Společnost Google poskytuje překlady článků centra nápovědy. Jejich smyslem ale není měnit obsah našich zásad. Rozhodnou jazykovou verzí, podle které naše zásady vymáháme, je verze anglická. Pokud chcete článek zobrazit v jiném jazyce, použijte rozbalovací nabídku ve spodní části stránky.
Abychom chránili integritu našeho ekosystému Google Ads, omezujeme zobrazování reklam, které vykazují vyšší pravděpodobnost zneužití nebo vzniku nepříznivého uživatelského dojmu. Tyto zásady se týkají určitých případů zobrazování reklam, které jsou podrobně popsány níže. V takových případech budou moct reklamy bez limitů zobrazení provozovat pouze kvalifikovaní inzerenti. Jedná se o jiné zásady než stávající pravidla Googlu pro certifikace, které necertifikovaným inzerentům zakazují zobrazování konkrétních reklam. Další informace o způsobilosti zobrazovat reklamy najdete zde.
Proč se budou na některé inzerenty omezení vztahovat?
Reklamy nekvalifikovaných inzerentů budou v určitých případech limitovány, aby se omezil možný negativní uživatelský dojem při interakci s těmito reklamami a aby se zvýšila důvěra uživatelů a inzerentů v platformu Google Ads. Pokud inzerent v těchto případech reklamy nezobrazuje, nebude těmito zásadami nijak dotčen. Při rozhodování, zda konkrétní případ vykazuje vyšší pravděpodobnost zneužití nebo vzniku nepříznivého uživatelského dojmu, bereme v úvahu následující skutečnosti:
- Zpětná vazba od uživatelů
- Výskyt zneužití
- Trendy v odvětví
Kdo je kvalifikovaný inzerent?
Zobrazování reklam kvalifikovaných inzerentů tyto zásady nijak neomezí. Při určování, zda je inzerent kvalifikovaný, bere Google v úvahu různé faktory, jako např:
- Atributy účtu
- Aktivitu a hlášení od uživatelů
- Zralost účtu
- Používání reklamních formátů
- Historii dodržování zásad
- Odvětví inzerenta
- Stav ověření identity
Co můžete udělat, abyste se stali kvalifikovaným inzerentem?
Vytvářejte další kampaně a kreativy s pozitivními interakcemi uživatelů, abychom mohli váš účet vyhodnotit. Dodržujte naše zásady inzerce. Pokud účet splňuje podmínky, zvažte ověření inzerenta.
Když se váš účet vyhodnocuje
Zatímco si uživatel u Googlu a uživatelů buduje důvěru, aby se kvalifikoval, může mít zobrazení reklam v níže popsaných případech limitována. Tyto zásady nepovedou k zamítnutí reklam. Při dalším vyhodnocování vašich účtů budeme limit zobrazování reklam u inzerenta automaticky přezkoumávat a upravovat. Bohužel nejsme schopni přesněji říct, kolik času si tento proces vyžádá.
Pokud po zrušení limitu zjistíme problémy, může být nutné limit znovu zavést a účet dál monitorovat.
Jak se dozvím, zda byl můj účet omezen?
Nekvalifikovaným inzerentům s významným podílem zobrazení, na která se tyto zásady vztahují, se objeví oznámení v účtu. Jednotlivé reklamy zamítány nebudou.
Mezitím bude váš účet stále plně přístupný a reklamy budou omezeny pouze v konkrétních případech.
Případy možného omezení reklam najdete níže.
Inzerenti s nejasným vztahem ke značce nebo příliš obecnými reklamami
Chceme, aby uživatelé věděli, se kterými inzerenty komunikují. Někdy nemusí návštěvníci hledat obsah, který by s konkrétním inzerentem, značkou, produktem nebo službou souvisel. Jindy však mohou konkrétní značku chtít. V obou případech chce Google zajistit, aby identita inzerenta, s nímž uživatel naváže nějakou interakci, byla jednoznačná.
I když inzerent nemusí mít v úmyslu uvést uživatele v omyl ani se zkresleně prezentovat záměrně, mohou reklamy odkazující na jiné značky a obecné reklamy zcela bez brandingu vytvořit u uživatelů falešný dojem, že skutečně komunikují s požadovaným inzerentem. V těchto případech může Google danému inzerentovi omezit zobrazování všech značkových i generických reklam.
Příklady odkazování na značku, kdy je vztah inzerenta nejasný (neúplný výčet):
- Odkazování na název nebo podobu jiné značky (například letecké společnosti nebo oddělení služeb zákazníkům), když uživatel tuto značku hledá
- Odkazování na název nebo podobu značky, která se jiné značce podobá, když uživatel provádí obecné vyhledávání v daném odvětví (např. technologie, cestování, služby zákazníkům)
- Situace, kdy má uživatel důvod se domnívat, že komunikuje s jinou značkou
- Použití loga značky nespřízněným inzerentem
Příklady, kdy může být obecná reklama nejasná (neúplný výčet):
- Uživatelé, kteří hledají konkrétní značky, produkty nebo služby a narazí na neznačkové reklamy třetích stran
Zde nabízíme několik způsobů, které vám pomohou vaši identitu v kreativě zviditelnit a limitované zobrazování reklam minimalizovat:
- Připněte svou doménu (např. mojedomena.cz) před nadpis reklamy, zejména pokud jste nový inzerent nebo nejste uživatelům dobře známí. (Poznámka: Možnost připnout doménu nemusí být u některých typů reklam nebo kampaní k dispozici, takže můžete mít přístup k těmto funkcím dočasně omezený.)
- Zkontrolujte, zda dodržujete naše zásady inzerce.
- Nepoužívejte v kreativě názvy ani loga jiných značek, naopak v ní jasně uveďte svou značku.
- Nepoužívejte v reklamách a na vstupní stránce příliš obecný text.
- Nepropagujte produkty nebo služby, aniž by byla identita značky jasně patrná.
- Pokud splňujete podmínky, absolvujte ověření inzerenta.
- Vytvářejte další kampaně a kreativy, abyste dál sbírali pozitivní interakce uživatelů a my jsme mohli váš účet lépe vyhodnotit.