المنتجات والخدمات المالية

توفّر Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة"، لكن تلك النُسخ لا تهدف إلى تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، استخدِم القائمة المنسدلة للغات في أسفل الصفحة.

يجب أن يلتزم مستخدمو مساحة العرض والفيديو 360 بسياسة "إعلانات Google" هذه. يمكنك زيارة مركز مساعدة "مساحة العرض والفيديو 360" للاطّلاع على القيود الإضافية.

للاطّلاع على الترجمة بلغتك، فعِّل الترجمة والشرح على YouTube. انقر على رمز الإعدادات صورة رمز إعدادات YouTube أسفل مشغِّل الفيديو، ثم انقر على "ترجمة وشرح" واختَر اللغة التي تريدها.



نسعى إلى تزويد المستخدمين بمعلومات كافية تساعدهم على اتخاذ قرارات مالية مدروسة.
 
ولقد تم إعداد سياساتنا بشكل يمنح المستخدمين المعلومات اللازمة لاحتساب التكاليف المرتبطة بالمنتجات والخدمات المالية، ويحميهم من الممارسات الضارة أو المخادعة.
 
وفي إطار هذه السياسة، نعرّف المنتجات والخدمات المالية على أنّها المنتجات والخدمات المرتبطة بإدارة الأموال والعملات المشفّرة أو استثمارها، ويشمل ذلك الاستشارات المخصّصة.

عند الترويج لخدمات ومنتجات مالية، عليك الالتزام باللوائح التنظيمية الحكومية والمحلية في أي موقع جغرافي تستهدفه إعلاناتك، مثل الإفصاح عن معلومات محدّدة بموجب القانون المحلي.
 
ويُتوقّع من المعلنين إجراء أبحاث بأنفسهم حول اللوائح التنظيمية المحلية في أي موقع جغرافي تستهدفه إعلاناتهم.

يمكنك الاطّلاع أدناه على متطلبات السياسة ذات الصلة بالخدمات المالية والقروض الشخصية وبعض المنتجات المالية المحظورة. وفي ظل التطور المستمر الذي تشهده الإعلانات على الإنترنت واللوائح التنظيمية، سنعمل على تعديل هذه السياسة بإرشادات إضافية متعلّقة بالمنتجات بشكلٍ متواصل. يُرجى الاطّلاع على ما يحدث في حال انتهاك سياساتنا.

لن تؤدي انتهاكات السياسات أدناه إلى تعليق الحساب فورًا بدون تحذير مسبق. سيتم إصدار تحذير قبل 7 أيام على الأقل من أي تعليق لحسابك. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن الحسابات المعلّقة.

عمليات الإفصاح عن المنتجات والخدمات المالية

قد تكون المنتجات والخدمات المالية شديدة التعقيد، كما يصعُب استيعابها أحيانًا. وتساعد الإفصاحات في زيادة مدى الشفافية، كما تزوّد المستهلكين بمعلومات مفيدة لاتخاذ قرارات مدروسة. 

لا يُسمح بما يلي:

علامة x حمراء عدم تضمين معلومات اتصال رسمية لموقع جغرافي يخصّ النشاط التجاري الذي يتم الترويج له

علامة x حمراء عدم الإفصاح عن الرسوم المرتبطة بها

ملاحظة: لا يمكن نشر الإفصاحات كنص يظهر عن طريق التمرير فوقه أو إتاحتها من خلال رابط آخر أو علامة تبويب أخرى، بل يجب أن تكون مرئية بوضوح وعلى الفور بدون الحاجة إلى النقر أو التمرير فوق أي عنصر.

علامة x حمراء عدم تضمين روابط تؤدي إلى الاعتماد أو المصادقة من جهة خارجية في الأماكن التي تتم الإشارة فيها إلى وجود ارتباط صراحةً أو ضمنيًا، ولا سيما عندما يسهم ذلك في تحسين سمعة الموقع الإلكتروني

أمثلة (غير شاملة): التحقق من الانتماء الحكومي، وتقييمات الجهات الخارجية

تعرَّف على كيفية إصلاح إعلان مرفوض أو مادة عرض مرفوضة.

القروض الشخصية

بالنسبة إلى هذه السياسة، نُعرِّف القروض الشخصية على أنها إقراض الأموال من فرد أو مؤسسة أو كيان إلى فرد من المستهلكين على أساس غير متكرر، وليس بغرض تمويل شراء أصل ثابت أو التعليم. ويطلب مستهلكو القروض الشخصية الحصول على معلومات حول جودة منتجات القروض وميزاتها ورسومها ومخاطرها ومزاياها ليتمكنوا من اتخاذ قرارات مدروسة بشأن جدوى الحصول على هذه القروض.

أمثلة (غير شاملة): قروض يوم الدفع وقروض بضمان ملكية سيارة ومتاجر الرهن

غير المضمَّنة: الرهون العقارية وقروض السيارات وقروض الطلاب وخطوط الائتمان المتجددة (مثل بطاقات الائتمان وحدود الائتمان الشخصية)

يتعيّن على المعلِنين عن القروض الشخصية الإفصاح بوضوح عن معلومات إضافية خاصة بموقعهم أو تطبيقهم الوجهة. وتؤدي الإفصاحات إلى زيادة الشفافية وتزويد المستهلكين بمعلومات قيّمة لاتخاذ قرارات مدروسة. 

لا يُسمح بما يلي:

 علامة x حمراء عدم توفير الحد الأدنى والأقصى لفترة السداد

علامة x حمراء عدم توفير الحد الأقصى لمعدل الفائدة السنوية (APR) الذي يتضمن عادة معدل الفائدة مضافًا إليه الرسوم والتكاليف الأخرى لعام واحد، أو معدل آخر مشابه يتم حسابه بما يتوافق مع القانون المحلي

علامة x حمراء عدم تقديم مثال توضيحي لإجمالي تكلفة القرض، بما في ذلك كافة الرسوم السارية

علامة x حمراء القروض الشخصية التي تتطلب السداد بالكامل في غضون 60 يومًا أو أقل من تاريخ إصدار القرض. وتنطبق هذه السياسة على المعلِنين الذين يقدمون قروضًا مباشرة ومنشئي قوائم العملاء المحتملين والجهات التي تتولى الجمع ما بين المستهلكين وجهات إقراض خارجية.

تعرَّف على كيفية إصلاح إعلان مرفوض أو مادة عرض مرفوضة.

القروض الشخصية ذات المعدلات المرتفعة للفائدة المئوية السنوية

إننا نسعى إلى حماية المستخدمين من المنتجات المالية المضللة أو الضارة، مثل القروض الشخصية عالية التكلفة. وفي بعض الحالات تكون لدينا قيود خاصة بكل بلد بما يعكس أوضاع السوق المحلي.

الولايات المتحدة
المنتج مسموح به؟
القروض الشخصية بمعدل فائدة سنوية مئوية يزيد عن 36%

علامة x حمراء غير مسموح به

لا نسمح في الولايات المتحدة بإعلانات عن قروض شخصية إذا كان معدل الفائدة المئوية السنوية يبلغ 36% أو أعلى. يتعين على المعلنين عن القروض الشخصية في الولايات المتحدة عرض الحد الأقصى لمعدلات الفائدة المئوية السنوية، شريطة أن يتم حسابها بما يتفق مع قانون حقائق وشروط التسليف (TILA).

تسري هذه السياسة على المعلنين الذين يقدمون قروضًا مباشرة، ومنشئي قوائم العملاء المحتملين، ومن يتولى توصيل المستهلكين بجهات إقراض خارجية.

نصيحة

يمكن الاطلاع على بنود قانون حقائق وشروط التسليف (TILA) من خلال لائحة رقم 12 في مجموعة اللوائح التنظيمية الفدرالية، الجزء 1026. كما يمكن الاطلاع على وصف للرسوم التي يتم تضمينها والرسوم التي يتم استثناؤها من حساب "رسوم التمويل" في البند رقم 1026.4. وللاطلاع على حساب معدل الفائدة المئوية السنوية في "خط الائتمان المفتوح"، يمكن الاطلاع على البند رقم 1026.14. أما حساب معدل الفائدة المئوية السنوية في "خط الائتمان المغلق"، فيمكن الاطلاع عليه في البند رقم 1026.22.

تعرَّف على كيفية إصلاح إعلان مرفوض أو مادة عرض مرفوضة.

تعديل القروض

لحماية المستهلكين من الممارسات الخادعة والضارة، لا يُسمح بما يلي في الإعلانات التي تروّج لمواقع إلكترونية وتطبيقات ذات صلة بالرهون العقارية أو الحجز على الرهن العقاري:

علامة x حمراء ضمان تعديل قروض أو منع الحجز على الرهن العقاري

علامة x حمراء تحصيل رسوم مسبقة، إلا إذا كان توفير الخدمة يتم من قِبل شركة قانونية

علامة x حمراء مطالبة المستخدمين بنقل ملكية العقارات أو التنازل عنها، أو عرض شراء منزل بسعر أقل من سعر السوق

علامة x حمراء مطالبة المستخدمين بتجاوز المُقرض وتسديد الدفعات إلى الشركة أو الجهة الخارجية الأخرى مباشرة

علامة x حمراء تشجيع المستخدمين على عدم التواصل مع المُقرض أو المحامي أو مستشار الائتمان أو مستشار الإسكان

تعرَّف على كيفية إصلاح إعلان مرفوض أو مادة عرض مرفوضة.

الخيارات الثنائية

نظرًا للمخاطر الكبيرة الناتجة عن الخسارة المالية التي قد يسبّبها تداول الخيارات الثنائية، لا يُسمح بما يلي:
 
علامة x حمراء الإعلانات عن الخيارات الثنائية أو المنتجات المالية التي تحمل أسماء مشابهة
 
أمثلة (غير شاملة): الإعلانات عن الخيارات الرقمية والخيارات الثنائية ونظام التداول الرقمي "ديجيتال 100" وخيارات العائد الثابت وخيارَي "الكلّ أو لا خيار"
 
علامة x حمراء وسيط الخيارات الثنائية: الموقع الذي يقدم خيارات ثنائية فقط (مثل الإشارات أو برامج الخيارات الثنائية التي لا تتضمن منتجات مالية أخرى)
 
علامة x حمراء المواقع الإلكتروني المعلوماتية و/أو التعليمية و/أو المدونات حول الخيارات الثنائية: مواقع إلكترونية تعليمية أو مدونات حول الخيارات الثنائية والمنتجات المماثلة

منتجات المضاربة المالية المعقدة

بسبب التعقيدات والمخاطر الطبيعية التي ينطوي عليها التداول في الأنواع التالية من المنتجات المالية، لا نسمح بالإعلان عنها إلا في حالات محدودة.

لا نسمح بالإعلان عن منتجات المضاربة المالية المعقدة التالية إلا إذا كان المعلِن يوفّر أو يعرض هذه المنتجات بموجب ترخيص، وكانت المنتجات والإعلانات تلتزم بالقوانين المحلية والمعايير المتّبعة في المجال، وكان الحساب معتمدًا من Google. 

No issues detected and positive check mark icon العقود مقابل الفروقات، والمراهنات المالية على فروق الأسعار، وعقود تداول العملات في سوق تداول العملات الأجنبية (فوركس)، والأشكال ذات الصلة من منتجات المضاربة

إذا كنت تستوفي المتطلبات، يمكنك التقدّم بطلب للحصول على شهادة اعتماد. وإذا أردت عرض إعلاناتك في أكثر من بلد، أرسِل طلبًا منفصلاً لكل بلد أو لكل مجموعة من البلدان.
البلدان المُعتمَدة

يُسمَح بالإعلانات التي تروّج لمنتجات المضاربة المالية المعقّدة في البلدان التالية:

أستراليا
النمسا
البرازيل
بلغاريا
كندا
كرواتيا
قبرص
التشيك
إستونيا
فنلندا
ألمانيا
اليونان
هونغ كونغ
هنغاريا
آيسلندا

إندونيسيا
أيرلندا
إسرائيل
إيطاليا
اليابان
كينيا
لاتفيا
ليتوانيا
لوكسمبورغ
مالطا
ماليزيا
هولندا
نيوزيلندا
النرويج
بولندا

البرتغال
رومانيا
روسيا
سنغافورة
سلوفاكيا
سلوفينيا
جنوب أفريقيا
السويد
سويسرا
تايوان
تركيا
الإمارات العربية المتحدة
المملكة المتحدة
الولايات المتحدة

لا يُسمح بما يلي:

علامة x حمراء وجهات الإعلانات التي توفّر إشارات لتداول منتجات المضاربة المالية المعقدة

أمثلة (قائمة غير شاملة): معلومات عن التداول بالمضاربة أو إشارات أو نصائح حول التداول، أو مواقع إلكترونية لشركاء تابعين تتضمّن محتوًى ذا صلة أو مراجعات من وسطاء تجاريين

خدمات إصلاح الوضع الائتماني

نريد من المستهلكين اتخاذ قرارات مدروسة بشأن الخدمات المقدمة لمساعدتهم على معالجة سوء الوضع الائتماني. لحماية المستخدمين من الممارسات الضارة، لا يُسمح بما يلي:

 علامة x حمراء إعلانات خدمات إصلاح الوضع الائتماني

تسري هذه السياسة على المعلِنين الذين يقدّمون خدمات إصلاح الوضع الائتماني مباشرةً وعلى الجهات المعنيّة بإنشاء قوائم العملاء المحتملين وعلى الجهات التي تربط المستهلكين بخدمات إصلاح الوضع الائتماني التابعة لأطراف ثالثة.

الخدمات المتعلقة بالديون

نريد أن يتخذ المستهلكون قرارات مدروسة بشأن الخدمات المقدمة لمساعدتهم في التعامل مع الديون الهائلة. لحماية المستخدمين من الممارسات المضللة والضارة، لا نسمح بالإعلان عن خدمات الديون التالية إلا في بلدان محددة، وذلك إذا: (1) كانت الخدمات والإعلانات تلتزم بالقوانين المحلية والمعايير المتّبعة في المجال و(2) كان الحساب معتمدًا من Google:

No issues detected and positive check mark icon إعلانات عن خدمات تسوية الديون التي تعرض التفاوض مع الدائنين لدفع مبلغ إجمالي مخفض عوضًا عن سداد كامل القيمة
No issues detected and positive check mark icon إعلانات عن خدمات إدارة الديون التي تعرض التفاوض مع الدائنين لتقليل الدفعات الدورية وأسعار الفائدة و/أو الرسوم

تسري هذه السياسة على المعلنين الذين يقدمون خدمات الديون هذه مباشرة وممولي إنشاء قوائم العملاء المحتملين ومَن يربطون المستهلكين بخدمات ديون تابعة لطرف ثالث.

إذا استوفيت المتطلبات، يمكنك تقديم طلب للحصول على الاعتماد. وإذا كنت تريد عرض إعلانات في أكثر من بلد، يجب إرسال طلب منفصل لكل بلد.

البلدان المُعتمَدة

أستراليا
البرازيل
كندا
ألمانيا
اليابان
جنوب أفريقيا
كوريا الجنوبية
إسبانيا
المملكة المتحدة
الولايات المتحدة

متطلبات التحقّق من أهليّة المعلِنين للإعلان عن الخدمات المالية حسب البلد

للإعلان عن الخدمات المالية في بلدان محدّدة، يجب أن يُكمل المعلِن عملية التحقّق من المعلنين. بالنسبة إلى معظم المعلِنين، ستشمل هذه العملية تقديم معلومات عن نوع الخدمات المالية التي يقدّمونها، وما إذا كانوا حاصلين على ترخيص لتقديم تلك الخدمات، ورقم التسجيل الخاص بهم، وغير ذلك. يمكنك العثور أدناه على معلومات إضافية عن المتطلبات الخاصة بكل بلد.

الإعلان عن الخدمات المالية في أستراليا وألمانيا وإسبانيا وإندونيسيا وإيطاليا والبرازيل والبرتغال والهند وتايوان وتركيا وسنغافورة وفرنسا

يجب أن تتحقّق Google من المعلِنين لكي يتمكّنوا من عرض أيّ نوع من أنواع إعلانات الخدمات المالية في أستراليا وألمانيا وإسبانيا وإندونيسيا وإيطاليا والبرازيل والبرتغال والهند وتايوان وتركيا وسنغافورة وفرنسا. ويجب أن يتم إكمال عملية التحقّق من المعلِنين بشكل منفصل لكل بلد يتم استهدافه.

بالنسبة إلى المعلِنين عن الخدمات غير المالية الذين يستهدفون شرائح جمهور يبدو أنّها تبحث عن خدمات مالية، يجب أن يكملوا عملية التحقّق من المعلِنين أدناه لضمان عدم تأثُّر حملاتهم.

بالنسبة إلى معظم المعلِنين، تشمل عملية التحقّق خطوتَين، وهما (1) إكمال عملية التحقّق من خلال شريكنا الخارجي، G2، المسؤول عن التحقّق من الامتثال، و(2) تقديم طلب إلى Google من أجل إكمال عملية التحقّق من أهلية المعلِنين للإعلان عن الخدمات المالية.

  1. إكمال عملية التحقّق من المعلِنين من خلال شركة G2: على المعلِنين إكمال نموذج التحقّق على موقع G2 الإلكتروني. في إطار عملية التحقّق من المعلِنين من خلال شركة G2، ستسأل الشركة المعلِنين عن نوع الخدمات المالية التي يقدّمونها، وما إذا كانوا حاصلين على ترخيص لتقديم تلك الخدمات، ورقم التسجيل الخاص بهم، وغير ذلك. على المعلِنين توضيح أنّ الهيئة الوطنية المسؤولة عن تنظيم الخدمات المالية تسمح لهم بشكل مباشر بمزاولة الأنشطة المتعلّقة بالخدمات المالية أو أنّهم معفيون من هذا الشرط.
  2. إكمال عملية التحقّق من المعلِنين من خلال Google: بعد إكمال عملية التحقّق من خلال شركة G2، على المعلِنين تقديم طلب إلى Google لإكمال عملية التحقّق من أهليّة المعلِنين للإعلان عن الخدمات المالية، وذلك باستخدام رمز التحقّق الفريد الذي قدّمته لهم شركة G2.

سيُطلب من المعلِنين أيضًا إكمال التحقّق من هوية المعلِن من أجل إجراء عملية التحقّق من أهليّة المعلنين للإعلان عن الخدمات المالية في البلدان الواردة أعلاه. سيتلقّى المعلِنون رسالة إلكترونية تلقائية وتنبيهًا في الحساب لإعلامهم إذا كان عليهم إكمال العملية. ولن يتمكّن المعلِنون من إكمال عملية التحقق من هوية المعلن إلّا بعد تلقي هذا الإشعار.

قد يُطلب من المعلِنين إعادة التحقّق من هويتهم أو عملياتهم التجارية في حال حدوث تغييرات كبيرة في حساباتهم على "إعلانات Google"، بما في ذلك إذا تم إجراء تغييرات على ملف الدفع. وإلى حين إكمال عملية التحقّق من هوية المعلِن بنجاح، سيتم إيقاف عرض إعلانات الخدمات المالية في الحساب مؤقتًا.

أهلية محدودة

للترويج لخدمات إدارة المطالبات في ما يتعلق بالخدمات أو المنتجات المالية، مثل خدمات التعويض عن الخداع، يجب أن يكون المعلِن أو يعمل نيابةً عن مقدّم خدمات قانونية، أو مؤسسة غير ربحية، أو جهة حكومية، أو مقدِّم خدمات مالية حاصلاً على ترخيص بإدارة المطالبات.

للاطّلاع على مزيد من المعلومات عن أنواع المعلِنين والطلبات التي يمكنهم تقديمها، بما في ذلك الإعفاءات المحدّدة، يمكنك زيارة صفحات التحقّق من أهلية المعلِنين للإعلان عن الخدمات المالية في أستراليا وألمانيا وإسبانيا وإندونيسيا وإيطاليا والبرازيل والبرتغال والهند وتايوان وتركيا وسنغافورة وفرنسا.

للاطّلاع على مزيد من المعلومات عن تواريخ التنفيذ والهيئات الوطنية المسؤولة عن تنظيم الخدمات المالية، يُرجى الانتقال إلى صفحة التحقّق من أهليّة المعلنين للإعلان عن الخدمات المالية: تواريخ التنفيذ والجهات المسؤولة.

الإعلان عن الخدمات المالية في المملكة المتحدة

يجب أن تُثبت Google هوية المعلنين وأهليتهم لكي يعرضوا أيًّا من أنواع إعلانات الخدمات المالية في المملكة المتحدة، بما في ذلك الإعلانات للمستخدمين الذين يبدو أنّهم يبحثون عن خدمات مالية في المملكة المتحدة. كجزء من عملية إثبات الهوية والأهلية، على المعلنين توضيح أنّهم مفوَّضون من قِبل "هيئة السلوك المالي" في المملكة المتحدة أو مؤهّلون لأحد الإعفاءات الموضّحة في صفحة إثبات الهوية والأهلية للإعلان عن الخدمات المالية في المملكة المتحدة. يُرجى العِلم أنّ هذا الشرط يشمل الخدمات المالية الخاضعة وغير الخاضعة لرقابة "هيئة السلوك المالي" في المملكة المتحدة.

يمكن للمعلنين بدء عملية إثبات الهوية والأهلية أو قد تطلب شركة Google من المعلن إكمال هذه العملية. وسيتم بشكل مؤقت إيقاف حسابات المعلنين الذين يتعذّر عليهم إكمال الخطوة 2 من عملية إثبات الهوية والأهلية خلال الفترة الزمنية المحدّدة. مزيد من المعلومات عن عملية إثبات الهوية والأهلية للإعلان عن الخدمات المالية في المملكة المتحدة

إنّ الإعلانات المرتبطة بالمنتجات التي تنطبق عليها سياسات منتجات المضاربة المالية المعقدة والمقامرة والعملات المشفّرة وإصلاح الوضع الائتماني والخيارات الثنائية تخضع لتلك السياسات وليس لهذه السياسة، طالما أنّها ترتبط بالمملكة المتحدة بالتحديد. إنّ المعلنين غير مؤهلين لإتمام عملية إثبات هوية المعلن للخدمات غير المالية المعفية المرتبطة بالمنتجات المذكورة سابقًا. يُتوقَّع من المعلنين مراجعة السياسات الفردية وكل السياسات السارية الأخرى والالتزام بها.

*يمكن للإعلانات عن هذه الفئات استهداف المستخدمين الذين يبحثون عن خدمات مالية في المملكة المتحدة، شرط أن تستوفي الإعلانات متطلبات سياساتنا الفردية وأن يُكمل المعلنون عملية إثبات الهوية والأهلية عندما تطلب منهم Google ذلك.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

في حال كان لديك أي استفسارات عن سياساتنا، يُرجى إعلامنا بها من خلال التواصل مع فريق دعم "إعلانات Google" .

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
true
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية