Персонализированная реклама

Google публикует переведенные версии Справочного центра, но содержание правил при этом не меняется. Официальной является версия на английском языке, и ею мы руководствуемся, обеспечивая соблюдение правил. Чтобы прочитать эту статью на другом языке, используйте раскрывающееся меню в нижней части страницы.

Персонализация рекламы – это мощный инструмент, который делает ваши объявления более релевантными для тех, кому вы их показываете, и повышает рентабельность инвестиций. Она позволяет подбирать самый подходящий для пользователей рекламный контент, опираясь на данные о них, а это дает преимущества и им и вам.

Если для показа рекламы используются данные о поведении и интересах потенциальных клиентов, с этой информацией необходимо обращаться надлежащим образом. Мы понимаем, что некоторые категории интересов имеют деликатный характер и их использование для таргетинга может произвести негативное впечатление на пользователей.

Поэтому мы разработали ряд правил, которые распространяются на все инструменты таргетинга персонализированной рекламы. Обратите внимание, что в этой статье под таргетингом понимаются и обычный, и минус-таргетинг. Правила в отношении персонализированной рекламы не заменяют другие наши правила размещения рекламы (например, для Google Рекламы или Google Покупок). Рекламодатели по-прежнему несут ответственность за соблюдение всех остальных правил. Кроме того, рекламодателям необходимо соблюдать наши правила в отношении согласия пользователей из ЕС (в случаях, когда они применимы).

Политика конфиденциальности Google распространяется на все функции наших сервисов и определяет, как мы собираем, используем и защищаем пользовательские данные. Подробнее о том, что произойдет, если вы нарушите правила…

Содержание

Основные правила в отношении контента для персонализированной рекламы
Ограничения в зависимости от функций таргетинга персонализированной рекламы
Деликатные категории интересов
- Юридические ограничения: наименования лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту, набор добровольцев для участия в клинических испытаниях, алкоголь, азартные игры и игорные заведения с физическим адресом
- Сложные жизненные ситуации: состояние здоровья, затруднительное материальное положение, сложности в отношениях, совершение преступлений, насилие и травмы, навязывание пользователям негативных представлений о себе
- Идентичность и убеждения: сексуальная ориентация, политические взгляды, политический контент, членство в профсоюзах, расовая и этническая принадлежность, религиозные убеждения, принадлежность к маргинализированной группе, трансгендерная идентичность
- Сексуальные интересы планирование семьи, контент сексуального характера
Ограничения на персонализацию рекламы
- Доступ к социальным и экономическим возможностям (США и Канада): жилье, работа, потребительские финансовые продукты
- Как устранить проблемы: доступ к социальным и экономическим возможностям
Правила сбора и использования данных для персонализированной рекламы
Как устранить нарушения в рекламе

Основные правила в отношении контента для персонализированной рекламы

Таргетинг персонализированной рекламы на деликатные категории интересов ограничен. Мы определяем деликатные категории в соответствии со следующими принципами:

Юридические ограничения: реклама должна соответствовать требованиям законодательства.

Сложные жизненные ситуации: для таргетинга нельзя использовать информацию о жизненных проблемах пользователей.

Идентичность и убеждения: запрещено настраивать таргетинг на категории пользователей, подверженные системной дискриминации или стигматизации.

Сексуальные интересы: таргетинг нельзя настраивать исходя из сексуальных интересов и сексуального опыта пользователей, поскольку эта информация конфиденциальна по своему характеру.

Доступ к социальным и экономическим возможностям: запрещено ограничивать доступ к социальным и экономическим возможностям, опираясь на социальные предрассудки при настройке таргетинга объявлений для определенных категорий контента.

Ограничения в зависимости от функций таргетинга персонализированной рекламы

Применение правил в отношении персонализированной рекламы может зависеть от выбранных функций таргетинга. Все функции таргетинга включают два компонента:

таргетинг на пользователей – любые аспекты создания и выбора групп, которым вы хотите или не хотите показывать такую рекламу;

продвижение товаров и услуг – сюда относится контент объявлений и целевых страниц.

Доступный тип персонализации зависит, в частности, от того, продвигаете ли вы деликатные товары и услуги.

Запрещено использовать деликатные категории интересов для таргетинга персонализированной рекламы.

Также запрещено добавлять таргетинг на аудитории, настраиваемые, курируемые или загружаемые рекламодателем, при продвижении товаров и услуг, относящихся к деликатным категориям интересов.

Мы следим за тем, чтобы аудитории, созданные Google на основе данных из разных сервисов Google, соответствовали правилам, поэтому такие аудитории можно использовать для продвижения товаров и услуг, относящихся к деликатным категориям интересов.

Действие правил: аудитории для персонализированной рекламы

Аудитории, курируемые рекламодателями, нельзя использовать для рекламы товаров и услуг, которые относятся к деликатным категориям интересов. Это ограничение предотвращает случайное использование деликатных категорий интересов для таргетинга на аудитории. Для аудиторий, созданных Google, конфиденциальные сигналы не используются, поэтому такие аудитории доступны для всех рекламодателей, независимо от категорий интересов.

Ниже перечислены функции таргетинга, доступность которых зависит от правил в отношении персонализированной рекламы. Обратите внимание, что эти списки не являются исчерпывающими.

Аудитории, курируемые рекламодателями

Рекламодатели, продвигающие товары и услуги из деликатных категорий интересов, не могут использовать следующие функции таргетинга:

Аудитории, созданные Google

Все рекламодатели (в том числе продвигающие товары и услуги из деликатных категорий интересов) могут использовать следующие функции таргетинга:

списки электронных адресов;

сегменты по вашим данным;

расширение аудитории;

похожие сегменты;

особые сегменты;

особые аудитории по интересам.

сегменты заинтересованных покупателей;

аудитории по интересам;

демографические характеристики (есть исключения)¹;

подробные демографические данные (есть исключения)¹;

события;

геотаргетинг².

_{1. Некоторые демографические характеристики (возраст, пол, семейное положение, наличие детей) не могут быть использованы для таргетинга рекламы жилья, трудоустройства и потребительских финансовых продуктов в США и Канаде.}
_{2. Геотаргетинг по почтовому индексу не может быть использован для таргетинга рекламы жилья, трудоустройства и потребительских финансовых продуктов в США и Канаде.}
_{3. Лицам младше 18 лет запрещено показывать любую персонализированную рекламу, в том числе при использовании аудиторий, созданных Google. При использовании аудиторий, курируемых рекламодателем, запрещено загружать информацию о зрителях, смотревших предназначенный для детей контент.}

Аудитории, курируемые рекламодателями Рекламодатели, продвигающие товары и услуги из деликатных категорий интересов, не могут использовать следующие функции таргетинга:	Аудитории, созданные Google Все рекламодатели (в том числе продвигающие товары и услуги из деликатных категорий интересов) могут использовать следующие функции таргетинга:
списки электронных адресов; сегменты по вашим данным; расширение аудитории; похожие сегменты; особые сегменты; особые аудитории по интересам.	сегменты заинтересованных покупателей; аудитории по интересам; демографические характеристики (есть исключения)¹; подробные демографические данные (есть исключения)¹; события; геотаргетинг².

Мы стремимся обеспечить высокое качество рекламы в персонализированных фидах Google, поэтому объявления для создания спроса должны соответствовать правилам Google Рекламы и правилам в отношении персонализации. Объявления деликатных категорий могут быть полностью или частично заблокированы на платформах, где показываются объявления для создания спроса.

Деликатные категории интересов

Юридические ограничения

Объявления должны соответствовать требованиям законодательства, действующего на всех территориях, где они показываются.

Для таргетинга нельзя использовать контент с юридическими ограничениями (см. деликатные категории интересов, перечисленные ниже). В зависимости от вида таргетинга также может быть запрещено продвигать товары и услуги, относящиеся к деликатным категориям интересов, перечисленным ниже.

Вы отвечаете за то, чтобы в ваших объявлениях не было нарушений этих правил. Ниже приведены примеры нарушений.

Персонализированная реклама: наименования лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту

Лекарственные препараты, отпускаемые по рецепту, и информация о них (кроме случаев, когда сами лекарства и все их известные компоненты не относятся к веществам, которыми люди могут злоупотреблять или которые можно иным способом использовать не по назначению).

Персонализированная реклама: набор добровольцев для участия в клинических испытаниях

Реклама набора добровольцев для участия в клинических исследованиях.

Персонализированная реклама: алкоголь

Алкогольные и схожие с ними напитки.

Персонализированная реклама: азартные игры

Азартные игры онлайн и офлайн; информация об азартных онлайн-играх; различные онлайн-игры на деньги или призы (не казино); азартные игры в онлайн-казино независимо от того, используются ли для ставок деньги, – кроме случаев, когда кампания Google для приложений проводится с целью рекламы симуляторов азартных игр среди пользователей приложений.

Персонализированная реклама: игорные заведения с физическим адресом

Казино, явным образом рекламирующие азартные игры.

Подробнее о том, как устранять нарушения правил в объявлениях…

Сложные жизненные ситуации

Мы понимаем, что пользователи не хотят видеть рекламу, в которой упоминаются их личные трудности и переживания, поэтому не разрешаем показывать персонализированные объявления на основе такой информации, как состояние здоровья, лечение, медицинские процедуры, личные неудачи, трудности и травмирующие события. Кроме того, запрещается навязывать пользователям негативные представления о себе.

Для таргетинга нельзя использовать сведения о тяжелых жизненных обстоятельствах (см. деликатные категории интересов, перечисленные ниже). В зависимости от вида таргетинга также может быть запрещено продвигать товары и услуги, относящиеся к деликатным категориям интересов, перечисленным ниже.

Персонализированная реклама: здоровье

Темы, касающиеся личного здоровья, например:

физические и психические расстройства, включая болезни, проблемы с сексуальным здоровьем и хронические заболевания, которые требуют длительного лечения или ухода;

товары, услуги и процедуры, предназначенные для оказания помощи при хронических заболеваниях, включая безрецептурные препараты и медицинские изделия;

любые проблемы с состоянием или функциями интимных частей тела, в том числе половых органов, кишечника или органов мочеиспускания;

инвазивные медицинские процедуры, в том числе пластические операции, хирургические процедуры и инъекции;

инвалидность, даже если контент предназначен для лиц, осуществляющих уход.

Примеры (неполный список): лечение хронических болезней (например, диабета и артрита), лечение ЗППП, консультации специалиста по вопросам психического здоровья (например, при депрессии, тревожности или зависимости), медицинские изделия для лечения апноэ (например, СИПАП-аппараты), безрецептурные препараты от молочницы, процедуры, помогающие забеременеть, лечение бесплодия, информация для родителей об оказании поддержки детям с аутизмом.

Персонализированная реклама: затруднительное материальное положение

Затруднительное материальное положение, финансовые трудности.

Примеры (неполный список): услуги по оформлению банкротства, социальные услуги, приюты для бездомных, ресурсы для безработных, хищническое кредитование, продукты и услуги для урегулирования долгов.

Персонализированная реклама: сложности в отношениях

Сложности в семье, с друзьями или в других межличностных отношениях.

Примеры (неполный список): услуги, связанные с разводом, книги о преодолении психологических проблем при разводе, товары и услуги, связанные с поддержкой при утрате близких, услуги семейных консультантов.

Персонализированная реклама: совершение преступлений

Сведения о судимости, совершенных преступлениях, подозрениях или обвинениях в их совершении.

Примеры (неполный список): услуги поручительства под залог имущества, услуги адвокатов по уголовным делам.

Персонализированная реклама: насилие и травмы

Статус жертвы насилия, преступления или другого травмирующего события.

Примеры (неполный список): юридическая поддержка и приюты для жертв семейно-бытового насилия.

Персонализированная реклама: навязывание пользователям негативных представлений о себе

Навязывание пользователям негативных представлений о себе или использование негативного мнения или отношения для продвижения любого контента.

Примеры (неполный список): бодишейминг; негативное мнение в связи с физическими признаками или особенностями общения; прогнозирование неблагоприятных последствий для пользователя, если он не предпримет определенные действия.

Подробнее о том, как устранять нарушения правил в объявлениях…

Идентичность и убеждения

Мы считаем, что идентичность и системы убеждений – это глубоко личные и сложные вопросы. Они в значительной мере зависят от многообразия культурных норм, географии, истории и личного опыта. Мы также понимаем, что идентичность и убеждения могут использоваться для сегментации пользователей на основании индивидуальных и социальных предрассудков.

Мы хотим, чтобы реклама производила положительное впечатление и отражала интересы пользователей, а не их самовосприятие, поэтому запрещаем показывать персонализированную рекламу на основе базовой или внутренней самоидентификации и системы убеждений. Сюда относятся заведомо конфиденциальные представления об особенностях своей личности; типы идентичности или членство в группах, из-за которых люди могут подвергаться стигматизации, дискриминации или оскорблениям; личные убеждения.

Запрещается настраивать таргетинг на пользователей с учетом их идентичности и убеждений (см. деликатные категории интересов, перечисленные ниже). В зависимости от вида таргетинга также может быть запрещено продвигать товары и услуги, относящиеся к деликатным категориям интересов, перечисленным ниже.

Персонализированная реклама: сексуальная ориентация

Сексуальная ориентация, например гомосексуальная, бисексуальная, гетеросексуальная или неопределенная.

Примеры (неполный список): информация о признании своей гомосексуальной ориентации, гомосексуальные знакомства, гомосексуальный туризм, информация о бисексуальности.

Персонализированная реклама: политические взгляды

Эти правила в отношении персонализированной рекламы применяются ко всем функциям таргетинга.

Политические взгляды.

Примеры (неполный список): политические идеологии, политические убеждения, политические партии, политические организации, политические кампании, участие в обсуждении политических вопросов.

Персонализированная реклама: политические материалы

Эти правила в отношении персонализированной рекламы применяются ко всем функциям таргетинга.

Политические взгляды.

Примеры (неполный список): политические идеологии, политические убеждения, политические партии, политические организации, политические кампании, участие в обсуждении политических вопросов.

Персонализированная реклама: членство в профсоюзах

Реклама профсоюзов; объявления, подразумевающие, что у рекламодателя есть сведения о членстве пользователя в профсоюзе.

Примеры (неполный список): сайты профсоюзов, информация для членов профсоюзов, блоги профсоюзов, поддержка профсоюзов в решении трудовых споров.

Персонализированная реклама: расовая и этническая принадлежность

Расовая или этническая принадлежность.

Примеры (неполный список): публикации, университеты и знакомства для представителей определенных рас или национальностей.

Персонализированная реклама: религиозные убеждения

Личные религиозные убеждения.

Примеры (неполный список): культовые сооружения, духовное руководство, религиозное образование, товары религиозного назначения, религиозный контент.

Персонализированная реклама: маргинализированные группы

Принадлежность к маргинализированным или уязвимым социальным группам, например кастам, иммигрантам или беженцам.

Примеры (неполный список): товары для пользователей из определенной касты, услуги для иммигрантов, юридическая помощь беженцам.

Персонализированная реклама: трансгендерная идентичность

Идентификация себя с полом, отличным от пола, присвоенного при рождении, или с полом, который не соответствует однозначной идентификации себя как мужчины или женщины.

Примеры (неполный список): информация о смене пола, юридическая помощь при дискриминации на основе гендерной идентичности.

Подробнее о том, как устранять нарушения правил в объявлениях…

Сексуальные интересы

Мы понимаем, что сексуальные интересы относятся к заведомо личной информации и в большинстве культур не обсуждаются открыто. Мы считаем, что необходимо обеспечивать конфиденциальность сексуальных интересов пользователя, поэтому не допускаем показ персонализированной рекламы на основе сексуальных интересов, действий, предпочтений и опыта. Сюда относятся различные варианты сексуального поведения, действия и изделия, используемые во время секса. Кроме того, мы не разрешаем использовать категории с сексуальным подтекстом призванные вызвать половое возбуждение.

Запрещается настраивать таргетинг на пользователей с учетом их сексуальных интересов (см. деликатные категории интересов, перечисленные ниже). В зависимости от вида таргетинга, также может быть запрещено продвигать товары и услуги, относящиеся к деликатным категориям интересов, перечисленным ниже.

Вы отвечаете за исполнение применимых правил в отношении объявлений. Ниже приведены примеры нарушений.

Персонализированная реклама: планирование семьи

Средства предотвращения беременности и заболеваний, передающихся половым путем.

Примеры (неполный список): презервативы, противозачаточные таблетки, контрацептивные губки.

Контент сексуального характера

Весь контент, описанный в правилах Google Рекламы в отношении контента сексуального характера.

Если правила в отношении контента сексуального характера и правила персонализированной рекламы, связанной с сексуальными интересами, противоречат друг другу, то правила персонализированной рекламы имеют приоритет в отношении использования категорий для таргетинга и показа персонализированных объявлений.

Подробнее о том, как устранять нарушения правил в объявлениях…

Ограничения на персонализацию рекламы

Доступ к социальным и экономическим возможностям

Мы считаем, что доступ к социальным и экономическим возможностям необходим для благополучия людей, поддержания их социального статуса и обеспечения качества их жизни. Однако длительная дискриминация и социальные предрассудки привели к тому, что некоторым группам населения трудно получить доступ к таким возможностям.

Поэтому чтобы обеспечить инклюзивность для пользователей, в отношении которых существуют социальные предрассудки, для некоторых товаров и услуг мы не разрешаем настраивать таргетинг на определенные аудитории. Это дополняет запрет на дискриминацию, а также правила в отношении персонализированной рекламы, согласно которым нельзя использовать информацию об идентичности и убеждениях. Ниже приведены примеры нарушений.

США и Канада

Указанные ниже критерии не могут быть использованы для таргетинга рекламы жилья, трудоустройства и потребительских финансовых продуктов в США и Канаде.

Возраст, пол, родительский статус, семейное положение (необходимо включить все варианты).

Таргетинг по почтовому индексу.

Персонализированная реклама: жилье

Продажа или сдача в аренду жилых помещений, включая продукты и услуги, способствующие такой продаже или сдаче.

Примеры (неполный список): сайты объявлений о продаже жилья, услуги в сфере недвижимости, отдельные жилые объекты для продажи или аренды (все типы жилья, включая квартиры, мобильные дома, плавучие дома, жилые комплексы для пенсионеров и т. д.).

Персонализированная реклама: трудоустройство

Вакансии или объявления о найме на работу*.

Примеры (неполный список): объявления о поиске сотрудников, сайты по подбору персонала, сайты с вакансиями.

* Определенная группа государственных организаций США может размещать персонализированную рекламу о трудоустройстве с таргетингом, который в иных случаях ограничен в соответствии с правилами Доступа к социальным и экономическим возможностям. Для такого таргетинга могут использоваться реально существующие требования к лицам, работающим в государственных организациях, определяемые в соответствии с законами США как обоснованно необходимые для выполнения рабочих обязанностей.

Персонализированная реклама: потребительские финансовые продукты

Предложения, связанные с кредитами, банковские продукты и услуги, а также некоторые услуги из сферы финансового планирования и управления.

Примеры (неполный список): кредитные карты, займы, банковские и текущие счета, продукты для управления долгами.

Как устранить проблемы: доступ к социальным и экономическим возможностям

Если с объявлением возникли проблемы из-за нарушения этих правил, ознакомьтесь с рекомендациями ниже.

Чтобы вы могли показывать рекламу в США и Канаде, ваши объявления, сайты и приложения должны соответствовать разделу правил в отношении персонализированной рекламы "Доступ к социальным и экономическим возможностям". Обратите внимание, что некоторые объявления нельзя показывать, даже если не используется таргетинг на деликатные категории.

Ознакомьтесь с правилами и приведите настройки таргетинга в соответствие с ними, после чего выполните одно из трех перечисленных ниже действий.

Измените текст объявления, сайт или приложение в соответствии с правилами

Удалите с сайта или из приложения контент, который подпадает под действие правил "Доступ к социальным и экономическим возможностям". Затем в аккаунте Google Рекламы запросите проверку объявлений. Это нужно сделать до того, как вы перейдете к проверке целевых стран и методов таргетинга.
Удалите из объявления контент, который подпадает под действие правил "Доступ к социальным и экономическим возможностям".

Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании .

В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Кампании.

Нажмите Объявления.

Наведите указатель на объявление или объект и нажмите Изменить.

Исправьте объявление или объект в соответствии с нашими правилами.

Нажмите Сохранить. Объявление будет автоматически передано на повторную проверку. Его статус можно посмотреть на странице "Объявления и объекты".

Измените настройки таргетинга в соответствии с правилами

Если вы показываете в США и Канаде рекламу жилья, трудоустройства и потребительских финансовых продуктов, не используйте для таргетинга такие критерии, как почтовый индекс, пол, возраст, родительский статус, семейное положение и демографические характеристики.

Если вы используете хотя бы один из этих критериев, измените настройки таргетинга: включите все демографические характеристики и удалите таргетинг по почтовому индексу.

После того как вы удалите или измените не соответствующие правилам настройки таргетинга, запросите повторную проверку, подав апелляцию на решение о нарушении правил. Это нужно сделать в аккаунте Google Рекламы.

Подайте апелляцию на решение о нарушении правил

Если вы уже устранили несоответствия на целевой странице или считаете, что произошла ошибка, подайте апелляцию в аккаунте Google Рекламы, чтобы запросить проверку. Когда мы убедимся, что целевая страница соответствует правилам, мы одобрим ваши объявления. Если вы не можете или не хотите устранять нарушения, удалите объявление, чтобы ваш аккаунт не заблокировали из-за неоднократного нарушения правил.

Правила сбора и использования данных для персонализированной рекламы

Ниже приводятся требования к сбору данных и их использованию для показа персонализированной рекламы. Эти правила являются дополнением к правилам Google Рекламы в отношении сбора и использования данных.

Рекламодателям запрещено:

Показывать объявления, в которых собирается или содержится информация, позволяющая идентифицировать личность, кроме тех случаев, когда используется формат объявлений, разработанный Google для этих целей.

Примеры (неполный список): сбор адресов электронной почты, номеров телефонов и кредитных карт непосредственно в объявлениях.

Использовать информацию, позволяющую идентифицировать личность, совместно с анонимными или псевдонимными данными, например в списках ремаркетинга, файлах cookie и фидах данных.

Передавать в Google информацию, позволяющую идентифицировать личность, через теги ремаркетинга и фиды с данными о товарах, связанные с вашими объявлениями.

Отправлять в Google сведения о точном местоположении пользователя без его согласия.

Использовать списки ремаркетинга с таргетингом на слишком узкую или специфическую аудиторию. В частности, запрещено совмещать списки ремаркетинга вместе с другими критериями таргетинга (например, ограничениями по местоположению и другими сегментами пользователей) таким образом, чтобы объявление было показано слишком малому числу пользователей. Подробнее о требованиях к размерам списков ремаркетинга…

Ремаркетинг

Некоторые пользователи отказываются от просмотра персонализированной рекламы. Вы можете отключить для них сбор данных ремаркетинга с помощью параметра allow_ad_personalization_signals. Подробнее о том, как изменить глобальный тег, чтобы отключить сбор данных об отдельных пользователях для персонализированной рекламы…

Если вы используете похожие сегменты, ремаркетинг или повторное привлечение пользователей, вы должны добавить подробную информацию об этом в свою политику конфиденциальности.

Google может включать в объявление ссылки на условия, предупреждающие об использовании персонализированной рекламы, показывать пользователям, в какие списки ремаркетинга они входят, а также показывать соответствующее доменное имя. Рекламодателям запрещается изменять или скрывать подобные предупреждения. Вы можете использовать собственные ссылки на условия, соответствующие отраслевым стандартам.

Компания Google обязуется не допускать использования ваших списков ремаркетинга или похожих сегментов другими рекламодателями без вашего согласия.

Как устранить нарушения в объявлениях

Если с объявлением возникли проблемы из-за нарушения этих правил, ознакомьтесь с рекомендациями ниже.

Убедитесь, что ваши объявления, сайт и приложение соответствуют правилам размещения персонализированной рекламы. Обратите внимание, что некоторые объявления нельзя показывать, даже если не используется таргетинг на деликатные категории.

Ознакомьтесь с правилами и приведите свои объявления в соответствие с ними, после чего выполните одно из трех перечисленных ниже действий.

Измените текст объявления, сайт или приложение в соответствии с правилами

Удалите с сайта или из приложения контент, в котором запрещен показ персонализированной рекламы. Затем в аккаунте Google Рекламы запросите проверку объявлений. Это нужно сделать до того, как вы перейдете к проверке списков аудитории.
Удалите из объявления контент, нарушающий правила в отношении персонализированной рекламы, или приведите его в соответствие с правилами.

Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании .

В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Кампании.

Нажмите Объявления.

Наведите указатель на объявление или объект и нажмите Изменить.

Исправьте объявление или объект в соответствии с нашими правилами.

Нажмите Сохранить. Объявление будет автоматически передано на повторную проверку. Его статус можно посмотреть на странице "Объявления и объекты".

Сразу после сохранения изменений объявление будет отправлено на проверку. Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени. Если вы удалили недопустимый контент из объявления и с целевой страницы, вы можете сами запросить проверку.

Измените настройки таргетинга в соответствии с правилами

Отмените связь или удалите группы объявлений с таргетингом на аудитории, курируемые рекламодателем, или списки ремаркетинга. Объявления, в которых используются такие аудитории или списки, должны соответствовать правилам в отношении персонализированной рекламы. Если объявления не соответствуют этим правилам, удалите группы объявлений или настройки таргетинга, в которых используются списки аудиторий или ремаркетинга.

Подайте апелляцию на решение о нарушении правил

Если вы уже устранили несоответствия на целевой странице или считаете, что произошла ошибка, подайте апелляцию в аккаунте Google Рекламы, чтобы запросить проверку. Если целевая страница соответствует правилам, мы одобрим ваши объявления. Если вы не можете или не хотите устранять нарушения, удалите объявление, чтобы ваш аккаунт не заблокировали из-за неоднократного нарушения правил.

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы о правилах, свяжитесь со службой поддержки Google Рекламы .

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?