O Google oferece versões traduzidas da Central de Ajuda, mas elas não têm a intenção de alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é o idioma oficial que usamos para aplicar essas políticas. Se quiser ver este artigo em outra língua, confira o menu suspenso de idiomas na parte de baixo da página.
Os usuários do Display & Video 360 precisam obedecer a essa política do Google Ads. Acesse a Central de Ajuda do Display & Video 360 para conferir outras restrições.
Neste artigo
O Google Ads proíbe a venda ou promoção de produtos falsificados. Esses produtos contêm um logo ou uma marca registrada com pouquíssimas diferenças ou idênticos à marca verdadeira. Eles imitam as características da marca no produto em uma tentativa de se passar por produtos originais do proprietário da marca.
Esta política se aplica ao conteúdo do seu anúncio e do seu site ou aplicativo.
Não é permitido o seguinte:
Produtos descritos com termos como "cópia", "réplica", "imitação", "clone", "falso", "idêntico" ou termos semelhantes, ao se referirem a uma marca, na tentativa de se fazerem passar por produtos genuínos do proprietário da marca
Alguns exemplos: itens não autênticos com etiquetas ou logos das marcas que eles copiam
Produtos descritos com termos como "cópia", "réplica", "imitação", "clone", "falso", "idêntico" ou termos semelhantes, ao se referirem a uma marca, na tentativa de se fazerem passar por produtos genuínos do proprietário da marcaViolações dessa política são tratadas com seriedade e consideradas infrações graves. Uma violação grave das políticas do Google Ads é considerada tão séria que pode ser ilegal ou causar prejuízos significativos aos nossos usuários. Para determinar se um anunciante ou destino viola a política mencionada aqui, o Google analisa informações de várias fontes, como seu anúncio, site e contas, além de fontes externas. Se forem identificadas violações dessa política, suas contas do Google Ads serão suspensas imediatamente, sem aviso prévio, e você não poderá mais anunciar na plataforma. Se você acredita que houve um erro e que não violou nossa política, envie uma contestação e explique o motivo. As contas só são restabelecidas em circunstâncias justificáveis e quando há um motivo plausível. Por isso, a contestação precisa ser escrita de maneira honesta, clara e fundamentada. Saiba mais sobre contas suspensas.
Denunciar um anúncio
Se você acredita que um anúncio ou anunciante viola esta política, denuncie o conteúdo no formulário do Google Ads para denúncia de falsificação.
A resposta do Google a uma denúncia válida de falsificação pode envolver a remoção do conteúdo ou o encerramento da conta do usuário vinculada ao produto do Google em questão. Quando o Google Ads tomar medidas assim, também poderá documentar as denúncias enviando cópias a terceiros ou as disponibilizando publicamente. Se a denúncia de falsificação estiver relacionada a vários produtos do Google, envie uma para cada um deles usando o formulário do produto em questão.
Práticas recomendadas
- Seja transparente quanto às suas parcerias: se você for um revendedor oficial ou autorizado de outra marca ou de várias outras marcas, deixe claro o relacionamento no seu site e nos anúncios. Caso você mencione outra marca, mas não tenha uma parceria oficial ou autorizada, use uma exoneração de responsabilidade no site e nos anúncios.
- Use seu branding: mostre seu nome, logo, imagens e cores no site e nos anúncios.
- Evite usar a identidade de outra marca de forma enganosa: isso inclui mostrar o nome, o logo, as imagens e as cores de outra empresa. Não digite incorretamente o nome da marca no texto do anúncio, por exemplo, G00gle. Ao mencionar outra organização, siga a política do Google sobre marcas registradas.
Contestar decisão baseada em política
Se você acredita que houve um erro, acesse sua conta do Google Ads e conteste a decisão baseada na política para pedir uma revisão. Após confirmarmos que seu conteúdo obedece à política, seus anúncios poderão ser veiculados. Caso você não consiga ou não queira resolver as violações, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa no futuro por violações recorrentes de políticas.
Precisa de ajuda?
Se tiver dúvidas sobre as nossas políticas, confira as diretrizes delas e os exemplos ou fale com o suporte do Google Ads.