توفّر Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة"، لكن تلك النُسخ لا تهدف إلى تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، استخدِم القائمة المنسدلة للغات في أسفل الصفحة.
يجب أن يلتزم مستخدمو مساحة العرض والفيديو 360 بسياسة "إعلانات Google" هذه. يمكنك زيارة مركز مساعدة "مساحة العرض والفيديو 360" للاطّلاع على القيود الإضافية.
للاطّلاع على الترجمة بلغتك، فعِّل الترجمة والشرح على YouTube. انقر على رمز الإعدادات أسفل مشغِّل الفيديو، ثم انقر على "ترجمة وشرح" واختَر اللغة التي تريدها.
نريد أن نتيح للمستخدمين الحصول على معلومات كافية تساعدهم على اتخاذ قرارات مالية مدروسة. ولقد تم إعداد سياساتنا بشكل يمنح المستخدمين المعلومات اللازمة لاحتساب التكاليف المرتبطة بالمنتجات والخدمات المالية، ويحميهم من الممارسات الضارة أو المخادعة. في إطار هذه السياسة، نعرّف المنتجات والخدمات المالية على أنّها المنتجات والخدمات المرتبطة بإدارة الأموال والعملات المشفّرة أو استثمارها، ويشمل ذلك الاستشارات المخصّصة.
عند الترويج لخدمات ومنتجات مالية، عليك الالتزام باللوائح التنظيمية الحكومية والمحلية في أي موقع جغرافي تستهدفه إعلاناتك، مثل الإفصاح عن معلومات محدّدة بموجب القانون المحلي. ويُتوقّع من المعلنين إجراء أبحاث بأنفسهم حول اللوائح التنظيمية المحلية في أي موقع جغرافي تستهدفه إعلاناتهم.
يمكنك الاطّلاع أدناه على متطلبات السياسات ذات الصلة بالخدمات المالية والقروض الشخصية وبعض المنتجات المالية المفروض عليها قيود. مع التطوّر المستمر للّوائح التنظيمية والإعلانات على الإنترنت، سنعدّل هذه السياسة بانتظام لتضمين مزيد من الإرشادات المتعلقة بمنتجات محددة. مزيد من المعلومات عما يحدث عند انتهاك سياساتنا
نستعرض في هذه المقالة ما يلي:
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن حالة الإعلان "مؤهَّل (محدود)".
الإفصاحات عن المنتجات والخدمات المالية
قد تكون المنتجات والخدمات المالية شديدة التعقيد، كما يصعُب استيعابها أحيانًا. تساعد الإفصاحات في تعزيز الشفافية، كما تزوّد المستهلكين بمعلومات مفيدة لاتخاذ قرارات مدروسة.
على المعلنين الذي يروّجون لمنتجات أو خدمات مالية تقديم ما يلي:
- العنوان الجغرافي للنشاط التجاري الذي يقدّم المنتجات أو الخدمات المالية
- الرسوم ذات الصلة
- روابط تؤدي إلى شهادة الاعتماد أو التوصية التي يقدّمها طرف ثالث في الحالات التي تتم فيها الإشارة بشكل صريح أو ضمني إلى وجود ارتباط، لا سيما عندما يساهم ذلك في تحسين سمعة الموقع الإلكتروني
أمثلة (غير شاملة): تأكيد الارتباط الحكومي، وتقييمات الأطراف الثالثة
ملاحظة: لا يمكن نشر الإفصاحات كنص يظهر عن طريق التمرير فوقه أو إتاحتها من خلال رابط آخر أو علامة تبويب أخرى، بل يجب أن تكون مرئية بوضوح وعلى الفور بدون الحاجة إلى النقر أو التمرير على أي عنصر.
مزيد من المعلومات عن "سياسة الإفصاحات عن المنتجات والخدمات المالية"
القروض الشخصية
في إطار هذه السياسة، نُعرِّف القروض الشخصية على أنّها إقراض الأموال من فرد أو مؤسسة أو كيان إلى مستهلك فردي على أساس غير متكرر (مرة واحدة)، وليس بغرض تمويل التعليم أو شراء الأصول.
يطلب مستهلكو القروض الشخصية الحصول على معلومات حول جودة منتجات القروض وميزاتها والرسوم المرتبطة بها ومخاطرها ومزاياها ليتمكنوا من اتخاذ قرارات مدروسة بشأن جدوى الحصول على هذه القروض.
- أمثلة (غير شاملة): قروض يوم الدفع، والقروض بضمان ملكية سيارة، ومتاجر الرهن، وقروض العسكريين، وقروض الضرائب، وقروض المعالجة الطبية أو معالجة الخصوبة، وقروض الدفع النقدي المسبق
- لا تشمل هذه القروض: الرهون العقارية، وقروض السيارات، وقروض الطلاب، وحدود الائتمان المتجددة (مثل بطاقات الائتمان، وحدود الائتمان الشخصية)، وقروض المحاربين القدامى في الولايات المتحدة، والقروض التي تقدّمها إدارة تمويل الإسكان الفيدرالية
تساعد الإفصاحات في تعزيز الشفافية، كما تزوّد المستهلكين بمعلومات مفيدة لاتخاذ قرارات مدروسة. يُسمح فقط بالقروض الشخصية التي يجب تسديدها بالكامل بعد 61 يومًا أو أكثر. وتنطبق الإفصاحات على المعلنين الذين يقدّمون القروض مباشرةً، والجهات المعنيّة بإنشاء قوائم العملاء المحتملين، والجهات التي تربط المستهلكين بأطراف ثالثة مانحة للقروض.
على المعلنين الذين يروّجون للقروض الشخصية عرض بيان إفصاح واضح عن كل المعلومات الإضافية التالية على صفحاتهم المقصودة أو تطبيقاتهم:
- الحد الأدنى والحد الأقصى لفترة السداد
- الحد الأقصى للنسبة المئوية السنوية (APR)، التي تشمل عادةً معدّل الفائدة بالإضافة إلى الرسوم والتكاليف الأخرى لعام واحد، أو نسبة أخرى مشابهة يتم احتسابها بما يتوافق مع القانون المحلي، ويجب أن يكون منفصلاً عن المثال التوضيحي
- مثال توضيحي لإجمالي تكلفة القرض، بما في ذلك جميع الرسوم السارية
القروض الشخصية ذات النسب المئوية السنوية العالية (في الولايات المتحدة فقط)
إذا كان الموقع الجغرافي المستهدف يضم الولايات المتحدة، يجب أن تمتثل إعلاناتك أيضًا لـ "سياسة القروض الشخصية ذات النسب المئوية السنوية العالية"
إننا نسعى إلى حماية المستخدمين من المنتجات المالية المخادعة أو الضارة، مثل القروض الشخصية التي تكون تكلفتها عالية جدًا.
لا نسمح بنشر إعلانات في الولايات المتحدة عن قروض شخصية تكون نِسبها المئوية السنوية 36% أو أعلى. تسري هذه السياسة على المعلنين الذين يقدّمون قروضًا مباشرة، والجهات المعنيّة بإنشاء قوائم العملاء المحتملين، والجهات المعنيّة بربط المستهلكين بأطراف ثالثة مانحة للقروض.
في المقابل، نسمح بعرض الإعلانات التي تروّج لقروض شخصية ذات نِسب مئوية سنوية عالية وتستهدف مواقع جغرافية خارج الولايات المتحدة. إذا كانت إعلاناتك تستهدف مواقع جغرافية في الولايات المتحدة وخارجها، أو في الولايات المتحدة فقط، ستظهر حالة عرض الإعلان "مؤهل (محدود)".
مزيد من المعلومات عن "سياسة القروض الشخصية ذات النسب المئوية السنوية العالية"
تعديل القروض
لحماية المستخدمين من الممارسات الخادعة والضارة في الإعلانات التي تروّج لمواقع إلكترونية وتطبيقات ذات صلة بالرهون العقارية أو الحجز على الرهن العقاري، نقيّد أيضًا بعض المنتجات والخدمات المرتبطة بتعديل القروض، حيث قد تؤدي السيناريوهات التالية إلى رفض تعديل القرض:
ضمان تعديل القروض أو منع الحجز على الرهن العقاري
خدمات إصلاح الوضع الائتماني
نريد من المستهلكين اتخاذ قرارات مدروسة بشأن الخدمات المقدمة لمساعدتهم على معالجة الأوضاع الائتمانية السيئة. تسري هذه السياسة على المعلِنين الذين يقدّمون خدمات مباشرة لإصلاح الوضع الائتماني، وعلى الجهات المعنيّة بإنشاء قوائم العملاء المحتملين، والجهات التي تربط المستهلكين بأطراف ثالثة لإصلاح الوضع الائتماني.
لحماية المستخدمين من الممارسات الضارة، قد يؤدي ما يلي إلى رفض الإعلانات المرتبطة بخدمات إصلاح الوضع الائتماني:
لا تتوفر شهادة اعتماد في الوقت الحالي.
الخدمات المتعلقة بالديون
نريد أن يتخذ المستهلكون قرارات مدروسة بشأن الخدمات المقدمة لمساعدتهم في التعامل مع الديون الهائلة. تسري هذه السياسة على المعلِنين الذين يقدّمون مباشرةً الخدمات المتعلقة بالديون، وعلى الجهات المعنيّة بإنشاء قوائم العملاء المحتملين، والجهات التي تربط المستهلكين بأطراف ثالثة متعلّقة بخدمات الديون.
لحماية المستخدمين من الممارسات المضللة والضارة، لا نسمح بالإعلان عن الخدمات المحددة أدناه والمتعلقة بالديون إلا في مواقع جغرافية محددة، وشرط استيفاء المعيارَين التاليَين:
- أن تستوفي الخدمات والإعلانات القوانين المحلية والمعايير السارية في المجال
- أن تكون شهادة الاعتماد سارية في الموقع الجغرافي المستهدف، ويكون الحساب معتمدًا من Google
المنتجات أو الخدمات المسموح بها مع شهادة اعتماد بموجب "سياسة الخدمات المتعلقة بالديون"
إعلانات عن خدمات تسوية الديون التي تعرض التفاوض مع الدائنين لدفع مبلغ إجمالي مخفَّض بدلاً من تسديد كامل الدفعة
الخيارات الثنائية
نريد حماية المستخدمين من خطر خسارة الأموال الكبير المرتبط بتداول الخيارات الثنائية.
قد يؤدي ما يلي إلى رفض إعلانات الخيارات الثنائية:
أمثلة (غير شاملة): الإعلانات عن الخيارات الرقمية والخيارات الثنائية ونظام التداول الرقمي "ديجيتال 100" وخيارات العائد الثابت وخيارَي "الكلّ أو لا خيار"
منتجات المضاربة المالية المعقدة
بسبب التعقيدات والمخاطر الطبيعية التي ينطوي عليها التداول في الأنواع الواردة أدناه من منتجات المضاربة المالية المعقدة، وبهدف حماية المستخدمين، لا نسمح بالإعلان عن هذه المنتجات إلا في مواقع جغرافية محددة وشرط استيفاء كل المعايير التالية:
- أن يكون المعلن مجمِّع أو مقدّم خدمات مرخَّص
- أن تلتزم المنتجات والإعلانات بالقوانين والمعايير المتّبعة في المجال
- أن تكون شهادة الاعتماد سارية في الموقع الجغرافي المستهدف، ويكون الحساب معتمدًا من Google
المنتجات أو الخدمات المسموح بها مع شهادة اعتماد بموجب "سياسة منتجات المضاربة المالية المعقدة"
قد يؤدي ما يلي إلى رفض إعلانات منتجات المضاربة المالية المعقدة:
أمثلة (قائمة غير شاملة): معلومات عن التداول بالمضاربة أو إشارات أو نصائح حول التداول، أو مواقع إلكترونية لشركاء تابعين تتضمّن محتوًى ذا صلة أو مراجعات من وسطاء تجاريين
مزيد من المعلومات عن "سياسة منتجات المضاربة المالية المعقدة"
متطلبات التحقّق من أهليّة المعلِنين للإعلان عن الخدمات المالية حسب البلد
للإعلان عن الخدمات المالية في بلدان محدّدة، يجب أن يُكمل المعلِن عملية التحقّق من المعلنين. بالنسبة إلى معظم المعلِنين، ستشمل هذه العملية تقديم معلومات عن نوع الخدمات المالية التي يقدّمونها، وما إذا كانوا حاصلين على ترخيص لتقديم تلك الخدمات، ورقم التسجيل الخاص بهم، وغير ذلك. يمكنك العثور أدناه على معلومات إضافية عن المتطلبات الخاصة بكل بلد.
الإعلان عن الخدمات المالية في أستراليا وألمانيا وإسبانيا وإندونيسيا وإيطاليا والبرازيل والبرتغال والهند وتايوان وتركيا وسنغافورة وفرنسا
يجب أن تتحقّق Google من المعلِنين لكي يتمكّنوا من عرض أيّ نوع من أنواع إعلانات الخدمات المالية في أستراليا وألمانيا وإسبانيا وإندونيسيا وإيطاليا والبرازيل والبرتغال والهند وتايوان وتركيا وسنغافورة وفرنسا. ويجب أن يتم إكمال عملية التحقّق من المعلِنين بشكل منفصل لكل بلد يتم استهدافه.
بالنسبة إلى المعلِنين عن الخدمات غير المالية الذين يستهدفون شرائح جمهور يبدو أنّها تبحث عن خدمات مالية، يجب أن يكملوا عملية التحقّق من المعلِنين أدناه لضمان عدم تأثُّر حملاتهم.
بالنسبة إلى معظم المعلِنين، تشمل عملية التحقّق خطوتَين، وهما (1) إكمال عملية التحقّق من خلال شريكنا الخارجي، G2، المسؤول عن التحقّق من الامتثال، و(2) تقديم طلب إلى Google من أجل إكمال عملية التحقّق من أهلية المعلِنين للإعلان عن الخدمات المالية.
- إكمال عملية التحقّق من المعلِنين من خلال شركة G2: على المعلِنين إكمال نموذج التحقّق على موقع G2 الإلكتروني. في إطار عملية التحقّق من المعلِنين من خلال شركة G2، ستسأل الشركة المعلِنين عن نوع الخدمات المالية التي يقدّمونها، وما إذا كانوا حاصلين على ترخيص لتقديم تلك الخدمات، ورقم التسجيل الخاص بهم، وغير ذلك. على المعلِنين توضيح أنّ الهيئة الوطنية المسؤولة عن تنظيم الخدمات المالية تسمح لهم بشكل مباشر بمزاولة الأنشطة المتعلّقة بالخدمات المالية أو أنّهم معفيون من هذا الشرط.
- إكمال عملية التحقّق من المعلِنين من خلال Google: بعد إكمال عملية التحقّق من خلال شركة G2، على المعلِنين تقديم طلب إلى Google لإكمال عملية التحقّق من أهليّة المعلِنين للإعلان عن الخدمات المالية، وذلك باستخدام رمز التحقّق الفريد الذي قدّمته لهم شركة G2.
سيُطلب من المعلِنين أيضًا إكمال التحقّق من هوية المعلِن من أجل إجراء عملية التحقّق من أهليّة المعلنين للإعلان عن الخدمات المالية في البلدان الواردة أعلاه. سيتلقّى المعلِنون رسالة إلكترونية تلقائية وتنبيهًا في الحساب لإعلامهم إذا كان عليهم إكمال العملية. ولن يتمكّن المعلِنون من إكمال عملية التحقق من هوية المعلن إلّا بعد تلقي هذا الإشعار.
أهلية محدودة
للترويج لخدمات إدارة المطالبات في ما يتعلق بالخدمات أو المنتجات المالية، مثل خدمات التعويض عن الخداع، يجب أن يكون المعلِن أو يعمل نيابةً عن مقدّم خدمات قانونية، أو مؤسسة غير ربحية، أو جهة حكومية، أو مقدِّم خدمات مالية حاصلاً على ترخيص بإدارة المطالبات.
للاطّلاع على مزيد من المعلومات عن أنواع المعلِنين والطلبات التي يمكنهم تقديمها، بما في ذلك الإعفاءات المحدّدة، يمكنك زيارة صفحات التحقّق من أهلية المعلِنين للإعلان عن الخدمات المالية في أستراليا وألمانيا وإسبانيا وإندونيسيا وإيطاليا والبرازيل والبرتغال والهند وتايوان وتركيا وسنغافورة وفرنسا.
للاطّلاع على مزيد من المعلومات عن تواريخ التنفيذ والهيئات الوطنية المسؤولة عن تنظيم الخدمات المالية، يُرجى الانتقال إلى صفحة التحقّق من أهليّة المعلنين للإعلان عن الخدمات المالية: تواريخ التنفيذ والجهات المسؤولة.
الإعلان عن الخدمات المالية في المملكة المتحدة
يجب أن تُثبت Google هوية المعلنين وأهليتهم لكي يعرضوا أيًّا من أنواع إعلانات الخدمات المالية في المملكة المتحدة، بما في ذلك الإعلانات للمستخدمين الذين يبدو أنّهم يبحثون عن خدمات مالية في المملكة المتحدة. كجزء من عملية إثبات الهوية والأهلية، على المعلنين توضيح أنّهم مفوَّضون من قِبل "هيئة السلوك المالي" في المملكة المتحدة أو مؤهّلون لأحد الإعفاءات الموضّحة في صفحة إثبات الهوية والأهلية للإعلان عن الخدمات المالية في المملكة المتحدة. يُرجى العِلم أنّ هذا الشرط يشمل الخدمات المالية الخاضعة وغير الخاضعة لرقابة "هيئة السلوك المالي" في المملكة المتحدة.
يمكن للمعلنين بدء عملية إثبات الهوية والأهلية أو قد تطلب شركة Google من المعلن إكمال هذه العملية. وسيتم بشكل مؤقت إيقاف حسابات المعلنين الذين يتعذّر عليهم إكمال الخطوة 2 من عملية إثبات الهوية والأهلية خلال الفترة الزمنية المحدّدة. مزيد من المعلومات عن عملية إثبات الهوية والأهلية للإعلان عن الخدمات المالية في المملكة المتحدة
إنّ الإعلانات المرتبطة بالمنتجات التي تنطبق عليها سياسات منتجات المضاربة المالية المعقدة والمقامرة والعملات المشفّرة وإصلاح الوضع الائتماني والخيارات الثنائية تخضع لتلك السياسات وليس لهذه السياسة، طالما أنّها ترتبط بالمملكة المتحدة بالتحديد. إنّ المعلنين غير مؤهلين لإتمام عملية إثبات هوية المعلن للخدمات غير المالية المعفية المرتبطة بالمنتجات المذكورة سابقًا. يُتوقَّع من المعلنين مراجعة السياسات الفردية وكل السياسات السارية الأخرى والالتزام بها.
*يمكن للإعلانات عن هذه الفئات استهداف المستخدمين الذين يبحثون عن خدمات مالية في المملكة المتحدة، شرط أن تستوفي الإعلانات متطلبات سياساتنا الفردية وأن يُكمل المعلنون عملية إثبات الهوية والأهلية عندما تطلب منهم Google ذلك.