Google zagotavlja prevedene različice centra za pomoč, vendar niso namenjene spremembi vsebine naših pravilnikov. Angleška različica je uradni jezik, ki ga uporabljamo za uveljavljanje pravilnikov. Če si želite ogledati ta članek v drugem jeziku, uporabite spustni meni za jezik na dnu strani.
Da bi zaščitili celovitost našega ekosistema Googla Ads, omejujemo prikazovanje oglasov, za katere obstaja večja verjetnost za zlorabo ali slabo izkušnjo naših uporabnikov. Ta pravilnik je specifičen za določen nabor primerov prikazovanja oglasov, ki so podrobneje opisani spodaj. V teh primerih bodo lahko oglase brez omejitev prikazovali samo oglaševalci, ki izpolnjujejo pogoje. Ta pravilnik je ločen od Googlovih obstoječih postopkov potrjevanja, v skladu s katerimi nepotrjeni oglaševalci ne smejo prikazovati določenih oglasov. Več o primernosti za prikazovanje oglasov preberite tukaj.
Zakaj bodo določeni oglaševalci omejeni?
Oglasi od oglaševalcev, ki ne izpolnjujejo pogojev, bodo omejeni v določenih primerih, da bomo zmanjšali možnosti za negativne izkušnje uporabnikov, ki so v interakciji s temi oglasi, in da bomo okrepili zaupanje med uporabniki ter oglaševalci na platformi Google Ads. Če oglaševalec ne promovira oglasov v okviru omenjenih primerov, jih ta pravilnik ne bo omejil. Pri ugotavljanju, ali določen scenarij predstavlja večjo verjetnost za zlorabo ali slabo uporabniško izkušnjo, upoštevamo naslednje:
- povratne informacije od uporabnikov;
- prisotnost zlorabe;
- panožni trendi.
Kateri oglaševalci izpolnjujejo pogoje?
Prikazovanja oglasov oglaševalca, ki izpolnjuje pogoje, ta pravilnik ne omejuje. Google bo upošteval različne dejavnike, da bo ocenil, ali oglaševalec izpolnjuje pogoje, na primer:
- atributi računa;
- dejavnost uporabnikov in poročila;
- zrelost računa;
- uporaba oblike oglasov;
- zgodovina zagotavljanja skladnosti s pravilniki;
- panoga oglaševalca;
- stanje preverjanja oglaševalca.
Kaj lahko storite, da boste postali oglaševalec, ki izpolnjuje pogoje?
Še naprej ustvarjajte oglaševalske akcije in datoteke oglasov, ki zagotavljajo pozitivno dejavnost uporabnikov, medtem ko ocenjujemo vaš račun. Poskrbite, da boste delovali skladno z našimi pravilniki o oglaševanju. In če je vaš račun primeren, začnite postopek preverjanja oglaševalca.
Med ocenjevanjem vašega računa
V času, ko oglaševalec gradi zaupanje z Googlom in našimi uporabniki, da bo izpolnjeval pogoje, je prikazovanje njegovih oglasov lahko omejeno v spodaj opisanih primerih. Oglasi ne bodo neodobreni na podlagi tega pravilnika. Med spremljanjem računov bomo samodejno pregledovali in posodabljali omejitve prikazovanja oglaševalčevih oglasov. Žal ne vemo, kako dolgo bo to trajalo.
Če zaznamo kakršne koli težave po sprostitvi omejitve, jo bomo morda morali znova uveljaviti, ko bomo nadaljevali z ocenjevanjem.
Kako bom vedel(-a), ali je bil moj račun omejen?
Oglaševalci, ki ne izpolnjujejo pogojev in imajo pomemben delež prikazov v obsegu tega pravilnika, bodo prejeli obvestilo v računu. Posamezni oglasi ne bodo neodobreni.
Medtem bo vaš račun še vedno v celoti dostopen, oglasi pa bodo omejeni samo v spodaj opisanih primerih.
Spodaj so navedeni primeri, ko lahko omejimo prikazovanje vaših oglasov.
Oglaševalci z nejasnimi razmerji z blagovnimi znamkami in generičnimi oglasi
Želimo zagotoviti, da bodo uporabniki vedeli, s katerim oglaševalcem so v interakciji. Uporabniki včasih ne iščejo vsebine, ki bi bila povezana z določenim oglaševalcem, blagovno znamko, izdelkom ali storitvijo, včasih pa imajo lahko v mislih določeno blagovno znamko. Google želi v obeh primerih zagotoviti, da je identiteta oglaševalca, s katerim želi uporabnik stopiti v interakcijo, nedvoumna.
Čeprav oglaševalčev namen ni nujno namerno zavajati uporabnika ali se napačno predstavljati, lahko oglasi, ki se sklicujejo na druge blagovne znamke, in generični oglasi, ki ne vključujejo nobene blagovne znamke, uporabnika zavedejo, da verjame, da je v interakciji z želenim oglaševalcem. V teh primerih lahko Google omeji prikaze za vse oglase z blagovno znamko in generične oglase zadevnega oglaševalca.
Primeri sklicevanja na blagovno znamko, ko je odnos z oglaševalcem nejasen, med drugim vključujejo:
- sklicevanje na ime ali podobo druge blagovne znamke (na primer letalsko družbo ali oddelek za pomoč strankam) kot odziv na uporabnikovo iskanje za to blagovno znamko;
- sklicevanje na ime ali blagovno znamko, ki je zelo podobna drugi blagovni znamki, kot odziv na uporabnikovo generično iskanje za panogo (na primer tehnologija, potovanja, pomoč strankam);
- situacije, ko ima uporabnik razlog, da verjame, da je v interakciji z drugo blagovno znamko;
- logotip blagovne znamke uporablja nepooblaščeni oglaševalec.
Nekaj primerov, ko je generični oglas lahko nejasen:
- uporabniki iščejo določne blagovne znamke, izdelke ali storitve in naletijo na oglase brez blagovne znamke od tretjih oseb.
Nekaj načinov, da boste v datotekah oglasov lažje zagotovili jasno identiteto in čim bolj zmanjšali omejeno prikazovanje oglasov:
- pripnite domeno (npr. mojadomena.si) na začetek naslova oglasa, sploh če ste nov oglaševalec ali če vas uporabniki ne poznajo dobro (opomba: možnost pripenjanja domene morda ni na voljo za določene vrste oglasov ali oglaševalskih akcij, kar začasno omejuje vaš dostop do teh funkcij);
- zagotovite skladnost z našimi pravilniki o oglaševanju;
- v datoteki oglasa ne uporabljajte drugih blagovnih znamk ali logotipov in v oglas jasno vključite svojo blagovno znamko;
- izogibajte se preveč generičnemu besedilu v oglasih in na ciljni strani;
- izogibajte se promoviranju izdelkov ali storitev brez jasne identitete blagovne znamke;
- če ste primerni za preverjanje oglaševalca, opravite ta postopek;
- še naprej ustvarjajte oglaševalske akcije in datoteke oglasov, da boste zabeležili kar največ pozitivnih uporabniških interakcij, na podlagi katerih bomo lahko bolje ocenili vaš račun.