Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka

Zdravotní péče a léčiva

Dodržujeme platná nařízení týkající se inzerce v oblasti zdravotní péče a léčiv, a proto očekáváme, že všechny související reklamy a cíle budou vyhovovat všem příslušným právním předpisům a oborovým standardům. Některé druhy obsahu souvisejícího se zdravotní péčí nemohou být inzerovány vůbec, jiné jen v případě, že je inzerent certifikován Googlem a cílí jen na schválené země. Prostudujte si příslušná nařízení, která platí v oblastech, na které chcete cílit.

Níže uvádíme příklady obsahu týkajícího se zdravotní péče, který za určitých podmínek povolujeme. Některý obsah je k dispozici pouze ve vybraných regionech. Proto si v seznamu omezení platných v konkrétních zemích přečtěte informace o každé zemi, kde hodláte inzerovat. Přečtěte si, co se stane, když porušíte naše zásady.

Výrobci léčiv

Výrobcům léčiv umožňuje Google inzerovat pouze ve vybraných zemích.

Léky na předpis

Výrobci léčiv mohou propagovat léky na předpis pouze v následujících zemích: Kanada, Nový Zéland, Spojené státy

Volně prodejné léky

Volně prodejné léky mohou výrobci léčiv propagovat pouze v následujících zemích: Austrálie, Brazílie, Česko, Čína, Francie, Hongkong, Indie, Itálie, Japonsko, Jižní Korea, Kanada, Mexiko, Německo, Nizozemsko, Norsko, Nový Zéland, Polsko, Rakousko, Rusko, Slovensko, Spojené království, Spojené státy, Španělsko, Švédsko.

Další výrobci a dodavatelé

Výrobci nebalených léků, profesionální dodavatelé léčiv a dodavatelé protilátek, peptidů nebo směsí pro komerční laboratoře mohou inzerovat pouze v následujících zemích: Kanada, Spojené státy

Certifikace

Aby mohly internetové lékárny zobrazovat reklamy, musí být certifikovány společností Google. Pokyny k podání žádosti naleznete níže.

Prodej léků na předpis

Google omezuje propagaci internetových lékáren. Chceme-li zjistit, zda inzerent propaguje internetovou lékárnu, bereme v úvahu řadu faktorů, jako je obsah reklamy a webu či aplikace, ale také nabízené produkty nebo služby. V zájmu bezpečnosti uživatelů, ale i z jiných důvodů, při uplatňování těchto zásad zbytečně neriskujeme. Jde zejména o vstupní stránky odkazující na obsah, který se nám z jakéhokoli důvodu jeví jako internetový prodej léčiv, ať už na předpis nebo volně prodejných.

Země

Google povoluje propagaci online lékáren pouze v těchto zemích: Austrálie, Brazílie, Česko, Čína, Dánsko, Hongkong, Japonsko, Kanada, Mexiko, Německo, Nizozemsko, Nový Zéland, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Spojené království, Spojené státy, Švédsko, Tchaj-wan.

V jiných zemích Google propagaci internetových lékáren nepovoluje.

Klíčová slova

Google umožňuje inzerentům z řad internetových lékáren předkládat nabídky na klíčová slova obsahující výrazy související s léky na předpis pouze v následujících zemích: Austrálie, Česko, Dánsko, Japonsko, Kanada, Německo, Nizozemsko, Norsko, Nový Zéland, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Spojené království a Spojené státy.

Certifikace

Aby mohly internetové lékárny zobrazovat reklamy, musí být certifikovány společností Google. Pokyny k podání žádosti naleznete níže. Certifikaci od společnosti Google mohou internetové lékárny získat, teprve až se zaregistrují u příslušných farmaceutických úřadů v zemích, na které cílí jejich reklamní kampaně.

Omezené farmaceutické termíny

Ve většině částí světa společnost Google nepovoluje používat výrazy související s léky na předpis v textu reklam, na vstupních stránkách ani v klíčových slovech.

  • U kampaní, které cílí na Kanadu, Nový Zéland a Spojené státy, mohou některé firmy (například internetové lékárny a výrobci léčiv) používat výrazy související s léky na předpis v textu reklam a na vstupních stránkách. Aby mohly tyto firmy zobrazovat reklamy, musí být certifikovány společností Google. Pokyny k podání žádosti naleznete níže.
  • Pokud vaše kampaně necílí na Kanadu, Nový Zéland či Spojené státy, nesmíte používat výrazy související s léky na předpis v textu reklam ani na vstupních stránkách.
  • V omezených případech a tam, kde to dovolují místní zákony, umožňuje Google výjimky z této zásady u kampaní týkajících se veřejného zdravotnictví a informovanosti o bezpečnosti od vládních nebo dobře zavedených neziskových organizací prosazujících zdravotnická témata. Pokud byste chtěli požádat o takovou výjimku používat výrazy obsahující léky na předpis v textu reklamy, na vstupní stránce nebo v klíčových slovech, kontaktujte nás.

Prostudujte si neúplný seznam léků na předpis a aktivních složek, které jsou podle těchto zásad monitorovány.

Nástroj pro odstraňování problémů: omezený farmaceutický termín

Reklama, web či aplikace propaguje léky na předpis, což minimálně v jedné ze zemí, na které vaše kampaň cílí, není povoleno.

Odstraňte z reklamy a webu či aplikace veškeré odkazy na léky na předpis a steroidy. Případně můžete změnit geografické cílení svých kampaní pouze na země, ve kterých je tato služba povolena. Podrobnosti ohledně omezení pro konkrétní cílené země naleznete ve výše uvedené části.

Neschválené látky

Bez ohledu na jakákoli tvrzení o legálnosti nepovoluje společnost Google propagaci následujícího obsahu:

  • všechny položky v tomto seznamu zakázaných léčiv a doplňků stravy (který není vyčerpávající),
  • produkty obsahující rostlinu chvojník,
  • produkty obsahující lidský hormon choriogonadotropin (hCG) a související s hubnutím či regulací tělesné hmotnosti nebo propagované v kombinaci s anabolickými steroidy,
  • bylinné přípravky a výživové doplňky s aktivními farmaceutickými nebo nebezpečnými složkami,
  • nepravdivá nebo zavádějící tvrzení týkající se zdraví včetně tvrzení, která naznačují, že je daný výrobek stejně účinný jako léky na předpis či regulované látky,
  • oficiálně neschválené produkty uváděné na trh způsobem, který naznačuje, že jsou bezpečné nebo účinné při prevenci či léčbě konkrétních nemocí nebo zdravotních obtíží,
  • produkty, na které se vztahují státní nebo regulační opatření či varování,
  • produkty s matoucími názvy, které připomínají neschválená léčiva, doplňky stravy či regulované látky.

Společnost Google nepovoluje nikde mimo území Spojených států propagaci produktů obsahujících hormon DHEA a nikde kromě Kanady a Spojených států nepovoluje propagaci produktů obsahujících hormon melatonin.

Další informace o monitorovaných neschválených či zavádějících léčivech a doplňcích naleznete na webu www.legitscript.com.

Nástroj pro odstraňování problémů: neschválené látky
  1. Opravte cíl reklamy. Odstraňte veškeré zmínky o látkách, které jsou těmito zásadami zakázány. Pokud nemůžete opravit cíl reklamy, aktualizujte reklamu. Stanovte takový cíl, který zásady splňuje.
  2. Upravte reklamu. Odstraňte veškerý zakázaný obsah. Pokud reklama už zásady splňuje, ale provedli jste nějaké změny v jejím cíli, pak reklamu upravte a uložte. Reklama i její cíl tak budou znovu odeslány ke kontrole.

    Většinu reklam zkontrolujeme během jednoho pracovního dne. V případě reklam, které vyžadují komplexnější kontrolu, to však může trvat i déle.

Nástroj pro odstraňování problémů: DHEA nebo melatonin
Změňte cílení na jinou lokalitu. Pokud vaše reklama splňuje základní zásady, ale ne zásady pro země, na které reklama cílí, můžete upravit geografické cílení a zobrazovat reklamu v lokalitě, kde zásady splňuje. Až nastavíte cílení kampaně na vhodné lokality, požádejte o kontrolu zamítnutých reklam a my zkontrolujeme, zda se reklamy mohou začít zobrazovat:
Požádat o kontrolu

Pokud je pro vás cílení na stávající lokality důležité, proveďte níže uvedené kroky, aby reklama i cíl splňovaly zásady.

  1. Opravte cíl reklamy. Odstraňte veškeré zmínky o látkách, které jsou těmito zásadami zakázány. Pokud nemůžete opravit cíl reklamy, aktualizujte reklamu. Stanovte takový cíl, který zásady splňuje.
  2. Upravte reklamu. Odstraňte veškerý zakázaný obsah. Pokud reklama už zásady splňuje, ale provedli jste nějaké změny v jejím cíli, pak reklamu upravte a uložte. Reklama i její cíl tak budou znovu odeslány ke kontrole.

    Většinu reklam zkontrolujeme během jednoho pracovního dne. V případě reklam, které vyžadují komplexnější kontrolu, to však může trvat i déle.

Nábor účastníků pro klinické studie

Společnost Google nepovoluje propagaci náboru dobrovolníků do klinických studií v žádné zemi s výjimkou Austrálie, Belgie, Číny, Filipín, Francie, Indonésie, Irska, Izraele, Itálie, Japonska, Kanady, Koreje, Malajsie, Německa, Nizozemska, Nového Zélandu, Singapuru, Spojeného království, Spojených států, Thajska, Tchaj-wanu a Vietnamu.

Propagační akce na nábory dobrovolníků do klinických studií nesmí propagovat léky na předpis, působit zavádějícím dojmem ohledně účinků zkoumaného výrobku ani naznačovat, že je zkoumaný výrobek bezpečný.

Nástroj pro odstraňování problémů: nábor účastníků pro klinické studie
Změňte cílení na jinou lokalitu. Pokud vaše reklama splňuje základní zásady, ale ne zásady pro země, na které reklama cílí, můžete upravit geografické cílení a zobrazovat reklamu v lokalitě, kde zásady splňuje. Až nastavíte cílení kampaně na vhodné lokality, požádejte o kontrolu zamítnutých reklam a my zkontrolujeme, zda se reklamy mohou začít zobrazovat:
Požádat o kontrolu

Pokud je pro vás cílení na stávající lokality důležité, proveďte níže uvedené kroky, aby vaše reklamy, webové stránky a aplikace splňovaly zásady.

  1. Opravte cíl reklamy. Odstraňte veškeré zmínky o látkách, které jsou těmito zásadami zakázány. Pokud nemůžete opravit cíl reklamy, aktualizujte reklamu. Stanovte takový cíl, který zásady splňuje.
  2. Upravte reklamu. Odstraňte veškerý zakázaný obsah. Pokud reklama už zásady splňuje, ale provedli jste nějaké změny v jejím cíli, pak reklamu upravte a uložte. Reklama i její cíl tak budou znovu odeslány ke kontrole.

    Většinu reklam zkontrolujeme během jednoho pracovního dne. V případě reklam, které vyžadují komplexnější kontrolu, to však může trvat i déle.

Domácí testy na HIV

Propagaci domácích testů na HIV Google zakazuje všude na světě s výjimkou Spojených států, Francie, Nizozemska a Velké Británie. Ve Spojených státech mohou inzerenti propagovat domácí testy na HIV schválené úřadem FDA. Ve Francii, Nizozemsku a Velké Británii mohou inzerenti propagovat domácí testy na HIV, které splňují místní regulační požadavky.

Nástroj pro odstraňování problémů: domácí testy na HIV
Změňte cílení na jinou lokalitu. Pokud vaše reklama splňuje základní zásady, ale ne zásady pro země, na které reklama cílí, můžete upravit geografické cílení a zobrazovat reklamu v lokalitě, kde zásady splňuje. Až nastavíte cílení kampaně na vhodné lokality, požádejte o kontrolu zamítnutých reklam a my zkontrolujeme, zda se reklamy mohou začít zobrazovat:
Požádat o kontrolu

Pokud je pro vás cílení na stávající lokality důležité, proveďte níže uvedené kroky, aby vaše reklamy, webové stránky a aplikace splňovaly zásady.

  1. Opravte cíl reklamy. Odstraňte veškeré zmínky o látkách, které jsou těmito zásadami zakázány. Pokud nemůžete opravit cíl reklamy, aktualizujte reklamu. Stanovte takový cíl, který zásady splňuje.
  2. Upravte reklamu. Odstraňte veškerý zakázaný obsah. Pokud reklama už zásady splňuje, ale provedli jste nějaké změny v jejím cíli, pak reklamu upravte a uložte. Reklama i její cíl tak budou znovu odeslány ke kontrole.

    Většinu reklam zkontrolujeme během jednoho pracovního dne. V případě reklam, které vyžadují komplexnější kontrolu, to však může trvat i déle.

Interrupce

Společnost Google nepovoluje reklamy týkající se interrupcí v následujících zemích:

  • Antigua a Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamy, Bahrajn, Belgie, Belize, Bolívie, Brazílie, Dominika, Dominikánská republika, Džibutsko, Egypt, Ekvádor, Filipíny, Francie, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Haiti, Honduras, Hongkong, Chile, Indie, Indonésie, Irák, Írán, Itálie, Jamajka, Jemen, Jižní Korea, Jordánsko, Kajmanské ostrovy, Katar, Kolumbie, Kostarika, Kuvajt, Libanon, Libye, Maďarsko, Malajsie, Maroko, Martinik, Mexiko, Německo, Nikaragua, Omán, Pákistán, Palestina, Panama, Paraguay, Peru, Polsko, Rusko, Salvador, Saúdská Arábie, Singapur, Spojené arabské emiráty, Srí Lanka, Surinam, Svatá Lucie, Svatý Bartoloměj, Svatý Kryštof a Nevis, Sýrie, Španělsko, Švýcarsko, Thajsko, Tchaj-wan, Tunisko, Ukrajina, Uruguay, Venezuela

Pokud vaše země povoluje reklamy týkající se interrupcí, budou se zobrazovat ve Vyhledávací síti. Tyto reklamy však budou klasifikovány jako Schváleno (s omezením), což znamená, že se budou zobrazovat jen ve schválených oblastech. V dané zemi mohou platit ještě další omezení. Podrobnosti o odlišnostech zásad podle zemí se dočtete v oddílech vztahujících se ke konkrétním zemím.

Reklamy týkající se interrupcí se nebudou zobrazovat v Obsahové síti Google, a to ani ve stavu Schváleno (s omezením).

Nástroj pro odstraňování problémů: interrupce
Změňte cílení na jinou lokalitu. Pokud vaše reklama splňuje základní zásady, ale ne zásady pro země, na které reklama cílí, můžete upravit geografické cílení a zobrazovat reklamu v lokalitě, kde zásady splňuje. Až nastavíte cílení kampaně na vhodné lokality, požádejte o kontrolu zamítnutých reklam a my zkontrolujeme, zda se reklamy mohou začít zobrazovat:
Požádat o kontrolu

Pokud je pro vás cílení na stávající lokality důležité, proveďte níže uvedené kroky, aby vaše reklamy, webové stránky a aplikace splňovaly zásady.

  1. Opravte cíl reklamy. Odstraňte veškeré zmínky o látkách, které jsou těmito zásadami zakázány. Pokud nemůžete opravit cíl reklamy, aktualizujte reklamu. Stanovte takový cíl, který zásady splňuje.
  2. Upravte reklamu. Odstraňte veškerý zakázaný obsah. Pokud reklama už zásady splňuje, ale provedli jste nějaké změny v jejím cíli, pak reklamu upravte a uložte. Reklama i její cíl tak budou znovu odeslány ke kontrole.

    Většinu reklam zkontrolujeme během jednoho pracovního dne. V případě reklam, které vyžadují komplexnější kontrolu, to však může trvat i déle.

Antikoncepce

Společnost Google nepovoluje reklamy týkající se antikoncepce nebo produktů pro léčbu neplodnosti v následujících zemích:

  • Bahrajn, Čína, Džibutsko, Egypt, Hongkong, Irák, Írán, Jemen, Jordánsko, Katar, Kuvajt, Libanon, Libye, Malajsie, Maroko, Omán, Saúdská Arábie, Spojené arabské emiráty, Sýrie, Thajsko, Tunisko, Ukrajina, území Palestiny
Nástroj pro odstraňování problémů: antikoncepce
Změňte cílení na jinou lokalitu. Pokud vaše reklama splňuje základní zásady, ale ne zásady pro země, na které reklama cílí, můžete upravit geografické cílení a zobrazovat reklamu v lokalitě, kde zásady splňuje. Až nastavíte cílení kampaně na vhodné lokality, požádejte o kontrolu zamítnutých reklam a my zkontrolujeme, zda se reklamy mohou začít zobrazovat:
Požádat o kontrolu

Pokud je pro vás cílení na stávající lokality důležité, proveďte níže uvedené kroky, aby vaše reklamy, webové stránky a aplikace splňovaly zásady.

  1. Opravte cíl reklamy. Odstraňte veškeré zmínky o látkách, které jsou těmito zásadami zakázány. Pokud nemůžete opravit cíl reklamy, aktualizujte reklamu. Stanovte takový cíl, který zásady splňuje.
  2. Upravte reklamu. Odstraňte veškerý zakázaný obsah. Pokud reklama už zásady splňuje, ale provedli jste nějaké změny v jejím cíli, pak reklamu upravte a uložte. Reklama i její cíl tak budou znovu odeslány ke kontrole.

    Většinu reklam zkontrolujeme během jednoho pracovního dne. V případě reklam, které vyžadují komplexnější kontrolu, to však může trvat i déle.

Žádost o certifikaci pro inzerci pomocí služeb Google

Někteří inzerenti – například internetové lékárny, výrobci léčiv a další firmy, které chtějí v textu reklam a na vstupních stránkách používat výrazy související s léky na předpis – musí pro tuto inzerci získat certifikaci od společností Google. Pokud mezi ně patříte, přečtěte si návod, jak o certifikaci požádat:

1. Splňte veškeré níže uvedené požadavky týkající se jednotlivých zemí. Pokud vaše kampaň cílí na zemi, která v seznamu není uvedena, nepovolujeme výrobcům léčiv v této zemi propagaci léků na předpis ani volně prodejných léků.

2. Vyplňte formulář žádosti o inzerci pro internetové lékárny.

  • Uveďte číslo zákazníka AdWords, které se nachází v horní části každé stránky v účtu.
  • Vyplňte všechny požadované údaje, předejdete tím zbytečnému zpoždění.
  • Pokud jste agentura a žádost podáváte jménem určitého inzerenta, zašlete nám dokumentaci podrobně popisující váš vztah s inzerentem resp. držitelem licence.

Jak se tyto zásady liší v různých zemích?

Kromě výše uvedených omezení ohledně obsahu mohou platit ještě další požadavky. Záleží na tom, na kterou zemi vaše kampaň cílí. Výběrem příslušné země v níže uvedeném seznamu zobrazíte další požadavky, které musíte splnit, chcete-li svou reklamní kampaň cílit na tuto zemi.

 

Austrálie

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

Google povoluje propagaci internetových lékáren, které jsou registrovány u Grémia majitelů lékáren v Austrálii (Pharmacy Guild of Australia) nebo u společnosti Medicare Australia a nepoužívají v reklamách ani na vstupních stránkách výrazy související s léky na předpis. Inzerenti musí být také certifikováni společností Google. Viz výše v části Jak podat žádost.

Rakousko

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

Google povoluje propagaci internetových lékáren, které jsou registrovány u Spolkového úřadu pro bezpečnost ve zdravotnictví (Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen) a nepoužívají v reklamách ani na vstupních stránkách výrazy související s léky na předpis. Inzerenti musí být také certifikováni společností Google. Viz výše v části Jak podat žádost.

Belgie

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Nepovoleno

V Belgii Google nepovoluje propagaci lékáren, které nabízejí vyzvedávání předpisů z ordinace a donáškové služby.

Brazílie

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

Google povoluje propagaci internetových lékáren, jsou-li registrovány u Národní agentury pro zdravotní inspekci (Agência Nacional de Vigilância Sanitária – ANVISA) a v reklamách, na vstupních stránkách ani v klíčových slovech nepropagují léky na předpis. Inzerenti musí být také certifikováni společností Google. Viz výše v části Jak podat žádost.

Kanada

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

Google povoluje internetové lékárny, které jsou akreditovány Národní asociací farmaceutických úřadů (National Association of Boards of Pharmacy – NABP). Akreditaci asociace NABP vyžaduje Google v závislosti na typu webu:

  • VIPPS: Vyžadováno u lékáren, které nabízejí veškeré služby online včetně prodeje (nebo zprostředkování prodeje) léků na předpis a příjmu objednávek na nové léky na předpis prostřednictvím svého webu.
  • Program ověřených stránek s doménou .pharmacy: Weby, jejichž doména nejvyšší úrovně obsahuje příponu .pharmacy, jsou k dispozici lékárnám s plnou nebo omezenou nabídkou internetových služeb, mezi něž patří prodej (nebo zprostředkování prodeje) léků či služeb na předpis, příjem objednávek na nové léky na předpis prostřednictvím webu, opakovaný výdej léku na předpis nebo převod receptu z jedné lékárny na jinou.
Další informace a formulář žádosti o akreditaci naleznete na webu NABP. Inzerenti musí být také certifikováni společností Google. Viz výše v části Jak podat žádost.

Čína

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

Google povoluje propagaci internetových lékáren, které jsou registrovány u čínského Státního úřadu pro kontrolu potravin a léčiv (State Food and Drug Administration – SFDA) a v reklamách, na vstupních stránkách ani v klíčových slovech nepropagují léky na předpis. Propagace vyzvedávání předpisů z ordinace a donáškových služeb není povolena. Inzerenti musí být také certifikováni společností Google. Viz výše v části Jak podat žádost.

Zdravotnické služby

Povoleno s omezeními

V Číně Google povoluje propagaci zdravotnických služeb inzerentům, kteří předložili požadovanou dokumentaci a získali od Googlu příslušnou certifikaci.

Německo

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

Google povoluje propagaci internetových lékáren, které mají licenci od registru DIMDI a v reklamách ani na vstupních stránkách nepropagují léky na předpis. Licenci musí mít všechny lékárny, i když nabízejí pouze volně prodejné léky. Inzerenti musí být také certifikováni společností Google. Viz výše v části Jak podat žádost.

Hongkong

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

Google povoluje propagaci internetových lékáren, které jsou registrovány Úřadem pro léčiva Ministerstva zdravotnictví Hongkongu a v reklamách, na vstupních stránkách ani v klíčových slovech nepropagují léky na předpis. Propagace vyzvedávání předpisů z ordinace a donáškových služeb není povolena. Inzerenti musí být také certifikováni společností Google. Viz výše v části Jak podat žádost.

Indie

Produkt Povoleno?
Výrobci léčiv

Povoleno s omezeními

V Indii Google povoluje výrobcům léčiv propagaci volně prodejných léčiv v souladu s místními právními předpisy.

Irsko

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Nepovoleno

V Irsku Google nepovoluje propagaci internetových lékáren, které nabízejí vyzvedávání předpisů z ordinace, donáškové služby, prodej jiných než zdravotnických produktů nebo online poradenství (mimo konzultace s lékařem).

Japonsko

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

V Japonsku Google povoluje propagaci internetových lékáren, pokud uvedou platné číslo držitele licence pro tržní autorizaci. Propagace vyzvedávání předpisů z ordinace a donáškových služeb není povolena. Inzerenti musí být také certifikováni společností Google. Viz výše v části Jak podat žádost.

Léky na předpis

Povoleno s omezeními

Google nepovoluje používání výrazů souvisejících s léky na předpis v textu reklam, na vstupních stránkách ani v klíčových slovech, a to s následujícími výjimkami:

  • Weby přístupné pouze odborníkům z oblasti zdravotnictví, kamenné lékárny a výrobci léčiv mohou v klíčových slovech používat výrazy související s léky na předpis.
Splňuje-li vaše organizace podmínky těchto výjimek, kontaktujte nás prostřednictvím online formuláře.

Volně prodejné léky

Povoleno s omezeními

V Japonsku Google povoluje reklamy propagujících volně prodejné léky, má-li inzerent platné licenční číslo a toto číslo se zobrazuje na webu.

Jižní Korea

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

V Jižní Koreji povoluje Google propagaci volně prodejných léčiv v souladu s místními zákony.

Mexiko

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

Google povoluje propagaci internetových lékáren, které jsou zaregistrovány u orgánu COFEPRIS a v reklamách, na vstupních stránkách a v klíčových slovech nepropagují léky na předpis ani volně prodejné léky. Inzerenti musí být také certifikováni společností Google. Viz výše v části Jak podat žádost.

Nizozemsko

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

Google povoluje propagaci internetových lékáren, které jsou zaregistrovány u Ministerstva zdravotnictví, sociálních věcí a sportu (Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport) a jsou uvedeny na oficiálním seznamu dostupném online. Internetové lékárny nesmějí v reklamách ani na vstupních stránkách propagovat léky na předpis. Inzerenti musí být také certifikováni společností Google. Viz výše v části Jak podat žádost.

Nový Zéland

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

Google povoluje propagaci internetových lékáren, které jsou akreditovány Ministerstvem zdravotnictví. Inzerenti musí být také certifikováni společností Google. Viz výše v části Jak podat žádost.

Norsko

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

Google povoluje propagaci internetových lékáren, které jsou registrovány u Norské agentury pro léčivé přípravky a nepoužívají v reklamách ani na vstupních stránkách výrazy související s léky na předpis. Inzerenti musí být také certifikováni společností Google. Viz výše v části Jak podat žádost.

Polsko

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Nepovoleno

Google nepovoluje propagaci internetových lékáren bez ohledu na to, zda nabízejí vyzvedávání předpisů z ordinace a donáškové služby.

Rusko

Produkt Povoleno?
Výrobci léčiv

Povoleno s omezeními

V této lokalitě Google povoluje výrobcům léčiv propagaci volně prodejných léčiv v souladu s místními právními předpisy. Všechny tyto propagace, které cílí na Rusko, musí v reklamě obsahovat jedno z následujících čtyř prohlášení v ruštině: „Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.“ nebo „Есть противопоказания. Узнайте у врача.“ nebo „Есть противопоказания. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией.“ nebo „Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом.“ Výrobci léčiv musí být navíc certifikováni společností Google.

Švédsko

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

Google povoluje propagaci internetových lékáren, které jsou zaregistrovány u Švédské agentury pro zdravotnické výrobky, a v reklamách, na vstupních stránkách ani v klíčových slovech nepropagují léky na předpis. Inzerenti musí být také certifikováni společností Google. Viz výše v části Jak podat žádost.

Tchaj-wan

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

Google povoluje propagaci internetových lékáren, které jsou registrovány u ministerstva zdravotnictví a sociálních věcí a které v reklamách, na vstupních stránkách ani v klíčových slovech nepropagují léky na předpis. Inzerenti musí být také certifikováni společností Google. Viz výše v části Jak podat žádost.

Spojené království

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

Google povoluje propagaci internetových lékáren, které jsou registrovány u Generální farmaceutické rady (General Pharmaceutical Council – GPhC) a schváleny Regulační radou pro medicínské a zdravotnické výrobky (Medicines and Healthcare products Regulatory Agency – MHRA). Inzerenti nesmějí v reklamách ani na vstupních stránkách propagovat léky na předpis. Inzerenti musí být také certifikováni společností Google. Viz výše v části Jak podat žádost.

USA

Produkt Povoleno?
Internetové lékárny

Povoleno s omezeními

Google povoluje internetové lékárny, které jsou akreditovány Národní asociací farmaceutických úřadů (National Association of Boards of Pharmacy – NABP). Akreditaci asociace NABP vyžaduje Google v závislosti na typu webu:

  • VIPPS: K dispozici u lékáren, které nabízejí veškeré služby online včetně prodeje (nebo zprostředkování prodeje) léků na předpis a příjmu objednávek na nové léky na předpis prostřednictvím svého webu.
  • Program ověřených stránek s doménou .pharmacy: Weby, jejichž doména nejvyšší úrovně obsahuje příponu .pharmacy, jsou k dispozici lékárnám s plnou nebo omezenou nabídkou internetových služeb, mezi něž patří prodej (nebo zprostředkování prodeje) léků či služeb na předpis, příjem objednávek na nové léky na předpis prostřednictvím webu, opakovaný výdej léku na předpis nebo převod receptu z jedné lékárny na jinou.

Další informace a formulář žádosti o akreditaci naleznete na webu NABP. Inzerenti musí být také certifikováni společností Google. Viz výše v části Jak podat žádost.

Odstraňování problémů se zamítnutím

Byla-li reklama zamítnuta z důvodu porušení zásad, mohou vám s řešením problému pomoci následující tipy:

Důvod zamítnutí Vysvětlení Další postup
Je vyžadována certifikace internetové lékárny. Reklama, web či aplikace propaguje léky na předpis nebo související produkty, účet však nebyl společností Google certifikován. Odstraňte z reklamy a webu či aplikace veškeré odkazy na propagaci léků na předpis. Provozujete-li internetovou lékárnu s licencí, můžete případně od společnosti Google získat certifikaci – pokyny k podání žádosti naleznete výše.
Cílení neodpovídá zásadám. Reklama, web či aplikace propaguje léky na předpis nebo související produkty, a přestože váš účet získal certifikaci od společnosti Google, cílí reklama na jinou zemi, než pro kterou jste certifikaci získali. Odstraňte z reklamy a webu či aplikace veškeré odkazy na propagaci léků na předpis online. Případně můžete změnit geografické cílení svých kampaní na zemi, pro kterou máte k propagaci své lékárny certifikaci. Podrobnosti ohledně omezení pro konkrétní cílené země naleznete ve výše uvedené části.
Adresa URL neodpovídá certifikaci internetové lékárny. Reklama, web či aplikace propaguje léky na předpis nebo související produkty, a přestože váš účet získal certifikaci od společnosti Google, web či aplikace propagované reklamou neodpovídají těm certifikovaným společností Google. Odstraňte z reklamy a webových stránek veškeré odkazy na propagaci léků na předpis online. Případně můžete změnit svou reklamu na propagaci webu či aplikace, kterou jste odeslali v žádosti o certifikaci. Chcete-li použít nový web nebo aplikaci jako internetová lékárna, také ty musí být certifikovány společností Google — pokyny k podání žádosti naleznete výše.
Je vyžadováno licenční číslo volně prodejních léků. Reklama, web či aplikace propaguje volně prodejné léky bez licenčního čísla, což minimálně v jedné ze zemí, na které vaše kampaň cílí, není povoleno. Odstraňte z reklamy a webu či aplikace veškeré odkazy na volně prodejné léky bez licenčního čísla. Případně můžete změnit geografické cílení svých kampaní pouze na země, ve kterých je tato služba povolena. Podrobnosti ohledně omezení pro konkrétní cílené země naleznete ve výše uvedené části.
Reklama cílí na léky na předpis. Reklama, web či aplikace propaguje léky na předpis, což minimálně v jedné ze zemí, na které vaše kampaň cílí, není povoleno. Odstraňte z reklamy a webu či aplikace veškeré odkazy na léky na předpis a steroidy. Případně můžete změnit geografické cílení svých kampaní pouze na země, ve kterých je tato služba povolena. Podrobnosti ohledně omezení pro konkrétní cílené země naleznete ve výše uvedené části.

Potřebujete pomoc?

V případě jakýchkoli dotazů ohledně těchto zásad nám dejte vědět:
Kontaktujte tým podpory AdWords
Pomohl vám tento článek?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Prohlížíte si naše zásady inzerce. Obecnou podporu AdWords naleznete v centru nápovědy AdWords.