A kohorszjelentés segítségével betekintést nyerhet a felhasználók viselkedésébe és abba, hogy hogyan sikerült a felhasználók révén bevételt szerezni, mióta telepítették az alkalmazást.
A cikk tartalma:
A kohorszjelentés áttekintése
A kohorszok olyan felhasználói csoportok, amelyek ugyanazon időszak alatt telepítették és nyitották meg az alkalmazást. Például az összes olyan felhasználó, aki július 1-én telepítette és nyitotta meg az alkalmazást, ugyanahhoz a telepítési kohorszhoz tartozik.
A jelentés tartalmazza az adott felhasználói kohorsz élettartamra vetített értékét (LTV-jét), beleértve a következőket:
- LTV (élettartamra vetített érték): Egy felhasználói kohorszra vonatkozó összesített LTV, beleértve az alkalmazáson belüli vásárlásokból, a hirdetésekből és az előfizetésekből származó bevételt.
- Alkalmazáson belüli vásárlások LTV-je (élettartamra vetített értéke): Az alkalmazáson belüli vásárlásokból származó LTV egy adott felhasználói kohorsz esetén.
Az Android-alkalmazásokhoz tartozó IAP LTV-adatok megtekintéséhez tegye a következőket:
- Kapcsolja össze alkalmazását egy Firebase-projekttel.
- Kapcsolja össze Google Play-fiókját a Firebase-projekttel.
- Hirdetések LTV-je: A hirdetési bevételek élettartamra vetített értéke egy adott felhasználói kohorsz esetén. A hirdetésekből származó bevétel az AdMob-hálózatból és az ajánlattételt alkalmazó hirdetésforrásokból származó bevételek, valamint a harmadik felektől származó becsült bevételek összege.
- Feliratkozások LTV-je: Az előfizetések élettartamra vetített értéke egy adott felhasználói kohorsz esetén.
A kohorszjelentés tartalmazza a felhasználói kohorsz megtartási arányát is. A megtartás a kohorszhoz tartozó azon felhasználók százalékos aránya, akik a telepítést követően továbbra is megnyitják az alkalmazást. További információ.
A kohorszjelentés használatának előnyei
A kohorszok nyomon követése hasznos lehet a felhasználók viselkedésének megismerése céljából. Ez segíthet az elköteleződéssel, a felhasználószerzéssel és a bevételszerzési stratégiával kapcsolatos adatközpontú döntések meghozatalában.
A jelentést a következőkre lehet használni:
- Információgyűjtés a felhasználószerzési stratégiához (Milyen ajánlatot állítsak be?)
- Annak megállapítása, hogy mely országok a legértékesebbek (Mely országokban magas az LTV?)
- A bevétel összetételének megismerése (Alkalmazáson belüli vásárlásokból vagy hirdetésekből származik több bevétel?)
- Az alkalmazás teljesítményének összehasonlítása (új alkalmazás D1 LTV-jének összevetése egy régebbi alkalmazás D1 LTV-jével)
- Annak megismerése, hogy hogyan reagálnak a felhasználók az alkalmazásban történő változásokra (Bizonyos alkalmazáson belüli változtatások elvégzése után növekszik az LTV?)
A kohorszok értelmezése
A felhasználók annak a napnak az alapján kerülnek egy kohorszba, amikor az alkalmazást telepítik és megnyitják. Ennek a napnak D0 a neve. A Dx a telepítés óta eltelt napok számát jelzi. A kohorszok alábbi mérföldköveinél lehet megtekinteni az átlagos felhasználónkénti adatokat:
- D1: Az alkalmazás telepítését követő nap.
- D3: A telepítést követő 3. nap.
- D7: A telepítést követő 7. nap.
- D14: A telepítést követő 14. nap.
- D28: A telepítést követő 28. nap.
- D60: A telepítést követő 60. nap.
A fenti jelentéspéldában a D3 LTV = 3,9 Ft a telepítés hetén (2020. 03. 08 – 2020. 03. 14.). Ez azt jelenti, hogy az adott héten telepítést végző felhasználók révén átlagosan 3,9 Ft összesített bevétel származott a hirdetésekből és az alkalmazáson belüli vásárlásokból a telepítés napja és az azt követő 3. nap között.
Azt is vegye figyelembe, hogy a fenti példában szereplő egyes sorok nem tartalmaznak adatokat az összes mutatóra vonatkozóan. Ez azt jelenti, hogy az adott telepítési hét kohorszai még nem érték el az összes mérföldkövet.
Bizonyos kohorszok abból a szempontból is „részleges”-nek számítanak, hogy a hozzájuk tartozó felhasználók közül nem mindegyik érte el a mérföldkövet. Nézzünk meg egy részleges kohorszot a fenti jelentéspéldában, és tegyük fel, hogy a jelentés 2020. április 1-én fut.
A 2020. 03. 22. – 2020. 03. 28. telepítési héten a 2020. 03. 28-án telepítést végző felhasználók nem érték el a D7 mérföldkövet (ezt a mérföldkövet 2020. 04. 04-én érik el), ezért nem szerepelnek a D7 LTV-számításában.
GYIK
Miért csökken az LTV érték a nagyobb mérföldköveknél, például a D28-nál és a D60-nál?
Bizonyos kohorszok abból a szempontból is „részleges”-nek számítanak, hogy a hozzájuk tartozó felhasználók közül nem mindegyik érte el a mérföldkövet. Például az A kohorsz 7 napja, a B kohorsz pedig 30 napja végezte el a telepítést. Ez azt jelenti, hogy a B kohorsz adatai szerepelnek a D28 mérföldkőben, de az A kohorsz adatai még nem állnak rendelkezésre, mivel még nem érte el a 28 napot.
Ezért a nagyobb mérföldkövek (például a D28 és a D60) LTV-je kisebb lehet, mint az alacsonyabb mérföldköveké. Ennek oka, hogy a nagyobb mérföldkövek számításában kevesebb kohorsz szerepel.
Miért kisebb 100%-nál a D0?