Se a sua candidatura ao AdSense foi reprovada, visite o nosso artigo de ajuda sobre o que fazer a seguir.
Se a sua conta do AdSense estiver temporariamente suspensa devido a tráfego inválido ou violações de políticas, visite o nosso artigo de ajuda sobre suspensões de contas para obter mais informações.
Para ajudar a compreender os motivos pelos quais os publicadores podem ter as contas desativadas, descrevemos abaixo os motivos mais comuns para a desativação de contas por tráfego inválido ou violações de políticas. Esperamos que estas informações ajudem a compreender melhor as nossas políticas e a garantir que a sua conta (ou seja, todos os seus sites, canais do YouTube e/ou apps) mantém a conformidade com as mesmas. Tenha em atenção que esta lista inclui apenas os principais motivos e não é uma lista completa. Para mais informações, consulte as Políticas do Programa AdSense.
Pretendemos manter um ecossistema forte para anunciantes e publicadores. Enquanto publicador, é responsável por manter um tráfego e um inventário de alta qualidade. Se o tráfego que recebermos de um publicador violar as políticas e/ou for inválido, esse publicador deixará de ser elegível para participar no AdSense ou noutros produtos para publicadores. Este tipo de tráfego é prejudicial para os nossos anunciantes, bem como para os publicadores legítimos, uma vez que pode diminuir a confiança dos anunciantes no resto da rede.
Expandir tudo Reduzir tudoMotivos comuns para a desativação de contas do AdSense devido a tráfego inválido
Clicar nos anúncios no seu próprio site, canal do YouTube ou app- Os publicadores não podem clicar nos anúncios do respetivo site, canal do YouTube ou app e não podem inflacionar artificialmente as impressões nem os cliques recebidos pelos anúncios, seja de forma manual ou automática. Para criadores de conteúdo do YouTube, ao visualizar os seus vídeos, tem de ignorar o anúncio para que os custos do anunciante não sejam inflacionados artificial e inadvertidamente.
- Para mais informações sobre um dos anunciantes que aparecem no seu site, escreva o URL do anúncio diretamente na barra de endereço do navegador.
- Para publicadores do AdMob, use os anúncios de teste (disponíveis para Android e iOS) para evitar gerar cliques inválidos nos anúncios.
- Os publicadores não podem inflacionar artificialmente as impressões nem os cliques recebidos pelos anúncios, seja de forma manual ou automática. Isto inclui testes em anúncios publicados.
- Não incentive nem peça aos seus amigos, familiares, colegas de trabalho, etc. para clicarem nos seus anúncios. Se tiver testadores, peça-lhes para evitarem clicar em anúncios publicados.
- Para testar anúncios em canais do YouTube, ignore o anúncio para que os custos do anunciante não sejam inflacionados artificial e inadvertidamente.
- Para testar anúncios em apps do AdMob, utilize anúncios de teste (disponíveis para Android, iOS) para evitar gerar cliques inválidos.
- Os publicadores não podem solicitar a terceiros que cliquem nos respetivos anúncios. Isto inclui solicitar aos utilizadores que apoiem o seu site, canal do YouTube ou app, oferecer prémios aos utilizadores por clicarem em anúncios e prometer angariar fundos para terceiros em troca desse comportamento.
- As impressões e os cliques artificiais gerados através de meios automatizados, tais como software fraudulento ou bots, são proibidos. O tráfego automatizado pode ser gerado por um publicador ou pode ser recebido através de tráfego comprado. É importante rever as origens de tráfego antes de decidir trabalhar com uma delas. Tenha em atenção os programas que verificam links no seu site, canal do YouTube ou app, uma vez que também podem clicar em links de anúncios.
- Os publicadores não devem utilizar serviços de terceiros que gerem cliques ou impressões, tais como programas de paga-a-clique, paga-a-navegação, navegação automática e troca de cliques.
- A manipulação da segmentação dos anúncios para obter anúncios com uma receita mais elevada é proibida. Isto inclui a utilização de palavras-chave no seu site que não estão relacionadas com o conteúdo do mesmo para obter anúncios irrelevantes.
- Os anúncios não devem ser posicionados em iFrames. Além de serem proibidas, as implementações inadequadas podem causar discrepâncias nos relatórios e não poderá saber onde os anúncios estão a ser realmente apresentados.
- Os publicadores não podem solicitar a outras pessoas que atualizem ou cliquem nos respetivos anúncios. Isto inclui solicitar aos utilizadores que apoiem o seu site, canal do YouTube ou app, oferecer prémios aos utilizadores por visualizarem anúncios ou clicarem nos mesmos ou efetuarem pesquisas, e prometer angariar fundos para terceiros em troca desse comportamento.
- Para o AdMob, estão disponíveis anúncios premiados através da mediação de terceiros (para Android, iOS). Tenha em atenção que o comportamento incentivado nos anúncios normais do AdMob ainda é proibido.
- Os publicadores não podem incentivar os utilizadores a clicarem em anúncios Google de nenhuma forma. Exemplos disto são, entre outros:
- implementar os anúncios de forma que possam ser confundidos com outro conteúdo, como menus, elementos de navegação ou links de transferência;
- modificar o tamanho do anúncio para torná-lo diferente do padrão, invisível ou difícil de ver para o utilizador;
- posicionar anúncios demasiado perto de elementos na página ou no ecrã que requerem uma forte interação com o rato ou de toque. Reveja as diretrizes para implementações consideradas enganosas.
- Reveja as Políticas de Posicionamento de Anúncios para saber mais acerca das implementações de anúncios consideradas enganosas.
- Leia a publicação no blogue do AdSense sobre clickjacking para saber como a Google está a combater as tentativas de enganar os utilizadores para que cliquem nos anúncios.
- Os publicadores não podem incorporar anúncios em aplicações de software. Isto inclui barras de ferramentas, aplicações para computador, extensões de navegador, etc. Por vezes, também pode incluir aplicações alojadas através de sites de terceiros quando a implementação origina cliques inválidos de utilizadores que não pretendem clicar nos anúncios, mas clicam acidentalmente. Os publicadores que optem por publicar em aplicações para dispositivos móveis apenas podem utilizar o SDK do AdMob. Para publicar anúncios em vídeos ou conteúdo em Flash, também está disponível o SDK do AdSense para vídeo ou do AdSense para jogos.
Se a sua conta já tiver sido desativada devido a tráfego inválido, consulte o artigoConta do AdSense desativada devido a atividade inválida para obter mais informações.
Motivos comuns para a desativação de contas do AdSense relacionados com políticas
Conteúdo pornográfico, para adultos ou não apropriado para menores- A rede do AdSense é considerada indicada para menores, o que significa que os publicadores não podem posicionar anúncios Google em sites com conteúdo pornográfico, para adultos ou não apropriado para menores. Se não se sentiria confortável a ver o conteúdo do seu site no seu local de trabalho ou em família, provavelmente não será um site adequado para posicionar anúncios Google. Veja exemplos detalhados de conteúdo para adultos que viola as Políticas do Programa AdSense.
- Para obter sugestões, consulte a nossa publicação no blogue sobre como manter a rede indicada para menores.
- Sabemos que é desafiante para os publicadores com uma extensa rede de sites monitorizar constantemente todas as páginas. No entanto, é importante ter em atenção que quaisquer páginas que contenham o código do anúncio têm de estar em conformidade com as nossas Políticas do Programa, quer o conteúdo seja da sua autoria ou gerado pelo utilizador.
- Para obter sugestões, consulte a nossa publicação no blogue sobre como monitorizar conteúdo gerado pelo utilizador.
- Para garantir uma boa experiência a utilizadores e anunciantes, os publicadores Google têm de aceitar as Políticas de Spam para a Pesquisa Web do Google. Estas políticas ajudam a evitar que os utilizadores tenham experiências negativas e reduzem a probabilidade de enganar os anunciantes.
- Veja também:
- Publicação no blogue com sugestões para criar conteúdo de qualidade
- Publicação no blogue sobre como criar conteúdo único e valioso
- Publicação no blogue sobre como criar conteúdo original
- Incentivar cliques inválidos, ou seja, utilizar etiquetas enganadoras, induzir os utilizadores em erro para que cliquem nos anúncios, direcionar demasiada atenção para os anúncios, utilizar um esquema enganador:
- Os publicadores não podem incentivar os utilizadores a clicarem em anúncios Google de nenhuma forma. Isto inclui a implementação de anúncios de forma que possam ser confundidos com outro conteúdo do Website, como menus, elementos de navegação ou links de transferências.
- Para mais informações, consulte a nossa publicação no blogue sobre otimizações do posicionamento do anúncio.
- Os anúncios Google não podem ser apresentados em Websites com conteúdo protegido pela lei de direitos de autor, a menos que tenham os direitos legais necessários para apresentar esse conteúdo ou encaminhar tráfego para o mesmo. Alguns exemplos de conteúdo protegido por direitos de autor podem incluir ficheiros de vídeo e mp3, programas de televisão, software, banda desenhada e obras literárias. Quando um Website apresenta o Website de outra pessoa num frame ou janela do respetivo site, considera-se que está a apresentar conteúdo em frames. O posicionamento de anúncios Google nesses tipos de páginas é estritamente proibido.
- Os anúncios Google não podem ser posicionados em nenhum site que promova ou permita qualquer forma de atividade criminosa. Isto inclui, entre outros, atos sexuais ilegais, não consensuais ou com menores de idade, a produção de documentos legais falsos ou a venda de trabalhos académicos ou outros materiais que promovam atividades fraudulentas, bem como sites que forneçam instruções para fabricar produtos contrafeitos ou réplicas de artigos de marca.
Se a sua conta já tiver sido desativada por motivos relacionados com políticas, consulte o artigo Conta do AdSense desativada por motivos relacionados com políticas para obter mais informações.
