Google pune la dispoziție versiuni traduse ale Centrului de ajutor. Acestea nu modifică, însă, conținutul politicilor. Versiunea în limba engleză este versiunea oficială pe care o folosim pentru aplicarea politicilor. Pentru a afișa acest articol în altă limbă, folosiți meniul drop-down pentru limbă din partea de jos a paginii.
Pentru a proteja integritatea ecosistemului Google Ads, limităm afișările anunțurilor care au un potențial mai mare de a cauza abuzuri sau de a le oferi o experiență neplăcută utilizatorilor. Această politică este specifică unui anumit set de scenarii de difuzare a anunțurilor, care este detaliat mai jos. În aceste scenarii specifice, doar advertiserii eligibili vor putea difuza anunțuri fără limitarea afișărilor. Această politică este separată de certificările Google existente care le interzic advertiserilor care nu au obținut certificarea să difuzeze anumite anunțuri. Aflați mai multe despre eligibilitatea difuzării anunțurilor aici.
De ce sunt limitați anumiți advertiseri?
Anunțurile advertiserilor neeligibili vor fi limitate în anumite scenarii, pentru a reduce potențialul de experiențe negative ale utilizatorilor care interacționează cu acele anunțuri și pentru a crește încrederea utilizatorilor și a advertiserilor în platforma Google Ads. Dacă un advertiser nu promovează anunțuri care se încadrează în aceste scenarii, anunțurile nu vor fi limitate în baza acestei politici. Vom lua în considerare următorii factori pentru a stabili dacă un anumit scenariu are un potențial mai ridicat de a cauza abuzuri sau de a le oferi o experiență neplăcută utilizatorilor:
- feedbackul utilizatorilor,
- frecvența abuzurilor,
- tendințele din domeniu.
Cine se încadrează ca advertiser eligibil?
Afișările anunțurilor unui advertiser eligibil nu sunt limitate de această politică. Google va lua în considerare diverși factori pentru a evalua dacă un advertiser este eligibil, precum:
- atributele contului,
- activitatea utilizatorului și rapoartele,
- vechimea contului,
- folosirea formatelor de anunțuri,
- istoricul de respectare a politicilor,
- domeniul de activitate al advertiserului,
- starea confirmării identității.
Ce puteți face pentru a deveni un advertiser eligibil?
Continuați să creați campanii și materiale publicitare care generează interacțiuni pozitive cu utilizatorii cât timp vă evaluăm contul. Asigurați-vă că respectați politicile publicitare. În cazul în care contul este eligibil, vă recomandăm să începeți procesul de confirmare a advertiserului.
Cât timp contul dvs. este evaluat
Cât timp un advertiser își consolidează relația de încredere cu Google și cu utilizatorii noștri pentru a deveni eligibil, afișările anunțurilor sale pot fi limitate în scenariile descrise mai jos. Anunțurile nu vor fi respinse în baza acestei politici. Vom examina și actualiza automat limitele de difuzare a anunțurilor advertiserilor, pe măsură ce continuăm să monitorizăm conturile. Nu vă putem oferi o estimare a duratei acestui proces.
Dacă detectăm probleme după eliminarea unei limite, ar putea fi necesar să restabilim limita respectivă cât timp facem și alte evaluări.
Cum voi ști dacă mi-a fost limitat contul?
Advertiserii neeligibili care au un procent semnificativ din afișări sub incidența acestei politici vor primi o notificare în cont. Anunțurile individuale nu vor fi respinse.
În această perioadă, aveți acces complet la cont, iar anunțurile vor fi limitate numai în scenariile indicate mai jos.
Mai jos se regăsesc scenariile în care anunțurile dvs. ar putea fi limitate.
Advertiserii cu relații neclare cu marca și anunțuri generice
Vrem să ne asigurăm că utilizatorii știu cu ce advertiseri interacționează. Uneori, este posibil ca utilizatorii să nu caute conținut legat de un advertiser, o marcă, un produs sau un serviciu anume. În alte cazuri, este posibil să se gândească la o anumită marcă. În ambele situații, Google vrea să se asigure că identitatea advertiserului cu care utilizatorul alege să interacționeze nu este ambiguă.
Chiar dacă un advertiser nu are intenția de a induce în eroare sau de a denatura adevărul, anunțurile care fac referire la alte mărci și cele generice care nu au niciun fel de branding pot crea confuzie în rândul utilizatorilor, făcându-i să creadă că interacționează cu advertiserul dorit. În aceste cazuri, Google poate limita afișările pentru toate anunțurile de marcă și cele generice ale advertiserului respectiv.
Exemple (neexhaustive) care fac referire la o marcă, unde relația cu advertiserul este neclară:
- trimiterile la numele sau la identitatea vizuală a altei mărci (precum o companie aeriană sau departamentul de asistență pentru clienți), ca răspuns la căutarea unui utilizator pentru acea marcă;
- trimiterile la un nume sau o marcă ce se aseamănă îndeaproape cu o altă marcă, în urma unei căutări generale a unui domeniu de activitate (de ex., tehnologie, călătorii, serviciu de asistență pentru clienți);
- situațiile în care utilizatorul are motive să creadă că interacționează cu o altă marcă;
- folosirea siglei unei mărci de un advertiser neafiliat.
Exemple (neexhaustive) de sitații în care un anunț generic poate fi neclar:
- utilizatori care caută anumite mărci, produse sau servicii și văd anunțuri fără marcă de la terțe părți.
Iată câteva moduri prin care vă puteți clarifica identitatea în materialele publicitare și puteți minimiza difuzarea limitată a anunțurilor:
- fixați domeniul (de ex., domeniulmeu.ro) în fața titlului anunțului, mai ales dacă sunteți un advertiser nou sau mai puțin cunoscut utilizatorilor (notă: posibilitatea de a fixa domeniul poate să nu fie disponibilă pentru anumite tipuri de anunțuri sau campanii, ceea ce vă limitează temporar accesul la acele funcții);
- asigurați-vă că respectați politicile publicitare;
- nu folosiți numele sau siglele altor mărci în materialele publicitare și includeți în mod clar marca dvs. în anunț;
- evitați textele foarte generice în anunțuri și în paginile de destinație;
- evitați să promovați produse sau servicii fără identitatea clară a mărcii dvs.;
- dacă îndepliniți criteriile de eligibilitate, finalizați procesul de confirmare a advertiserului;
- continuați să creați campanii și materiale publicitare pentru a genera interacțiuni pozitive cu utilizatorii, astfel încât să vă putem evalua mai bine contul.