Фінансові продукти та послуги

Google публікує перекладені версії статей Довідкового центру. Ці версії не змінюють зміст правил. Застосовуючи правила, ми послуговуємось англомовною версією, яка є офіційною. Щоб переглянути цю статтю іншою мовою, скористайтеся спадним меню внизу сторінки.

Користувачі Display & Video 360 повинні дотримуватися правил Google Ads. Щоб дізнатися про додаткові обмеження, відвідайте Довідковий центр Display & Video 360.

Щоб дивитися відео із субтитрами своєю мовою, увімкніть їх на YouTube. Для цього в нижній частині відеопрогравача натисніть значок Зображення значка налаштувань YouTube, а потім – "Субтитри" й виберіть потрібну мову.


Ми прагнемо, щоб користувачі володіли всією достовірною інформацією і приймали на її основі зважені рішення щодо запропонованих фінансових послуг. Завдяки нашим правилам люди мають змогу визначати повну вартість фінансових продуктів і послуг та почуваються краще захищеними від шкідливих або шахрайських дій. Для цілей цих правил фінансовими вважаються продукти й послуги, пов’язані з керуванням грошима та криптовалютами і їх інвестуванням, зокрема персоналізовані консультації.

Рекламуючи фінансові продукти й послуги, слід дотримуватися чинних державних і місцевих постанов країн, на які ви націлюєте оголошення, зокрема вимог, що регулюють розголошення інформації. Рекламодавці мають самостійно вивчати місцеві закони в усіх країнах, на які націлено їхні оголошення.

Нижче наведено правила, які регулюють рекламу фінансових послуг, кредитів фізичним особам і певних регламентованих фінансових продуктів. Оскільки онлайн-реклама постійно розвивається, а нормативно-правова база оновлюється, ми періодично додаватимемо нові правила щодо різних продуктів. Докладніше про наслідки порушення правил.

У разі порушення наведених нижче правил ви отримаєте попередження принаймні за 7 днів до блокування облікового запису. Докладніше про блокування облікових записів.

Інформація про фінансові продукти й послуги

Фінансові продукти та послуги – це складна тема, у якій іноді важко зорієнтуватися. Інформація про них має бути прозорою та включати цінні відомості, які допоможуть приймати зважені рішення. 

Не дозволяється вказане нижче.

червоний значок "х" Заборонено приховувати дійсну контактну інформацію та фактичну адресу рекламованої компанії.

червоний значок "х" Заборонено приховувати вичерпні дані про комісії.

Примітка. Не можна публікувати ці дані як текст, що з'являється після наведення курсора чи доступний на іншій вкладці або за посиланням. Користувач має відразу й чітко бачити їх без натискання чи наведення курсора.

червоний значок "х" Заборонено приховувати посилання з підтвердженням статусу чи акредитації, якщо рекламодавець заявляє про незалежну оцінку своєї компанії або натякає на це (особливо, якщо такі відомості покращують репутацію сайту).

Приклади (список не вичерпний): підтвердження зв'язку з державними установами, оцінки незалежних організацій.

Кредити фізичним особам

У рамках цього правила кредитом фізичній особі вважається одноразове надання коштів особою, організацією чи суб'єктом окремому споживачу не на здобуття освіти або придбання фіксованих активів (тобто нерухомості чи предметів тривалого користування). Щоб особи, які звертаються за кредитом на поточні потреби, мали змогу прийняти зважене рішення, їм слід надати всю інформацію про якість продуктів, їх особливості й переваги, а також указати комісії, що стягуються, і ризики.

Приклади (список не вичерпний): кредити під заставу майбутньої заробітної плати, позики під заставу автомобіля, ломбарди.

Не включено: іпотечні кредити, кредитування студентів, кредити на придбання автомобіля, відновлювальні кредитні лінії (наприклад, кредитні картки, персональні кредитні лінії).

Якщо ви рекламуєте кредити фізичним особам, на цільовому сайті або в додатку має бути вся необхідна інформація. Вона має бути прозорою та включати цінні відомості, які допоможуть приймати зважені рішення. 

Не дозволяється вказане нижче.

 червоний значок "х" Заборонено приховувати мінімальний і максимальний терміни виплати кредиту.

червоний значок "х" Заборонено приховувати максимальну річну відсоткову ставку, яка зазвичай включає ставку й збори та інші витрати протягом року, або аналогічну ставку, розраховану відповідно до місцевого законодавства.

червоний значок "х" Заборонено приховувати типовий приклад загальної вартості кредиту, включно з усіма відповідними комісіями.

червоний значок "х" Не можна рекламувати кредити фізичним особам, відповідно до умов яких клієнт зобов'язується сплатити надану суму в повному обсязі протягом 60 днів від дати видання кредиту або швидше. Це правило стосується рекламодавців, які самі надають кредити, а також тих, які визначають коло потенційних клієнтів або спрямовують споживачів до сторонніх кредиторів.

Кредитування фізичних осіб за високою річною відсотковою ставкою

Ми хочемо захистити користувачів від недобросовісних дій у сфері фінансових продуктів, зокрема від кредитів на поточні потреби за дуже високими ставками. Для певних країн застосовуються обмеження, які враховують умови на місцевих ринках.

США
Продукт Статус
Кредити на поточні потреби за річною ставкою вище 36%

червоний значок "х" Заборонено

У США забороняється показувати оголошення з рекламою кредитів на поточні потреби з річною ставкою 36% і вище. Рекламодавці, які пропонують кредити на поточні потреби клієнтам у США, повинні вказувати максимальну річну відсоткову ставку, розрахувавши її відповідно до положень Закону про надання достовірної інформації під час видачі позик (TILA).

Ця політика стосується рекламодавців, які самі надають кредити, а також тих, які визначають коло потенційних клієнтів або спрямовують споживачів до сторонніх кредиторів.

Порада

Положення Закону TILA наведено в частині 1026 12-го тому Кодексу федеральних законів. Комісії, які слід ураховувати під час визначення загальної вартості кредиту, а також ті, які не додаються до цієї суми, указуються в пункті 1026.4. Відомості про те, як вираховується річна відсоткова ставка для відновлюваного кредиту, наведено в пункті 1026.14. Річна відсоткова ставка для кредиту, що надається на фіксовану суму, визначається згідно з пунктом 1026.22.

Зміна умов позики

Щоб захистити споживачів і запобігти недобросовісним діям, ми будемо відхиляти оголошення, які спрямовують на сайти й додатки, пов'язані з іпотечним кредитуванням або відчуженням майна, якщо вони порушують наведені нижче вимоги.

червоний значок "х" У рекламі гарантується, що умови позики буде змінено або відчуження не здійснюватиметься

червоний значок "х" Стягується передоплата (це не стосується юридичних фірм)

червоний значок "х" Користувачам пропонується передати право власності, відмовитися від нього або придбати житло за ціною, нижчою за ринкову

червоний значок "х" Користувачам пропонується платити не кредитору, а безпосередньо компанії або третій стороні

червоний значок "х" Користувачам пропонується уникати контактів зі своїми кредиторами, адвокатами чи радниками з кредитних або житлових питань

Бінарні опціони

Через значний ризик фінансових збитків, пов’язаних із торгівлею бінарними опціонами, не дозволяється вказане нижче.
 
червоний значок "х" Оголошення про бінарні опціони та схожі фінансові продукти.
 
Приклади (список неповний): оголошення про цифрові та бінарні опціони, digital 100, опціони з фіксованим доходом, опціони за принципом "усе або нічого".
 
червоний значок "х" Брокери бінарних опціонів (сайти, які пропонують лише послуги торгівлі бінарними опціонами), а також сигнали та програмне забезпечення виключно для бінарних опціонів.
 
червоний значок "х" Інформаційні й освітні сайти та блоги про бінарні опціони та схожі продукти.

Складні спекулятивні фінансові продукти

Через властиві складнощі та ризики торгів цими типами фінансових продуктів ми дозволяємо рекламувати їх лише за обмежених обставин.

Такі комплексні спекулятивні фінансові продукти можна рекламувати, лише якщо рекламодавець є ліцензованим постачальником або агрегатором, продукти й оголошення відповідають місцевому законодавству й галузевим стандартам, а обліковий запис має сертифікат Google. 

No issues detected and positive check mark icon Контракти на різницю цін (CFD), фінансовий спред-бетинг, валютний ролл-спот і пов’язані форми спекулятивних продуктів

Якщо ваша компанія відповідає наведеним вимогам і розташована у схваленій країні, подайте заявку на сертифікат. Щоб показувати рекламу в кількох країнах, подавайте одну заявку на групу країн або окрему заявку на кожну з них.
Схвалені країни

Оголошення про складні спекулятивні фінансові продукти дозволені в таких країнах:

Австралія
Австрія
Болгарія
Бразилія
Гонконг
Греція
Естонія
Ісландія
Канада
Кіпр
Німеччина
Угорщина
Фінляндія
Хорватія
Чехія

Ізраїль
Індонезія
Ірландія
Італія
Кенія
Латвія
Литва
Люксембург
Малайзія
Мальта
Нова Зеландія
Норвегія
Нідерланди
Польща
Японія

Румунія
Сінгапур
Словаччина
Словенія
Сполучені Штати Америки
Тайвань
Туреччина
Угорщина
Фінляндія
Хорватія
Чехія
Швейцарія
Швеція
Японія

Не дозволяється наведене нижче.

червоний значок "х" Цільові сторінки оголошень, які спонукають до торгівлі складними спекулятивними фінансовими продуктами

Приклади (неповний список): сигнали для торгівлі, поради або інформація про спекулятивну торгівлю; агрегатори чи партнерські сайти, що містять пов’язаний контент або відгуки про брокерів.

Послуги з покращення кредитної репутації

Ми прагнемо допомогти клієнтам приймати обґрунтовані рішення щодо наявних послуг для вирішення проблем із кредитною репутацією. Нижче перелічено обмеження, які захистять користувачів від недобросовісних рекламодавців.

 червоний значок "х" Оголошення щодо послуг із покращення кредитної репутації

Це правило стосується рекламодавців, які безпосередньо пропонують такі послуги, визначають коло потенційних клієнтів або спрямовують споживачів до сторонніх сервісів із покращення кредитної репутації.

Послуги, пов’язані з питаннями заборгованості

Ми хочемо, щоб клієнти приймали усвідомлені рішення щодо рекламованих послуг із погашення великої заборгованості. Щоб запобігти оманливим і недобросовісним діям стосовно користувачів, ми дозволяємо рекламувати лише перелічені нижче послуги, пов'язані з питаннями заборгованості, у вибраних країнах за умови, що (1) такі послуги й оголошення відповідають місцевому законодавству й галузевим стандартам, а (2) обліковий запис має сертифікат Google.

No issues detected and positive check mark icon Оголошення, у яких пропонуються перемовини з кредитором щодо зменшення суми боргу за умови, що боржник одразу виплачує повну суму.
No issues detected and positive check mark icon Оголошення, у яких пропонуються перемовини з кредитором щодо зменшення суми регулярних платежів, відсоткових ставок і/або комісій.

Це правило стосується рекламодавців, які безпосередньо надають такі послуги, визначають коло потенційних клієнтів або спрямовують користувачів до сторонніх сервісів з обслуговування боргів.

Якщо ваша компанія відповідає наведеним вище вимогам, подайте заявку на сертифікат. Якщо ви хочете розміщувати рекламу в кількох країнах, подавайте окрему заявку для кожної країни.

Схвалені країни

Австралія
Бразилія
Велика Британія
Іспанія
Канада
Німеччина
Південно-Африканська Республіка
Республіка Корея
США
Японія

Підтвердження для показу реклами фінансових послуг у певних країнах

Щоб рекламувати фінансові послуги в певних країнах, рекламодавці повинні пройти підтвердження. Під час цієї процедури більшість рекламодавців мають, зокрема, надати інформацію про типи фінансових послуг, які вони пропонують, і наявність ліцензії на такі послуги, а також указати свій реєстраційний номер. Нижче наведено додаткову інформацію про вимоги в певних країнах.

Реклама фінансових послуг в Австралії, Бразилії, Індії, Індонезії, Іспанії, Італії, Німеччині, Португалії, Сінгапурі, Тайвані, Туреччині й Франції

Щоб рекламувати будь-які фінансові послуги в Австралії, Бразилії, Індії, Індонезії, Іспанії, Італії, Німеччині, Португалії, Сінгапурі, Тайвані, Туреччині й Франції, рекламодавці мають пройти підтвердження від Google (окремо для кожної цільової країни).

Рекламодавці, оголошення яких не пов’язані з фінансовими послугами, але які націлено на користувачів, що шукають такі послуги, мають пройти наведену нижче процедуру підтвердження від Google, щоб їх кампанії продовжували працювати без перерв.

Для цього більшість рекламодавців мають виконати 2 кроки: (1) отримати підтвердження від нашого зовнішнього партнера з перевірки на відповідність вимогам – компанії G2; (2) подати запит на підтвердження для показу реклами фінансових послуг у Google.

  1. Щоб отримати підтвердження від компанії G2, рекламодавці мають заповнити форму на її вебсайті. У межах цієї процедури компанія G2 може просити рекламодавців, зокрема, указати їхні реєстраційні номери й інформацію про тип фінансових послуг, які вони надають, а також чи мають вони ліцензію на такі послуги. Рекламодавці повинні довести, що отримали дозвіл на надання фінансових послуг безпосередньо від відповідного національного регулятора або що вони підпадають під виняток із вимог.
  2. Після перевірки компанія G2 надасть рекламодавцям код, за допомогою якого вони мають подати запит на підтвердження для показу реклами фінансових послуг у Google.

Рекламодавці також повинні пройти процедуру підтвердження особи в межах підтвердження для показу реклами фінансових послуг, щоб розміщувати відповідні оголошення в зазначених вище країнах. На електронну пошту рекламодавцям надійде автоматичний лист, а в обліковому записі з’явиться сповіщення про необхідність пройти процедуру підтвердження. Це можна буде зробити тільки після отримання такого сповіщення.

У разі внесення значних змін в обліковий запис Google Ads (зокрема в платіжний профіль) рекламодавцям може знадобитися повторно підтвердити свою особу або комерційну діяльність. Доки цю процедуру не буде пройдено, показ реклами фінансових послуг в обліковому записі буде призупинено.

Обмеження щодо відповідності вимогам

Зверніть увагу, що рекламувати послуги з урегулювання претензій, пов’язаних із фінансовими товарами чи послугами (наприклад, відшкодування збитків, заподіяних унаслідок шахрайства), можуть лише постачальники фінансових послуг, які мають ліцензію на врегулювання претензій, державні установи, некомерційні організації і постачальники юридичних послуг, а також особи, які працюють від їхнього імені.

Щоб дізнатися більше про категорії рекламодавців, зокрема про відповідні процедури й винятки, відвідайте сторінки з інформацією про підтвердження для показу реклами фінансових послуг в Австралії, Бразилії, Індії, Індонезії, Іспанії, Італії, Німеччині, Португалії, Сінгапурі, Тайвані, Туреччині й Франції.

З докладною інформацією про відповідні національні регулятори й дати застосування вимог щодо підтвердження для показу реклами фінансових послуг можна ознайомитися в цій статті.

Реклама фінансових послуг у Великій Британії

Щоб рекламувати будь-які фінансові послуги у Великій Британії, зокрема показувати оголошення місцевим користувачам, які шукають такі послуги, рекламодавці мають пройти підтвердження від Google. Зокрема, рекламодавець повинен довести, що він має дозвіл Управління з фінансового регулювання й нагляду Великої Британії (Financial Conduct Authority, FCA) або підпадає під один із винятків, описаних на цій сторінці. Зверніть увагу, що ця вимога стосується всіх фінансових послуг, незалежно від того, чи регламентується їх надання Управлінням із фінансового регулювання й нагляду Великої Британії.

Рекламодавці можуть почати процедуру підтвердження самостійно або на вимогу компанії Google. Облікові записи рекламодавців, які не виконають другий крок процедури підтвердження протягом передбаченого періоду, буде тимчасово призупинено. Докладніше про підтвердження для показу реклами фінансових послуг у Великій Британії.

Оголошення щодо складних спекулятивних фінансових продуктів, азартних ігор, криптовалют, послуг із покращення кредитної репутації та бінарних опціонів регулюються відповідними правилами. На оголошення з цих категорій, які стосуються саме Великої Британії, не поширюється дія цих правил про рекламу фінансових послуг. Якщо ви просуваєте згадані вище продукти, то не зможете пройти процедуру підтвердження для рекламодавців, які не показують оголошення про фінансові послуги. У такому разі потрібно дотримуватись окремих правил, що стосуються вашої категорії, а також усіх інших відповідних вимог.

* Користувачам у Великій Британії можна показувати оголошення з цих категорій за умови, що вони відповідають нашим окремим правилам, а рекламодавець пройшов підтвердження, якщо цього вимагала компанія Google.

Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли запитання щодо наших правил, зв’яжіться з командою підтримки Google Ads

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
true
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню