金融商品和服務

為了方便起見,Google 為說明中心內容提供不同的翻譯版本,但用意並非變更政策內容。我們執行政策採用的官方語言為英文。如要閱讀這篇文章的其他語言版本,請使用頁面底部的語言下拉式選單。

Display & Video 360 使用者必須遵守這項 Google Ads 政策。請前往 Display & Video 360 說明中心瞭解其他限制。

我們希望使用者能夠根據充足資訊做出理財相關決策,因此擬定了相關政策,期望能協助使用者取得資訊來評估金融產品與服務的相關費用,以免受到詐騙或其他有害手段的侵害。本政策提到的「金融產品和服務」係指與金錢/加密貨幣管理或投資相關的產品與服務,個人化諮詢與顧問服務也包括在內。

宣傳金融產品和服務時,請務必遵守廣告指定國家/地區的中央和地方法規 (例如依照當地法規揭露特定資訊)。詳情請參閱 Google 的國家/地區相關規定 (本清單僅列舉一部分),但請注意,廣告客戶應當自行瞭解廣告指定地區的當地法規。

下文列出與金融服務、個人信貸和特定受管制金融商品有關的政策規定。隨著線上廣告服務及法規範疇持續擴展,我們也會不斷在這項政策中新增其他產品相關規定。瞭解違反 Google 政策的後果

違反下列政策不會導致帳戶立即遭到停權,而是會先收到警告。我們會在將您帳戶停權至少 7 天前發出警告。進一步瞭解帳戶停權

金融商品和服務揭露

有些金融商品和服務相當複雜,也不容易理解。資訊揭露不僅能提升產品透明度,也能幫助使用者根據充足資訊做出明智的決策。

以下是不允許的做法:

red x mark 未提供所宣傳商家登記在案的實體據點聯絡資訊

red x mark 未揭露相關費用

注意:揭露的資訊不得透過滑鼠游標懸停效果顯示文字,或以其他連結、分頁標籤等方式提供,必須讓使用者不必點選或將滑鼠游標懸停在任何內容上便能立即清楚看見。

red x mark 未針對所指稱或暗示的聯盟關係提供第三方認證/背書的連結,特別是該聯盟關係能提高網站聲譽時

示例 (僅列舉部分內容):提供與政府機關合作或第三方評等的證明

個人信貸

本政策中所稱的「個人信貸」,指的是單一人士、機構或實體,在個別消費者無意融資購買固定資產或教育服務的情況下,非經常性地向對方放款。申辦個人信貸的消費者需要瞭解貸款的品質、特點、費用、風險和好處等相關資訊,才能準確判斷是否要申辦。

示例 (僅列舉部分內容):發薪日貸款、產權貸款、當鋪

不包含:房屋貸款、汽車貸款、學生貸款、循環信貸 (例如信用卡和信用額度等)

宣傳個人信貸的廣告客戶,必須在實際連結網站或應用程式內以顯眼的方式清楚揭露其他資訊。資訊揭露不僅能提升產品透明度,也能幫助使用者根據充足的資訊做出明智決定。

以下是不允許的做法:

 red x mark 未載明最短和最長還款期限

red x mark 未載明最高年利率,這一般包括每年的利率、手續費和其他費用,或是依據當地法律規定計算的其他類似費率

red x mark 未舉出具代表性的貸款總費用示例 (包括所有相關手續費)

red x mark 要求借款人在放款後 60 天或更短期限內全額清償的個人信貸。凡是直接發放貸款、收集潛在客戶資訊或媒介消費者與第三方放款機構的廣告客戶,皆須遵守這項政策。

高年利率個人信貸

我們致力於保護使用者不受詐騙或有害的金融產品侵害 (例如利率極高的個人貸款)。在某些情況下,我們會根據市場情況設立國家/地區專屬的限制。

美國
產品 是否允許?
年利率達 36% 以上的個人貸款

red x mark 不允許

如果個人貸款的年利率達到 36% 以上,就不得在美國放送相關廣告。凡是在美國宣傳個人貸款的廣告客戶,皆須遵照《誠實貸款法》(Truth in Lending Act) 規定的計算方式,明確揭露貸款的最高年利率。

凡是直接發放貸款、收集潛在客戶資訊或媒介消費者與第三方放款機構的廣告客戶,皆須遵守這項政策。

訣竅

您可以參閱《聯邦規則彙編》第 12 類第 1026 節 (12 CFR Part 1026),查看《誠實貸款法》的條文。1026.4 小節中載明計算「金融費用」時所包含和不含的費用,1026.14 小節1026.22 小節則分別載明「開放式信貸」和「封閉式信貸」的年利率計算方式。

貸款修改

我們希望消費者在充分瞭解房貸和法拍程序相關資訊的情況下做出決定。為保護消費者不受詐騙及有害手法侵害,我們禁止房貸或法拍相關網站/應用程式的廣告出現下列內容;

以下是不允許的做法:

red x mark 保證可重新協議貸款或避免遭到法拍

red x mark 收取預繳費用 (除非是由律師事務所提供服務)

red x mark 要求使用者轉讓或交出產權,或提議以低於市價的金額買下房屋

red x mark 要求使用者繞過放款機構,直接付款給自家公司或其他第三方

red x mark 慫恿使用者不要聯絡他們的放款機構、律師、信用顧問或房屋顧問

二元期權

交易二元期權可能帶來極大的財務損失風險,因此我們不允許以下內容:
 
red x mark 二元期權或同類金融商品的廣告
 
示例 (僅列舉部分內容):數位期權、二元期權、Digital 100 交易、固定收益期權、非有即無期權的廣告
 
red x mark 二元期權經紀商:僅提供二元期權的網站,包括二元期權相關信號/軟體,但沒有其他金融商品
 
red x mark 二元期權資訊/教育網站或網誌:有關二元期權和同類商品的教育網站或網誌

複雜的投機性金融商品

下列幾種金融商品本身的交易方式複雜且具有風險,因此只能在少數情況下進行廣告宣傳。

廣告客戶必須是已獲得執照的供應商或集結網站、其商品和廣告均符合當地法律與業界標準,而且帳戶也已經通過 Google 認證,始得放送廣告宣傳下列複雜投機性金融商品。

差價合約 (CFD)、金融點差交易、即時外匯交易及相關類型的投機商品

符合上述規定即可申請認證。如果您想在多個國家/地區放送廣告,請分別為各個 (或各組) 國家/地區提出申請。  
核准的國家/地區

宣傳複雜投機性金融商品的廣告可於以下國家/地區放送:

澳洲
奧地利
巴西
保加利亞
加拿大
克羅埃西亞
賽普勒斯
捷克
丹麥
愛沙尼亞
芬蘭
德國
希臘
香港
匈牙利
冰島
印尼
愛爾蘭
以色列
義大利
日本
拉脫維亞
立陶宛
盧森堡
馬爾他
馬來西亞
荷蘭
紐西蘭
挪威
波蘭
葡萄牙
羅馬尼亞
俄羅斯
新加坡
斯洛伐克
斯洛維尼亞
南非
西班牙
瑞典
瑞士
臺灣
土耳其
阿拉伯聯合大公國
英國
美國

我們禁止刊登以下廣告:

提供複雜投機性金融商品交易信號的廣告到達網頁

示例 (僅列舉部分內容):交易信號、訣竅或投機交易資訊;內含相關內容或仲介商評論的聯盟網站

信用評分補救服務

我們希望消費者在充分瞭解協助處理信用不良問題相關服務的情況下,做出決定。為保護使用者不受有害手法侵害,我們禁止刊登以下廣告:

 red x mark 信用評分補救服務

本政策適用於直接提供信用評分補救服務、開發潛在客戶以及媒合消費者與第三方信用評分補救服務的廣告客戶。

債務服務

我們希望消費者在挑選可解決鉅額債務問題的相關服務時,能夠做出明智的決策。為了防止使用者受到欺騙及有害手段的侵害,我們允許在特定國家/地區放送下列債務服務的廣告,但前提是 (1) 服務和廣告符合當地法律與業界標準,且 (2) 帳戶已經通過 Google 認證:

No issues detected and positive check mark icon 債務清償服務廣告,服務內容為與債權人進行協商,看看能否將一次性付款予以減免,並視為全額付款。
No issues detected and positive check mark icon 債務管理服務廣告,服務內容為與債權人進行協商,看看定期付款、利率和/或費用能否減免

本政策適用於直接提供上述債務服務和收集待開發客戶資訊的廣告客戶,以及協助消費者取得第三方債務服務的廣告客戶。

符合上述規定即可申請認證。如果您想在多個國家/地區放送廣告,請分別為每一個國家/地區提出申請。

核准的國家/地區

澳洲
巴西
加拿大
德國
日本
南非
南韓
西班牙
英國
美國

加密貨幣

加密貨幣及相關產品/服務的相關法規非常複雜且不斷更新,因此只能於限定情況下進行廣告宣傳。
 
我們允許刊登以下廣告:
 
No issues detected and positive check mark icon 根據其他 Google Ads 政策,與購買、持有或交易加密貨幣無關的商家。
 
示例:接受以加密貨幣付款的商家;加密貨幣挖礦硬體;稅金和法律服務;採用區塊鏈來營運,但並未行銷或銷售加密貨幣/代幣的平台;教材。
 
廣告客戶必須是已獲授權的供應商、其產品和廣告皆符合當地法律與業界標準,且其帳戶已通過 Google 認證,始得放送下列加密貨幣產品和服務的廣告。
 

No issues detected and positive check mark icon 加密貨幣交易平台和錢包

符合上述規定即可申請認證。如果您想在多個國家/地區放送廣告,請分別為每一個國家/地區提出申請。

核准的國家/地區

加密貨幣交易所的廣告得於以下國家/地區放送:

加拿大

下列國家/地區允許放送加密貨幣交易平台和錢包廣告:

以色列、日本、美國


我們禁止刊登以下廣告:

red x mark 放送首次貨幣發行、DeFi 交易協定廣告,或是藉由廣告宣傳加密貨幣或相關產品的買賣或交易
 
示例 (僅列舉部分內容):首次貨幣發行預售或公開發行、加密貨幣貸款、首次去中心化交易所發行、代幣流動性資金池、非託管軟體錢包、不受監管的電子錢包應用程式
 

red x mark 匯總或比較加密貨幣或相關產品發行機構的廣告到達網頁

示例 (僅列舉部分內容):加密貨幣的交易信號、加密貨幣投資建議、收錄相關內容或仲介商評論的集結或聯盟網站

特定國家/地區適用的金融服務驗證

如要在特定國家/地區宣傳金融服務,廣告客戶必須完成驗證程序。就大多數的廣告客戶而言,這項程序需要提供幾項資訊,例如廣告客戶提供的金融服務類型、是否具備經營這些服務的相關執照,以及公司登記編號等等。特定國家/地區適用的規定詳情請見下文。

英國當地的金融服務廣告

廣告客戶必須通過 Google 驗證,才能在英國當地刊登任何形式的金融服務廣告 (包括向尋求金融服務的英國使用者放送廣告)。廣告客戶在驗證程序中必須證明自身已獲得英國金融行為監管局之授權,或具備英國金融服務驗證頁面上所述之任一豁免資格。請注意,無論金融服務是否受到英國金融行為監管局之監管,皆適用上述規定。

廣告客戶可主動進行驗證,而 Google 也可要求廣告客戶完成驗證程序。若無法於規定時間內完成驗證步驟 2,廣告客戶帳戶就會暫停。進一步瞭解英國金融服務驗證

與下列類別相關的廣告不屬於本政策所認定之金融服務,但仍須遵守所有其他 Google Ads 政策:

  • 我們的債務服務政策所規範之商品
  • 我們的複雜投機性金融商品政策所規範之商品:差價合約、即時外匯交易、金融點差交易*
  • 賭博 (詳情請參閱我們的《賭博和遊戲政策》)
  • 加密貨幣、信用評分補救和二元期權政策所規範之商品
 

*此類別廣告只要符合我們的複雜投機性金融商品政策規定,並依 Google 要求完成驗證,即可將指定目標設為尋求金融服務的英國使用者。

澳洲、新加坡和台灣當地的金融服務廣告

自 2022 年 8 月 30 日起,Google 將會更新金融商品和服務政策,針對在澳洲、新加坡和台灣放送這類廣告的廣告客戶,實施新的驗證規定。自該日起,廣告客戶必須通過澳洲新加坡台灣各自適用的驗證規定,才能在這些國家/地區放送金融服務廣告。

就大多數的廣告客戶而言,驗證程序分為兩個步驟,包括:(1) 透過 Google 的法規遵循服務外部合作夥伴 G2 取得第三方驗證;(2) 向 Google 申請金融服務驗證。  

  1. G2 驗證:廣告客戶必須在 G2 網站上填寫驗證表單。為完成第三方驗證程序,G2 需要廣告客戶提供幾項資訊,包括提供的金融服務類型、是否具備經營這些服務的相關執照,以及公司登記編號等等。廣告客戶必須證明自身已獲得相關國家金融服務監管機關直接授權,可依法從事金融服務活動,或是具備該規定的豁免資格。
  2. Google 驗證:透過 G2 完成驗證後,廣告客戶接著需要使用 G2 提供的專屬第三方驗證碼,向 Google 申請進行金融服務驗證。請盡快開始這項程序,以利取得驗證。Google 的法規遵循服務合作夥伴 G2 將從 2022 年 6 月 27 日起受理驗證申請。  

如要進一步瞭解廣告客戶和特定國家/地區的適用規定 (包括豁免資格和程序),請參閱澳洲新加坡台灣的金融服務驗證頁面。

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