Google מספקת גרסאות מתורגמות של המאמרים במרכז העזרה, אבל התוכן של המדיניות שלנו אמור להיות זהה בכל הגרסאות. אנחנו אוכפים את המדיניות לפי נוסח הגרסה באנגלית. כדי לקרוא את המאמר הזה בשפה אחרת, החליפו שפה בתפריט הנפתח שבתחתית הדף.
משתמשי Display & Video 360 חייבים לפעול בהתאם למדיניות הזו של Google Ads. מידע על הגבלות נוספות זמין במרכז העזרה של Display & Video 360.
ברוכים הבאים למרכז מדיניות הפרסום של Google
סקירה כללית של כללי המדיניות שלנו והאופן שבו אנחנו אוכפים אותם
אנחנו שואפים לנהל סביבה עסקית תקינה של פרסום בדיגיטל שתהיה מהימנה ושקופה למשתמשים, למפרסמים ולבעלי תוכן דיגיטלי. המטרה של מרכז העזרה הזה היא לעזור לכם ליצור ב-Google Ads קמפיינים שעומדים במדיניות הפרסום שמפורטת כאן.
כללי המדיניות האלה נועדו להבטיח חוויה בטוחה וחיובית למשתמשים ולהבטיח ציות לחוקים הרלוונטיים. פירוש הדבר הוא שהמדיניות שלנו אוסרת על פרסום תוכן שמזיק למשתמשים ולסביבת הפרסום הכוללת.
מדיניות הפרסום שלנו מחולקת ל-4 תחומים כלליים:
תוכן אסור: תוכן שאסור לפרסם ברשת Google שיטות עבודה אסורות: דברים שאסור לעשות אם רוצים להשתמש במוצרי הפרסום שלנו תכונות ותכנים מוגבלים: תוכן שאפשר לפרסם, אבל יש עליו הגבלות דרישות עריכה ודרישות טכניות: תקני איכות שהמודעות, האפליקציות והאתרים שלכם צריכים לעמוד בהם למידע נוסף על סעיפי המדיניות שכלולים בקטגוריות הרחבות האלה, לחצו על הקישורים של שמות הקטגוריות כדי לעיין בתוכן שבהמשך. לפרטים נוספים על כל סעיף מדיניות, לחצו על הכותרת של הסעיף כדי לקבל מידע נוסף.
אנחנו משתמשים בשילוב של מערכות הערכה שמבוססות על AI מבית Google ובודקים אנושיים כדי להבטיח שהמודעות עומדות בדרישות של סעיפי המדיניות האלה. טכנולוגיות האכיפה שלנו כוללות את טכנולוגיות ה-AI מבית Google, שהמודלים שלהן מבוססים על ההחלטות של בודקים אנושיים, ואנחנו משתמשים בהן כדי להגן על המשתמשים שלנו ולשמור על הבטיחות בפלטפורמות הפרסום שלנו. במקרים מורכבים, ייחודיים או חמורים יותר, הבדיקה וההערכה מבוצעות לעיתים קרובות על ידי המומחים שלנו, שעברו הכשרה מיוחדת.
אנחנו נוקטים פעולות לגבי תוכן שמפר את כללי המדיניות שלנו. הפעולות האלה כוללות דחיית מודעות שמפירות את כללי המדיניות כך שלא יוצגו, וכן השעיית חשבונות בעקבות הפרות חוזרות או חמורות ביותר. אנחנו מתייחסים בחומרה להפרות חוזרות של כללי המדיניות שלנו וממשיכים בפיתוח של מערכת התראות ופסילות לטיפול במשתמשים שמבצעים הפרות חוזרות ונשנות של המדיניות.
אנחנו נספק לכם פרטים על ההחלטה שלנו לגבי כל פעולת אכיפה שננקוט בעקבות הפרת מדיניות. אם אחת המודעות שלכם נדחתה, אתם יכולים לתקן את המודעה או לערער על ההחלטה. אתם גם יכולים לערער על החלטה להשעיית החשבון שלכם. כדי שהקישורים האלה יפעלו, אתם צריכים להיכנס לחשבון Google Ads.
תוכן אסור
מוצרים מזויפים
ב-Google Ads חל איסור על מכירה או על קידום מכירה של מוצרים מזויפים. מוצרים מזויפים מכילים סימן מסחרי או לוגו הזהים לסימן מסחרי אחר, או דומים לו עד כדי כך שקשה מאוד להבחין ביניהם. מוצרים כאלו מחקים את תכונות המותג של המוצר, בניסיון לחקות את המוצר המקורי של בעלי המותג. מדיניות זו חלה על תוכן המודעה ועל האתר או האפליקציה שלכם.
מוצרים או שירותים מסוכנים
אנחנו רוצים לשמור על בטיחות המשתמשים, ברשת ומחוצה לה, ולכן אנחנו אוסרים על הצגת מודעות שמקדמות מוצרים או שירותים מסוימים שגורמים נזק, פגיעה או פציעה.דוגמאות לתוכן מסוכן (רשימה חלקית): סמים (כימיים או צמחיים); חומרים פסיכואקטיביים; ציוד לשימוש בסמים; כלי נשק, תחמושת, חומרי נפץ וזיקוקים; הוראות לייצור חומרי נפץ או מוצרים מזיקים אחרים; מוצרי טבק
אמצעים המאפשרים התנהגות לא ישרה
אנחנו מעריכים יושר והגינות, ולכן אנחנו אוסרים על הצגת מודעות שמקדמות מוצרים או שירותים שנועדו לאפשר התנהגות לא ישרה.דוגמאות למוצרים או שירותים שמאפשרים התנהגות לא ישרה (רשימה חלקית): תוכנות פריצה או הוראות לפריצה; שירותים שנועדו להגדיל באופן מלאכותי את התנועה מהמודעות או את התנועה לאתר; מסמכים מזויפים; שירותים לגניבה ספרותית
תוכן בלתי הולם
חשוב לנו לשמור על מגוון תרבותי ועל כבוד לזולת, ואנחנו שואפים למנוע פגיעה במשתמשים, לכן אנחנו לא מתירים מודעות או יעדים של מודעות שמציגים תוכן שגורם זעזוע או שמקדם שנאה, חוסר סובלנות, אפליה או אלימות.
דוגמאות לתוכן פוגעני או בלתי הולם (רשימה חלקית): בריונות או הפחדה של אדם או קבוצה; אפליה גזעית; פריטים שמשמשים קבוצות שנאה; תמונות של זירות פשע או תאונות; התאכזרות לבעלי חיים; רצח; פגיעה עצמית; סחיטה; מכירה של זנים בסכנת הכחדה או מסחר בהם; מודעות המשתמשות בשפה גסה
שיטות עבודה אסורות
ניצול לרעה של רשת המודעות
אנחנו רוצים שהמודעות ברשת Google יהיו מועילות, מגוונות, רלוונטיות ובטוחות למשתמשים. אסור למפרסמים להציג מודעות, תוכן או יעדים שכוללים ניסיון להתחמק מתהליכי בדיקת המודעות שלנו או להערים עליהם.
דוגמאות לניצול לרעה של רשת המודעות (רשימה חלקית): קידום תוכן שמכיל תוכנה זדונית; "הסוואה" או שימוש בטכניקות אחרות כדי להסתיר את היעד האמיתי שהמשתמשים מופנים אליו; "ארביטראז'" או קידום יעדים לטובת המטרה היחידה או העיקרית של הצגת מודעות; קידום יעדי "גישור" או "שער" שמיועדים רק לשליחת משתמשים ליעד אחר; פרסום בכוונה יחידה או עיקרית להשיג המלצות פומביות ברשתות החברתיות מהמשתמשים; "תמרון מערכות" (gaming) או מניפולציה של הגדרות במטרה לעקוף את המערכות שלנו לבדיקת ההתאמה למדיניות
איסוף נתונים ושימוש בהם
אנחנו רוצים שהמשתמשים ירגישו בטוחים שהמידע לגביהם מטופל בכבוד ובתשומת הלב הראויה. לכן אנחנו אוסרים על שותפי הפרסום שלנו לעשות שימוש בלתי הולם במידע הזה, או לאסוף מידע כזה למטרות לא ברורות, ללא הצגת הודעות גילוי נאות או מבלי לנקוט אמצעי אבטחה הולמים.
שימו לב: סעיפי מדיניות נוספים חלים על השימוש בפרסום מותאם אישית, שבו נכללים רימרקטינג וקהלים בהתאמה אישית. אם אתם משתמשים בתכונות טירגוט של פרסום מותאם אישית, חשוב שתקפידו לעיין במדיניות בנושא איסוף נתונים ושימוש בהם בנוגע למודעות בהתאמה אישית.
דוגמאות לפרטי משתמש שיש לשמור על החסיון שלהם (רשימה חלקית): שם מלא; כתובת אימייל; כתובת למשלוח דואר; מספר טלפון; מספר זהות, מספר פנסיה, מספר בביטוח לאומי, מזהה מס, מספר חבר בקופת חולים או מספר רישיון נהיגה; תאריך לידה או שם הנעורים של האם בנוסף למידע שמפורט למעלה; מצב פיננסי; השתייכות פוליטית; נטייה מינית; גזע או מוצא אתני; דת
דוגמאות לאיסוף נתונים ולשימוש בהם באופן בלתי אחראי (רשימה חלקית): קבלת פרטי כרטיס אשראי באמצעות שרת לא מאובטח, מבצעים שמבוססים על הנטייה המינית או המצב הפיננסי של המשתמש, הפרות של המדיניות שחלה על רימרקטינג ופרסום שמבוסס על תחומי עניין
מצג שווא
אנחנו רוצים שהמשתמשים יוכלו לסמוך על המודעות בפלטפורמה שלנו. לכן אנחנו שואפים להבטיח שהמודעות יהיו ברורות וכנות ויספקו את המידע שהמשתמשים זקוקים לו כדי לקבל החלטות מושכלות. אסור לפרסם מודעות שהתוכן שלהן או של היעדים שלהן מרמה משתמשים באמצעות השמטה של מידע רלוונטי או מתן מידע מטעה בנוגע למוצרים, שירותים או עסקים.
דוגמאות למצג שווא (רשימה חלקית): השמטה או טשטוש של פרטי חיוב, למשל האופן, הסכום ומועד החיוב של המשתמשים; השמטה או טשטוש של חיובים שמשויכים לשירותים פיננסיים, כגון ריביות, עמלות וקנסות; אי-הצגת מזהה מס או מספר רישיון; פרטים ליצירת קשר או כתובת פיזית (כאשר זה רלוונטי); הצגת מבצעים שאינם זמינים בפועל; הצגת טענות מטעות או בלתי מציאותיות לגבי ירידה במשקל או הגדלת ההכנסה; איסוף תרומות בתואנת שווא; "פישינג" או התחזות לחברה בעלת שם על מנת לגרום למשתמשים למסור פרטים אישיים או מידע פיננסי
תכונות ותכנים מוגבלים
המדיניות בהמשך נוגעת לתוכן שעשוי להיחשב לרגיש מבחינה חוקית או תרבותית. פרסום אונליין יכול להיות כלי רב-עוצמה שעוזר להגיע ללקוחות, אך בתחומים רגישים אנחנו פועלים באופן נמרץ כדי למנוע הצגת מודעות כאלו בזמנים ובמקומות שבהם הן עשויות להיות בלתי הולמות.
מהסיבה הזו, אנחנו מתירים קידום של התוכן שמפורט בהמשך, אך באופן מוגבל. יכול להיות שקידומי המכירות האלו לא יוצגו בפני כל משתמש בכל מיקום, וייתכן שהמפרסמים יידרשו לעמוד בדרישות נוספות כדי שהמודעות שלהם יהיו כשירות להצגה. שימו לב שלא כל התכונות, רשתות המודעות או המוצרים יכולים לתמוך בתוכן המוגבל הזה. תוכלו למצוא פרטים נוספים במרכז המדיניות.
ההגנות על הצגת מודעות לילדים ולבני נוער
כללי המדיניות בנושא מודעות לילדים ולבני נוער, לצד כללי מדיניות אחרים של Google Ads (כולל, בין היתר, כללי המדיניות בנושא מודעות לקידום אלכוהול, הימורים ומזון ומשקאות עם ערכים גבוהים של שומן, סוכר ונתרן), עובדים יחד כדי לספק אמצעי הגנה יעילים, שכוללים:
- השבתת ההתאמה האישית של מודעות
- הגבלת קטגוריות וסוגי תוכן רגישים של מודעות
אנחנו דורשים מכל המפרסמים לפעול בהתאם לדרישות המשפטיות המקומיות כשהם משתמשים במוצרים שלנו, כולל כל תקנה שחלה על פרסום למשתמשים מתחת לגיל 18, וכל כללי המדיניות של Google Ads. בקישור הבא אפשר למצוא מידע נוסף על ההגנות על הצגת מודעות לילדים ולבני נוער ועל כללי המדיניות הרלוונטיים, המקרים שבהם הם חלים והמשמעות שלהם מבחינת המפרסמים.
תוכן מיני
פרסום המודעות צריך להתבצע תוך התחשבות בהעדפות המשתמשים ועליהן לציית לדרישות החוק. אנו מגבילים סוגים מסוימים של תוכן מיני במודעות וביעדים, אשר יוצגו רק בתרחישים מוגבלים על סמך שאילתות החיפוש של המשתמשים, גיל המשתמשים והחוקים המקומיים במיקום שבו המודעות מוצגות. אסור לטרגט מודעות לקטינים.
דוגמאות לתוכן מיני מוגבל (רשימה חלקית): איברי מין ושדיים חשופים, היכרויות למטרות מין, צעצועי מין, מועדוני חשפנות, צ'אט בשידור חי שכולל רמיזות מיניות, דוגמנים או דוגמניות בתנוחות בעלות אופי מיני
אלכוהול
אנחנו מצייתים לחוקים מקומיים בנושא אלכוהול ופועלים בהתאם למקובל בתחום. לכן אנחנו לא מתירים סוגים מסוימים של פרסום הקשור לאלכוהול, בין אם מדובר על משקאות אלכוהוליים או משקאות שדומים למשקאות אלכוהוליים. אפשר לפרסם סוגים מסוימים של מודעות הקשורות לאלכוהול אם הן מצייתות למדיניות שבהמשך, אינן ממקדות לקטינים וממקדות רק למדינות שבהן הותר באופן מפורש להציג מודעות בנושא אלכוהול.
דוגמאות למשקאות אלכוהוליים מוגבלים (רשימה חלקית): בירה, יין, סאקה, משקאות אלכוהוליים מזוקקים, שמפניה, יין מחוזק, בירה ללא אלכוהול, יין ללא אלכוהול, משקאות ללא אלכוהול שמחקים את הטעם של משקאות אלכוהוליים מזוקקים
זכויות יוצרים
כדי לפעול בהתאם לחוקים מקומיים בתחום זכויות היוצרים ולהגן על זכויות הבעלים, אנחנו אוסרים פרסום של מודעות שיש בהן תוכן מוגן בזכויות יוצרים שלא קיבלת אישור להשתמש בו. אם יש לך אישור משפטי להשתמש בתוכן המוגן בזכויות יוצרים, צריך לשלוח בקשה לאישור כדי לפרסם (משתמשי DV360 צריכים למלא את הטופס הזה). אם נתקלת בתוכן לא מורשה אפשר לשלוח תלונה בנושא זכויות יוצרים.
דוגמאות לתוכן מוגבל שמוגן בזכויות יוצרים (רשימה חלקית): אפליקציות או אתרים שמאפשרים הפצה אופליין ללא רשות של תוכן שמוגן בזכויות יוצרים; תוכנות או אתרים בלתי מורשים שמתעדים או מעתיקים תוכן שמוגן בזכויות יוצרים או מאפשרים גישה אליו
הימורים ומשחקים
אנחנו תומכים בפרסום אחראי של הימורים ומצייתים לחוקים מקומיים בנושא הימורים, כמו גם למקובל בתחום. לכן אנחנו לא מתירים סוגים מסוימים של פרסום הקשור להימורים. מותר לפרסם מודעות בנושא הימורים אם הן מצייתות למדיניות שבהמשך ואם המפרסם קיבל את האישורים הנחוצים מ-Google Ads. מודעות בנושא הימורים צריכות למקד למדינות שאושרו, לכלול דף נחיתה שמציג מידע לגבי הימורים אחראיים ונאסר עליהן למקד לקטינים. בדוק את התקנות המקומיות באזורים שאליהם אתה רוצה למקד.
דוגמאות לתוכן מוגבל שקשור להימורים (רשימה חלקית): בתי קזינו פיזיים; אתרים שבהם המשתמשים יכולים להמר על פוקר, בינגו, רולטה או אירועי ספורט; הגרלות לוטו ארציות או פרטיות; אתרי אגרגטור לשיפור הסיכויים בהימורי ספורט; אתרים שמציעים שוברי בונוס או מבצעים לאתרי הימורים; חומרי לימוד באינטרנט למשחקים מבוססי קזינו; אתרים שמציעים משחקי "פוקר להנאה"; אתרים של משחקים על כסף שאינם מבוססי קזינו
שירותי בריאות ותרופות
אנחנו מחויבים לפעול לפי תקנות הפרסום בנושאי שירותי בריאות ותרופות. לכן אנחנו מצפים שהמודעות והיעדים יעמדו בחוקים המתאימים ובתקנים המקובלים בתחום. סוגים מסוימים של תוכן בנושאי בריאות אסורים לפרסום, בעוד שאחרים כפופים לאישור שקיבל המפרסם מ-Google ולכך שהוא מפרסם רק במיקומים שאושרו. עליכם לבדוק את התקנות המקומיות במיקומים שאותם אתם רוצים לטרגט.
לפי רוב כללי המדיניות בנושא שירותי בריאות, אם קמפיין הפרסום מטרגט מיקומים מותרים והדומיין אושר כראוי, המודעה שלכם תסווג בתור "כשירה (מוגבלת)" ותוכל להופיע במיקומים המותרים.
דוגמאות לתוכן מוגבל בנושא שירותי בריאות (רשימה חלקית): גיוס משתתפים לניסויים קליניים; ערכות ביתיות לגילוי HIV; שירותי גמילה מהתמכרות; שירותים בנושא תרופות מרשם
תוכן פוליטי
אנו מצפים שכל המודעות והיעדים בנושא פוליטיקה יצייתו לחוקי הבחירות המקומיים באזור שאליו הן ממקדות. המדיניות הזו כוללת "תקופות שקט" שנקבעו בחוק ושאין לפרסם בהן מידע בנושא בחירות.
דוגמאות לתוכן פוליטי (רשימה חלקית): קידום של מפלגות או מועמדים פוליטיים, תמיכה בסוגיה פוליטית
מוצרים ושירותים פיננסיים
אנחנו רוצים לתת למשתמשים את כל המידע שהם צריכים כדי לקבל החלטות פיננסיות מושכלות. מטרת המדיניות שלנו היא לספק למשתמשים מידע שיאפשר להם לשקול את העלויות הכרוכות בשימוש במוצרים ובשירותים פיננסיים, וכן להגן עליהם מפני התנהלות שעלולה להזיק להם או להוליך אותם שולל. בכל הנוגע למדיניות הזאת, מוצרים ושירותים פיננסיים מוגדרים כמוצרים ושירותים שקשורים לניהול או להשקעה של כספים ומטבעות וירטואליים, כולל ייעוץ מותאם אישית.
כשמקדמים מוצרים ושירותים פיננסיים, צריך לציית לתקנות המקומיות והכלל ארציות שחלות על כל מיקום שאליו המודעות מטורגטות. לדוגמה, הוספת גילוי נאות ספציפי כנדרש לפי החוק המקומי. אנחנו מצפים מהמפרסמים לברר בעצמם אילו תקנות מקומיות חלות בכל מיקום שאליו המודעות שלהם מטורגטות.
בהמשך מפורטות דרישות מדיניות בנוגע לשירותים פיננסיים, להלוואות אישיות ולמוצרים פיננסיים מסוימים שהפרסום שלהם מוגבל. מכיוון שהפרסום באינטרנט והרגולציה משתנים ומתפתחים כל הזמן, נעדכן את המדיניות הזו על בסיס קבוע ונוסיף לה הנחיות ספציפיות למוצרים. מה קורה כשמפרים את המדיניות שלנו?
דוגמאות למוצרים ושירותים פיננסיים שהפרסום שלהם מוגבל (רשימה חלקית): הלוואות אישיות, שינוי תנאי הלוואות, שירותים לתיקון דירוג האשראי
מטבעות וירטואליים ומוצרים קשורים
התקנות שנוגעות למטבעות וירטואליים ולמוצרים ולשירותים שקשורים אליהם מורכבות מטבען ומשתנות כל הזמן. לכן אנחנו מתירים לפרסם קטגוריות מסוימות של מוצרים ושירותים שקשורים למטבעות וירטואליים עם או ללא אישור מתאים מ-Google בנסיבות מוגבלות.
רוב המפרסמים חייבים להיות מאושרים על ידי Google, אבל יכולות להיות נסיבות מסוימות שבהן לא נדרש אישור.
דוגמאות לעסקים של מטבע וירטואלי שיכול להיות שלא יהיו מחויבים באישור (רשימה חלקית): עסקים שמקבלים תשלום במטבע וירטואלי, חומרה לכריית מטבע וירטואלי, משחקי NFT שמאפשרים לשחקנים לקנות פריטים במשחק, כמו ביגוד וירטואלי לדמויות של השחקנים, שנצרכים או שנעשה בהם שימוש במשחק כדי לשפר את חוויית המשתמשים או כדי לעזור למשתמשים להתקדם במשחק.
דוגמאות לעסקים של מטבע וירטואלי שנדרשים לקבל אישור (רשימה חלקית): המרות מטבע וירטואלי, ארנקים למטבעות וירטואליים, פיקדונות של מטבעות וירטואליים
כשמקדמים מטבעות וירטואליים ומוצרים קשורים, יש לעמוד בדרישות של התקנות המקומיות והארציות שחלות בכל אזור או מדינה שאליהם המודעות מטרגטות. הרשימה הזו כוללת חלק מהדרישות הספציפיות למיקומים שונים, אבל חשוב לזכור שאנחנו מצפים מהמפרסמים לברר בעצמם אילו תקנות מקומיות חלות בכל מיקום שאליו המודעות שלהם מטרגטות.
סימנים מסחריים
קיימים גורמים רבים שקובעים מתי ניתן להשתמש בסימנים מסחריים במודעות Google Ads. לצד הגורמים המתוארים במרכז המדיניות שלנו, סעיפי המדיניות האלה חלים רק כאשר בעלים של סימן מסחרי הגיש ל-Google תלונה העומדת בקריטריונים המתאימים.דרישות משפטיות
באחריותכם לציית תמיד לכל החוקים והתקנות החלים וכן למדיניות הפרסום של Google, בכל המיקומים שבהם המודעות שלכם מוצגות.
עסקים מוגבלים אחרים
אנחנו מגבילים את הפרסום של סוגי עסקים מסוימים כדי למנוע ניצול לרעה של המשתמשים, גם אם נראה שהעסק פועל בהתאם לעקרונות המדיניות האחרים שהגדרנו. על סמך הבדיקות שאנחנו מבצעים באופן קבוע והמשוב שאנחנו מקבלים ממשתמשים, מרגולטורים ומרשויות להגנת הצרכן, אנחנו מזהים מדי פעם מוצרים או שירותים שנוטים להיות מנוצלים לרעה. אם נהיה סבורים שעסקים מסוימים מסכנים את בטיחות המשתמשים או פוגעים בחוויית המשתמשים באופן שאינו מתקבל על הדעת, ייתכן שנגביל או נפסיק את פרסום המודעות הקשורות לכך.תכונות ופורמטים מוגבלים של מודעות
יש מספר גורמים שקובעים אם תהיה לכם גישה לתכונות ולפורמטים מתקדמים של מודעות ב-Google Ads. חלק מהפורמטים של המודעות זמינים רק למפרסמים שעומדים בדרישות הספציפיות שלנו או שהשלימו את תהליך ההסמכה.
הגבלות על הצגת מודעות
כדי להגן על התקינות של סביבת הפרסום של Google Ads, אנחנו מגבילים את חשיפת המודעות שיש בהן פוטנציאל גבוה יותר לניצול לרעה של המשתמשים או לפגיעה בחוויית המשתמש. בתרחישים המסוימים האלה, רק מפרסמים שעומדים בדרישות יוכלו להציג מודעות בלי הגבלות על החשיפות. כאן אפשר ללמוד מתי חלות הגבלות על הצגת מודעות, ומי נחשב מפרסם שעומד בדרישות.
דרישות עריכה ודרישות טכניות
אנחנו רוצים להציג מודעות שיוצרות עניין אצל המשתמשים, שלא מטרידות ושהאינטראקציה איתן קלה ופשוטה. לכן פיתחנו דרישות עריכה כדי לדאוג שהמודעות יעניינו את המשתמשים. הגדרנו גם דרישות טכניות שיעזרו למשתמשים ולמפרסמים להפיק את המקסימום מהפורמטים השונים של המודעות שאנחנו מציעים.
עריכה
כדי לספק חוויית משתמש איכותית, Google דורשת שכל המודעות, הנכסים והיעדים יעמדו בסטנדרטים גבוהים מבחינת מקצועיות ועריכה. אנחנו מתירים לפרסם רק מודעות ברורות ובעלות מראה מקצועי, שמפנות את המשתמשים לתוכן רלוונטי ומועיל שקל לבצע בו פעולות.
דוגמאות לקידומי מכירות שלא עומדים בדרישות העריכה והדרישות המקצועיות האלה (רשימה חלקית): מודעות גנריות מדי שמכילות ביטויים מעורפלים, כמו "קנו כאן מוצרים"; שימוש במילים, מספרים, אותיות, ניקוד או סמלים לצורכי גימיק, כמו "ח-י-נ-ם"
דרישות לגבי יעדי מודעות
אנחנו רוצים שהצרכנים ייהנו מחוויה איכותית כשהם לוחצים על מודעה, לכן יעדי המודעות צריכים לספק למשתמשים ערך מוסף ייחודי. כמו כן, היעדים צריכים להיות פונקציונליים, שימושיים וקלים לניווט.
דוגמאות לקידומי מכירות שלא עומדים בדרישות לגבי יעדי מודעות (רשימה חלקית): כתובות URL שלא משקפות באופן מדויק את כתובות ה-URL של דפי הנחיתה, האתרים או האפליקציות שנמצאים בבנייה; אתרים שאי אפשר לראות אותם בדפדפנים הכי נפוצים; אתרים שהשביתו את הלחצן "הקודם" בדפדפן
דרישות טכניות
במסגרת המאמצים שלנו לספק למשתמשים חוויה חלקה ומהנה, אנחנו דורשים שכל המודעות, הנכסים והיעדים יעמדו בדרישות טכניות מסוימות כדי לוודא שהמודעות מועילות ומושכות את העין. המודעות חייבות להיות ברורות, לפעול בצורה תקינה ולהוביל את המשתמשים לתוכן רלוונטי ונוח לשימוש.
דוגמאות לקידומי מכירות שלא עומדים בדרישות הטכניות (רשימה חלקית): חריגה ממגבלות החשבון בנושא מודעות ותכנים אחרים; התוכן במודעה או ביעד כתוב בשפה מטורגטת שלא נתמכת; מודעות HTML5 שלא פועלות כראוי או שמוצגות ריקות
דרישות של פורמט המודעות
כדי לעזור לכם לספק חוויית משתמש איכותית ולהציג מודעות מושכות שנראות מקצועיות, אנחנו מאשרים רק קידומי מכירות שתואמים לדרישות ספציפיות לגבי כל סוג של מודעה. כדאי לעיין בדרישות לכל הפורמטים של המודעות שמשמשים אתכם.
אנחנו אוסרים על הצגת מודעות תמונה, מודעות וידאו ומודעות בכל פורמט אחר מלבד מודעות טקסט בסיווג "לא לכל המשפחה". מידע נוסף על המדיניות שלנו בנושא תוכן מיני
מפרסמים שמשתתפים בתוכניות בטא לפורמטים חדשים של מודעות צריכים לפנות לנציגי Google Ads או לנציגי תמיכת הלקוחות של Google Ads כדי לקבל מידע על דרישות מדיניות ספציפיות לכל פורמט.
דוגמאות לדרישות של פורמט המודעות (רשימה חלקית): מגבלת תווים לכותרת או לגוף המודעה, דרישות ביחס לגודל התמונה, הגבלות על גודל קובץ, הגבלות על משך סרטון, יחסי גובה-רוחב
מידע על המדיניות שלנו
פלטפורמת Google Ads מאפשרת לעסקים בכל הגדלים מרחבי העולם לקדם מגוון רחב של מוצרים, שירותים, אפליקציות ואתרים ב-Google ובכל הרשת שלנו. אנחנו שואפים לעזור לכם להגיע ללקוחות ולקהלים קיימים ופוטנציאליים. עם זאת, כדי להציע למשתמשים חוויה בטוחה וחיובית, אנחנו מקשיבים למשוב ולחששות שלהם בנוגע לסוגי המודעות שהם רואים. אנחנו גם בוחנים באופן קבוע שינויים במגמות ובשיטות עבודה אונליין, שינויים בנורמות בתעשייה ושינויים בתקנות. לבסוף, במהלך קביעת המדיניות שלנו אנחנו חושבים גם על הערכים והתרבות שלנו כחברה, וגם על שיקולים תפעוליים, טכניים ועסקיים. כתוצאה מכך, קבענו מספר כללי מדיניות שחלים על כל קידומי המכירות ברשת Google.
Google דורשת מהמפרסמים לציית לכל התקנות והחוקים החלים ולמדיניות Google שמתוארת למעלה. חשוב להכיר את הדרישות האלו ולהתעדכן בקביעות לגבי הדרישות הרלוונטיות לכל המקומות שבהם העסק שלכם פועל ולכל המקומות שבהם המודעות שלכם מוצגות. אנחנו עשויים לחסום פרסום של תוכן שמפר את הדרישות האלו, ולאסור עליכם לפרסם אצלנו במקרים של הפרות חוזרות או חמורות.
המפרסמים אחראים לא לקדם תוכן שעלול לסכן את המשתמשים והעובדים שלנו, או את סביבת הפרסום של Google Ads, ולא לעסוק בפעילות כזו. אם נבחין בתוכן או בפעילות מהסוג הזה, ייתכן שננקוט פעולות אכיפה, לרבות, אך לא רק, הגבלה או חסימה של המודעות שלכם או השעיה של החשבון שלכם.