توفّر Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة"، لكن تلك النُسخ لا تهدف إلى تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، استخدِم القائمة المنسدلة للغات في أسفل الصفحة.
يجب أن يلتزم مستخدمو مساحة العرض والفيديو 360 بسياسة "إعلانات Google" هذه. يمكنك زيارة مركز مساعدة "مساحة العرض والفيديو 360" للاطّلاع على القيود الإضافية.
للاطّلاع على الترجمة بلغتك، فعِّل الترجمة والشرح على YouTube. انقر على رمز الإعدادات أسفل مشغِّل الفيديو، ثمّ انقر على "ترجمة وشرح" واختَر اللغة التي تريدها.
نسعى إلى تزويد المستخدمين بمعلومات كافية تساعدهم على اتخاذ قرارات مالية مدروسة. وقد تم إعداد سياساتنا بما يزوِّد المستخدمين بمعلومات يمكنهم من خلالها حساب التكاليف المرتبطة بالمنتجات والخدمات المالية وبما يحمي المستخدمين من الممارسات الضارة أو المخادعة. وفي إطار هذه السياسة، نعني بالمنتجات والخدمات المالية المنتجات والخدمات ذات الصلة بإدارة أو استثمار الأموال والعملات المشفّرة، بما في ذلك الاستشارات المخصّصة.
عند الترويج لخدمات ومنتجات مالية، عليك الالتزام باللوائح الحكومية والمحلية في أي منطقة أو بلد تستهدِفه إعلاناتك، ومنها على سبيل المثال، الإفصاح عن معلومات محدّدة بموجب القانون المحلي. يمكنك الرجوع إلى القائمة غير الشاملة للمتطلبات الخاصة بكل بلد من أجل الحصول على مزيد من المعلومات، ولكن يُرجى العلم أنّ المعلنين مسؤولون عن إجراء البحث اللازم بأنفسهم حول اللوائح التنظيمية المحلية لأي موقع جغرافي تستهدفه إعلاناتهم.
يمكنك الاطّلاع أدناه على متطلبات السياسة ذات الصلة بالخدمات المالية والقروض الشخصية وبعض المنتجات المالية المحظورة. وفي ظل التطور المستمر الذي تشهده الإعلانات على الإنترنت واللوائح التنظيمية، سنعمل على تعديل هذه السياسة بإرشادات إضافية متعلّقة بالمنتجات بشكلٍ متواصل. يُرجى الاطّلاع على ما يحدث في حال انتهاك سياساتنا.
عمليات الإفصاح عن المنتجات والخدمات المالية
قد تكون المنتجات والخدمات المالية شديدة التعقيد، كما يصعُب استيعابها أحيانًا. وتساعد الإفصاحات في زيادة مدى الشفافية، كما تزوّد المستهلكين بمعلومات مفيدة لاتخاذ قرارات مدروسة.
لا يُسمح بما يلي:
عدم تضمين معلومات اتصال رسمية لموقع جغرافي يخصّ النشاط التجاري الذي يتم الترويج له
ملاحظة: لا يمكن نشر الإفصاحات كنص يظهر عن طريق التمرير فوقه أو إتاحتها من خلال رابط آخر أو علامة تبويب أخرى، بل يجب أن تكون مرئية بوضوح وعلى الفور بدون الحاجة إلى النقر أو التمرير فوق أي عنصر.
أمثلة (غير شاملة): التحقق من الانتماء الحكومي، وتقييمات الجهات الخارجية
القروض الشخصية
بالنسبة إلى هذه السياسة، نُعرِّف القروض الشخصية على أنها إقراض الأموال من فرد أو مؤسسة أو كيان إلى فرد من المستهلكين على أساس غير متكرر، وليس بغرض تمويل شراء أصل ثابت أو التعليم. ويطلب مستهلكو القروض الشخصية الحصول على معلومات حول جودة منتجات القروض وميزاتها ورسومها ومخاطرها ومزاياها ليتمكنوا من اتخاذ قرارات مدروسة بشأن جدوى الحصول على هذه القروض.
أمثلة (غير شاملة): قروض يوم الدفع وقروض بضمان ملكية سيارة ومتاجر الرهن
غير المضمَّنة: الرهون العقارية وقروض السيارات وقروض الطلاب وخطوط الائتمان المتجددة (مثل بطاقات الائتمان وحدود الائتمان الشخصية)
يتعيّن على المعلِنين عن القروض الشخصية الإفصاح بوضوح عن معلومات إضافية خاصة بموقعهم أو تطبيقهم الوجهة. وتؤدي الإفصاحات إلى زيادة الشفافية وتزويد المستهلكين بمعلومات قيّمة لاتخاذ قرارات مدروسة.
لا يُسمح بما يلي:
القروض الشخصية ذات المعدلات المرتفعة للفائدة المئوية السنوية
إننا نسعى إلى حماية المستخدمين من المنتجات المالية المضللة أو الضارة، مثل القروض الشخصية عالية التكلفة. وفي بعض الحالات تكون لدينا قيود خاصة بكل بلد بما يعكس أوضاع السوق المحلي.
الولايات المتحدة
المنتج مسموح به؟ القروض الشخصية بمعدل فائدة سنوية مئوية يزيد عن 36%
لا نسمح في الولايات المتحدة بإعلانات عن قروض شخصية إذا كان معدل الفائدة المئوية السنوية يبلغ 36% أو أعلى. يتعين على المعلنين عن القروض الشخصية في الولايات المتحدة عرض الحد الأقصى لمعدلات الفائدة المئوية السنوية، شريطة أن يتم حسابها بما يتفق مع قانون حقائق وشروط التسليف (TILA).
تسري هذه السياسة على المعلنين الذين يقدمون قروضًا مباشرة، ومنشئي قوائم العملاء المحتملين، ومن يتولى توصيل المستهلكين بجهات إقراض خارجية.
نصيحة
يمكن الاطلاع على بنود قانون حقائق وشروط التسليف (TILA) من خلال لائحة رقم 12 في مجموعة اللوائح التنظيمية الفدرالية، الجزء 1026. كما يمكن الاطلاع على وصف للرسوم التي يتم تضمينها والرسوم التي يتم استثناؤها من حساب "رسوم التمويل" في البند رقم 1026.4. وللاطلاع على حساب معدل الفائدة المئوية السنوية في "خط الائتمان المفتوح"، يمكن الاطلاع على البند رقم 1026.14. أما حساب معدل الفائدة المئوية السنوية في "خط الائتمان المغلق"، فيمكن الاطلاع عليه في البند رقم 1026.22.
تعديل القروض
لحماية المستهلكين من الممارسات الخادعة والضارة، لا يُسمح بما يلي في الإعلانات التي تروّج لمواقع إلكترونية وتطبيقات ذات صلة بالرهون العقارية أو الحجز على الرهن العقاري:
الخيارات الثنائية
نظرًا للمخاطر الكبيرة الناتجة عن الخسارة المالية التي قد يسبّبها تداول الخيارات الثنائية، لا يُسمح بما يلي:
أمثلة (غير شاملة): الإعلانات عن الخيارات الرقمية والخيارات الثنائية ونظام التداول الرقمي "ديجيتال 100" وخيارات العائد الثابت وخيارَي "الكلّ أو لا خيار"
منتجات المضاربة المالية المعقدة
بسبب التعقيدات والمخاطر الطبيعية التي ينطوي عليها التداول في الأنواع التالية من المنتجات المالية، لا نسمح بالإعلان عنها إلا في حالات محدودة.
لا نسمح بالإعلان عن منتجات المضاربة المالية المعقدة التالية إلا إذا كان المعلِن يوفّر أو يعرض هذه المنتجات بموجب ترخيص، وكانت المنتجات والإعلانات تلتزم بالقوانين المحلية والمعايير المتّبعة في المجال، وكان الحساب معتمدًا من Google.
إذا كنت تستوفي المتطلبات، يمكنك التقدّم بطلب للحصول على شهادة اعتماد. وإذا أردت عرض إعلاناتك في أكثر من بلد، أرسِل طلبًا منفصلاً لكل بلد أو لكل مجموعة من البلدان.
العقود مقابل الفروقات، والمراهنات المالية على فروق الأسعار، وعقود تداول العملات في سوق تداول العملات الأجنبية (فوركس)، والأشكال ذات الصلة من منتجات المضاربة
يُسمَح بالإعلانات التي تروّج لمنتجات المضاربة المالية المعقّدة في البلدان التالية:
| أستراليا ألمانيا إستونيا البرازيل التشيك النمسا اليونان بلغاريا فنلندا قبرص كرواتيا كندا هنغاريا هونغ كونغ |
آيسلندا أيرلندا إسرائيل إندونيسيا إيطاليا النرويج اليابان بولندا لاتفيا لوكسمبورغ ليتوانيا مالطا ماليزيا نيوزيلندا هولندا |
الإمارات العربية المتحدة البرتغال السويد المملكة المتحدة الولايات المتحدة الأمريكية تايوان تركيا جنوب أفريقيا روسيا رومانيا سلوفاكيا سلوفينيا سنغافورة سويسرا |
لا يُسمح بما يلي:
وجهات الإعلانات التي توفّر إشارات لتداول منتجات المضاربة المالية المعقدة
أمثلة (غير شاملة): إشارات التداول أو ملاحظات عنه أو معلومات عن التداول بالمضاربة أو المواقع الإلكترونية لشركاء تابعين تتضمّن محتوى ذا صلة أو مراجعات الوسطاء التجاريين
خدمات إصلاح الوضع الائتماني
نريد من المستهلكين اتخاذ قرارات مدروسة بشأن الخدمات المقدمة لمساعدتهم على معالجة سوء الوضع الائتماني. لحماية المستخدمين من الممارسات الضارة، لا يُسمح بما يلي:
تسري هذه السياسة على المعلِنين الذين يقدّمون خدمات إصلاح الوضع الائتماني مباشرةً وعلى الجهات المعنيّة بإنشاء قوائم العملاء المحتملين وعلى الجهات التي تربط المستهلكين بخدمات إصلاح الوضع الائتماني التابعة لأطراف ثالثة.
الخدمات المتعلقة بالديون
نريد أن يتخذ المستهلكون قرارات مدروسة بشأن الخدمات المقدمة لمساعدتهم في التعامل مع الديون الهائلة. لحماية المستخدمين من الممارسات المضللة والضارة، لا نسمح بالإعلان عن خدمات الديون التالية إلا في بلدان محددة، وذلك إذا: (1) كانت الخدمات والإعلانات تلتزم بالقوانين المحلية والمعايير المتّبعة في المجال و(2) كان الحساب معتمدًا من Google:
تسري هذه السياسة على المعلنين الذين يقدمون خدمات الديون هذه مباشرة وممولي إنشاء قوائم العملاء المحتملين ومَن يربطون المستهلكين بخدمات ديون تابعة لطرف ثالث.
إذا استوفيت المتطلبات، يمكنك تقديم طلب للحصول على الاعتماد. وإذا كنت تريد عرض إعلانات في أكثر من بلد، يجب إرسال طلب منفصل لكل بلد.
البلدان المُعتمَدة
أستراليا
البرازيل
كندا
ألمانيا
اليابان
جنوب أفريقيا
كوريا الجنوبية
إسبانيا
المملكة المتحدة
الولايات المتحدة
متطلبات إثبات الهوية والأهلية للإعلان عن الخدمات المالية حسب البلد
للإعلان عن الخدمات المالية في بلدان محدّدة، يجب أن يُكمل المعلِن عملية إثبات الهوية والأهلية. بالنسبة إلى معظم المعلنين، ستشمل هذه العملية تقديم معلومات عن نوع الخدمات المالية التي يقدّمونها، وما إذا كانوا حاصلين على ترخيص لتقديم تلك الخدمات، ورقم التسجيل الخاص بهم، وغير ذلك. يمكنك العثور أدناه على معلومات إضافية عن المتطلبات الخاصة بكل بلد.
الإعلان عن الخدمات المالية في إسبانيا وأستراليا وألمانيا وإندونيسيا والبرازيل والبرتغال والهند وتايوان وسنغافورة وفرنسا
يجب أن يُثبت المعلنون هويتهم وأهليتهم لشركة Google لكي يتمكّنوا من عرض أي نوع من أنواع إعلانات الخدمات المالية في أستراليا وألمانيا وإسبانيا وإندونيسيا والبرازيل والبرتغال والهند وتايوان وسنغافورة وفرنسا، ويشمل ذلك عرض الإعلانات للمستخدمين الذين يبدو أنّهم يبحثون عن خدمات مالية في هذه البلدان. ويجب أن يتم إكمال عملية إثبات الهوية والأهلية بشكلٍ منفصل لكل بلد يتم استهدافه.
لمعظم المعلنين، تشمل عملية إثبات الهوية والأهلية خطوتَين: (1) إكمال عملية إثبات هوية وأهلية الجهة الخارجية من خلال شريكنا الخارجي، G2، المسؤول عن التحقّق من الامتثال، و(2) تقديم طلب إلى شركة Google لإكمال عملية إثبات الهوية والأهلية للإعلان عن الخدمات المالية.
- إثبات الهوية والأهلية من خلال شركة G2: على المعلنين إكمال نموذج إثبات الهوية والأهلية على موقع G2 الإلكتروني. في إطار عملية إثبات هوية وأهلية الجهة الخارجية من خلال شركة G2، ستسأل الشركة المعلنين عن نوع الخدمات المالية التي يقدّمونها، وما إذا كانوا حاصلين على ترخيص لتقديم تلك الخدمات، ورقم التسجيل الخاص بهم، وغير ذلك. على المعلنين توضيح أنّ الجهة الوطنية المسؤولة عن تنظيم الخدمات المالية تسمح لهم بشكلٍ مباشر بمزاولة الأنشطة المتعلّقة بالخدمات المالية أو أنّهم معفيون من هذا الشرط.
- إثبات الهوية والأهلية من خلال Google: بعد إثبات الهوية والأهلية من خلال شركة G2، على المعلنين تقديم طلب إلى Google لإكمال عملية إثبات الهوية والأهلية للإعلان عن الخدمات المالية، وذلك باستخدام رمز التحقّق الفريد الخاص بالجهة الخارجية والذي قدّمته لهم شركة G2.
أهلية محدودة
يُرجى العِلم أنّه بهدف الترويج لخدمات إدارة المطالبات في ما يتعلق بالخدمات أو المنتجات المالية، مثل خدمات التعويض عن الخداع، على المعلنين أن يكونوا أو يعملوا بالنيابة عن مقدِّم خدمات مالية مرخَّص له لإدارة المطالبات، أو جهة حكومية، أو مؤسسة غير ربحية، أو مقدّم خدمات مالية.
للاطّلاع على مزيد من المعلومات عن المتطلبات الخاصة بكل بلد ومعلن، بما في ذلك الإجراءات والإعفاءات المحدّدة، يُرجى زيارة صفحات إثبات الهوية والأهلية للإعلان عن الخدمات المالية في إسبانيا وأستراليا وألمانيا وإندونيسيا والبرازيل والبرتغال وتايوان وسنغافورة وفرنسا والهند.
للاطّلاع على مزيد من المعلومات عن تواريخ التنفيذ والهيئات الوطنية المسؤولة عن تنظيم الخدمات المالية، يُرجى الانتقال إلى صفحة إثبات الهوية والأهلية للإعلان عن الخدمات المالية: تواريخ التنفيذ والجهات المسؤولة.
الإعلان عن الخدمات المالية في المملكة المتحدة
يجب أن تُثبت Google هوية المعلنين وأهليتهم لكي يعرضوا أيًّا من أنواع إعلانات الخدمات المالية في المملكة المتحدة، بما في ذلك الإعلانات للمستخدمين الذين يبدو أنّهم يبحثون عن خدمات مالية في المملكة المتحدة. كجزء من عملية إثبات الهوية والأهلية، على المعلنين توضيح أنّهم مفوَّضون من قِبل "هيئة السلوك المالي" في المملكة المتحدة أو مؤهّلون لأحد الإعفاءات الموضّحة في صفحة إثبات الهوية والأهلية للإعلان عن الخدمات المالية في المملكة المتحدة. يُرجى العِلم أنّ هذا الشرط يشمل الخدمات المالية الخاضعة وغير الخاضعة لرقابة "هيئة السلوك المالي" في المملكة المتحدة.
يمكن للمعلنين بدء عملية إثبات الهوية والأهلية أو قد تطلب شركة Google من المعلن إكمال هذه العملية. وسيتم بشكل مؤقت إيقاف حسابات المعلنين الذين يتعذّر عليهم إكمال الخطوة 2 من عملية إثبات الهوية والأهلية خلال الفترة الزمنية المحدّدة. مزيد من المعلومات عن عملية إثبات الهوية والأهلية للإعلان عن الخدمات المالية في المملكة المتحدة
إنّ الإعلانات المرتبطة بالمنتجات التي تنطبق عليها سياسات منتجات المضاربة المالية المعقدة والمقامرة والعملات المشفّرة وإصلاح الوضع الائتماني والخيارات الثنائية تخضع لتلك السياسات وليس لهذه السياسة، طالما أنّها ترتبط بالمملكة المتحدة بالتحديد. إنّ المعلنين غير مؤهلين لإتمام عملية إثبات هوية المعلن للخدمات غير المالية المعفية المرتبطة بالمنتجات المذكورة سابقًا. يُتوقَّع من المعلنين مراجعة السياسات الفردية وكل السياسات السارية الأخرى والالتزام بها.
*يمكن للإعلانات عن هذه الفئات استهداف المستخدمين الذين يبحثون عن خدمات مالية في المملكة المتحدة، شرط أن تستوفي الإعلانات متطلبات سياساتنا الفردية وأن يُكمل المعلنون عملية إثبات الهوية والأهلية عندما تطلب منهم Google ذلك.