Google מספקת גרסאות מתורגמות של המאמרים במרכז העזרה, אבל התוכן של המדיניות שלנו אמור להיות זהה בכל הגרסאות. אנחנו אוכפים את המדיניות לפי נוסח הגרסה באנגלית. כדי לקרוא את המאמר הזה בשפה אחרת, השתמשו בתפריט הנפתח שבתחתית הדף.
משתמשי Display & Video 360 חייבים לפעול בהתאם למדיניות הזו של Google Ads. מידע על הגבלות נוספות זמין במרכז העזרה של Display & Video 360.
כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.
אנחנו רוצים לתת למשתמשים את כל המידע שהם צריכים כדי לקבל החלטות פיננסיות מושכלות. מטרת המדיניות שלנו היא לספק למשתמשים מידע שיאפשר להם לשקול את העלויות הכרוכות בשימוש במוצרים ובשירותים פיננסיים, וכן להגן עליהם מפני התנהלות שעלולה להזיק להם או להוליך אותם שולל. בכל הנוגע למדיניות הזאת, מוצרים ושירותים פיננסיים מוגדרים כמוצרים ושירותים שקשורים לניהול או להשקעה של כספים ומטבעות וירטואליים, כולל ייעוץ מותאם אישית.
כשמקדמים מוצרים ושירותים פיננסיים, צריך לציית לתקנות המקומיות והכלל ארציות שחלות על כל מיקום שאליו המודעות מטורגטות. לדוגמה, הוספת גילוי נאות ספציפי כנדרש לפי החוק המקומי. אנחנו מצפים מהמפרסמים לברר בעצמם אילו תקנות מקומיות חלות בכל מיקום שאליו המודעות שלהם מטורגטות.
בהמשך מפורטות דרישות מדיניות בנוגע לשירותים פיננסיים, להלוואות אישיות ולמוצרים פיננסיים מסוימים שהפרסום שלהם מוגבל. מכיוון שהפרסום באינטרנט והרגולציה משתנים ומתפתחים כל הזמן, נעדכן את המדיניות הזו על בסיס קבוע ונוסיף לה הנחיות ספציפיות למוצרים. מה קורה כשמפרים את המדיניות שלנו?
הנושאים במאמר
מידע נוסף על הסטטוס 'כשירה (מוגבלת)'
גילוי נאות במוצרים ובשירותים פיננסיים
מוצרים ושירותים פיננסיים יכולים להיות מורכבים מאוד ולפעמים קשים להבנה. גילוי נאות מגביר את השקיפות ומספק לצרכנים מידע חשוב, המאפשר להם לקבל החלטות מושכלות.
מפרסמים שמקדמים מוצרים או שירותים פיננסיים נדרשים לספק את הפרטים הבאים:
- הכתובת הפיזית של העסק שמציע את המוצר או השירות הפיננסי.
- העמלות הקשורות
- קישורים לציון הכרה או המלצה מצדדים שלישיים, כאשר יש במודעה הצהרות או רמיזות לקשרים מסוג כזה, במיוחד כשמטרת ההצהרות או הרמיזות היא לשפר את המוניטין של האתר
דוגמאות (רשימה חלקית): הוכחת קשרים לגורמים ממשלתיים, דירוגים שהתקבלו מצדדים שלישיים
הערה: אסור להוסיף את הגילוי הנאות בצורת טקסט שכדי לראות אותו צריך להעביר את העכבר מעל אזור מסוים, ואסור לכלול אותו בקישור נפרד או בכרטיסייה נפרדת. הגילוי הנאות צריך להיות ברור, והמשתמש צריך לראות אותו מיד, בלי ללחוץ על רכיבים כלשהם או להעביר מעליהם את העכבר.
מידע נוסף על המדיניות בנושא גילוי נאות במוצרים ובשירותים פיננסיים
הלוואות אישיות
במדיניות הזאת, אנחנו מגדירים הלוואה אישית כהלוואה חד-פעמית של כסף מישות, מארגון או מאדם יחיד לצרכן יחיד, שאינה למטרת מימון לימודים או רכישת נכס קבוע.
צרכנים של הלוואות אישיות צריכים לקבל מידע על האיכות ועל התכונות של מוצרי ההלוואות, על העמלות הכרוכות בהם ועל הסיכונים והיתרונות בשימוש בהם, כדי שיוכלו לקבל החלטות מושכלות בנושא לקיחת הלוואות.
- דוגמאות (רשימה חלקית): הלוואות קצרות מועד, הלוואות כנגד שעבוד רכב, בתי עבוט, הלוואות לחיילים, הלוואות לצורך תשלום מיסים, הלוואות לצרכים רפואיים או לטיפולי פריון, הלוואות מחברת כרטיס אשראי
- לא כולל: משכנתאות, הלוואות לרכישת רכב, הלוואות סטודנטים, קווי אשראי חוזרים (למשל: כרטיסי אשראי, קווי אשראי אישיים), הלוואות מטעם US Veterans Affairs או הלוואות מטעם US Federal Housing Administration
גילוי נאות מגביר את השקיפות ומספק לצרכנים מידע חשוב, המאפשר להם לקבל החלטות מושכלות. מותר לפרסם רק הלוואות אישיות שמחייבות החזר מלא תוך 61 יום או יותר. המדיניות הזו חלה על מפרסמים שמציעים הלוואות ישירות לצרכנים, על שירותים ליצירת לידים ועל גורמים שמקשרים בין צרכנים לבין ספקי צד שלישי של הלוואות.
מפרסמים שמקדמים הלוואות אישיות חייבים להציג בדף הנחיתה או באפליקציה שלהם גילוי נאות במקום בולט שכולל את כל הפרטים הנוספים הבאים:
- משך הזמן המינימלי והמקסימלי להחזרת ההלוואה
- שיעור הריבית השנתית המקסימלי, שכולל לרוב ריבית בתוספת עמלות והוצאות אחרות למשך שנה, או שיעור דומה שמחושב בהתאם לחוק המקומי. המידע הזה צריך להופיע בנפרד מהדוגמה המייצגת.
- דוגמה מייצגת של העלות הכוללת של ההלוואה, כולל כל העמלות הרלוונטיות
הלוואות אישיות עם שיעור ריבית שנתית גבוה (לארה"ב)
אם המיקום הגיאוגרפי המטורגט שהגדרתם כולל את ארצות הברית, המודעות שלכם חייבות לעמוד גם בתנאי המדיניות בנושא הלוואות אישיות עם שיעור ריבית שנתית גבוה.
אנחנו רוצים להגן על המשתמשים שלנו מפני מוצרים פיננסיים מטעים שעלולים לגרום להם נזקים, כמו הלוואות אישיות בעלויות גבוהות במיוחד.
אנחנו לא מאפשרים להציג בארה"ב מודעות שמקדמות הלוואות אישיות ששיעור הריבית השנתית שלהן הוא 36% או יותר. המדיניות הזו חלה על מפרסמים שמלווים ישירות לצרכנים, על שירותים ליצירת לידים ועל מפרסמים שמקשרים בין צרכנים לגורמי צד שלישי שמלווים להם כספים.
אתם יכולים להציג מודעות שמקדמות הלוואות אישיות עם שיעור ריבית שנתית גבוה ומטרגטות מיקומים מחוץ לארה"ב. אם המודעות שלכם מטרגטות גם את ארה"ב וגם מיקומים מחוץ לארה"ב, או רק מיקומים מחוץ לארה"ב, סטטוס ההצגה שלהן יהיה 'כשיר (מוגבל)'.
מידע נוסף על המדיניות בנושא הלוואות אישיות עם שיעור ריבית שנתית גבוה
שינוי תנאי הלוואות
כדי להגן על המשתמשים שלנו מפני התנהלות מטעה ומזיקה במודעות לקידום אתרים ואפליקציות שקשורים למשכנתאות או לעיקולים, אנחנו מגבילים גם מוצרים ושירותים מסוימים שקשורים לשינוי תנאי הלוואות. התרחישים הבאים יובילו לדחיית המודעה במסגרת המדיניות בנושא שינוי תנאי הלוואות:
הבטחה לשינוי תנאי הלוואות או למניעת עיקולים
שירותים לתיקון דירוג האשראי
אנחנו רוצים לאפשר לצרכנים לקבל החלטות מושכלות לגבי השירותים המוצעים, כדי לעזור להם למצוא פתרון לדירוג אשראי נמוך. המדיניות הזו חלה על מפרסמים שמציעים שירותים לתיקון דירוג האשראי באופן ישיר, על שירותים ליצירת לידים ועל גורמים שמקשרים בין צרכנים לבין ספקי צד שלישי של שירותים לתיקון דירוג האשראי.
כדי להגן על המשתמשים מפני שיטות פעולה שעשויות לגרום נזק, התרחישים הבאים יובילו לדחייה של המודעה במסגרת המדיניות בנושא שירותים לתיקון דירוג האשראי:
אין אישור זמין כרגע.
שירותי הסדרת חובות
אנחנו רוצים לאפשר לצרכנים לקבל החלטות מושכלות לגבי השירותים המוצעים להם להתמודדות עם חוב גדול במיוחד. המדיניות הזו חלה על מפרסמים שמציעים שירותי הסדרת חובות באופן ישיר, על שירותים ליצירת לידים ועל גורמים שמקשרים בין צרכנים לבין ספקי צד שלישי של שירותי הסדרת חובות.
כדי להגן על המשתמשים מפני מעשי מרמה ופעולות שגורמות נזק, אנחנו מרשים להציג מודעות שמפרסמות את שירותי הסדרת החובות במספר מוגבל של מיקומים, ורק אם הם עומדים בקריטריונים הבאים:
- השירותים והמודעות עומדים בדרישות של החוקים המקומיים ושל התקנים המקומיים המקובלים בתחום, וגם
- המיקום הגיאוגרפי המטורגט עומד בדרישות לאישור והחשבון קיבל אישור מ-Google
מוצרים או שירותים שמותר לפרסם במסגרת המדיניות בנושא שירותי הסדרת חובות, בכפוף לקבלת אישור מתאים
מודעות שמפרסמות שירותי הסדרת חובות שמציעים לקיים משא ומתן עם הנושים ולהסכים איתם על תשלום חד-פעמי מופחת שייחשב כתשלום מלא
אופציות בינאריות
מסחר באופציות בינאריות כרוך בסיכון משמעותי להפסדים כספיים, ואנחנו רוצים להגן על המשתמשים שלנו מפני הסיכון הזה.
התרחישים הבאים יובילו לדחייה של המודעה במסגרת המדיניות בנושא אופציות בינאריות:
דוגמאות (רשימה חלקית): מודעות שמקדמות אופציות דיגיטליות, אופציות בינאריות, מסחר Digital 100, אופציות בעלות תשואה קבועה או אופציות 'הכול או כלום'
מוצרים פיננסיים מורכבים המבוססים על ספקולציות
מסחר בסוגים הבאים של מוצרים פיננסיים מורכבים המבוססים על ספקולציות הוא מורכב וכרוך בסיכונים. אנחנו רוצים להגן על המשתמשים, ולכן אנחנו מרשים להציג מודעות שמפרסמות את המוצרים האלה במספר מוגבל של מיקומים, ורק אם הם עומדים בכל הקריטריונים הבאים:
- המפרסם הוא ספק או אתר אגרטור בעל רישיון
- המודעות והמוצרים עומדים בדרישות של החוקים המקומיים והתקנים המקובלים בתחום
- המיקום הגיאוגרפי המטורגט עומד בדרישות לאישור והחשבון קיבל אישור מ-Google
מוצרים או שירותים שמותר לפרסם במסגרת המדיניות בנושא מוצרים פיננסיים מורכבים המבוססים על ספקולציות, בכפוף לקבלת אישור מתאים
התרחישים הבאים יובילו לדחייה של המודעה במסגרת המדיניות בנושא מוצרים פיננסיים מורכבים המבוססים על ספקולציות:
דוגמאות (רשימה חלקית): איתותי מסחר, טיפים או מידע על מסחר שמבוסס על ספקולציות, אתרים של שותפים עצמאיים שכוללים תוכן קשור או ביקורות על ברוקרים
מידע נוסף על המדיניות בנושא מוצרים פיננסיים מורכבים המבוססים על ספקולציות
תהליך האימות לצורך פרסום שירותים פיננסיים במדינות ספציפיות
כדי לפרסם שירותים פיננסיים במדינות מסוימות, המפרסמים צריכים להשלים תהליך אימות. תהליך האימות של רוב המפרסמים כולל, בין היתר, שאלות על סוג השירותים הפיננסיים שהם מספקים ועל הרישיון שקיבלו לספק את השירותים האלה, ובקשה למסור את מספר הרישום שלהם.
מידע נוסף על תהליך האימות לצורך פרסום שירותים פיננסיים במדינות ספציפיות