Conceptos básicos del estado de la campaña

La columna "Estado" de la página "Todas las campañas en línea" le indica si sus campañas se encuentran activas y si están limitadas por el presupuesto. Cuando compruebe las alertas de la cuenta y las estadísticas de nivel superior, revise la columna de estado para comprobar si la publicación de las campañas es la esperada o tomar las medidas necesarias frente a cualquier problema que esté limitando su campaña.

Dónde encontrar el estado de su campaña

  1. Acceda a su cuenta de AdWords en http://adwords.google.com.
  2. Haga clic en la pestaña Campañas para ir a la página "Todas las campañas en línea".
  3. Busque la columna "Estado", junto a la columna "Presupuesto".
estado de campaña

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Cómo interpretar el estado de su campaña

La columna "Estado" de la página "Todas las campañas en línea" muestra información sobre el estado actual de cada campaña de la cuenta en el momento de acceder a su cuenta de AdWords. En esta página, puede consultar el estado de todas las campañas que creó y detectar cualquier problema inesperado.

Si detecta que la publicación de la campaña no es la esperada, consulte las pestañas "Grupos de anuncios", "Anuncios" y "Palabras clave" en la página de su campaña de AdWords para comprobar el estado de grupos de anuncios, anuncios y palabras clave. De esta manera, podrá resolver cualquier problema que no le permita publicar anuncios.

A continuación, enumeramos los diferentes tipos de estados de campañas, qué significan y cómo proceder:


Estado de la campaña

¿Qué significa?

Paso siguiente

Apta Está activa y puede mostrar anuncios. Si la campaña aparece marcada como "Apta", pero no ve su anuncio, averigüe el motivo y solucione el problema.
Detenida Está inactiva porque la detuvo. Detener una campaña significa que sus anuncios no se publican ni se acumulan nuevos costos hasta que la reanude. Obtenga información sobre cómo reanudar la campaña.
Eliminada Está inactiva porque la eliminó. Eliminar una campaña significa que los anuncios no se publican ni acumulan nuevos costos hasta que la vuelva a habilitar. Obtenga información sobre cómo volver a habilitar la campaña.
Pendiente Está inactiva, pero su inicio está programado para una fecha futura. Obtenga información sobre cómo modificar la fecha de inicio de la campaña.
Finalizada Está inactiva porque ya se cumplió la fecha de finalización programada. Obtenga información sobre cómo modificar la fecha de finalización de la campaña.
Suspendida Está inactiva porque el saldo de su cuenta de prepago no es suficiente. En las cuentas suspendidas, no se publican anuncios ni se acumulan costos nuevos hasta que se agreguen fondos adicionales en "Facturación". Obtenga información sobre cómo agregar fondos al saldo de su cuenta prepaga.
Limitada por el presupuesto Está activa, pero se publican anuncios solo ocasionalmente debido a limitaciones del presupuesto. Puede colocar el cursor sobre el cuadro de ayuda junto a este estado para obtener más información acerca de su "Presupuesto recomendado". Obtenga más información sobre las recomendaciones de presupuesto y luego, ajuste el presupuesto de la campaña.

Sugerencia

Haga clic en el encabezado de la columna "Estado" para ordenar sus campañas por estado.

Filtre las campañas para ver "Todos/Todas", "Todos los habilitados" o "Todos excepto los eliminados"

Si tiene muchas campañas o si solo desea ver un tipo específico de campaña, puede definir mejor los tipos de campaña que se muestran en la página "Todas las campañas en línea".

  1. Para acceder a la página "Todas las campañas en línea", vaya a la pestaña principal "Campañas" y haga clic en el vínculo "Todas las campañas en línea" de la barra de navegación lateral.
  2. Haga clic en el botón desplegable que se encuentra debajo de la pestaña Campañas de la página y seleccione según desee ver "Todos los habilitados" o "Todos excepto los eliminados".
  3. Para regresar a la lista completa, haga clic en la opción "Todos/Todas" del mismo botón desplegable en cualquier momento.
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