Abaixo, apresentamos os motivos mais comuns para a desativação de contas devido a tráfego inválido ou violações de políticas. O objetivo destas informações é ajudar a manter a sua conta (incluindo sites, canais do YouTube e/ou apps) em conformidade com as Políticas do Programa AdSense. Tenha em atenção que esta lista abrange os motivos mais comuns, mas não é exaustiva.
A Google trabalha arduamente para manter um ecossistema de anúncios saudável para anunciantes e publicadores. Enquanto publicador, é responsável por garantir que o seu inventário e tráfego são de alta qualidade. Se determinarmos que a sua conta viola as nossas políticas e/ou gera tráfego inválido, tal afeta a sua elegibilidade para participar no AdSense ou noutros produtos para publicadores e pode resultar na desativação da sua conta.
Nesta página:
- Motivos comuns para a desativação de contas do AdSense devido a tráfego inválido
- Motivos comuns para a desativação de contas do AdSense devido a violações de políticas
- Recursos adicionais
Motivos comuns para a desativação de contas do AdSense devido a tráfego inválido
Clicar nos anúncios no seu próprio site, canal do YouTube ou app- Os publicadores não podem clicar nos anúncios do respetivo site, canal do YouTube ou app e não podem inflacionar artificialmente as impressões nem os cliques recebidos pelos anúncios, seja de forma manual ou automática. Para criadores de conteúdo do YouTube, ao ver os seus vídeos, tem de ignorar o anúncio para que os custos do anunciante não sejam inflacionados artificial e inadvertidamente.
- Se quiser ver mais informações sobre um dos anunciantes que aparecem no seu site, escreva o URL do anúncio diretamente na barra de endereço do navegador.
- Para publicadores do AdMob, use os anúncios de teste (disponíveis para Android e iOS) para evitar gerar cliques inválidos nos seus anúncios.
- Os publicadores não podem inflacionar artificialmente as impressões nem os cliques recebidos pelos anúncios, seja de forma manual ou automática. Isto inclui testes em anúncios publicados.
- Não incentive nem peça aos seus amigos, familiares, colegas de trabalho, etc. para clicarem nos seus anúncios. Se tiver testadores, peça-lhes para evitarem clicar em anúncios publicados.
- Para testar anúncios em canais do YouTube, ignore o anúncio para que os custos do anunciante não sejam inflacionados artificial e inadvertidamente.
- Para testar anúncios em apps do AdMob, use anúncios de teste (disponíveis para Android, iOS) para evitar gerar cliques inválidos.
- Os publicadores não podem solicitar a terceiros que cliquem nos respetivos anúncios. Isto inclui solicitar aos utilizadores que apoiem o seu site, canal do YouTube ou app, oferecer prémios aos utilizadores por clicarem em anúncios e prometer angariar fundos para terceiros em troca desse comportamento.
- As impressões e os cliques artificiais gerados através de meios automatizados, tais como software fraudulento ou bots, são proibidos. O tráfego automatizado pode ser gerado por um publicador ou pode ser recebido através de tráfego comprado. É importante rever as origens de tráfego antes de decidir trabalhar com uma delas. Tenha em atenção os programas que verificam links no seu site, canal do YouTube ou app, uma vez que também podem clicar em links de anúncios.
- Os publicadores não devem usar serviços de terceiros que gerem cliques ou impressões, tais como programas de pago por clicar, paga-a-navegação, navegação automática e troca de cliques.
- A manipulação da segmentação dos anúncios para obter anúncios com uma receita mais elevada é proibida. Isto inclui a utilização de palavras-chave no seu site que não estão relacionadas com o conteúdo do mesmo para obter anúncios irrelevantes.
- Os anúncios não devem ser posicionados em iFrames. Além de serem proibidas, as implementações inadequadas podem causar discrepâncias nos relatórios e não poderá saber onde os anúncios estão a ser realmente apresentados.
- Os publicadores não podem solicitar a outras pessoas que atualizem ou cliquem nos respetivos anúncios. Isto inclui solicitar aos utilizadores que apoiem o seu site, canal do YouTube ou app, oferecer prémios aos utilizadores por visualizarem anúncios ou clicarem nos mesmos ou fazerem pesquisas, e prometer angariar fundos para terceiros em troca desse comportamento.
- Para o AdMob, estão disponíveis anúncios premiados através da mediação de terceiros (para Android e iOS). Tenha em atenção que o comportamento incentivado nos anúncios normais do AdMob ainda é proibido.
- Os publicadores não podem incentivar os utilizadores a clicarem em anúncios Google de nenhuma forma. Exemplos disto são, entre outros:
- Implementar os anúncios de forma que possam ser confundidos com outro conteúdo, como menus, elementos de navegação ou links de transferência;
- Modificar o tamanho do anúncio para torná-lo diferente do padrão, invisível ou difícil de ver para o utilizador.
- Posicionar anúncios demasiado perto de elementos na página ou no ecrã que requerem clicar e tocar regularmente.
- Reveja as Políticas de Posicionamento de Anúncios para saber mais acerca das implementações de anúncios consideradas enganosas.
- Os publicadores não podem incorporar anúncios em aplicações de software. Isto inclui barras de ferramentas, aplicações para computador, extensões de navegador, etc. Por vezes, também pode incluir aplicações alojadas através de sites de terceiros quando a implementação origina cliques inválidos de utilizadores que não querem clicar nos anúncios, mas clicam acidentalmente. Os publicadores que optem por publicar conteúdo em aplicações para dispositivos móveis apenas podem usar o SDK de anúncios para dispositivos móveis.
Nota: se a sua conta já tiver sido desativada devido a tráfego inválido, consulte o artigo Conta do AdSense desativada devido a tráfego inválido para ver mais informações.
Motivos comuns para a desativação de contas do AdSense devido a violações de políticas
Conteúdo sexualmente explícito- Os publicadores não podem posicionar anúncios Google em conteúdo que promova conteúdo sexualmente explícito. Se não se sentiria confortável a ver o conteúdo do seu site no seu local de trabalho ou em família, provavelmente não será um site adequado para posicionar anúncios Google. Saiba mais acerca da Política para Publicadores Google relativamente a conteúdo sexualmente explícito.
- É importante ter em atenção que quaisquer ecrãs que contenham o código do anúncio têm de estar em conformidade com as nossas políticas para publicadores, quer o conteúdo seja da sua autoria ou gerado pelo utilizador. Saiba mais sobre as boas estratégias para gerir conteúdo gerado pelo utilizador.
- A publicidade e outro material promocional pago adicionado às suas páginas não devem exceder o conteúdo do publicador. O conteúdo do publicador inclui imagens, vídeos, jogos, textos de artigos e conteúdo gerado pelo utilizador criado ou gerido pelo publicador, mas não inclui conteúdo em espaços em branco, nos cabeçalhos ou rodapés, nem links para outro conteúdo no site. Para mais informações, consulte o artigo Mais anúncios ou material promocional pago do que conteúdo do publicador.
- Incentivar cliques inválidos, ou seja, usar etiquetas enganadoras, induzir os utilizadores em erro para que cliquem nos anúncios, direcionar demasiada atenção para os anúncios, usar um esquema enganador:
- Os publicadores não podem incentivar os utilizadores a clicarem em anúncios Google de nenhuma forma. Isto inclui implementar os anúncios de forma a que possam ser confundidos com outro conteúdo do site, tais como links de menu, de navegação ou de transferência.
- Os anúncios Google não podem ser apresentados em sites ou apps com conteúdo que infrinja os direitos de autor. Alguns exemplos de conteúdo protegido por direitos de autor podem incluir ficheiros de áudio e vídeo, programas de televisão, software, banda desenhada e obras literárias. Quando um site apresenta o site de outra pessoa num frame ou numa janela do respetivo site, considera-se que está a apresentar conteúdo em frames. O posicionamento de anúncios Google nesses tipos de páginas é estritamente proibido.
- Os anúncios Google não podem ser posicionados em nenhum conteúdo que promova ou permita qualquer forma de atividade ilegal ou que infrinja os direitos legais de terceiros. Isto inclui, entre outros, a produção de documentos legais falsos ou a venda de trabalhos académicos ou outros materiais que promovam atividades fraudulentas, bem como sites que forneçam instruções para fabricar produtos contrafeitos ou réplicas de artigos de marca.
Nota: se a sua conta já tiver sido desativada por motivos relacionados com políticas, consulte o artigo Conta do AdSense desativada por motivos relacionados com políticas para ver mais informações.
