Despre raportul privind grupul

Folosiți Raportul privind grupul pentru a obține informații despre comportamentul utilizatorilor și generarea de bani pe baza acestora după instalarea aplicației.

În acest articol:

• Prezentarea generală a Raportului privind grupul
• Avantajele folosirii raportului privind grupul
• Înțelegerea grupurilor
• Întrebări frecvente

Prezentarea generală a Raportului privind grupul

Pentru a folosi Raportul privind grupul, trebuie să instalați cea mai recentă versiune a kitului SDK pentru anunțuri mobile Google (versiunea 18.1.0 sau versiuni ulterioare pentru Android și versiunea 7.44 sau versiuni ulterioare pentru iOS) și să activați Valorile privind utilizatorii.

Prin „grupuri” se înțeleg grupurile de utilizatori care au instalat și au deschis aplicația dvs. în aceeași perioadă de timp. De exemplu, toți utilizatorii care au instalat și au deschis aplicația pe 1 iulie aparțin aceluiași grup de instalare.

Raportul afișează valoarea clientului asociată unui grup de utilizatori, inclusiv:

• valoarea clientului: valoarea totală a clientului pentru un grup de utilizatori, care include venitul din achizițiile în aplicație, din anunțuri și din abonamente;
• valoarea clientului din achiziții în aplicație: valoarea clientului provenită din achizițiile în aplicație asociate unui grup de utilizatori;  
  Pentru a vedea date despre valoarea clientului din achiziții în aplicație pentru aplicațiile Android, trebuie:

  • să conectați aplicația la un proiect Firebase; 
  • să vă conectați contul Google Play la proiectul Firebase. 
• valoarea clientului din anunțuri: valoarea clientului provenită din veniturile din anunțuri asociate unui grup de utilizatori. Veniturile din anunțuri reprezintă veniturile totale din Rețeaua AdMob, sursele publicitare de licitare și veniturile estimate de la terțe părți. 
• valoarea clientului din abonamente: valoarea clientului provenită din abonamente pentru un grup de utilizatori. 

Raportul privind grupul indică și rata de păstrare a unui grup de utilizatori. Păstrarea reprezintă procentajul de utilizatori dintr-un grup care continuă să deschidă aplicația dvs. după instalare. Aflați mai multe.

Puteți folosi Raportul privind grupul și pentru a afișa Valoarea clientului și gradul de fidelizare pentru fiecare dintre campaniile dvs. pentru aplicații Google Ads. Aflați cum să activați parametrul asociat campaniilor pentru aplicații.

Avantajele folosirii raportului privind grupul

Poate fi util să urmăriți grupurile pentru a afla mai multe despre comportamentul utilizatorilor. Acest lucru vă poate ajuta să luați decizii bazate pe date privind implicarea sau achizițiile utilizatorilor și strategia de generare de bani. 

Este recomandat să folosiți acest raport în următoarele scopuri: 

• să obțineți informații pentru strategia privind achizițiile utilizatorilor (ce sume licitate trebuie setate?);
• să identificați care țări sunt cele mai valoroase (care sunt țările cu valori ale clientului ridicate?);
• să înțelegeți detalierea veniturilor (obțineți venituri mai mari din achizițiile în aplicații sau din anunțuri?);
• să comparați performanța aplicațiilor dvs. (comparați valoarea clientului în Z1 pentru o aplicație nouă cu valoarea clientului în Z1 pentru o aplicație mai veche);
• să înțelegeți cum reacționează utilizatorii la modificările din aplicația dvs. (valoarea clientului crește după ce faceți anumite modificări în aplicație?).

Înțelegerea grupurilor

Utilizatorii sunt incluși într-un grup în ziua în care instalează și deschid aplicația pentru prima dată; această zi este denumită Z0. Zx indică numărul de zile de la instalare. Veți putea să vedeți valorile medii pentru fiecare utilizator pentru următoarele etape ale grupului: 

• Z1: prima zi după ce utilizatorul a instalat aplicația; 
• Z3: trei zile de la instalare; 
• Z7: șapte zile de la instalare; 
• Z14: 14 zile de la instalare; 
• Z28: 28 de zile de la instalare; 
• Z60: 60 de zile de la instalare.  

În exemplul de raport de mai sus, valoarea clientului în Z3 este de 0,013 USD pentru săptămâna de instalare 08.03.2020 – 14.03.2020. Aceasta înseamnă că, în medie, un utilizator care a instalat aplicația în săptămâna respectivă generează un venit cumulat de 0,013 USD din anunțuri sau achiziții în aplicație între ziua de instalare și următoarele trei zile. 

În plus, rețineți că unele rânduri din exemplul de mai sus nu afișează date pentru toate valorile. Aceasta înseamnă că grupurile din acea săptămână de instalare nu au parcurs încă toate etapele. 

Unele grupuri sunt și „parțiale”, întrucât nu toți utilizatorii din grup au ajuns la o anumită etapă. Să luăm în considerare un grup parțial din exemplul de raport de mai sus și să presupunem că raportul este executat pe 01.04.2020. 

Pentru săptămâna de instalare 22.03.2020 – 28.03.2020, utilizatorii care au instalat aplicația în data de 28.03.2020 nu au atins etapa Z7 (aceștia vor atinge etapa Z7 în data de 04.04.2020) și, prin urmare, nu sunt incluși în calculul pentru valoarea clientului din Z7.

Întrebări frecvente

De ce există o scădere privind valoarea clientului asociată etapelor superioare, cum ar fi Z28 și Z60?

Unele grupuri sunt și „parțiale”, întrucât nu toți utilizatorii din grup au ajuns la o anumită etapă. De exemplu, grupul A a instalat aplicația în urmă cu 7 zile, iar grupul B a instalat aplicația în urmă cu 30 de zile. Acest lucru înseamnă că datele asociate grupului B includ etapa Z28, însă datele asociate grupului A nu o includ, întrucât nu au ajuns la acesta.   

Ca atare, pentru etapele superioare, cum ar fi Z28 și Z60, este posibil să observați o scădere a valorii clientului comparativ cu etapele inferioare. Acest lucru se datorează faptului că există mai puține grupuri incluse în calculele pentru etapele superioare. 

De ce păstrarea în Z0 este sub 100 %? 

În unele cazuri, este posibil să existe întârzieri privind prelucrarea datelor care să determine o valoare sub 100 % în Z0. Și evenimentele dublură pot determina o valoare sub 100 % a păstrării în Z0. Evenimentele dublură pot fi cauzate de probleme privind implementarea SDK-ului.