Google menyediakan versi terjemahan Pusat Bantuan kami, tetapi versi terjemahan tersebut seharusnya tidak mengubah isi kebijakan kami. Versi bahasa Inggris adalah bahasa resmi yang kami gunakan untuk menegakkan kebijakan kami. Untuk melihat artikel ini dalam bahasa lain, gunakan menu dropdown bahasa di bagian bawah halaman.
Pengguna Display & Video 360 harus mematuhi kebijakan Google Ads ini. Kunjungi pusat bantuan Display & Video 360 untuk mengetahui pembatasan lainnya.
Dalam artikel ini
Google Ads melarang penjualan atau promosi untuk penjualan barang palsu. Barang palsu adalah produk yang memiliki merek dagang atau logo yang identik atau sangat sulit dibedakan dari merek dagang atau logo aslinya. Barang semacam ini meniru fitur merek produk dengan tujuan menyamar sebagai produk asli pemilik merek.
Kebijakan ini berlaku untuk konten iklan dan situs atau aplikasi Anda.
Hal berikut tidak diizinkan:
Produk yang dideskripsikan menggunakan istilah seperti tiruan, replika, imitasi, klon, bikinan, palsu, mirip, atau istilah serupa lainnya ketika menyebut nama merek dengan tujuan menyamar sebagai produk asli pemilik merek
Contoh (tidak lengkap): Produk tidak autentik yang memiliki label atau logo nama asli
Produk yang dideskripsikan menggunakan istilah seperti tiruan, replika, imitasi, klon, bikinan, palsu, mirip, atau istilah serupa lainnya ketika menyebut nama merek dengan tujuan menyamar sebagai produk asli pemilik merekPelajari lebih lanjut Konsekuensi jika Anda melanggar kebijakan kami.
Pelanggaran terhadap kebijakan ini akan ditanggapi dengan sangat serius dan dianggap sebagai pelanggaran berat. Pelanggaran berat terhadap kebijakan Google Ads merupakan pelanggaran yang sangat serius yang melanggar hukum atau menimbulkan kerugian yang signifikan terhadap pengguna kami. Dalam menentukan apakah pengiklan atau tujuan iklan melanggar kebijakan ini, Google mungkin meninjau informasi dari beberapa sumber termasuk iklan, situs, dan akun Anda, serta sumber pihak ketiga. Jika ditemukan pelanggaran terhadap kebijakan ini, akun Google Ads Anda akan ditangguhkan saat terdeteksi melanggar tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan Anda tidak akan diizinkan untuk beriklan dengan Google Ads lagi. Jika Anda yakin hal ini merupakan kekeliruan, dan bahwa Anda tidak melanggar kebijakan kami, ajukan banding serta jelaskan alasannya. Akun hanya akan diaktifkan kembali untuk situasi yang meyakinkan dan jika ada alasan yang kuat. Jadi pastikan Anda memberikan alasan yang menyeluruh, akurat, dan jujur saat mengajukan banding. Pelajari akun yang ditangguhkan lebih lanjut.
Melaporkan iklan
Jika menurut Anda ada iklan atau pengiklan yang melanggar kebijakan ini, Anda dapat melaporkan kontennya melalui formulir Keluhan pemalsuan Google Ads.
Respons Google terhadap keluhan pemalsuan yang valid mungkin mencakup penghapusan konten atau penghentian akun pengguna untuk produk Google ini. Google Ads mungkin juga akan mendokumentasikan keluhan yang kami tindak lanjuti dengan mengirimkan salinannya kepada pihak ketiga atau menyediakannya untuk publik. Jika keluhan Anda berkaitan dengan lebih dari satu produk Google, kirimkan keluhan pemalsuan secara terpisah untuk masing-masing produk menggunakan formulir produk yang sesuai.
Praktik terbaik
- Informasikan dengan jelas status kemitraan Anda: Jika Anda adalah reseller resmi atau yang diotorisasi untuk merek lain atau lebih dari satu merek lain, informasikan dengan jelas hubungan Anda di situs dan iklan Anda sendiri. Jika Anda merujuk ke merek lain, tetapi Anda bukan partnernya yang resmi atau diotorisasi, pertimbangkan untuk mencantumkan pernyataan penyangkalan di situs Anda dan iklan Anda.
- Gunakan branding Anda sendiri: Gunakan nama, logo, gambar, dan warna merek Anda sendiri di situs Anda dan iklan Anda.
- Hindari menggunakan identitas merek lain secara menyesatkan: Hindari menggunakan nama, logo, gambar, dan warna merek lain dengan cara yang dapat mengelabui orang. Jangan mengeja nama merek lain secara salah di teks iklan Anda, seperti “G00gle”. Jika merujuk ke brand lain, ikuti kebijakan Google tentang merek dagang.
Mengajukan banding terhadap keputusan kebijakan
Jika Anda yakin bahwa kami melakukan kekeliruan, ajukan banding terhadap keputusan kebijakan langsung dari akun Google Ads Anda untuk meminta peninjauan. Setelah mengonfirmasi bahwa konten Anda mematuhi kebijakan, iklan Anda akan diizinkan untuk ditayangkan. Jika Anda tidak dapat memperbaiki pelanggaran ini atau memilih untuk tidak melakukannya, hapus iklan Anda untuk membantu mencegah akun Anda ditangguhkan pada masa mendatang karena pelanggaran kebijakan berulang.
Perlu bantuan?
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan kami, tinjau panduan kebijakan dan contoh yang diberikan atau hubungi tim Dukungan Google Ads.