Ocazional, puteți constata că anumite campanii pentru Cumpărături nu înregistrează numărul de afișări pe care îl așteptați sau că nu cheltuie tot bugetul zilnic setat. Este posibil ca o campanie pentru Cumpărături sau produsele asociate să nu se difuzeze din cauza unor probleme în Google Ads sau în Merchant Center. În acest articol, vă vom prezenta motivele frecvente pentru care anunțurile sau produsele dvs. nu se difuzează și modul în care puteți remedia problemele folosind instrumentele din Google Ads și Merchant Center.
Înainte să începeți
La ce să vă așteptați când activați o campanie
Dacă ați activat recent campania pentru Cumpărături, poate dura până când campania va începe să înregistreze afișări. Există câteva motive:
- durează 24 – 48 de ore pentru ca anunțurile, materialele publicitare, elementele, produsele sau feedurile create sau modificate recent să fie examinate în Google Ads și Merchant Center, pentru a ne asigura că respectă toate cerințele politicilor;
- în cazul campaniilor care folosesc strategii de licitare automatizată, pot exista fluctuații ale performanței sau modificări ale cheltuielilor, pe măsură ce Google Ads învață să facă optimizări pentru obiectivul stabilit. Aflați mai multe despre Durata perioadei de învățare pentru campanii și factorii care o influențează.
- poate dura până când Google Ads ajustează difuzarea anunțurilor dacă modificați setările campaniei.
Recomandări
Recomandările evidențiază oportunitățile de a îmbunătăți performanța atunci când campania pentru Cumpărături nu se difuzează sau înregistrează trafic scăzut. De exemplu, atunci când remediați problemele, puteți urmări următoarele exemple de recomandări.
Tipuri frecvente de recomandări pentru a remedia problemele campaniilor care nu se difuzează:
- campania nu a început sau s-a încheiat;
- creați sau anulați întreruperea unui grup de anunțuri sau de produse;
- anulați suspendarea contului Merchant Center;
- Verificați dacă bugetul contului a fost epuizat
Tipuri de recomandări folosite frecvent pentru a remedia problemele asociate traficului scăzut
- Ajustați-vă rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare
- Ajustați-vă bugetele
- Remediați produsele neeligibile din campaniile pentru Cumpărături
Dacă anunțul sau produsul dvs. tot nu înregistrează afișări după trei zile lucrătoare, citiți motivele prezentate în acest articol.
15 motive frecvente pentru care anunțurile pentru Cumpărături nu se difuzează sau înregistrează trafic scăzut
1. Probleme legate de cont
În cazul în care contul este suspendat sau are o problemă legată de facturare, nu puteți să difuzați anunțurile până când nu remediați problema.
Aflați mai multe despre problemele legate de cont.
2. Probleme legate de contul Merchant Center
Dacă nicio campanie pentru Cumpărături din contul Google Ads nu se difuzează, verificați contul Merchant Center pentru a afla dacă este suspendat sau dacă ați conectat corect conturile.
Aflați mai multe despre problemele legate de contul Merchant Center.
3. Intervalele de date și datele de începere și de încheiere ale campaniei
Google Ads vă arată datele despre performanță pentru intervalul de date pe care îl selectați.
Aflați mai multe despre intervalele de date și campanie.
4. Direcționarea se suprapune cu alte conturi, campanii sau grupuri de anunțuri
Din cauza unor criterii de direcționare similare, este posibil să aveți în cont mai multe campanii pentru Cumpărături sau grupuri de anunțuri eligibile să participe la licitații care se suprapun.
Aflați mai multe despre suprapunerile criteriilor de direcționare.
5. Configurarea anunțurilor pentru inventar local
Dacă aveți o campanie pentru inventar local, asigurați-vă că setarea este activată pentru difuzarea acestor anunțuri.
Aflați mai multe despre configurarea anunțurilor pentru inventar local.
6. Configurarea programării anunțurilor
Programarea anunțurilor pentru campanie stabilește momentul în care se vor afișa anunțurile.
Aflați mai multe despre configurarea programării anunțurilor.
7. Produsele nu sunt eligibile pentru difuzare
Cel mai rapid mod de a verifica dacă produsele dintr-o campanie pentru Cumpărături sunt eligibile să se difuzeze este să accesați fila Produse.
Aflați mai multe despre produsele care nu sunt eligibile pentru difuzare.
8. Grupurile de produse învechite
Atunci când configurați produse pentru a fi difuzate din campania pentru Cumpărături în grupuri de produse, puteți să includeți toate produsele sau să selectați anumite produse prin filtrare.
Aflați mai multe despre grupurile de produse învechite.
9. Date despre produsele expirate
Toate produsele din contul Merchant Center expiră în decurs de 30 de zile de la ultima actualizare. Cu toate acestea, produsele adăugate direct în Merchant Center nu expiră. Aflați mai multe despre cum să adăugați sau să actualizați rapid produse direct în Merchant Center. Produsele pot fi actualizate trimițând din nou feedul sau programând încărcări regulate ale feedului. În plus, Google va verifica regulat site-ul și vă va actualiza automat produsele dacă datele despre produse pot fi validate, de exemplu, prin accesarea cu crawlere a datelor structurate schema.org în paginile de destinație ale produselor.
Pașii următori
Verificați dacă feedul a expirat în contul Merchant Center:
- accesați fila Produse, apoi dați clic pe Feeduri;
- dați clic pe feedul dorit și verificați data ultimei încărcări;
- dacă au trecut mai mult de 30 de zile de la ultima încărcare a feedului, trebuie să încărcați unul nou.
Accesați contul Merchant Center
10. Articole expirate conform atributului expiration_date
Dacă produsele au fost încărcate în feedul Merchant Center împreună cu atributul expiration_date, produsele respective nu vor fi difuzate după data inclusă.
Aflați mai multe despre articolele expirate.
11. Limitele sumelor licitate și obiectivele de optimizare
Deși este posibil să difuzați anunțuri cu o sumă licitată foarte mică, campania dvs. nu are șanse să participe la un număr la fel de mare de licitații ori să le câștige, iar anunțurile pot să nu înregistreze deloc afișări.
Aflați mai multe despre limitele sumelor licitate și obiectivele de optimizare.
12. Direcționarea este prea restrânsă
Deși setările pentru direcționare vă ajută să identificați setul potrivit de utilizatori cu cel mai mare interes pentru compania dvs., de fiecare dată când adăugați o opțiune pentru direcționare sau dacă întâmpinați probleme privind listele de remarketing, restrângeți acoperirea potențială a anunțurilor.
Aflați mai multe despre direcționarea prea restrânsă.
13. Probleme privind urmărirea conversiilor
Dacă în campania dvs. se folosește licitarea automatizată pentru a optimiza conversiile, dar nu se primesc suficiente date privind conversiile, ori dacă urmărirea conversiilor nu este configurată corect, difuzarea anunțului poate fi limitată.
Aflați mai multe despre problemele privind urmărirea conversiilor.
14. Starea examinării privind respectarea politicilor
Starea examinării anunțurilor sau a produselor poate influența capacitatea de difuzare a campaniei.
Aflați mai multe despre starea examinării privind respectarea politicilor privind anunțurile.
15. Dinamica licitației
Ceilalți advertiseri care participă la aceleași licitații ca dvs. pot influența difuzarea campaniei dvs.
Aflați mai multe despre dinamica licitației.
