Spoločnosť Google poskytuje preložené verzie článkov centra pomoci, ich účelom však nie je zmeniť obsah našich pravidiel. Oficiálna verzia, ktorú používame na presadzovanie svojich pravidiel, je anglická verzia. Ak si chcete zobraziť tento článok v inom jazyku, použite rozbaľovaciu ponuku jazykov na stránke dole.
Používatelia služby Display & Video 360 musia dodržiavať tieto pravidlá služby Google Ads. Ďalšie obmedzenia nájdete v centre pomoci služby Display & Video 360.
Ak chcete, aby sa zobrazovali titulky vo vašom jazyku, zapnite si titulky na YouTube. V dolnej časti prehrávača videa vyberte ikonu nastavení , potom vyberte Titulky a napokon požadovaný jazyk.
Chceme, aby používatelia mali adekvátne informácie a mohli sa informovane rozhodovať vo finančných otázkach. Naše pravidlá sú vytvorené tak, aby používatelia získali informácie na zváženie nákladov súvisiacich s finančnými produktmi a službami a aby boli chránení pred škodlivými a klamlivými praktikami. Na účely týchto pravidiel definujeme finančné produkty a služby ako také, ktoré súvisia so správou alebo investovaním peňazí a kryptomien, a to vrátane prispôsobeného poradenstva.
Pri propagácii finančných produktov a služieb musíte dodržiavať štátne a miestne nariadenia pre všetky oblasti, na ktoré zacieľujú vaše reklamy. Musíte napríklad sprístupniť konkrétne informácie, ktoré vyžadujú miestne právne predpisy. Od inzerentov sa očakáva, že si sami preštudujú miestne nariadenia týkajúce sa všetkých oblastí, na ktoré zacieľujú svoje reklamy.
Nižšie nájdete požiadavky vyplývajúce z pravidiel týkajúce sa finančných služieb, osobných úverov a určitých obmedzených finančných produktov. Keďže sa oblasti internetovej reklamy a regulácie naďalej vyvíjajú, budeme tieto pravidlá priebežne aktualizovať pridávaním ďalších pokynov pre konkrétne produkty. Prečítajte si o dôsledkoch porušenia našich pravidiel.
V tomto článku
- Sprístupnenia informácií týkajúce sa finančných produktov a služieb
- Osobné úvery
- Osobné úvery s vysokou ročnou percentuálnou mierou nákladov
- Zmena úveru
- Služby na zlepšenie úverového hodnotenia
- Služby správy záväzkov
- Binárne opcie
- Komplexné špekulatívne finančné produkty
- Overenie pre oblasť finančných služieb pre konkrétne krajiny
Prečítajte si viac o stave Vhodné (s obmedzením).
Sprístupnenia informácií týkajúce sa finančných produktov a služieb
Finančné produkty a služby môžu byť veľmi zložité a niekedy aj ťažko pochopiteľné. Vďaka sprístupneniam informácií sa zvyšuje transparentnosť a spotrebitelia získavajú cenné informácie, aby sa mohli rozhodovať informovane.
Inzerenti propagujúci finančné produkty alebo služby musia uviesť:
- fyzickú adresu firmy ponúkajúcej finančný produkt alebo službu;
- súvisiace poplatky;
- odkazy na akreditáciu alebo schválenie treťou stranou v prípadoch, kde sa tvrdí alebo naznačuje, že je firma s treťou stranou spriaznená, a to najmä vtedy, keď to slúži na zlepšenie reputácie webových stránok.
Príklady (neúplný zoznam): dôkaz o vzťahu s vládou, hodnotenia tretích strán
Poznámka: Sprístupnenia informácií nesmú byť zverejnené v podobe textu, ktorý sa zobrazí po prechode kurzorom, ani sprístupnené prostredníctvom iného odkazu alebo karty. Musia byť jasne a okamžite viditeľné bez potreby kliknutia či umiestnenia kurzora myši na konkrétne miesto.
Prečítajte si viac o pravidlách pre sprístupnenia informácií týkajúce sa finančných produktov a služieb.
Osobné úvery
Na účely týchto pravidiel definujeme osobné úvery ako prípady, v ktorých jednotlivec, organizácia alebo subjekt jednorazovo požičia peniaze individuálnemu spotrebiteľovi, nie však na účely financovania nákupu dlhodobého majetku alebo vzdelávania.
Spotrebitelia osobných úverov potrebujú informácie o kvalite, vlastnostiach, poplatkoch, rizikách a výhodách úverových produktov, aby sa mohli informovane rozhodovať o tom, či si vezmú úver.
- Príklady (neúplný zoznam): fínske pôžičky, pôžičky so záložným právom, záložne, vojenské úvery, daňové úvery, pôžičky na liečbu alebo plodnosť, hotovostné pôžičky
- Nepatria sem: hypotekárne úvery, pôžičky na kúpu auta, študentské pôžičky, revolvingové kreditné limity (napríklad kreditné karty, osobné kreditné limity), úvery od Ministerstva pre záležitosti veteránov v Spojených štátoch alebo úvery od Federálnej správy bývania v Spojených štátoch
Vďaka sprístupneniam informácií sa zvyšuje transparentnosť a spotrebitelia získavajú cenné informácie, aby sa mohli rozhodovať informovane. Povolené sú iba osobné úvery s úplnou splatnosťou do 61 dní alebo dlhšou. Vzťahuje sa to na inzerentov, ktorí ponúkajú úvery priamo, inzerentov poskytujúcich služby generovania potenciálnych zákazníkov a na tých, ktorí zabezpečujú kontakt medzi spotrebiteľmi a poskytovateľmi úverov tretích strán.
Inzerenti propagujúci osobné úvery musia viditeľne sprístupniť všetky nasledujúce informácie na vstupnej stránke alebo v aplikácii:
- minimálne a maximálne obdobie splácania;
- maximálnu ročnú percentuálnu mieru nákladov, ktorá obvykle zahŕňa úrokovú sadzbu, poplatky a ďalšie náklady v priebehu roka, alebo inú podobnú sadzbu vypočítanú v súlade s miestnym právom (musí byť uvedená oddelene od typického príkladu);
- typický príklad celkových nákladov úveru vrátane všetkých príslušných poplatkov.
Prečítajte si viac o pravidlách pre osobné úvery.
Osobné úvery s vysokou ročnou percentuálnou mierou nákladov (platí pre Spojené štáty)
Ak medzi vaše zacielené oblasti patria Spojené štáty, reklamy musia byť v súlade aj s pravidlami pre osobné úvery s vysokou ročnou percentuálnou mierou nákladov.
Používateľov chceme chrániť pred klamlivými alebo škodlivými finančnými produktmi, ako sú osobné úvery s veľmi vysokými nákladmi.
V Spojených štátoch nepovoľujeme reklamy na osobné úvery s ročnou percentuálnou mierou nákladov vo výške 36 % alebo viac. Tieto pravidlá sa vzťahujú na inzerentov, ktorí poskytujú úvery priamo, osoby ponúkajúce služby generovania potenciálnych zákazníkov a na tých, ktorí zabezpečujú kontakt medzi spotrebiteľmi a poskytovateľmi úverov tretích strán.
Reklamy propagujúce osobné úvery s vysokou ročnou percentuálnou mierou nákladov, ktoré sú zacielené na iné oblasti ako Spojené štáty, sú oprávnené na zobrazovanie. Ak sú vaše reklamy zacielené na Spojené štáty aj iné oblasti alebo iba na oblasti mimo Spojených štátov, ich stav zobrazovania bude Vhodné (s obmedzením).
Prečítajte si viac o pravidlách pre osobné úvery s vysokou ročnou percentuálnou mierou nákladov.
Zmena úveru
V záujme ochrany používateľov pred klamlivými a škodlivými praktikami v reklamách na webové stránky a aplikácie týkajúce sa hypotekárnych úverov alebo exekúcie obmedzujeme určité produkty alebo služby súvisiace so zmenou úveru. Nasledujúce prípady by viedli k zamietnutiu z dôvodu porušenia pravidiel pre zmenu úveru:
Garantovanie zmeny úveru alebo ochrany pred exekúciou
Služby na zlepšenie úverového hodnotenia
Chceme, aby sa spotrebitelia mohli informovane rozhodovať o službách, ktoré im majú pomôcť zlepšiť zlé úverové hodnotenie. Tieto pravidlá sa vzťahujú na inzerentov, ktorí ponúkajú služby na zlepšenie úverového hodnotenia priamo, osoby poskytujúce služby generovania potenciálnych zákazníkov a na tých, ktorí zabezpečujú kontakt medzi spotrebiteľmi a službami tretích strán na zlepšenie úverového hodnotenia.
Keďže chceme používateľov chrániť pred škodlivými praktikami, nasledujúce prípady by viedli k zamietnutiu z dôvodu porušenia pravidiel pre služby na zlepšenie úverového hodnotenia:
Momentálne nie je certifikácia k dispozícii.
Prečítajte si viac o pravidlách pre služby na zlepšenie úverového hodnotenia.
Služby správy záväzkov
Chceme, aby spotrebitelia robili informované rozhodnutia, pokiaľ ide o služby, ktoré im majú pomôcť vyriešiť nadmerný dlh. Tieto pravidlá sa vzťahujú na inzerentov, ktorí služby správy záväzkov ponúkajú priamo, osoby poskytujúce služby generovania potenciálnych zákazníkov a na tých, ktorí zabezpečujú kontakt medzi spotrebiteľmi a službami tretích strán na správu záväzkov.
V záujme ochrany používateľov pred klamlivými a škodlivými praktikami povoľujeme reklamy na nasledujúce služby správy záväzkov iba vo vybraných oblastiach a iba v prípade, že sú splnené nasledujúce kritériá:
- dané služby a reklamy sú v súlade s miestnymi právnymi predpismi a odvetvovými normami,
- zacielená oblasť je oprávnená na certifikáciu a účet je certifikovaný spoločnosťou Google.
Produkty alebo služby povolené na základe pravidiel pre služby správy záväzkov s certifikáciou
Reklamy na služby vyrovnávania dlhov ponúkajúce vyjednanie nižšej paušálnej sumy u veriteľov, ktorá sa bude považovať za úplnú platbu
Prečítajte si viac o pravidlách pre služby správy záväzkov.
Binárne opcie
Používateľov chceme chrániť pred značným rizikom finančných strát v dôsledku obchodovania s binárnymi opciami.
Nasledujúce prípady by viedli k zamietnutiu z dôvodu porušenia pravidiel pre binárne opcie:
Príklady (neúplný zoznam): reklamy na digitálne opcie, binárne opcie, digitálne opcie 100, opcie s fixnou návratnosťou, opcie na princípe „všetko alebo nič“
Prečítajte si viac o pravidlách pre binárne opcie.
Komplexné špekulatívne finančné produkty
Používateľov chceme chrániť, a preto vzhľadom na prirodzenú komplikovanosť a riziká spojené s obchodovaním s nasledujúcimi typmi komplexných špekulatívnych finančných produktov povoľujeme reklamy na tieto produkty iba vo vybraných oblastiach a iba v prípade, že sú splnené všetky nasledujúce kritériá:
- inzerent je licenciovaný poskytovateľ alebo agregátor,
- produkty a reklamy spĺňajú miestne právne predpisy a odvetvové normy,
- zacielená oblasť je oprávnená na certifikáciu a účet je certifikovaný spoločnosťou Google.
Produkty alebo služby povolené na základe pravidiel pre komplexné špekulatívne finančné produkty s certifikáciou
Nasledujúce prípady by viedli k zamietnutiu z dôvodu porušenia pravidiel pre komplexné špekulatívne finančné produkty:
Príklady (neúplný zoznam): signály týkajúce sa obchodovania, tipy alebo informácie o špekulatívnom obchodovaní; webové stránky spriaznených subjektov so súvisiacim obsahom alebo recenziami maklérov
Prečítajte si viac o pravidlách pre komplexné špekulatívne finančné produkty.
Overenie pre oblasť finančných služieb pre konkrétne krajiny
Ak chcú inzerenti inzerovať finančné služby v určitých krajinách, musia absolvovať proces overenia. V prípade väčšiny inzerentov bude tento proces okrem iného zahŕňať uvedenie informácií o type finančných služieb, ktoré poskytujú, o tom, či majú na ich poskytovanie licenciu, a uvedenie ich registračného čísla. Ďalšie informácie o podmienkach pre konkrétne krajiny nájdete nižšie.
Reklama na finančné služby v Austrálii, Brazílii, Francúzsku, Nemecku, Indii, Indonézii, Portugalsku, Singapure, Španielsku, na Taiwane, v Taliansku a Turecku
Ak chcú inzerenti zobrazovať reklamy na finančné služby akéhokoľvek druhu v Austrálii, Brazílii, Francúzsku, Nemecku, Indii, Indonézii, Portugalsku, Singapure, Španielsku, na Taiwane, v Taliansku a Turecku, musia byť overení spoločnosťou Google. Pre každú zacielenú krajinu je overenie potrebné vykonať osobitne.
Inzerenti v oblasti nefinančných služieb zacieľujúci na publiká, ktoré zrejme hľadajú finančné služby, musia absolvovať proces overenia uvedený nižšie, aby zabránili negatívnemu vplyvu na svoje kampane.
V prípade väčšiny inzerentov ide o proces pozostávajúci z dvoch krokov, ktorý zahŕňa: (1) získanie overenia prostredníctvom spoločnosti G2, ktorá je naším externým partnerom pre zabezpečenie dodržiavania pravidiel, a (2) požiadanie spoločnosti Google o overenie pre oblasť finančných služieb.
- Overenie, ktoré vykonáva spoločnosť G2: inzerenti by mali vyplniť formulár overenia na webových stránkach spoločnosti G2. V rámci procesu overenia, ktorý realizuje spoločnosť G2, spoločnosť G2 požiada inzerentov okrem iného o poskytnutie informácií o type finančných služieb, ktoré poskytujú, o tom, či majú licenciu na ich poskytovanie, a o uvedenie ich registračného čísla. Inzerenti musia preukázať, že príslušný národný regulačný úrad v oblasti finančných služieb im priamo udelil oprávnenie vykonávať činnosť v oblasti finančných služieb alebo že sa na nich na základe výnimky táto požiadavka nevzťahuje.
- Overenie, ktoré vykonáva spoločnosť Google: po získaní overenia od spoločnosti G2 budú musieť inzerenti požiadať spoločnosť Google o overenie pre oblasť finančných služieb pomocou jedinečného overovacieho kódu, ktorý dostali od spoločnosti G2.
Ak chcú inzerenti absolvovať overenie pre oblasť finančných služieb a zobrazovať reklamy na finančné služby v krajinách uvedených vyššie, budú povinní absolvovať aj proces overenia inzerenta. Inzerenti dostanú automatický e‑mail a upozornenie v účte s informáciou o tom, či musia tento proces absolvovať. Overenie inzerenta budú môcť inzerenti absolvovať až po prijatí tohto upozornenia.
Obmedzená oprávnenosť
Upozorňujeme, že ak chcú inzerenti propagovať služby na správu pohľadávok v súvislosti s finančnými produktmi alebo službami, ako sú služby kompenzácie podvodov, musia byť poskytovateľom finančných služieb s licenciou na správu pohľadávok, orgánom verejnej správy, neziskovou organizáciou alebo poskytovateľom právnych služieb, respektíve konať v mene týchto subjektov.
Ak sa chcete dozvedieť viac o typoch inzerentov a ich príslušných žiadostiach vrátane konkrétnych výnimiek, navštívte stránky overenia pre oblasť finančných služieb pre Austráliu, Brazíliu, Francúzsko, Nemecko, Indiu, Indonéziu, Taliansko, Portugalsko, Singapur, Španielsko, Taiwan a Turecko.
Ďalšie informácie o relevantných národných regulačných úradoch v oblasti finančných služieb a dátumoch začatia presadzovania nájdete na stránke Overenie pre oblasť finančných služieb: príslušné regulačné úrady a dátumy začatia presadzovania.
Reklama na finančné služby v Spojenom kráľovstve
Ak chcú inzerenti zobrazovať v Spojenom kráľovstve reklamy na finančné služby akéhokoľvek druhu vrátane zobrazovania reklám používateľom v Spojenom kráľovstve, ktorí zrejme hľadajú finančné služby, musia byť overení spoločnosťou Google. V rámci procesu overenia musia inzerenti preukázať, že majú autorizáciu od Úradu pre dohľad nad finančným trhom v Spojenom kráľovstve alebo sa na nich vzťahuje jedna z výnimiek uvedených na stránke overenia pre oblasť finančných služieb v Spojenom kráľovstve. Upozorňujeme, že táto požiadavka sa týka finančných služieb, ktoré Úrad pre dohľad nad finančným trhom v Spojenom kráľovstve reguluje, aj tých, ktoré nereguluje.
Overenie môžu iniciovať inzerenti, prípadne môže inzerenta o absolvovanie procesu overenia požiadať spoločnosť Google. Účty inzerentov, ktorí v rámci prideleného času nedokončia 2. krok overenia, pozastavíme. Ďalšie informácie o overení pre oblasť finančných služieb v Spojenom kráľovstve
Reklamy súvisiace s produktmi v rozsahu našich pravidiel pre komplexné špekulatívne finančné produkty, hazardné hry, kryptomeny, zlepšenie úverového hodnotenia a binárne opcie sa riadia príslušnými pravidlami, nie týmito pravidlami, a to v rozsahu, v akom sa týkajú konkrétne Spojeného kráľovstva. V súvislosti s týmito službami inzerenti nie sú oprávnení absolvovať overenie inzerentov v oblasti nefinančných služieb, na ktorých sa vzťahuje výnimka. Od inzerentov sa očakáva, že preskúmajú jednotlivé uvedené pravidlá, ako aj všetky ostatné príslušné pravidlá, a budú ich dodržiavať.
* Reklamy v týchto kategóriách možno zacieliť na používateľov v Spojenom kráľovstve hľadajúcich finančné služby v prípade, že spĺňajú podmienky jednotlivých pravidiel a prejdú overením, ak to spoločnosť Google vyžaduje.