A Google fornece versões traduzidas do Centro de Ajuda. No entanto, estas não se destinam a alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é a que representa o idioma oficial usado para aplicar as políticas. Para ver este artigo num idioma diferente, use o menu pendente de idiomas na parte inferior da página.
Os utilizadores do Display & Video 360 têm de agir em conformidade com esta Política do Google Ads. Visite o Centro de Ajuda do Display & Video 360 para conhecer as restrições adicionais.
Neste artigo
O Google Ads proíbe a venda ou a promoção da venda de produtos contrafeitos. Os produtos contrafeitos são produtos que contêm uma marca comercial ou um logótipo idêntico ou quase indistinto da marca comercial de outra empresa. Estes produtos imitam as caraterísticas da marca do produto, numa tentativa de se fazerem passar por um produto genuíno do proprietário da marca.
Esta política aplica-se ao conteúdo do anúncio e ao conteúdo do Website ou da app.
A Google não permite o seguinte:
Produtos descritos com termos como reproduções, réplicas, imitações, cópias, falsificações, imagens invertidas ou termos semelhantes, quando se referem ao nome de uma marca numa tentativa de se fazerem passar por produtos genuínos do proprietário da marca
Exemplos (não exaustivos): produtos não autênticos que têm etiquetas ou logótipos com o nome da marca
Produtos descritos com termos como reproduções, réplicas, imitações, cópias, falsificações, imagens invertidas ou termos semelhantes, quando se referem ao nome de uma marca numa tentativa de se fazerem passar por produtos genuínos do proprietário da marcaAs violações a esta política são tratadas com a máxima seriedade e são consideradas graves. Uma violação grave das Políticas do Google Ads é uma violação tão séria que é ilegal ou constitui um perigo significativo para os nossos utilizadores. Para determinar se um anunciante ou um destino estão a violar esta política, a Google pode rever informações provenientes de diversas origens, incluindo o seu anúncio, Website, contas e terceiros. Se detetarmos violações desta política, as suas contas do Google Ads serão suspensas após a deteção e sem aviso prévio, e não poderá voltar a apresentar publicidade com o Google Ads. Se considerar que houve um erro e que não violou a nossa política, envie um recurso e explique o motivo. As contas apenas são repostas em circunstâncias excecionais e quando existam bons motivos para tal, pelo que é importante que dedique o tempo necessário para apresentar informações exaustivas, exatas e fidedignas. Saiba mais acerca de contas suspensas.
Denuncie um anúncio
Se considerar que um anúncio ou um anunciante estão a violar esta política, pode denunciar o conteúdo através do formulário de acusação por contrafação do Google Ads.
A resposta da Google a uma acusação por contrafação válida pode incluir a remoção do conteúdo ou o encerramento da conta do utilizador para este produto Google. O Google Ads também pode documentar as acusações que resultam em medidas da nossa parte enviando cópias para terceiros ou disponibilizando-as ao público. Se a sua acusação abranger vários produtos Google, envie uma acusação por contrafação separada para cada produto através do formulário do produto relevante.
Práticas recomendadas
- Indique claramente as suas parcerias: se for um revendedor oficial ou autorizado de outra marca ou de várias outras marcas, indique claramente esta relação de parceria no seu Website e nos seus anúncios. Se mencionar outra marca, mas não for um parceiro oficial nem autorizado da mesma, pondere usar uma exclusão de responsabilidade no seu Website e nos seus anúncios.
- Use o seu branding: use o seu próprio nome, logótipo, imagens e cores da marca no seu Website e nos seus anúncios.
- Evite usar a identidade de outra marca de forma enganadora: evite usar o nome, o logótipo, as imagens e as cores de outra marca de uma forma que possa enganar as pessoas. Não escreva incorretamente o nome de outra marca no texto do seu anúncio, como, por exemplo, "G00gle". Quando mencionar outra marca, siga a Política de Marcas Comerciais da Google.
Recorra da decisão acerca da política
Se considerar que houve um erro, recorra da decisão acerca da política diretamente a partir da sua conta do Google Ads para pedir uma revisão. Depois de confirmar que o seu conteúdo está em conformidade com a política, os seus anúncios poderão ser publicados. Se não conseguir corrigir estas violações ou optar por não as corrigir, remova o anúncio para evitar que a sua conta seja suspensa no futuro devido a violações repetidas de políticas.
Precisa de ajuda?
Se tiver dúvidas sobre as nossas políticas, reveja as diretrizes de políticas e os exemplos disponibilizados ou contacte o Apoio técnico do Google Ads.