Google публікує перекладені версії статей Довідкового центру. Ці версії не змінюють зміст правил. Застосовуючи правила, ми послуговуємось англомовною версією, яка є офіційною. Щоб переглянути цю статтю іншою мовою, скористайтеся спадним меню внизу сторінки.
Користувачі Display & Video 360 повинні дотримуватися правил Google Ads. Щоб дізнатися про додаткові обмеження, відвідайте Довідковий центр Display & Video 360.
Щоб дивитися відео із субтитрами своєю мовою, увімкніть їх на YouTube. Для цього в нижній частині відеопрогравача натисніть значок , а потім – "Субтитри" й виберіть потрібну мову.
Ми прагнемо, щоб користувачі отримували достовірну інформацію, яка допомагатиме їм ухвалювати зважені рішення щодо фінансових послуг. Наші правила дають користувачам змогу оцінювати витрати, пов’язані з фінансовими продуктами й послугами, і почуватися захищеними від шкідливих чи шахрайських дій. Для цілей цього правила фінансовими вважаються продукти й послуги, пов’язані з керуванням грошима та криптовалютами або їх інвестуванням, зокрема персоналізовані консультації.
Рекламуючи фінансові продукти й послуги, ви повинні дотримуватися чинних державних і місцевих нормативних актів країн чи регіонів, на які націлено ваші оголошення, зокрема спеціальних вимог щодо розголошення інформації. Як рекламодавець ви повинні самостійно вивчати місцеві нормативні акти в усіх країнах і регіонах, на які націлено ваші оголошення.
Ознайомтеся з наведеними нижче вимогами цього правила, які стосуються реклами фінансових послуг, кредитів фізичним особам і певних регламентованих фінансових продуктів. Оскільки онлайн-реклама постійно розвивається, а нормативно-правові бази різних країн і регіонів оновлюються, ми періодично додаватимемо в це правило нові вимоги щодо окремих продуктів. Також радимо вам дізнатися про наслідки порушення наших правил.
Зміст
- Відомості про фінансові продукти й послуги
- Кредити фізичним особам
- Кредити фізичним особам під високі річні відсоткові ставки
- Змінення умов позики
- Послуги з покращення кредитної репутації
- Послуги, пов’язані з питаннями заборгованості
- Бінарні опціони
- Складні спекулятивні фінансові продукти
- Підтвердження для показу реклами фінансових послуг у певних країнах
Дізнайтеся більше про статус Придатне (з обмеженнями).
Відомості про фінансові продукти й послуги
Фінансові продукти й послуги можуть бути складною темою, у якій іноді важко зорієнтуватися. Щоб споживачі могли ухвалювати усвідомлені рішення, відомості про такі продукти й послуги мають бути прозорими й містити цінну для позичальників інформацію.
Рекламодавці, які просувають фінансові продукти чи послуги, повинні надавати наведені нижче відомості.
- Фізична адреса компанії/установи/організації, що пропонує фінансові продукти чи послуги
- Супутні комісії і інші витрати
- Посилання на акредитацію чи підтвердження від сторонньої організації, якщо рекламодавець явно або опосередковано заявляє про це (зокрема коли такі відомості надаються для покращення репутації сайту)
Приклади (неповний список): підтвердження зв’язку з державними установами, оцінки сторонніх організацій
Примітка. Такі відомості не можна публікувати як текст, що з’являється після наведення курсора чи доступний за посиланням або на іншій вкладці. Користувач має відразу й чітко бачити їх без натискання чи наведення курсора.
Дізнайтеся більше про правило щодо відомостей про фінансові продукти й послуги.
Кредити фізичним особам
У межах цього правила кредитом фізичній особі вважається одноразове (неповторюване) отримання окремим споживачем грошової позики, не призначеної для здобуття освіти або придбання фіксованих активів, від фізичної особи, організації чи юридичної особи.
Ми прагнемо надавати фізичним особам, які звертаються по позики, інформацію про якість, особливості, комісії, ризики й переваги кредитних продуктів, щоб допомагати їм ухвалювати усвідомлені рішення.
- Приклади (неповний список): кредити під заставу майбутньої заробітної плати, позики під заставу автомобіля, ломбарди, кредити для військових, для сплати податків, для покриття медичних або репродуктивних послуг, а також короткострокові готівкові позики
- Не підпадають під це правило: іпотеки, кредити на придбання автомобіля, позики для студентів, поновлювані кредитні лінії (наприклад, кредитні картки, персональні кредитні лінії), кредити від Управління в справах ветеранів США чи Федерального управління житлового будівництва США
Щоб споживачі могли ухвалювати усвідомлені рішення, відомості про кредити мають бути прозорими й містити цінну для позичальників інформацію. Ми дозволяємо показувати лише оголошення про кредити фізичним особам, строк повного погашення яких становить не менше ніж 61 день. Це правило стосується рекламодавців, які самі надають кредити, а також тих, хто спеціалізується на залученні зацікавлених клієнтів або їх спрямуванні до сторонніх позикодавців.
Цільові сторінки або додатки рекламодавців, які пропонують послуги кредитування фізичних осіб, мають чітко й помітно надавати всі наведені нижче відомості.
- Мінімальний і максимальний строки погашення кредиту
- Максимальна річна відсоткова ставка, яка зазвичай включає власне саму відсоткову ставку, а також комісії і інші видатки за рік, чи схожу іншу ставку, розраховану відповідно до місцевого законодавства (має вказуватись окремо від типового прикладу)
- Типовий приклад загальної вартості кредиту, включно з усіма відповідними комісіями
Дізнайтеся більше про правило щодо кредитів фізичним особам.
Кредити фізичним особам під високі річні відсоткові ставки (лише для США)
Це правило поширюється на ваші оголошення, якщо одним із цільових місцеположень ви вибрали США.
Ми хочемо захистити користувачів від оманливих або шкідливих дій у сфері фінансових продуктів, зокрема від кредитів фізичним особам під дуже високі ставки.
Тому ми забороняємо показувати в США оголошення про кредити фізичним особам, де річна відсоткова ставка сягає 36% і більше. Це правило стосується рекламодавців, які самі надають кредити, а також тих, хто спеціалізується на залученні зацікавлених клієнтів або їх спрямуванні до сторонніх кредиторів.
Ми дозволяємо показувати оголошення про кредити фізичним особам під високі річні відсоткові ставки, лише якщо вони не націлені на США. Якщо в параметрах націлювання ви вибрали інші країни чи регіони з або без США, ваші оголошення матимуть статус "Придатне (з обмеженнями)".
Дізнайтеся більше про правило щодо кредитів фізичним особам під високі річні відсоткові ставки.
Змінення умов позики
Щоб захистити наших користувачів від оманливих і шкідливих методів, наявних в оголошеннях про сайти й додатки, пов’язані з іпотечним кредитуванням або відчуженням майна за борги, ми відхилятимемо рекламу певних продуктів і послуг, що стосуються змінення умов позики, у наведених нижче випадках.
В оголошенні гарантується можливість змінити умови позики або уникнути відчуження заставленого майна
Послуги з покращення кредитної репутації
Ми хочемо, щоб користувачі ухвалювали усвідомлені рішення щодо рекламованих послуг із вирішення проблем із кредитною репутацією. Це правило стосується рекламодавців, які самі надають такі послуги, а також тих, хто спеціалізується на залученні зацікавлених клієнтів або їх спрямуванні до сторонніх сервісів із покращення кредитної репутації.
Щоб запобігти шкідливим діям стосовно користувачів, у межах цього правила ми відхилятимемо оголошення в наведених нижче випадках.
Сертифікацію для цього правила наразі не передбачено.
Дізнайтеся більше про правило щодо послуг із покращення кредитної репутації.
Послуги, пов’язані з питаннями заборгованості
Ми хочемо, щоб користувачі ухвалювали усвідомлені рішення щодо рекламованих послуг із погашення великих заборгованостей. Це правило стосується рекламодавців, які самі надають такі послуги, а також тих, хто спеціалізується на залученні зацікавлених клієнтів або їх спрямуванні до сторонніх сервісів з обслуговування боргів.
Щоб запобігти оманливим і шкідливим діям стосовно користувачів, ми дозволяємо рекламувати у вибраних країнах і регіонах перелічені нижче послуги, пов’язані з питаннями заборгованості, лише за наведених нижче умов.
- Ці послуги й оголошення відповідають місцевим законодавствам і галузевим стандартам
- Цільове місцеположення може бути сертифіковане, а обліковий запис має сертифікат Google
Продукти чи послуги, які після сертифікації можна рекламувати за цим правилом
Оголошення про послуги з покриття боргу, у яких пропонуються перемовини з кредиторами щодо зменшення заборгованості за умови, що боржник одразу виплачує повну суму
Дізнайтеся більше про правило щодо послуг, пов'язаних із питаннями заборгованості.
Бінарні опціони
Ми хочемо захистити наших користувачів від значного ризику фінансових збитків, пов’язаних із торгівлею бінарними опціонами.
У межах цього правила ми відхилятимемо оголошення в наведених нижче випадках.
Приклади (неповний список): оголошення про цифрові й бінарні опціони, digital 100, опціони з фіксованим доходом, опціони за принципом "усе або нічого"
Дізнайтеся більше про правило щодо бінарних опціонів.
Складні спекулятивні фінансові продукти
З метою захисту користувачів і з огляду на властиві ризики й комплексність торгівлі цими типами складних спекулятивних фінансових продуктів, ми дозволяємо рекламувати їх лише в певних країнах і регіонах за умови дотримання всіх наведених нижче критеріїв.
- Рекламодавець є ліцензованим постачальником або агрегатором послуг
- Продукти й оголошення відповідають місцевому законодавству та галузевим стандартам
- Цільове місцеположення може бути сертифіковане, а обліковий запис має сертифікат Google
Продукти чи послуги, які після сертифікації можна рекламувати за цим правилом
У межах цього правила ми відхилятимемо оголошення в наведених нижче випадках.
Приклади (неповний список): сигнали про торгівлю, поради чи інформація про спекулятивну торгівлю; партнерські сайти, що містять пов’язаний контент або відгуки брокерів
Дізнайтеся більше про правило щодо складних спекулятивних фінансових продуктів.
Підтвердження для показу реклами фінансових послуг у певних країнах
Щоб рекламувати фінансові послуги в певних країнах, рекламодавці повинні пройти підтвердження. Під час цієї процедури більшість рекламодавців мають, зокрема, надати інформацію про типи фінансових послуг, які вони пропонують, і наявність ліцензії на такі послуги, а також указати свій реєстраційний номер. Нижче наведено додаткову інформацію про вимоги в певних країнах.
Реклама фінансових послуг в Австралії, Бразилії, Індії, Індонезії, Іспанії, Італії, Німеччині, Португалії, Сінгапурі, Тайвані, Туреччині й Франції
Щоб рекламувати будь-які фінансові послуги в Австралії, Бразилії, Індії, Індонезії, Іспанії, Італії, Німеччині, Португалії, Сінгапурі, Тайвані, Туреччині й Франції, рекламодавці мають пройти підтвердження від Google (окремо для кожної цільової країни).
Рекламодавці, оголошення яких не пов’язані з фінансовими послугами, але які націлено на користувачів, що шукають такі послуги, мають пройти наведену нижче процедуру підтвердження від Google, щоб їх кампанії продовжували працювати без перерв.
Для цього більшість рекламодавців мають виконати 2 кроки: (1) отримати підтвердження від нашого зовнішнього партнера з перевірки на відповідність вимогам – компанії G2; (2) подати запит на підтвердження для показу реклами фінансових послуг у Google.
- Щоб отримати підтвердження від компанії G2, рекламодавці мають заповнити форму на її вебсайті. У межах цієї процедури компанія G2 може просити рекламодавців, зокрема, указати їхні реєстраційні номери й інформацію про тип фінансових послуг, які вони надають, а також чи мають вони ліцензію на такі послуги. Рекламодавці повинні довести, що отримали дозвіл на надання фінансових послуг безпосередньо від відповідного національного регулятора або що вони підпадають під виняток із вимог.
- Після перевірки компанія G2 надасть рекламодавцям код, за допомогою якого вони мають подати запит на підтвердження для показу реклами фінансових послуг у Google.
Рекламодавці також повинні пройти процедуру підтвердження особи в межах підтвердження для показу реклами фінансових послуг, щоб розміщувати відповідні оголошення в зазначених вище країнах. На електронну пошту рекламодавцям надійде автоматичний лист, а в обліковому записі з’явиться сповіщення про необхідність пройти процедуру підтвердження. Це можна буде зробити тільки після отримання такого сповіщення.
Обмеження щодо відповідності вимогам
Зверніть увагу, що рекламувати послуги з урегулювання претензій, пов’язаних із фінансовими товарами чи послугами (наприклад, відшкодування збитків, заподіяних унаслідок шахрайства), можуть лише постачальники фінансових послуг, які мають ліцензію на врегулювання претензій, державні установи, некомерційні організації і постачальники юридичних послуг, а також особи, які працюють від їхнього імені.
Щоб дізнатися більше про категорії рекламодавців, зокрема про відповідні процедури й винятки, відвідайте сторінки з інформацією про підтвердження для показу реклами фінансових послуг в Австралії, Бразилії, Індії, Індонезії, Іспанії, Італії, Німеччині, Португалії, Сінгапурі, Тайвані, Туреччині й Франції.
З докладною інформацією про відповідні національні регулятори й дати застосування вимог щодо підтвердження для показу реклами фінансових послуг можна ознайомитися в цій статті.
Реклама фінансових послуг у Великій Британії
Щоб рекламувати будь-які фінансові послуги у Великій Британії, зокрема показувати оголошення місцевим користувачам, які шукають такі послуги, рекламодавці мають пройти підтвердження від Google. Зокрема, рекламодавець повинен довести, що він має дозвіл Управління з фінансового регулювання й нагляду Великої Британії (Financial Conduct Authority, FCA) або підпадає під один із винятків, описаних на цій сторінці. Зверніть увагу, що ця вимога стосується всіх фінансових послуг, незалежно від того, чи регламентується їх надання Управлінням із фінансового регулювання й нагляду Великої Британії.
Рекламодавці можуть почати процедуру підтвердження самостійно або на вимогу компанії Google. Облікові записи рекламодавців, які не виконають другий крок процедури підтвердження протягом передбаченого періоду, буде тимчасово призупинено. Докладніше про підтвердження для показу реклами фінансових послуг у Великій Британії.
Оголошення щодо складних спекулятивних фінансових продуктів, азартних ігор, криптовалют, послуг із покращення кредитної репутації та бінарних опціонів регулюються відповідними правилами. На оголошення з цих категорій, які стосуються саме Великої Британії, не поширюється дія цих правил про рекламу фінансових послуг. Якщо ви просуваєте згадані вище продукти, то не зможете пройти процедуру підтвердження для рекламодавців, які не показують оголошення про фінансові послуги. У такому разі потрібно дотримуватись окремих правил, що стосуються вашої категорії, а також усіх інших відповідних вимог.
* Користувачам у Великій Британії можна показувати оголошення з цих категорій за умови, що вони відповідають нашим окремим правилам, а рекламодавець пройшов підтвердження, якщо цього вимагала компанія Google.