Løs problemet med et suspenderet website

Hvis din annonce er markeret som "Website suspenderet", betyder det, at den er blevet afvist, fordi det website, der promoveres i annoncen, overtræder én eller flere af vores websitepolitikker. Vi ønsker at sikre vores brugere bedst muligt og give dem den bedst mulige oplevelse, og derfor viser vi ikke annoncer, der henviser til det pågældende website, før websitet overholder vores politikker. Du kan få de afviste annoncer vist igen ved at løse problemet på dit website og derefter sende websitet til os til fornyet gennemgang.

Sådan løser du et problem med et website, der overtræder en websitepolitik:

Sådan får du vist dine annoncer igen:

  1. Find ud af, hvorfor dit website blev suspenderet.
  2. Foretag de nødvendige ændringer af dit website.
  3. Kontakt os, når du er klar, så vi kan gennemgå dit website igen.



Trin 1: Find ud af, hvilken politik dit website overtræder.

Du får normalt en e-mail fra adwords-noreply@google.com, der indeholder et link med nærmere oplysninger om den specifikke politik samt oplysninger om, hvordan du løser problemet. Hvis du ikke har modtaget en e-mail fra os, kan du bruge denne formular til at kontakte os for at få hjælp til at finde ud af, hvilken politik din annonce overtræder.

Her er nogle eksempler på vores websitepolitikker:

   Der mangler unikt indhold på dit website

  • Arbitrage (websites, hvis eneste eller primære formål er at vise annoncer)
  • Spejling/rammer (websites, der kopierer indholdet på andre websites)
  • Parkeret domæne (websites, som ikke giver brugeren unikt og værdifuldt indhold)

   Der er tekniske problemer på dit website

  • Malware (websites, der er inficeret med malware, eller websites, der sælger skadelig software)
  • Personlige oplysninger (websites, der indsamler følsomme personlige oplysninger, selvom de ikke hostes på en sikker "https"-server)

   Det giver en vildledende brugeroplevelse

  • Overgangsside (websider, der indeholder en "doorway"-side, hvis primære formål er at sende besøgende til et andet website)
  • Brugersikkerhed (websites og virksomheder, der generelt virker svigagtige og vildledende og/eller overtræder vores Vilkår og betingelser)
  • Salg af gratis produkter (websites, der sælger produkter eller tjenester, der er gratis andre steder)
  • Antydet affiliering (websites, der antyder, at de indgår i en affiliering, et partnerskab eller en anden særlig relation med Google eller en anden ikkerelateret tredjepart uden eksplicit godkendelse)
  • Ugennemsigtig fakturering (websites, hvis udtjekningsprocesser ikke giver et gennemskueligt billede af deres fakturerings- eller prismodeller)
  • Uægte varer (websites, der promoverer forfalskede produkter i et forsøg på at få dem til at fremstå som det ægte produkt)

   Liste over alle AdWords-politikkerne


Trin 2: Foretag ændringer af dit website

Når du ved mere om den politik, dit website overtræder, skal du redigere dit website, så det ikke længere overtræder politikken. De nødvendige trin afhænger af, hvilken politik der er tale om, så du skal se siden for den pågældende politik for at få nærmere oplysninger om, hvilke ændringer du skal foretage.

Bemærk! Det er muligt at løse alle former for politikovertrædelser. Vi har været nødt til at træffe en beslutning om, hvilke typer websites vi ikke accepterer, så vi kan beskytte vores brugere bedst muligt. Hvis du ikke kan løse problemet med dit website, eller hvis du ikke ønsker at ændre det, kan vi desværre ikke vise dine annoncer for det pågældende website.


Trin 3: Indsend dit website til os til fornyet gennemgang.

Når du har foretaget de nødvendige ændringer af dit website, skal du kontakte os ved hjælp af nedenstående link for at anmode om en fornyet gennemgang af dit website.
Anmod om en fornyet gennemgang

Vores AdWords-specialister vil herefter gennemgå dit website på ny for at bekræfte, at du har løst problemet i forhold til vores politik. Hvis du har løst problemet, genaktiverer vi dit website og godkender dine annoncer til visning igen. Hvis dine annoncer fortsat er afvist, kan du se, hvordan du genindsender dine annoncer til godkendelse.

Vi bestræber os på at gennemgå alle websites og annoncer så hurtigt som muligt, normalt inden for tre arbejdsdage. Hvis der er gået mere end tre arbejdsdage, siden du indsendte dit website eller dine annoncer til gennemgang, og du ikke har hørt fra os, er du velkommen til at kontakte os.