Google udostępnia przetłumaczone wersje artykułów w Centrum pomocy. Nie zmieniają one jednak treści naszych zasad. Podstawę do egzekwowania zasad stanowi wersja w języku angielskim. Aby wyświetlić ten artykuł w innym języku, wybierz język z menu na dole strony.
Aby chronić integralność ekosystemu Google Ads, ograniczamy wyświetlanie reklam, które zwiększają ryzyko nadużyć lub mogą źle wpływać na wrażenia użytkowników. Te zasady dotyczą określonych scenariuszy wyświetlania reklam, które są opisane poniżej. W takich przypadkach tylko reklamodawcy, którzy spełniają odpowiednie wymagania, będą mogli wyświetlać reklamy bez ograniczenia liczby wyświetleń. Te zasady nie są związane z istniejącymi certyfikatami Google, które zabraniają niecertyfikowanym reklamodawcom wyświetlania określonych reklam. Więcej informacji o zasadach dotyczących wyświetlania reklam znajdziesz tutaj.
Dlaczego wyświetlanie reklam przez pewnych reklamodawców będzie ograniczane?
Wyświetlanie reklam przez reklamodawców, którzy nie spełniają naszych wymagań, będzie ograniczane w określonych sytuacjach, aby zmniejszyć ryzyko negatywnego wpływu tych reklam na wrażenia użytkowników i zwiększyć zaufanie użytkowników oraz reklamodawców do platformy Google Ads. Jeżeli reklamodawca nie wyświetla tego rodzaju reklam, nie będziemy ograniczać wyświetlania przez niego reklam w ramach tych zasad. Określając, czy dany scenariusz może zwiększać ryzyko nadużyć lub źle wpływać na wrażenia użytkowników, bierzemy pod uwagę następujące czynniki:
- opinie użytkowników,
- rozpowszechnienie nadużyć,
- trendy w branży.
Jacy reklamodawcy spełniają wymagania?
Wyświetlanie reklam przez reklamodawców, którzy spełniają wymagania, nie jest ograniczane w ramach tych zasad. Określając, czy dany reklamodawca spełnia wymagania, Google będzie uwzględniać różne czynniki, w tym:
- atrybuty konta,
- aktywność użytkowników i raporty,
- dojrzałość konta,
- wykorzystanie formatów reklam,
- historię przestrzegania zasad,
- branżę reklamodawcy,
- stan weryfikacji tożsamości.
Co możesz zrobić, aby spełniać wymagania?
Podczas oceny Twojego konta nadal twórz kampanie i kreacje, które pozwalają gromadzić pozytywne interakcje użytkowników. Przestrzegaj naszych zasad reklamowych. Jeśli Twoje konto się kwalifikuje, możesz rozpocząć proces weryfikacji reklamodawcy.
W trakcie oceny konta
Podczas gdy reklamodawca pracuje na zaufanie Google i naszych użytkowników, aby spełnić wymagania, wyświetlanie jego reklam w przypadku opisanych niżej scenariuszy może być ograniczone. Nie będziemy odrzucać reklam w ramach tych zasad. Podczas sprawdzania Twoich kont będziemy automatycznie przeglądać i aktualizować Twoje limity dotyczące wyświetlania reklam. Nie jesteśmy w stanie jednak określić, jak długo potrwa ten proces.
Jeśli po zniesieniu limitu wykryjemy jakiekolwiek problemy, możemy go przywrócić, a następnie kontynuować ocenianie Twoich kont.
Skąd będę wiedzieć, że wyświetlanie reklam na moim koncie zostało ograniczone?
Reklamodawcy, którzy nie spełniają wymagań i generują znaczną liczbę wyświetleń objętych tymi zasadami, otrzymają powiadomienie na koncie. Nie będziemy odrzucać poszczególnych reklam.
Podczas oceny Twoje konto pozostanie w pełni dostępne, a ograniczenie wyświetlania reklam będzie dotyczyć tylko opisanych niżej scenariuszy.
Poniżej znajdziesz opis sytuacji, w których wyświetlanie Twoich reklam może zostać ograniczone.
Reklamodawcy o niejasnych powiązaniach z markami oraz ogólnikowe reklamy
Chcemy, aby użytkownicy wiedzieli, kim są reklamodawcy wyświetlający określone reklamy. Użytkownicy mogą szukać treści, które nie są związane z konkretnymi reklamodawcami, markami, produktami lub usługami, ale mogą też być zainteresowani konkretnymi markami. W obu sytuacjach Google chce zadbać o to, aby tożsamość reklamodawcy wybranego przez użytkownika była jednoznaczna.
Reklamodawca może nie chcieć świadomie wprowadzać użytkowników w błąd, jednak reklamy, które nawiązują do innych marek, oraz ogólnikowe reklamy niezawierające żadnych informacji o marce mogą być mylące i użytkownicy mogą myśleć, że wchodzą w interakcję z innym reklamodawcą. W takich przypadkach Google może ograniczyć liczbę wyświetleń reklam reklamodawcy – zarówno reklam, które nawiązują do innych marek, jak i reklam ogólnikowych.
Wybrane przykłady odniesień do marki i niejasnego powiązania reklamodawcy z marką:
- nawiązanie do nazwy innej marki lub użycie podobnej nazwy (np. linii lotniczych lub działu obsługi klienta) w odpowiedzi na wyszukiwanie tej marki przez użytkownika;
- nawiązanie do nazwy lub marki, które są bardzo podobne do nazwy innej marki, w odpowiedzi na ogólne wyszukiwanie dotyczące branży (np. technologii, podróży, obsługi klienta);
- sytuacje, gdy użytkownik ma powody, aby uznać, że wchodzi w interakcję z inną marką;
- użycie logo marki przez niestowarzyszonego reklamodawcę.
Wybrane przykłady niejasnych ogólnikowych reklam:
- reklamy osób trzecich niezawierające informacji o marce wyświetlane w odpowiedzi na wyszukiwanie określonych marek, produktów lub usług.
Aby wyraźnie wskazywać swoją tożsamość w kreacjach i zminimalizować ryzyko ograniczonego wyświetlania reklam, warto zastosować poniższe metody:
- przypnij domenę (np. mojadomena.pl) na początku tytułu reklamy, zwłaszcza jeśli jesteś reklamodawcą nowym lub nieznanym szerszemu gronu odbiorców (uwaga: możliwość przypięcia domeny może nie być dostępna w przypadku niektórych typów reklam lub kampanii, co może tymczasowo ograniczyć Twój dostęp do tych funkcji);
- przestrzegaj naszych zasad reklamowych;
- nie używaj nazw ani logo innych marek w swoich kreacjach reklamowych i jasno określ w nich swoją markę;
- nie umieszczaj w reklamach ani na stronie docelowej zbyt ogólnych treści;
- nie promuj produktów ani usług, które nie zawierają wyraźnego określenia tożsamości Twojej marki;
- jeśli spełniasz wymagania, przejdź proces weryfikacji reklamodawcy;
- twórz kampanie i kreacje, które pozwalają gromadzić pozytywne interakcje użytkowników, abyśmy mogli lepiej ocenić Twoje konto.