Gezondheidszorg en geneesmiddelen

We volgen nauwkeurig de volgende advertentiereguleringen voor gezondheidszorg en geneesmiddelen. Daarom verwachten we dat advertenties en bestemmingen voldoen aan de juiste wetten en branchenormen. Sommige aan gezondheidszorg gerelateerde content mag helemaal niet worden geadverteerd, terwijl andere alleen kan worden geadverteerd als de adverteerder is gecertificeerd door Google en alleen goedgekeurde landen target. Controleer de lokale reguleringen voor de gebieden die u target.

Hieronder volgen enkele voorbeelden van content met betrekking tot gezondheidszorg die we alleen onder bepaalde omstandigheden toestaan. Bepaalde content is alleen beschikbaar in specifieke regio's, dus controleer de lijst met landspecifieke beperkingen voor elk land waar u wilt adverteren. Lees wat er gebeurt als u ons beleid schendt.

Geneesmiddelenfabrikanten

Google staat geneesmiddelenfabrikanten alleen in bepaalde landen toe reclame te maken.

Geneesmiddelen op recept

Geneesmiddelenfabrikanten mogen alleen in de volgende landen reclame maken voor geneesmiddelen op recept: Canada, Nieuw-Zeeland, Verenigde Staten

Vrij verkoopbare geneesmiddelen

Geneesmiddelenfabrikanten mogen alleen in de volgende landen reclame maken voor vrij verkoopbare geneesmiddelen: Australië, Brazilië, Canada, China, Duitsland, Frankrijk, Hongkong, India, Italië, Japan, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Rusland, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Zuid-Korea, Zweden

Andere fabrikanten en leveranciers

Bulkmedicatiefabrikanten, leveranciers voor medische professionals en leveranciers van antilichamen/peptiden/chemische verbindingen voor commerciële laboratoriums mogen alleen reclame maken in de volgende landen: Canada, Verenigde Staten

Certificering

Geneesmiddelenfabrikanten moeten zijn gecertificeerd door Google om advertenties te kunnen weergeven. Bekijk hieronder hoe u een aanvraag kunt indienen.

Ongeautoriseerde apotheken

Accounts die ongeautoriseerde apotheken promoten, kunnen worden opgeschort. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het aanbieden van geneesmiddelen op recept zonder recept of het targeten van locaties waar u geen licentie heeft om dergelijke content te promoten.

We nemen schendingen van dit beleid zeer serieus en beschouwen ze als zeer ernstig, omdat ze een risico vormen voor de veiligheid van onze gebruikers of hun eigendommen (denk bijvoorbeeld aan criminele activiteiten en/of schadelijke advertenties). We wijzen u erop dat om te bepalen of een adverteerder of bestemming dit beleid schendt, we informatie van meerdere bronnen kunnen controleren, waaronder uw advertentie, website, accounts en bronnen van derden. Accounts die dit beleid schenden, kunnen worden opgeschort en mogen waarschijnlijk niet opnieuw met ons adverteren. Als u van mening bent dat er een fout is gemaakt en dat u ons beleid niet heeft geschonden, dient u een bezwaar in en legt u uit waarom. We herstellen accounts alleen wanneer het bezwaar zeer overtuigend is. Neem daarom de tijd om een gedetailleerd, nauwkeurig en eerlijk bezwaar op te stellen. Meer informatie over opgeschorte accounts.

Verkoop van geneesmiddelen op recept

Google beperkt reclame voor online apotheken. Bij het bepalen of een adverteerder reclame maakt voor een online apotheek, houden we rekening met een aantal factoren, zoals de content van uw advertenties en site of app, evenals de producten of services die u aanbiedt. Voor de veiligheid van de gebruiker en wegens andere redenen nemen we het zekere voor het onzekere wanneer we dit beleid toepassen, met name voor bestemmingspagina's die links of verwijzingen bevatten naar content die gerelateerd lijkt aan de online verkoop van geneesmiddelen, of dit nu geneesmiddelen op recept of vrij verkoopbare geneesmiddelen zijn.

Landen

Google staat reclame voor online apotheken alleen toe in deze landen: Australië, Brazilië, Canada, China, Denemarken, Duitsland, Hongkong, Japan, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Portugal, Slowakije, Taiwan, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten en Zweden.

Google staat reclame voor online apotheken niet toe in andere landen.

Zoekwoorden

Alleen in de volgende landen staat Google adverteerders voor online apotheken toe om te bieden op zoekwoorden die termen voor geneesmiddelen op recept bevatten: Australië, Canada, Denemarken, Duitsland, Japan, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Portugal, Slowakije, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk en Verenigde Staten.

Certificering

Online apotheken moeten door Google zijn gecertificeerd om advertenties te kunnen weergeven. Bekijk hieronder hoe u een aanvraag kunt indienen. Voor certificering door Google moeten online apotheken zijn geregistreerd bij de betreffende farmaceutische instanties in de landen waarop hun advertentiecampagne is getarget.

Termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept

In de meeste delen van de wereld staat Google het gebruik van termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept in advertentietekst, op bestemmingspagina's of in zoekwoorden niet toe.

  • Voor campagnes die Canada, Nieuw-Zeeland of de Verenigde Staten targeten, mogen bepaalde bedrijven, zoals online apotheken en geneesmiddelenfabrikanten, termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept gebruiken in advertentietekst en op bestemmingspagina's. Deze bedrijven moeten zijn gecertificeerd door Google voordat ze advertenties kunnen weergeven. Bekijk hieronder hoe u een aanvraag kunt indienen.
  • Als uw campagnes andere landen dan Canada, Nieuw-Zeeland of de Verenigde Staten targeten, mag u geen termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept gebruiken in advertentietekst of op bestemmingspagina's.
  • In beperkte gevallen waar dit in de lokale wetgeving is toegestaan, staat Google uitzonderingen op dit beleid toe voor bewustwordingscampagnes met betrekking tot de gezondheid en veiligheid van de bevolking, uitgevoerd door overheidsinstanties of gevestigde non-profitorganisaties op het gebied van gezondheidszorg. Neem contact met ons op als u een dergelijke uitzondering wilt aanvragen, zodat u termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept mag gebruiken in advertentietekst, op bestemmingspagina's of in zoekwoorden.

Bekijk een niet-volledige lijst met geneesmiddelen op recept of actieve ingrediënten die worden gecontroleerd volgens dit beleid.

Probleemoplosser: term met betrekking tot geneesmiddelen op recept

Uw advertentie, website of app promoot geneesmiddelen op recept, wat niet is toegestaan in ten minste één van de landen die uw campagne target.

Verwijder alle verwijzingen naar geneesmiddelen op recept en steroïden uit uw advertentie en website of app. U kunt ook uw targeting op locatie wijzigen, zodat u met uw campagnes alleen landen target waar deze service is toegestaan. Raadpleeg bovenstaand gedeelte voor meer informatie over landspecifieke beperkingen voor de landen die u target.

Niet-goedgekeurde stoffen

Google staat de promotie van de volgende content niet toe, ongeacht claims over de wettigheid ervan:

  • Alle items op deze niet-volledige lijst met verboden farmaceutische producten en supplementen.
  • Producten die efedra bevatten.
  • Producten die hCG (humaan choriongonadotrofine) bevatten in verband met gewichtsverlies of gewichtsbeheersing of indien gepromoot in combinatie met anabole steroïden.
  • Kruiden- en dieetsupplementen met actieve farmaceutische of gevaarlijke ingrediënten.
  • Onjuiste of misleidende gezondheidsclaims, waaronder claims die impliceren dat een product even effectief is als geneesmiddelen op recept of gereguleerde stoffen.
  • Niet door de overheid goedgekeurde producten die worden gepromoot alsof ze veilig of effectief zijn ter voorkoming, behandeling of genezing van een bepaalde ziekte of aandoening.
  • Producten die zijn onderworpen aan acties of waarschuwingen van overheden of regulerende instanties.
  • Producten met namen die een verwarrende gelijkenis vertonen met een niet-goedgekeurd farmaceutisch product of supplement of gereguleerde stof.

Google staat de promotie van producten die DHEA bevatten, uitsluitend toe in de Verenigde Staten en Google staat de promotie van producten die melatonine bevatten, uitsluitend toe in Canada en de Verenigde Staten.

Ga naar www.legitscript.com voor meer informatie over de niet-goedgekeurde of misleidende farmaceutische producten en supplementen die we controleren.

Probleemoplosser: niet-goedgekeurde stoffen
  1. Corrigeer de bestemming van de advertentie. Verwijder verwijzingen naar de stoffen die zijn verboden op basis van dit beleid. Als u de bestemming van de advertentie niet kunt corrigeren, updatet u de advertentie met een nieuwe bestemming die voldoet aan dit beleid.
  2. Bewerk de advertentie. Verwijder content die niet is toegestaan. Als de advertentie al voldoet aan het beleid, maar u wijzigingen in de bestemming van de advertentie heeft aangebracht, bewerkt u de advertentie en slaat u deze op. Hierdoor worden de advertentie en bijbehorende bestemming opnieuw ingediend voor beoordeling.

    We beoordelen de meeste advertenties binnen één werkdag, hoewel dit soms langer duurt als er een uitgebreidere beoordeling is vereist.

Probleemoplosser: DHEA of melatonine
Target een andere locatie. Als uw advertentie wel aan de basisvereisten van het beleid voldoet, maar niet aan de beleidsvereisten van de landen die uw campagne target, kunt u ervoor kiezen uw instellingen voor targeting op locatie te bewerken om uw advertenties elders weer te geven waar ze wel aan onze vereisten voldoen. Nadat u uw instellingen zo heeft aangepast dat uw campagne alleen aanvaardbare locaties target, kunt u een herbeoordeling van uw afgekeurde advertenties aanvragen. Wij controleren vervolgens of ze kunnen worden weergegeven:
Een beoordeling aanvragen

Als het belangrijk is om uw bestaande locaties te blijven targeten, volgt u de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat uw advertentie en bestemming voldoen aan het beleid.

  1. Corrigeer de bestemming van de advertentie. Verwijder verwijzingen naar de stoffen die zijn verboden op basis van dit beleid. Als u de bestemming van de advertentie niet kunt corrigeren, updatet u de advertentie met een nieuwe bestemming die voldoet aan dit beleid.
  2. Bewerk de advertentie. Verwijder content die niet is toegestaan. Als de advertentie al voldoet aan het beleid, maar u wijzigingen in de bestemming van de advertentie heeft aangebracht, bewerkt u de advertentie en slaat u deze op. Hierdoor worden de advertentie en bijbehorende bestemming opnieuw ingediend voor beoordeling.

    We beoordelen de meeste advertenties binnen één werkdag, hoewel dit soms langer duurt als er een uitgebreidere beoordeling is vereist.

Speculatieve en experimentele medische behandelingen

Promotie van speculatieve en/of experimentele medische behandelingen is verboden.

Voorbeelden van producten en services die worden verboden (niet-volledig)

Stamceltherapie, celtherapieën (anders dan stamcellen), gentherapie en soortgelijke vormen van regeneratieve geneeskunde, bloedplaatjesrijk plasma, biohacking, doe-het-zelf-producten voor genetische technologie en doe-het-zelf-sets voor gentherapie.

Meer informatie over hoe u een afgekeurde advertentie of extensie kunt corrigeren.

Werving voor klinische proeven

Google staat de promotie van werving voor klinische proeven uitsluitend toe in Australië, België, Canada, China, Frankrijk, Duitsland, Indonesië, Ierland, Israël, Italië, Japan, Korea, Maleisië, Nederland, Nieuw-Zeeland, de Filipijnen, Singapore, Taiwan, Thailand, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Vietnam.

Promoties voor werving voor klinische proeven mogen geen geneesmiddelen op recept promoten, misleidende verwachtingen wekken voor een product dat wordt getest, of impliceren dat het geteste product veilig is.

Probleemoplosser: werving voor klinische proeven
Target een andere locatie. Als uw advertentie wel aan de basisvereisten van het beleid voldoet, maar niet aan de beleidsvereisten van de landen die uw campagne target, kunt u ervoor kiezen uw instellingen voor targeting op locatie te bewerken om uw advertenties elders weer te geven waar ze wel aan onze vereisten voldoen. Nadat u uw instellingen zo heeft aangepast dat uw campagne alleen aanvaardbare locaties target, kunt u een herbeoordeling van uw afgekeurde advertenties aanvragen. Wij controleren vervolgens of ze kunnen worden weergegeven:
Een beoordeling aanvragen

Als het belangrijk is uw bestaande locaties te blijven targeten, volgt u de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat uw advertentie en site of app voldoen aan het beleid.

  1. Corrigeer de bestemming van de advertentie. Verwijder verwijzingen naar de stoffen die zijn verboden op basis van dit beleid. Als u de bestemming van de advertentie niet kunt corrigeren, updatet u de advertentie met een nieuwe bestemming die voldoet aan dit beleid.
  2. Bewerk de advertentie. Verwijder content die niet is toegestaan. Als de advertentie al voldoet aan het beleid, maar u wijzigingen in de bestemming van de advertentie heeft aangebracht, bewerkt u de advertentie en slaat u deze op. Hierdoor worden de advertentie en bijbehorende bestemming opnieuw ingediend voor beoordeling.

    We beoordelen de meeste advertenties binnen één werkdag, hoewel dit soms langer duurt als er een uitgebreidere beoordeling is vereist.

HIV-zelftests

Google staat de promotie van HIV-zelftests nergens toe, behalve in Frankrijk, Nederland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. In de Verenigde Staten mogen adverteerders HIV-zelftests promoten die zijn goedgekeurd door de FDA. In Frankrijk, Nederland en het Verenigd Koninkrijk mogen adverteerders HIV-zelftests promoten die voldoen aan de lokale vereisten.

Probleemoplosser: HIV-zelftests
Target een andere locatie. Als uw advertentie wel aan de basisvereisten van het beleid voldoet, maar niet aan de beleidsvereisten van de landen die uw campagne target, kunt u ervoor kiezen uw instellingen voor targeting op locatie te bewerken om uw advertenties elders weer te geven waar ze wel aan onze vereisten voldoen. Nadat u uw instellingen zo heeft aangepast dat uw campagne alleen aanvaardbare locaties target, kunt u een herbeoordeling van uw afgekeurde advertenties aanvragen. Wij controleren vervolgens of ze kunnen worden weergegeven:
Een beoordeling aanvragen

Als het belangrijk is uw bestaande locaties te blijven targeten, volgt u de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat uw advertentie en site of app voldoen aan het beleid.

  1. Corrigeer de bestemming van de advertentie. Verwijder verwijzingen naar de stoffen die zijn verboden op basis van dit beleid. Als u de bestemming van de advertentie niet kunt corrigeren, updatet u de advertentie met een nieuwe bestemming die voldoet aan dit beleid.
  2. Bewerk de advertentie. Verwijder content die niet is toegestaan. Als de advertentie al voldoet aan het beleid, maar u wijzigingen in de bestemming van de advertentie heeft aangebracht, bewerkt u de advertentie en slaat u deze op. Hierdoor worden de advertentie en bijbehorende bestemming opnieuw ingediend voor beoordeling.

    We beoordelen de meeste advertenties binnen één werkdag, hoewel dit soms langer duurt als er een uitgebreidere beoordeling is vereist.

Abortus

Landen

Google staat advertenties die verband houden met abortus niet toe in de volgende landen: Antigua en Barbuda, Argentinië, Aruba, Bahama's, Bahrein, België, Belize, Bolivia, Brazilië, Chili, Colombia, Costa Rica, Djibouti, Dominica, Dominicaanse Republiek, Duitsland, Ecuador, Egypte, El Salvador, Filipijnen, Frankrijk, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Haïti, Honduras, Hongarije, Hongkong, India, Indonesië, Irak, Iran, Italië, Jamaica, Jemen, Jordanië, Kaaimaneilanden, Korea (Zuid), Koeweit, Libanon, Libië, Maleisië, Marokko, Martinique, Mexico, Nicaragua, Oekraïne, Oman, Pakistan, Palestijnse gebieden, Panama, Paraguay, Peru, Polen, Qatar, Rusland, Saint-Barthélemy, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saudi-Arabië, Singapore, Spanje, Sri Lanka, Suriname, Syrië, Taiwan, Thailand, Tunesië, Uruguay, Venezuela, Verenigde Arabische Emiraten, Zwitserland

Beperkingen in Google Ads-netwerken

Als uw advertenties een of meer locaties targeten waar abortusadvertenties niet zijn toegestaan, worden ze geclassificeerd als Goedgekeurd (beperkt), wat betekent dat ze alleen worden weergegeven in goedgekeurde gebieden en dat er aanvullende beperkingen gelden voor uw land. Bekijk de landspecifieke gedeelten hieronder voor meer informatie over hoe het beleid verschilt per land.

Advertenties met betrekking tot abortus worden niet weergegeven in het Google Display Netwerk, ook niet als ze de status 'Goedgekeurd (beperkt)' hebben.

Certificerings- en openbaarmakingseisen aan adverteerders voor abortus

Als u in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Ierland advertenties wilt laten lopen die zoekwoorden gebruiken die verband houden met het hebben van een abortus, moet u eerst worden gecertificeerd als een adverteerder die abortussen uitvoert of een adverteerder die geen abortussen uitvoert

Afhankelijk van uw certificering genereert Google automatisch een van de volgende openbaarmakingen in de advertenties voor uw abortusproduct of -service: 'Voert abortussen uit' of 'Voert geen abortussen uit'. Dit is van toepassing op alle indelingen voor zoekadvertenties.

Meer informatie over het beleid en hoe u certificering kunt aanvragen.

Probleemoplosser: abortuslanden
Target een andere locatie. Als uw advertentie wel aan de basisvereisten van het beleid voldoet, maar niet aan de beleidsvereisten van de landen die uw campagne target, kunt u ervoor kiezen uw instellingen voor targeting op locatie te bewerken om uw advertenties elders weer te geven waar ze wel aan onze vereisten voldoen. Nadat u uw instellingen zo heeft aangepast dat uw campagne alleen aanvaardbare locaties target, kunt u een herbeoordeling van uw afgekeurde advertenties aanvragen. Wij controleren vervolgens of ze kunnen worden weergegeven:
Een beoordeling aanvragen

Als het belangrijk is uw bestaande locaties te blijven targeten, volgt u de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat uw advertentie en site of app voldoen aan het beleid.

  1. Corrigeer de bestemming van de advertentie. Verwijder verwijzingen naar de stoffen die zijn verboden op basis van dit beleid. Als u de bestemming van de advertentie niet kunt corrigeren, updatet u de advertentie met een nieuwe bestemming die voldoet aan dit beleid.
  2. Bewerk de advertentie. Verwijder content die niet is toegestaan. Als de advertentie al voldoet aan het beleid, maar u wijzigingen in de bestemming van de advertentie heeft aangebracht, bewerkt u de advertentie en slaat u deze op. Hierdoor worden de advertentie en bijbehorende bestemming opnieuw ingediend voor beoordeling.

    We beoordelen de meeste advertenties binnen één werkdag, hoewel dit soms langer duurt als er een uitgebreidere beoordeling is vereist.

Probleemoplosser: certificering en openbaarmakingen van adverteerders voor abortus

  1. Als u in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Ierland advertenties wilt laten lopen die zoekwoorden gebruiken die verband houden met het hebben van een abortus, moet u eerst worden gecertificeerd als een adverteerder die abortussen uitvoert of een adverteerder die geen abortussen uitvoert.

  2. Neem contact met ons op om uw advertentie opnieuw te laten beoordelen of bewerk de advertentie. Hierdoor worden de advertentie en bijbehorende bestemming opnieuw ingediend voor beoordeling. We beoordelen de meeste advertenties binnen één werkdag, hoewel dit soms langer duurt als er een uitgebreidere beoordeling is vereist.

  3. Als u het verificatieproces niet kunt afronden, verwijdert u eventuele zoekwoorden die verband houden met het hebben van een abortus.

Anticonceptie

Google staat advertenties met betrekking tot anticonceptie of vruchtbaarheidsproducten niet toe in de volgende landen:

  • Bahrein, China, Djibouti, Egypte, Hongkong, Irak, Iran, Jemen, Jordanië, Koeweit, Maleisië, Libanon, Libië, Marokko, Oekraïne, Oman, Palestijnse Gebieden, Qatar, Saudi-Arabië, Syrië, Thailand, Tunesië, Verenigde Arabische Emiraten
Probleemoplosser: anticonceptie
Target een andere locatie. Als uw advertentie wel aan de basisvereisten van het beleid voldoet, maar niet aan de beleidsvereisten van de landen die uw campagne target, kunt u ervoor kiezen uw instellingen voor targeting op locatie te bewerken om uw advertenties elders weer te geven waar ze wel aan onze vereisten voldoen. Nadat u uw instellingen zo heeft aangepast dat uw campagne alleen aanvaardbare locaties target, kunt u een herbeoordeling van uw afgekeurde advertenties aanvragen. Wij controleren vervolgens of ze kunnen worden weergegeven:
Een beoordeling aanvragen

Als het belangrijk is uw bestaande locaties te blijven targeten, volgt u de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat uw advertentie en site of app voldoen aan het beleid.

  1. Corrigeer de bestemming van de advertentie. Verwijder verwijzingen naar de stoffen die zijn verboden op basis van dit beleid. Als u de bestemming van de advertentie niet kunt corrigeren, updatet u de advertentie met een nieuwe bestemming die voldoet aan dit beleid.
  2. Bewerk de advertentie. Verwijder content die niet is toegestaan. Als de advertentie al voldoet aan het beleid, maar u wijzigingen in de bestemming van de advertentie heeft aangebracht, bewerkt u de advertentie en slaat u deze op. Hierdoor worden de advertentie en bijbehorende bestemming opnieuw ingediend voor beoordeling.

    We beoordelen de meeste advertenties binnen één werkdag, hoewel dit soms langer duurt als er een uitgebreidere beoordeling is vereist.

Verslavingszorg

Google beperkt advertenties voor drugs- en alcoholverslavingszorg die zijn gericht op herstel.

Voorbeelden van vormen van verslavingszorg die zijn gericht op herstel: behandelklinieken voor verslaving, herstelondersteunende zorg zoals sober wonen en groepshulporganisaties, verwijzingsinstanties voor verslavingszorg, crisistelefoonnummers voor drugs- en alcoholverslaving.
 
Landen
 
Google staat alleen advertenties voor verslavingszorg in de Verenigde Staten toe. Google staat geen advertenties voor verslavingszorg in andere landen toe.
 
Zoekwoorden
 
Google staat alleen adverteerders voor verslavingszorg toe om te bieden op zoekwoorden die betrekking hebben op drugs- en alcoholverslaving.
 
Certificering
 
Adverteerders voor verslavingszorg moeten door Google zijn gecertificeerd om advertenties weer te geven. Controleer de vereisten voor de Verenigde Staten onder Hoe verschilt dit beleid per land? Bekijk hieronder hoe u een aanvraag kunt indienen.

 

Aanvragen van certificering voor gezondheidsproducten en -services 

Bepaalde adverteerders (zoals online apotheken, geneesmiddelenfabrikanten en anderen die termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept willen gebruiken in advertentietekst en op bestemmingspagina's) moeten worden gecertificeerd door Google om te adverteren. Als u een dergelijke adverteerder bent, kunt u als volgt een aanvraag voor certificering indienen:

1. Houd u aan alle landspecifieke vereisten die hieronder worden vermeld. Als uw campagne een land target dat niet wordt vermeld, staan we de promotie van geneesmiddelen op recept of vrij verkoopbare geneesmiddelen door geneesmiddelenfabrikanten in dat land niet toe.

2. Vul ons online aanvraagformulier in.

  • Geef uw klant-ID voor Google Ads op. Deze vindt u boven aan uw accountpagina's.
  • Vul alle gevraagde informatie in om te voorkomen dat er onnodige vertragingen plaatsvinden.
  • Als u een bureau bent dat een aanvraag indient namens een adverteerder, verstrekt u documentatie met informatie over uw relatie met de adverteerder of licentiehouder.

In welke opzichten verschilt dit beleid per land?

Naast de bovenstaande beperkingen op basis van content kunnen er verdere vereisten zijn op basis van de landen die uw campagne target. Kies hieronder een land om de aanvullende vereisten weer te geven waaraan u moet voldoen om uw advertentiecampagne op dat land te kunnen targeten.

 

Australië

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat de promotie van online apotheken toe als ze zijn geregistreerd bij de Pharmacy Guild of Australia, Medicare Australia of een van de volgende farmaceutische autoriteiten op staatsniveau in Australië:

  • Pharmaceutical Services, ACT
  • The Pharmacy Council of New South Wales
  • Pharmacy Premises Committee, NT
  • Pharmacy Ownership, QLD
  • Pharmacy Regulation Authority South Australia
  • Tasmanian Pharmacy Authority
  • Victorian Pharmacy Authority
  • Pharmacy Registration Board of Western Australia

Voor advertenties die zijn getarget op Australië, geldt dat er geen termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept mogen worden gebruikt in de advertentie of op de bijbehorende bestemming. Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

Oostenrijk

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat de promotie van online apotheken alleen toe als ze zijn geregistreerd bij het Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen en geen termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept gebruiken in advertenties en op bestemmingspagina's. Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

België

Product Toegestaan?
Online apotheken

Niet toegestaan

Google staat geen reclame voor apotheken toe als ze inzameling van recepten en bezorgservices aanbieden in België.

Brazilië

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat de promotie van online apotheken toe mits ze zijn geregistreerd bij de National Health Inspection Agency (Agência Nacional de Vigilância Sanitária, ANVISA) en ze in hun advertenties, op hun bestemmingspagina's en in hun zoekwoorden geen reclame maken voor geneesmiddelen op recept. Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

Canada

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat advertenties toe voor online apotheken die zijn geaccrediteerd door een van de onderstaande organisaties:

LegitScript Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program

  • Certificering voor online apotheken: beschikbaar voor websites die herhaalrecepten, overgedragen recepten van een andere apotheek of nieuwe recepten accepteren, of apotheken die geneesmiddelen op recept leveren via postorder of een andere vorm van bestelservice op afstand.

National Association of Boards of Pharmacy (NABP)

  • VIPPS: beschikbaar voor apotheken met volledige online functionaliteit, waaronder de verkoop (of het faciliteren van de verkoop) van geneesmiddelen op recept of het accepteren van nieuwe bestellingen voor geneesmiddelen op recept via hun website.
  • Programma voor geverifieerde websites met het domein '.pharmacy': websites met het hoofddomein '.pharmacy' zijn beschikbaar voor apotheken met volledige of beperkte online functionaliteit, waaronder de verkoop (of het faciliteren van de verkoop) van geneesmiddelen op recept of services, het accepteren van nieuwe bestellingen voor geneesmiddelen op recept via hun website, en herhaalrecepten of overgedragen recepten van een andere apotheek.
Lees meer informatie of dien een aanvraag in voor NABP-accreditatie. Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

China

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat de promotie van online apotheken toe als ze zijn geregistreerd bij de State Food and Drug Administration (SFDA) van China en in hun advertenties, op hun bestemmingspagina's en in hun zoekwoorden geen reclame maken voor geneesmiddelen op recept. Reclame maken voor de inzameling van recepten en voor bezorgdiensten is niet toegestaan. Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

Medische diensten

Toegestaan met beperkingen

Google staat de promotie van medische diensten in China toe, op voorwaarde dat u de vereiste documenten heeft ingediend en door Google bent gecertificeerd.

Duitsland

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat de promotie van online apotheken toe als ze beschikken over een licentie van de DIMDI en in hun advertenties en op hun bestemmingspagina's geen reclame maken voor geneesmiddelen op recept. Alle apotheken moeten zijn gelicentieerd, ook als ze alleen producten aanbieden die zonder recept verkrijgbaar zijn. Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

Hongkong

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat de promotie van online apotheken toe als ze zijn geregistreerd bij de farmaceutische dienst van het ministerie van volksgezondheid in Hongkong en in hun advertenties, op hun bestemmingspagina's en in hun zoekwoorden geen reclame maken voor geneesmiddelen op recept. Advertenties voor inzamelings- en bezorgdiensten voor geneesmiddelen op recept zijn niet toegestaan. Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

India

Product Toegestaan?
Geneesmiddelenfabrikanten

Toegestaan met beperkingen

Google staat toe dat geneesmiddelenfabrikanten reclame maken voor vrij verkoopbare geneesmiddelen, mits dit gebeurt in overeenstemming met de lokale wetgeving in India.

Ierland

Product Toegestaan?
Online apotheken

Niet toegestaan

In Ierland staat Google geen reclame toe voor online apotheken die diensten leveren zoals inzameling van recepten, bezorgdiensten, de verkoop van niet-medicinale producten of online consulten (met uitzondering van consult van een arts).

Japan

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat advertenties voor online apotheken in Japan toe, op voorwaarde dat ze een geldig licentienummer van de marktautorisatie-instantie overleggen. Advertenties voor inzamelings- en bezorgdiensten voor geneesmiddelen op recept zijn niet toegestaan. Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

Geneesmiddelen op recept

Toegestaan met beperkingen

Google staat het gebruik van termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept in advertentietekst, op bestemmingspagina's of in zoekwoorden niet toe, met de volgende uitzonderingen:

  • Websites die uitsluitend toegankelijk zijn voor medische professionals, apotheken met fysieke verkooplocaties en geneesmiddelenfabrikanten, mogen termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept gebruiken in zoekwoorden.
Als u een organisatie bent die in aanmerking komt voor deze uitzonderingen, neemt u contact met ons op via ons online formulier.

Vrij verkoopbare geneesmiddelen

Toegestaan met beperkingen

Google staat de weergave van advertenties die vrij verkoopbare geneesmiddelen promoten, toe in Japan, op voorwaarde dat de adverteerder een geldig licentienummer heeft en het licentienummer wordt weergegeven op de website.

Zuid-Korea

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat de promotie van vrij verkoopbare geneesmiddelen toe in overeenstemming met de lokale wetgeving in Zuid-Korea.

Mexico

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat de promotie van online apotheken toe als ze zijn geregistreerd bij de COFEPRIS en in hun advertenties, op hun bestemmingspagina's en in hun zoekwoorden geen reclame maken voor geneesmiddelen op recept of vrij verkoopbare geneesmiddelen. Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

Nederland

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat de promotie van online apotheken toe als ze zijn geregistreerd bij het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en worden vermeld in de speciale online database. Online apotheken mogen geen geneesmiddelen op recept promoten in hun advertenties en op hun bestemmingspagina's. Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

Nieuw-Zeeland

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat de promotie van online apotheken toe als ze zijn geaccrediteerd door het Ministry of Health. Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

Noorwegen

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat de promotie van online apotheken alleen toe als ze zijn geregistreerd bij het Noorse geneesmiddelenbureau en geen termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept gebruiken in advertenties en op bestemmingspagina's. Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

Polen

Product Toegestaan?
Online apotheken

Niet toegestaan

Google staat de promotie van online apotheken niet toe. Dit geldt voor alle apotheken, ongeacht of zij diensten zoals inzameling van recepten en bezorgdiensten leveren.

Rusland

Product Toegestaan?
Geneesmiddelenfabrikanten

Toegestaan met beperkingen

Google staat toe dat geneesmiddelenfabrikanten reclame maken voor vrij verkoopbare geneesmiddelen in overeenstemming met de lokale wetgeving op deze locatie. Dergelijke advertenties die Rusland targeten, moeten een van de vier volgende Russischtalige disclaimers bevatten: 'Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.' of 'Есть противопоказания. Узнайте у врача.' of 'Есть противопоказания. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией.' of 'Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом.' Bovendien moeten geneesmiddelenfabrikanten door Google zijn gecertificeerd.

Zweden

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat de promotie van online apotheken toe, mits ze zijn geregistreerd bij de Zweedse Medical Product Agency en in hun advertenties, op hun bestemmingspagina's en in hun zoekwoorden geen reclame maken voor geneesmiddelen op recept. Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

Taiwan

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat de promotie van online apotheken toe als ze zijn geregistreerd bij het Ministry of Health and Welfare (Ministerie van Gezondheid en Welzijn) en als ze in hun advertenties, op hun bestemmingspagina's en in hun zoekwoorden geen reclame maken voor geneesmiddelen op recept. Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

Verenigd Koninkrijk

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat de promotie van online apotheken toe als ze zijn geregistreerd bij de General Pharmaceutical Council (GPhC) en zijn goedgekeurd door de Medicines and Healthcare products Regulatory Agency (MHRA). Adverteerders mogen geen geneesmiddelen op recept promoten in hun advertenties en op hun bestemmingspagina's. Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

Verenigde Staten

Product Toegestaan?
Online apotheken

Toegestaan met beperkingen

Google staat advertenties toe voor online apotheken die zijn geaccrediteerd door een van de onderstaande organisaties:

LegitScript Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program

  • Certificering voor online apotheken: beschikbaar voor websites die herhaalrecepten, overgedragen recepten van een andere apotheek of nieuwe recepten accepteren, of apotheken die geneesmiddelen op recept leveren via postorder of een andere vorm van bestelservice op afstand.

National Association of Boards of Pharmacy (NABP)

  • VIPPS: beschikbaar voor apotheken met volledige online functionaliteit, waaronder de verkoop (of het faciliteren van de verkoop) van geneesmiddelen op recept of het accepteren van nieuwe bestellingen voor geneesmiddelen op recept via hun website.
  • Programma voor geverifieerde websites met het domein '.pharmacy': websites met het hoofddomein '.pharmacy' zijn beschikbaar voor apotheken met volledige of beperkte online functionaliteit, waaronder de verkoop (of het faciliteren van de verkoop) van geneesmiddelen of services op recept, het accepteren van nieuwe bestellingen voor geneesmiddelen op recept via hun website, en herhaalrecepten of overgedragen recepten van andere apotheken.

Lees meer informatie of dien een aanvraag in voor LegitScript-certificering of NABP-accreditatie. Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

Verslavingszorg

Toegestaan met beperkingen

Als u wilt adverteren voor drugs- en alcoholverslavingszorg gericht op herstel, moet u gecertificeerd zijn als een verslavingszorgaanbieder door het LegitScript-certificeringsprogramma.

Over LegitScript-certificering: Niet alle vormen van drugs- en alcoholverslavingszorg komen in aanmerking voor certificering door LegitScript. Zorgaanbieders die niet in aanmerking komen, mogen geen drugs- en alcoholverslavingszorg adverteren op Google. LegitScript brengt een bedrag in rekening voor het verwerken en monitoren van aanvragen. Onder bepaalde omstandigheden zijn echter ontheffingen van de kosten mogelijk. Lees meer informatie of dien een aanvraag in voor LegitScript-certificering

Adverteerders moeten bovendien door Google zijn gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.

Problemen met een afkeuring oplossen

Als uw advertentie wordt afgekeurd vanwege een schending van dit beleid, bekijkt u de volgende tips om uw probleem op te lossen:

Reden voor afkeuring Wat betekent dit? Wat moet ik nu doen?
Certificering voor online apotheken vereist Uw advertentie, website of app promoot geneesmiddelen op recept of gerelateerde producten, maar uw account is niet gecertificeerd door Google. Verwijder alle verwijzingen naar de promotie van geneesmiddelen op recept uit uw advertentie en website of app. Als u een gelicentieerde online apotheek heeft, kan uw bedrijf door Google worden gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.
Targeting komt niet overeen met beleid Uw advertentie, website of app promoot geneesmiddelen op recept of gerelateerde producten en hoewel uw account is gecertificeerd door Google, target uw advertentie een land buiten het land waarvoor u bent gecertificeerd. Verwijder alle verwijzingen naar de promotie van online geneesmiddelen op recept uit uw advertentie en website of app. U kunt ook uw targeting op locatie wijzigen, zodat u met uw campagnes alleen landen target waar u op basis van uw licentie mag adverteren voor uw apotheek. Raadpleeg bovenstaand gedeelte voor meer informatie over landspecifieke beperkingen voor de landen die u target.
URL komt niet overeen met de certificering voor online apotheken Uw advertentie, website of app promoot geneesmiddelen op recept of gerelateerde producten en hoewel uw account is gecertificeerd door Google, komt de website of app die de advertentie promoot, niet overeen met de website of app die door Google is gecertificeerd. Verwijder alle verwijzingen naar de promotie van online geneesmiddelen op recept uit uw advertentie en website of app. U kunt ook uw advertentie zodanig wijzigen dat hierin de website of app wordt gepromoot die u bij uw certificeringsaanvraag heeft ingediend. Als u als online apotheek een nieuwe website of app wilt gebruiken, moet deze ook door Google worden gecertificeerd. Bekijk hierboven hoe u een aanvraag kunt indienen.
Licentienummer voor vrij verkoopbare geneesmiddelen vereist Uw advertentie, website of app promoot vrij verkoopbare geneesmiddelen zonder licentienummer, wat niet is toegestaan in ten minste één van de landen die uw campagne target. Verwijder alle verwijzingen naar vrij verkoopbare geneesmiddelen zonder licentienummer uit uw advertentie en website of app. U kunt ook uw targeting op locatie wijzigen, zodat u met uw campagnes alleen landen target waar deze service is toegestaan. Raadpleeg bovenstaand gedeelte voor meer informatie over landspecifieke beperkingen voor de landen die u target.
Targeting van geneesmiddelen op recept Uw advertentie, website of app promoot geneesmiddelen op recept, wat niet is toegestaan in ten minste één van de landen die uw campagne target. Verwijder alle verwijzingen naar geneesmiddelen op recept en steroïden uit uw advertentie en website of app. U kunt ook uw targeting op locatie wijzigen, zodat u met uw campagnes alleen landen target waar deze service is toegestaan. Raadpleeg bovenstaand gedeelte voor meer informatie over landspecifieke beperkingen voor de landen die u target.

Hulp nodig?

Als u vragen heeft over ons beleid, kunt u ons dit laten weten: contact opnemen met Google Ads-support
Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?