Teave kliendivaste kohta
Kliendivaste võimaldab teil kasutada oma võrgu ja võrguväliseid esimese osapoole andmeid, et suurendada oma katvust ning seotust uute ja olemasolevate klientidega Google'i platvormidel, sh otsinguvõrgustikus, vahekaardil Shopping, Gmailis, YouTube'is ja Display-võrgustikus.
Teie kliendiandmed aitavad Google'i AI-l optimeerida pakkumis- ja vaatajaskonnastrateegiaid, et pakkuda kõige asjakohasematele klientidele paremini toimivaid ning rohkem isikupärastatud kampaaniaid. Näiteks kui reklaamijad rakendasid kampaaniatele kliendivaste loendi signaale, suurenes nende konversioonide arv 5,3%.1 Mõned viisid, kuidas kliendivaste aitab teil olemasolevaid kliendisuhteid süvendada ja uusi luua, on järgmised.
- Ristmüüge olemasolevatele klientidele muid tooteid või teenuseid, mis võivad neile meeldida.
- Leidke olemasolevaid kliente eripakkumiste ja -sõnumite abil.
- Aktiveerige tegevusetud kliendid uuesti.
- Leidke uusi kliente, kes sarnanevad teie parimate klientidega.
Kuna liigume küpsisefailideta maailma poole, võimaldavad kliendivaste loendid teil jätkata kõige väärtuslikumate klientide leidmist ja on lisaks märgendipõhistele veebisaidikülastajatele ka olulised tööriistad teie vaatajaskondade haldamisel.
Kliendi seotuse parandamiseks kliendivaste abil järgige allolevaid häid tavasid.
Olemasolevate esimese osapoole andmete kasutamine loendi suuruse maksimeerimiseks
- Laadige oma klientidelt üles kõik saadaolevad esimese osapoole andmete tüübid (nt e-posti aadress, mobiilseade, telefoninumber ja füüsiline aadress) õiges vormingus, et võimalikult suur vaatajaskonna loend luua.
Nõuanne
Kinnitatud kliendivasteloendite üleslaadimise partneri abil muudate kliendiloendi üleslaadimise käsitsitöö sujuvamaks. See võimaldab teil lisada ka rohkem teavet, mis võib vastemäära ja loendi suurust märkimisväärselt suurendada.
Kui klienditeave on Google'isse üles laaditud, on andmed räsitud (st muudetud krüpteeritud koodideks) ja vastendatud Google'i kontode koodidega. Pärast koodide vastendamisprotsessi lõppemist kustutatakse need kohe. Olenemata sellest, kas vaste leitakse või mitte, ei säilita Google neid andmeid ega kasuta neid üheski muus Google'i teenuses. Vaadake lisateavet selle kohta, kuidas Google kliendivaste andmeid privaatsust säilitaval moel kasutab.
- Kasutage vastemäära võrdlusalusena võimalike andmete vormindamisega seotud probleemide diagnoosimiseks: vastemäär on teie üleslaadimisprotsent, mis näitab tuvastatud Google'i sisselogitud kasutajate hulka, et näeksite, kui suur osa teie loendist on kasutatav. Ärge muretsege, kui teie vastemäär pole 100%, see on tavaline, et teil on klienditeavet, millele puudub vaste. Kasutage seda näitajana selle kohta, kui suur osa teie andmetest on rakendatav ja õigesti vormindatud.
Nõuanne
Enamiku reklaamijate vastemäärad on vahemikus 29% kuni 62%. Vastemäära parandamiseks veenduge, et teie loend oleks õigesti vormindatud ja krüpteeritud. - Lisage oma andmefaili samale reale mitu klienditeabe allikat: nii tagate Google Adsis kõige täpsema vastemäära. Kui teil on näiteks sama kliendi telefoninumber ja e-posti aadress, lisage need samale reale kõrvuti (nagu on näidatud ridadel 2 ja 5).
Uute vaatajaskondade leidmine
- Lubage Google Adsis uute klientide värbamise eesmärk: see AI-põhine lähenemisviis kasutab teie olemasolevaid kliendiloendeid uute klientide tuvastamiseks ja leidmiseks. Saate lihtsalt valida oma kliendiloendid ja määrata oma klientide värbamise väärtuse ning teie kampaaniaid optimeeritakse uute tarbijate jaoks.
- Looge müügivihjetevormi vaatajaskondadega müügivihjetest kliendivaste loendid: müügivihjevormi vaatajaskonnad täituvad automaatselt kasutajatega, kes on teie müügivihjevormi varadele teabe esitanud. Vormi vastuste põhjal saate segmente luua, hallata ja kasutada.
Optimaalse toimivuse tagamiseks loendite ajakohastena hoidmine
- Värskendage kliendivaste loendeid sageli: kui te oma loendeid ei värskenda, siis need aeguvad. See aga piirab teabehulka, mida Google saab kasutada teile asjakohase vaatajaskonna leidmiseks ja optimeeritud kampaaniate pakkumiseks. Siin on loendite värskendamise võimalused.
Värskendamisviis Hea tava Käsitsi üleslaadimised Google Adsis Seadistage kalendri meeldetuletus, et loendeid iga nädal samal päeval/kellaajal värskendada API Automatiseerige oma üleslaadimisprotsess, et loenditele vähemalt kord päevas andmeid lisada Kliendivasteloendite üleslaadimise partner Tehke koostööd üleslaadimispartneriga, et loendite sageli värskendamist hõlbustada Kolmanda osapoole automaatlahendus (nt Zapier) Seadistage „Zap“, mis värskendab loendeid reaalajas automaatselt (alustamine) Konversioonipõhised kliendiloendid Avage konto seaded ja märkige ruut valiku „Lülita konversioonipõhised loendid sisse” kõrval - Kasutage kliendivaste abil täiustatud konversioone, et oma eesmärkidel põhinevaid kliendiloendeid luua: täiustatud konversioonide rakendamisel ja konversioonipõhiste kliendiloendite lubamisel genereeritakse teie konversioonieesmärkide põhjal teie ettevõttele omased kliendisegmendid automaatselt ja neid värskendatakse reaalajas. See tähendab, et kliendiloendid on ajakohasemad ega nõua teilt mingeid jõupingutusi.
Kampaania optimeerimiseks loendite kasutamine
- Toimivuse parandamiseks kasutage oma kliendivaste loendeid AI-põhise nutika pakkumise ja optimeeritud sihtimisega: nutikas pakkumine ja optimeeritud sihtimine kasutavad automaatselt teie kliendivaste loendite signaale, et täiustada teie kampaania toimivust teie eesmärkide (nt konversioonide) saavutamiseks.
Apple'i rakenduste jälgimise läbipaistvuse (ATT) eeskirjad võivad mõjutada teie kliendivastesegmente iOS 14 ja uuemate versioonide liikluses (sealhulgas nende segmentide kasutamist välistamiseks). Kliendivastesegmendid operatsioonisüsteemi versioonis iOS 14 ja uuemates ühilduvad ainult Safari mobiilses veebis sisselogitud kasutajatega.
Kliendi edulugu
Saksamaal populaarne kinnisvaraveebisait ImmoScout24 soovis oma vaatajaskonnastrateegiat paremini täpsustada ja esimese osapoole kliendiandmete abil kampaania toimivust parandada. Pärast üldise märgindamisseadistuse parandamist, kliendiandmete üleslaadimist ning kliendivaste kasutuselevõttu kõigil oma Google Adsi kontodel suurenes nende konversioonimäär 52% ja värbamishind 15%.
Videoressursid
Tutvuge eksperdiga: kliendivaste ja vaatajaskondade privaatsuse säilitamine tulevikus
1. Google'i andmed, ülemaailmsed, reklaamid, jaan 2021 — dets 2022
