Chceme vám poskytovat komplexní a ucelený pohled na vaše publika a zjednodušit jejich správu a optimalizaci. Proto službu Google Ads vylepšujeme:
- Nové přehledy publika
Podrobné přehledy demografických údajů, segmentů a vyloučených segmentů publika jsou nyní konsolidovány na jednom místě. Klikněte na ikonu kampaní, otevřete kartu Publika, klíčová slova a obsah a klikněte na Publika. Na této stránce s přehledy můžete publika snadno spravovat. Další informace o přehledech publika
- Nové pojmy
V přehledech publika i jinde ve službě Google Ads jsme začali používat nové pojmy. Například typy publika (včetně vlastního, s pravděpodobným zájmem a podle zájmů) se nyní nazývají „segmenty publika“ a remarketing se nyní označuje jako „vaše data“. Další informace o aktualizovaných pojmech a termínech souvisejících s publikem
Pomocí demografického cílení můžete v Google Ads oslovit potenciální zákazníky, kteří pravděpodobně spadají do vybraných demografických skupin, například podle věku, pohlaví, rodičovství nebo příjmu domácnosti. Dejme tomu, že provozujete fitness studio výhradně pro ženy. Demografické cílení vám může pomoci, aby se vaše reklamy nezobrazovaly mužům.
Než začnete
Demografické cílení je jednou z možností, jak zpřesnit cílení. Konkrétně pomáhá v tom, aby se reklamy nezobrazovaly lidem mimo vámi vybranou demografickou skupinu.
Možnosti demografického cílení
Správa demografického cílení a souvisejících přehledů
- V účtu Google Ads klikněte na ikonu Kampaně
- V nabídce sekcí klikněte na rozbalovací nabídku Publika, klíčová slova a obsah.
- Klikněte na Publika.
- V modulu Demografické údaje vyberte z rozbalovací nabídky výběru dat možnost Kampaně, Reklamní sestavy nebo Účty. Tímto způsobem vyfiltrujete zobrazení na požadovanou úroveň přehledu.
- Zvolte demografickou kartu: Věk, Pohlaví, Příjem domácnosti, Rodičovství nebo Kombinace.
- Jestliže jste zvolili kartu Kombinace, vyberte konkrétní demografické údaje v rozbalovací nabídce Kombinace.
- Klikněte na Zobrazit tabulku. Zobrazí se vám metriky Uživatel s nárůstem zájmu, Cena za uživatele zvažujícího značku, Absolutní dopad na značku, Interakce, Míra interakce, Konverze, Cena, Zobrazení a další.
- Pokud chcete do přehledů zahrnout další metriky, klikněte na Sloupce.
- Jestliže chcete změnit cílení, vyberte v modulu Demografické údaje kartu údajů, které chcete upravit. Klikněte na Upravit demografické údaje.
- Klikněte na Vybrat reklamní sestavu.
- V rozbalovací nabídce vyberte kampaň nebo reklamní sestavu, kterou chcete aktualizovat.
- Zobrazí se všechny demografické skupiny. Zaškrtněte políčka u těch, které chcete použít.
- Klikněte na Uložit demografické údaje.
Další informace o přehledech publik
Obsahové kampaně
- Věkové skupiny: 18–24, 25–34, 35–44, 45–54, 55–64, 65 nebo víc a Neznámé
- Skupiny podle pohlaví: Ženy, Muži a Neznámé
- Skupiny podle příjmu domácnosti (dostupné v Austrálii, Brazílii, Hongkongu, Indii, Indonésii, Japonsku, Jižní Koreji, Mexiku, na Novém Zélandu, v Singapuru, Thajsku a USA): horních 10 %, 11–20 %, 21–30 %, 31–40 %, 41–50 %, dolních 50 % a Neznámé
- Skupiny podle rodičovství: Rodič, Není rodič a Neznámé
Reklamní kampaně discovery
- Věkové skupiny: 18–24, 25–34, 35–44, 45–54, 55–64, 65 nebo víc a Neznámé
- Skupiny podle pohlaví: Ženy, Muži a Neznámé
- Skupiny podle příjmu domácnosti (dostupné v Austrálii, Brazílii, Hongkongu, Indii, Indonésii, Japonsku, Jižní Koreji, Mexiku, na Novém Zélandu, v Singapuru, Thajsku a USA): horních 10 %, 11–20 %, 21–30 %, 31–40 %, 41–50 %, dolních 50 % a Neznámé
- Skupiny podle rodičovství: Rodič, Není rodič a Neznámé
Kampaně ve Vyhledávací síti
- Věkové skupiny: 18–24, 25–34, 35–44, 45–54, 55–64, 65 nebo víc a Neznámé
- Skupiny podle pohlaví: Ženy, Muži a Neznámé
- Skupiny podle příjmu domácnosti (dostupné v Austrálii, Brazílii, na Filipínách, v Hongkongu, Indii, Indonésii, Izraeli, Japonsku, Jižní Koreji, Kanadě, Kolumbii, Malajsii, Mexiku, na Novém Zélandu, v Singapuru, Spojených arabských emirátech, Thajsku, na Tchaj-wanu, v USA a ve Vietnamu): Horních 10 %, 11–20 %, 21–30 %, 31–40 %, 41–50 %, dolních 50 % a Neznámé
Videokampaně
- Věkové skupiny: 18–24, 25–34, 35–44, 45–54, 55–64, 65 nebo víc a Neznámé
- Skupiny podle pohlaví: Ženy, Muži a Neznámé
- Skupiny podle příjmu domácnosti (dostupné v Austrálii, Brazílii, na Filipínách, v Hongkongu, Indii, Indonésii, Izraeli, Japonsku, Jižní Koreji, Kanadě, Kolumbii, Malajsii, Mexiku, na Novém Zélandu, v Singapuru, Spojených arabských emirátech, Thajsku, na Tchaj-wanu, v USA a ve Vietnamu): Horních 10 %, 11–20 %, 21–30 %, 31–40 %, 41–50 %, dolních 50 % a Neznámé
- Skupiny podle rodičovství: Rodič, Není rodič a Neznámé
Rodiče mohou vytvořit účet Google pro své děti mladší 13 let prostřednictvím aplikace Family Link. Těmto uživatelům se mohou zobrazovat reklamy. Inzerenti ale nesmí cílit reklamy tak, aby se zobrazovaly pouze uživatelům mladším 13 let. Zde najdete další informace, jak reklamy pro tyto účty Google fungují a jak svým reklamám zabránit, aby se takovým uživatelům zobrazovaly.
Kategorie Neznámé
Google Ads nedokáže zjistit nebo odvodit demografické údaje všech uživatelů. Kategorie Neznámé se vztahuje na lidi, jejichž věk, pohlaví, rodičovství nebo příjem domácnosti jsme nedokázali určit.
Některé weby v Obsahové síti jsou navíc z demografického cílení odhlášeny. Pokud tedy chcete reklamy zobrazovat i na těchto webech, je třeba ponechat zvolenou kategorii Neznámé. Když cílíte podle demografických údajů, bude jako výchozí vybrána kategorie Neznámé. Umožňuje totiž zasáhnout výrazně širší publikum.
Důležité
Demografickou kategorii Neznámé vylučujte jenom tehdy, pokud jste si jisti, že chcete kampaň omezit na úzké publikum. Když vyloučíte kategorii Neznámé, neuvidí vaše reklamy velké množství uživatelů. Třeba jste ale některé z nich chtěli oslovit.
Jak Google zjišťuje demografické údaje
Když jsou uživatelé přihlášeni pomocí účtu Google, můžeme využít demografické údaje odvozené z jejich nastavení v závislosti na stavu jejich účtu. Spotřebitelé mohou své demografické údaje upravit na stránce Moje centrum reklam. Kromě toho nám některé weby mohou poskytnout demografické údaje, které uživatelé sdílí na určitých webech, např. na sociálních sítích.
Někdy také demografické údaje uživatelů odhadujeme podle jejich aktivity ve službách Google nebo v Obsahové síti. Pokud například brouzdají v síti YouTube nebo na webech v Obsahové síti, Google může do jejich webového prohlížeče uložit identifikátor, tzv. soubor cookie, který lze na základě navštívených webů přiřadit k určitým demografickým kategoriím.
V případě kampaní zobrazovaných na webech nebo v aplikacích Google vychází odhady demografických údajů především z aktivity uživatelů ve službách Google. V případě kampaní zobrazovaných mimo weby nebo aplikace Google vychází odhady demografických údajů především z aktivity uživatelů na webech a v aplikacích třetích stran.
U uživatelů, kteří v aplikacích Google pro iOS neposkytli souhlas ATT, se odhadovaní demografických údajů v těchto aplikacích nezakládá na jejich aktivitě na webech a v aplikacích třetích stran. Aktivitu uživatelů v aplikacích Google pro iOS nepoužíváme ani k odhadování demografických údajů při zobrazování reklamních kampaní těmto uživatelům na webech a v aplikacích třetích stran.
Příklad
Oblíbeným koníčkem Šárky je zahrádkaření. Většinu čtenářů mnoha webů a blogů o zahrádkaření v Obsahové síti, které Šárka navštěvuje, tvoří podle průzkumů ženy. Na základě toho by její prohlížeč (není-li přihlášena pomocí účtu Google) mohl být zařazen do demografické kategorie „žena“. Když tedy Šárka používá služby třetích stran v Obsahové síti, Google může zobrazovat reklamy od inzerentů, kteří se rozhodli zobrazovat reklamy ženám.
Když je Šárka přihlášena pomocí účtu Google, může jí Google zobrazovat reklamy na základě jejích voleb na stránce Nastavení reklam, včetně jejích demografických údajů.
Demografické údaje mobilních aplikací: Tato funkce cílení využívá reklamní identifikátor, který je propojen s mobilním zařízením zákazníka a umožňuje určit, které aplikace zákazník používá. Identifikátor můžeme na základě procházených webů a aplikací používaných v daném zařízení spojit s určitou demografickou kategorií.
Nejsme pochopitelně schopni shromažďovat ani odhadovat demografické údaje všech uživatelů webu nebo mobilních aplikací. Pokud tedy zúžíte cílení výběrem více specifických demografických skupin, může se stát, že se vaše reklamy budou zobrazovat výrazně omezenému publiku.
Zpřesnění strategie
- Cílení. Demografické cílení lze spojit i s ostatními strategiemi cílení.
- Vyloučení. Máte také možnost vyloučit demografické kategorie, a nezobrazovat tak reklamy určitým demografickým skupinám.
- Úprava nabídek. Vaše reklamy se budou i nadále zobrazovat všem uživatelům, ale pro určitou demografickou skupinu můžete nastavit vyšší (nebo nižší) nabídku.
Příklady efektivního demografického cílení
Věk. Marek inzeruje finanční produkty. Chce propagovat jiné produkty důchodcům a jiné studentům. Pomocí demografických údajů zobrazuje jednotlivým skupinám zákazníků jiné reklamy a upravuje nabídky u demografických skupin, které budou pravděpodobně utrácet více. Marek si všimne, že zákazníci ve středním věku mívají nejvyšší počáteční vklady, a zvýší nabídku pro lidi ve věku od 35 do 54 let.
Příjem domácnosti. V kampani s videoreklamami může Marek zobrazovat reklamy zákazníkům v určitém rozpětí příjmů domácnosti. Marek nastaví cílení tak, aby oslovil uživatele, kteří na základě příjmu domácnosti patří v USA mezi horních 30 %. Vybere tedy u kategorie příjem domácnosti možnosti „Horních 10 %,“ „11–20 %“ a „21–30 %“.
Věk a pohlaví. Aneta provozuje web, jehož publikum tvoří pracující matky. Proto nastavila ve Vyhledávací síti demografické cílení na věkovou skupinu 25–54 a pohlaví na Ženy. Její obsahové kampaně používají jako kritéria cílení rodičovský status Rodič. Aneta je chytrá inzerentka, a tak pro kategorii Produkty pro děti a miminka přidá metodu cílení „publikum s pravděpodobným zájmem“.
