Krav til kundeformular

Google stiller oversatte versioner af vores Hjælp til rådighed, selvom de ikke er beregnet til at ændre indholdet af vores politikker. The English version is the official language we use to enforce our policies. To view this article in a different language, use the language dropdown at the bottom of the page.

Med kundeemneformularer kan dine kunder udtrykke deres interesser som svar på en annonce ved at udfylde en kontaktformular. Kundeemneformularer, herunder tekst og billede der leveres af annoncøren, er underlagt de almindelige Google Ads-politikker. For at sikre kunderne den bedst mulige oplevelse, når de leverer deres oplysninger, kan du se de yderligere krav nedenfor.

Krav

Hvis du vil bruge aktiver til kundeformularer, skal du sørge for, at du har:

  • En god historik med hensyn til overholdelse af politikker.
  • En Google Ads-konto i en kvalificeret kategori eller underkategori. Følsomme kategorier eller underkategorier (f.eks. seksuelt indhold) er ikke kvalificerede til kundeformularer.
  • En privatlivspolitik for din virksomhed. Når du opretter et aktiv til kundeformular i Google Ads, skal du angive et link til din privatlivspolitik. Privatlivspolitikken vises i slutningen af kundeformularen.

Hvis du tilføjer et aktiv til kundeformular i en video- eller displaykampagne eller opretter en søgekampagne, hvor der åbnes en kundeformular, når der klikkes på annoncens overskrift, skal du opfylde følgende krav:

  • Du skal have haft et samlet forbrug på over 50.000 USD i Google Ads. Hvad angår annoncører, hvis konti administreres i en anden valuta end USD, konverteres beløbet til USD ved brug af den gennemsnitlige månedlige konverteringsrate for den pågældende valuta.
  • Annoncører, som har et godt omdømme og bruger over 1.000 USD pr. konto (eller et samlet beløb på over 15.000 USD på deres konti), er muligvis også kvalificerede til at benytte disse formater efter yderligere verificering af kontostatus og omdømme. Der stilles krav om, at man som annoncør fuldfører annoncørverificeringsprogrammet. Få flere oplysninger om verificering.

Krav mht. billeder i kundeformularer

Alle billeder, der bruges til annoncering, skal leve op til bestemte kvalitetsstandarder. Billedlayoutet skal leve op til Google Ads-standarderne, og selve billedet må ikke være sløret. Se politikken vedrørende billedkvalitet for at få flere oplysninger.

Relaterede politikker og almindelige årsager til afvisning

Nedenstående Google Ads-politikker er særligt relevante i forhold til kundeemneformularer og er ofte årsag til afvisninger. Få flere oplysninger om, hvad der sker, hvis du overtræder vores politikker.

Seksuelt indhold

For at sikre, at annoncerne er relevante og sikre for brugerne, begrænser Google brugen af seksuelt indhold under visse omstændigheder. Annoncer for voksenindhold må ikke indeholde kundeemneformularer. Se politikken vedrørende seksuelt indhold for at få flere oplysninger.

Affilieret netværk eller formidlingssite til kundeemner

Annoncer med kundeformularer kan kun bruges af førstepartsannoncører eller tredjepartsbureauer, der har et veletableret, direkte forhold til de produkter og/eller tjenester, der tilbydes. Tilknyttede netværk eller virksomheder, der genererer kundeemner, får ikke tilladelse. Tilladelserne gives efter vores skøn.

Alkoholrelateret indhold

Annoncer for alkoholrelateret indhold må ikke indeholde kundeemneformularer. Se politikken vedrørende alkoholrelateret indhold i Google Ads for at få flere oplysninger.

Hasardspilrelateret indhold

Annoncer for hasardspilrelateret indhold må ikke indeholde kundeemneformularer. Se politikken vedrørende hasardspilrelateret indhold i Google Ads for at få flere oplysninger.

Sundhed og medicin

Annoncer for sundhedsrelateret indhold må ikke indeholde kundeemneformularer. Se politikken vedrørende sundhed og medicin i Google Ads for at få flere oplysninger.

Politisk indhold

Annoncer for politisk indhold må ikke indeholde kundeemneformularer. Se politikken vedrørende politisk indhold i Google Ads for at få flere oplysninger.

Misbrug af personlige oplysninger

Brug af personlige oplysninger på måder, som brugerne ikke har givet deres samtykke til, er strengt forbudt. Se politikken vedrørende indsamling og brug af data for at få flere oplysninger om, hvilke personlige oplysninger du må indsamle, og hvordan oplysningerne skal behandles. Vi kræver også, at alle annoncører overholder lokale juridiske krav.

Ikke-tilgængelige tilbud

Oplysningerne i de produkter eller tjenester, der annonceres for, og som brugeren anmoder om, skal være nøjagtige og tilgængelige. Få flere oplysninger i politikken vedrørende ikke-tilgængelige tilbud.

Varemærker

Google kan fjerne annoncer eller aktiver, herunder kundeemneformularer, som du opretter, som svar på klager fra varemærkeindehavere. Annoncørerne er ansvarlige for korrekt brug af varemærker i deres annoncetekst, aktiver og virksomhedsoplysninger. Se politikken vedrørende varemærker for at få flere oplysninger.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvordan kan vi forbedre siden?
Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Google-apps
Hovedmenu
5412418668321666657
true
Søg i Hjælp
true
true
true
true
true
73067