Déclarations trompeuses ou déceptives

Google propose des traductions du centre d'aide, mais elles ne sont pas censées modifier le contenu de nos règles. L'anglais est la langue officielle que nous utilisons pour faire appliquer nos règles. Pour afficher cet article dans une autre langue, utilisez le menu déroulant au bas de la page.

Les utilisateurs Display & Video 360 doivent respecter ces règles Google Ads. Consultez le Centre d'aide Display & Video 360 pour connaître les autres restrictions.

Les annonces diffusées sur le Réseau Google doivent être utiles, variées et pertinentes, et ne présenter aucun risque pour les utilisateurs. Nous n'autorisons pas les annonceurs à afficher des annonces, des contenus ni des destinations qui tentent de contourner ou de piéger notre système de vérification des annonces.

Voici quelques exemples d'éléments à éviter dans vos annonces. Découvrez ce qui se passe si vous ne respectez pas nos Règles.



Pratiques commerciales inacceptables

Les pratiques suivantes ne sont pas autorisées :

Non autorisé Il n'est pas autorisé de tenter d'escroquer les utilisateurs en cachant ou en représentant de manière trompeuse des informations sur votre entreprise, vos produits ou vos services. Cela signifie que vous ne pouvez pas :

  • faire comme si vous étiez soutenu par une marque, une organisation ou un organisme gouvernemental lorsque ce n'est pas le cas ;
  • proposer des produits ou services que vous ne possédez pas ou que vous ne pouvez pas fournir (y compris le fait de ne pas avoir les licences ou qualifications adéquates) ;
  • mentir à propos de services pouvant mettre en danger la santé ou la sécurité des utilisateurs (par exemple, prétendre fournir une aide médicale alors que ce n'est pas le cas) ;
  • usurper l'identité d'autres marques ou entreprises dans vos annonces ou sur votre site Web dans le but de dissimuler votre identité ou de suggérer un lien ou une qualification.

En savoir plus sur le règlement concernant les pratiques commerciales inacceptables

Nous prenons très au sérieux et considérons comme flagrant le non-respect de ce règlement. Un non-respect des règles Google Ads est considéré comme flagrant s'il est illégal ou s'il génère un préjudice important pour nos utilisateurs. Pour déterminer si un annonceur ou une destination ne respectent pas ce règlement, Google peut examiner plusieurs sources d'informations (y compris votre annonce, votre site Web, vos comptes et des sources tierces). En cas de non-respect, nous suspendrons vos comptes Google Ads immédiatement et sans avertissement préalable, et vous ne pourrez alors plus diffuser d'annonces Google Ads. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur et que vous n'avez pas enfreint notre règlement, veuillez faire appel et nous présenter vos arguments. Les comptes ne sont rétablis que si nous sommes convaincus du bien-fondé de l'appel. Veillez donc à être honnête et à prendre le temps de nous fournir des informations exhaustives et précises. En savoir plus sur les suspensions de comptes


Pratiques trompeuses coordonnées

Les pratiques suivantes ne sont pas autorisées :

Non autorisé Vous coordonner avec d'autres sites ou comptes, et dissimuler ou présenter de manière trompeuse votre identité ou d'autres informations importantes vous concernant, lorsque votre contenu est en rapport avec la politique, les problèmes sociaux ou les questions d'ordre public

Non autorisé Présenter des contenus sur des sujets politiques ou sociaux, ou sur des questions d'ordre public, à des utilisateurs établis dans un pays autre que le vôtre, en dissimulant votre pays d'origine ou d'autres détails importants vous concernant, ou en les présentant de façon trompeuse

En savoir plus sur le règlement concernant les pratiques trompeuses coordonnées

Nous prenons très au sérieux et considérons comme flagrant le non-respect de ce règlement. Un non-respect des règles Google Ads est considéré comme flagrant s'il est illégal ou s'il génère un préjudice important pour nos utilisateurs. Pour déterminer si un annonceur ou une destination ne respectent pas ce règlement, Google peut examiner plusieurs sources d'informations (y compris votre annonce, votre site Web, vos comptes et des sources tierces). En cas de non-respect, nous suspendrons vos comptes Google Ads immédiatement et sans avertissement préalable, et vous ne pourrez alors plus diffuser d'annonces Google Ads. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur et que vous n'avez pas enfreint notre règlement, veuillez faire appel et nous présenter vos arguments. Les comptes ne sont rétablis que si nous sommes convaincus du bien-fondé de l'appel. Veillez donc à être honnête et à prendre le temps de nous fournir des informations exhaustives et précises. En savoir plus sur les suspensions de comptes


Informations trompeuses

Les pratiques suivantes ne sont pas autorisées :

Non autorisé Faire des déclarations trompeuses, ou cacher ou omettre des informations importantes, concernant votre identité, vos affiliations ou vos qualifications

Non autorisé Mentionner un nom d'entreprise incorrect, qui ne représente pas clairement l'entreprise promue, ou qui ne permet pas de la différencier d'autres entreprises similaires dans l'annonce ou dans les interactions avec les utilisateurs

En savoir plus sur le règlement concernant les informations trompeuses


Pratiques tarifaires trompeuses

Les pratiques suivantes ne sont pas autorisées :

Non autorisé Ne pas mettre clairement en évidence le modèle de paiement ou l'ensemble des frais à la charge de l'utilisateur

Non autorisé Publicités présentant des produits ou services comme étant gratuits alors qu'ils seront facturés

En savoir plus sur le règlement concernant les pratiques tarifaires trompeuses


Annonces de type "Piège à clics"

Les pratiques suivantes ne sont pas autorisées :

Non autorisé Annonces utilisant des stratégies de pièges à clics, ou du texte ou des images à sensation, dans le but de générer du trafic.

Non autorisé Annonces utilisant des événements tragiques de la vie (tels que la mort, les accidents, la maladie, les arrestations ou la faillite) pour provoquer de la peur, de la culpabilité ou d'autres émotions fortes négatives chez l'utilisateur et l'inciter à agir immédiatement.

En savoir plus sur le règlement concernant les annonces de type "Piège à clics"


Conceptions d'annonces trompeuses

Les pratiques suivantes ne sont pas autorisées :

Non autorisé Annonces qui empêchent l'utilisateur de comprendre qu'il interagit avec une annonce

En savoir plus sur le règlement concernant les conceptions d'annonces trompeuses


Contenu multimédia manipulé

Les pratiques suivantes ne sont pas autorisées :

Non autorisé Manipulation de contenus multimédias dans le but de tromper, d'escroquer ou d'induire d'autres personnes en erreur

En savoir plus sur le règlement concernant le contenu multimédia manipulé


Allégations douteuses

Les pratiques suivantes ne sont pas autorisées :

Non autorisé Faire des allégations inexactes ou des allégations présentant comme probables certains résultats improbables (même si les résultats annoncés sont possibles) dans le but d'attirer l'utilisateur

En savoir plus sur le règlement concernant les allégations douteuses


Pertinence du contenu peu évidente

Les pratiques suivantes ne sont pas autorisées :

Non autorisé Promotions qui ne correspondent pas à la destination

En savoir plus sur le règlement concernant la pertinence du contenu peu évidente


Offres non disponibles

Les pratiques suivantes ne sont pas autorisées :

Non autorisé Annonce promettant des produits, des services ou des offres spéciales indisponibles ou difficiles à trouver dans la destination

En savoir plus sur le règlement concernant les offres non disponibles


Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant nos règles, n'hésitez pas à contacter l'assistance Google Ads.

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