Krav til kundeemneformular

Med kundeemneformularer kan dine kunder udtrykke deres interesser som svar på en annonce ved at udfylde en kontaktformular. Kundeemneformularer, herunder tekst og billede der leveres af annoncøren, er underlagt de almindelige Google Ads-politikker. Se yderligere krav nedenfor, så du sikrer kunderne den bedst mulige oplevelse, når de leverer deres oplysninger.

Krav til virksomhedsnavn i kundeemneformularer

Følgende er ikke tilladt:

An inaccurate business name, or a business name that does not clearly represent the advertised business, or disambiguate from similar businesses.
 

Promotional language in the business name field.

Examples: "Buy Acme Shoes" or "Sale at Acme Home Services"

Da der er mange forskellige virksomhedsnavne, skal du være særligt opmærksom på følgende:

Domænebaserede virksomhedsnavne: Du kan bruge dit domænenavn som virksomhedsnavn, hvis du adskiller ordene med et mellemrum. Eksempelvis kan www.acmesolutions.com identificeres som "Acme Solutions" i annoncen.

Forhandlere og autoriserede forhandlere: Hvis du er forhandler eller autoriseret forhandler af et produkt eller en tjeneste, skal det fremgå tydeligt. En forhandler af Acme-biler i Odense kan f.eks. bruge virksomhedsnavnet "Acme i Odense".

Krav til billeder i kundeemneformularer

Alle billeder, der bruges til annoncering, skal leve op til bestemte kvalitetsstandarder. Billedlayoutet skal leve op til Google Ads-standarderne, og selve billedet må ikke være sløret. Se politikken vedrørende billedkvalitet for at få flere oplysninger.

Relaterede politikker og almindelige årsager til afvisning

Nedenstående Google Ads-politikker er særligt relevante i forhold til kundeemneformularer og er ofte årsag til afvisninger. Få flere oplysninger om, hvad der sker, hvis du overtræder vores politikker.

Indhold for voksne

Annoncer for voksenindhold må ikke indeholde kundeemneformularer. Du kan få flere oplysninger under politikken vedrørende voksenindhold i Google Ads.

Alkoholrelateret indhold

Annoncer for alkoholrelateret indhold må ikke indeholde kundeemneformularer. Se politikken vedrørende alkoholrelateret indhold i Google Ads for at få flere oplysninger.

Hasardspilrelateret indhold

Annoncer for hasardspilrelateret indhold må ikke indeholde kundeemneformularer. Se politikken vedrørende hasardspilrelateret indhold i Google Ads for at få flere oplysninger.

Sundhedssektor og medicin

Annoncer for sundhedsrelateret indhold må ikke indeholde kundeemneformularer. Se politikken vedrørende sundhed og medicin i Google Ads for at få flere oplysninger.

Politisk indhold

Annoncer for politisk indhold må ikke indeholde kundeemneformularer. Se politikken vedrørende politisk indhold i Google Ads for at få flere oplysninger.

Misbrug af personlige oplysninger

Brug af personlige oplysninger på måder, som brugerne ikke har givet deres samtykke til, er strengt forbudt. Se politikken vedrørende indsamling og brug af data for at få flere oplysninger om, hvilke personlige oplysninger du må indsamle, og hvordan oplysningerne skal behandles. Vi kræver også, at alle annoncører overholder lokale juridiske krav.

Ikke-tilgængelige tilbud

Oplysningerne i de produkter eller tjenester, der annonceres for, og som brugeren anmoder om, skal være nøjagtige og tilgængelige. Få flere oplysninger i politikken vedrørende ikke-tilgængelige tilbud.

Varemærker

Google kan fjerne annoncer eller udvidelser, herunder kundeemneformularer, som du opretter, som svar på klager fra varemærkeindehavere. Annoncørerne er ansvarlige for korrekt brug af varemærker i deres annoncetekst, aktiver og virksomhedsoplysninger. Se politikken vedrørende varemærker for at få flere oplysninger.

Var disse oplysninger nyttige?
Hvordan kan vi forbedre siden?