המפרסמים יוכלו להשלים את תהליך אימות המפרסם.
כשירות מוגבלת
חשוב לדעת: כדי לקדם שירותים לניהול תביעות שקשורים לשירותים או למוצרים פיננסיים, למשל שירותי פיצויים על תרמיות, המפרסמים חייבים להיות ספקי שירותים פיננסיים עם רישיון לניהול תביעות, ישות ממשלתית, ארגון ללא מטרת רווח או ספק שירותים משפטיים, או לפעול מטעם אחד מהגופים האלה.
אפשר למצוא מידע נוסף על סוגי מפרסמים והבקשות המתאימות, כולל פטורים ספציפיים, בדפים שעוסקים בתהליך האימות לצורך פרסום שירותים פיננסיים במדינות השונות: אוסטרליה, ברזיל, צרפת, גרמניה, הודו, אינדונזיה, איטליה, פורטוגל, סינגפור, ספרד, טייוואן וטורקיה.
אפשר למצוא מידע נוסף על הסוכנויות הרגולטוריות הלאומיות הרלוונטיות של השירותים הפיננסיים ועל תאריכי האכיפה בדף תהליך האימות לצורך פרסום שירותים פיננסיים: הסוכנויות הרגולטוריות ותאריכי האכיפה.
פרסום שירותים פיננסיים בבריטניה
כדי להציג מודעות על שירותים פיננסיים מכל סוג שהוא בבריטניה, כולל הצגת מודעות למשתמשים בבריטניה שנראה כי הם מחפשים שירותים פיננסיים, המפרסמים יצטרכו לעבור תהליך אימות של Google. כחלק מתהליך האימות, המפרסמים חייבים להוכיח שהם מפרסמים מורשים שקיבלו הכרה מהרשות הבריטית לרגולציה של שירותים פיננסיים (UK Financial Conduct Authority) או זכאים לאחד מהפטורים המתוארים בדף האימות של השירותים הפיננסיים בבריטניה (UK Financial Services). שימו לב שהדרישות האלה חלות גם על שירותים פיננסיים בפיקוח וגם על שירותים פיננסיים שהרשות הבריטית לרגולציה של שירותים פיננסיים לא מפקחת עליהם.
מפרסמים יכולים להתחיל את תהליך האימות מיוזמתם או ש-Google יכולה לדרוש מהם לעבור אותו. אנחנו נשהה חשבונות של מפרסמים שלא ישלימו את שלב 2 של האימות במסגרת הזמן הנתונה. מידע נוסף על תהליך האימות לצורך פרסום שירותים פיננסיים בבריטניה.
מודעות שקשורות למוצרים שחלה עליהם המדיניות שלנו בנושא מוצרים פיננסיים מורכבים המבוססים על ספקולציות, המדיניות בנושא הימורים, המדיניות בנושא מטבעות וירטואליים' המדיניות בנושא שיפור דירוג האשראי והמדיניות בנושא אופציות בינאריות, כפופות לתנאי המדיניות הרלוונטית ולא למדיניות שמפורטת כאן, ככל שאותה מדיניות מתייחסת ישירות לבריטניה. מפרסמים שרוצים לקדם מוצרים כאלה לא יוכלו לעבור את תהליך האימות למפרסמים פטורים שמקדמים שירותים שלא נחשבים לשירותים פיננסיים. מצופה מהמפרסמים לקרוא כל מדיניות רלוונטית שצוינה למעלה ולפעול בהתאם לה ולכל מדיניות רלוונטית אחרת שלא צוינה כאן.
*מודעות בקטגוריות האלה יכולות לטרגט משתמשים בבריטניה שמחפשים שירותים פיננסיים, כל עוד הן עומדות בדרישות של המדיניות הרלוונטית, והמפרסם שלהן עבר אימות, בהתאם לדרישה של Google.