Χρησιμοποιήστε την αναφορά κοόρτης, για να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς συμπεριφέρονται οι χρήστες και πώς δημιουργούν έσοδα από την εγκατάσταση της εφαρμογής σας και έπειτα.
Σε αυτό το άρθρο:
- Επισκόπηση της αναφοράς κοόρτης
- Οφέλη από τη χρήση της αναφοράς κοόρτης
- Κατανόηση των κοορτών
- Συνήθεις ερωτήσεις
Επισκόπηση της αναφοράς κοόρτης
Οι κοόρτες είναι ομάδες χρηστών που εγκατέστησαν και άνοιξαν την εφαρμογή σας εντός της ίδιας χρονικής περιόδου. Για παράδειγμα, όλοι οι χρήστες που εγκατέστησαν και άνοιξαν την εφαρμογή σας την 1η Ιουλίου ανήκουν στην ίδια ομάδα εγκαταστάσεων.
Η αναφορά παρέχει την αξία χρόνου ζωής (LTV) μιας κοόρτης χρηστών, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
- LTV: Το συνολικό LTV για μια κοόρτη χρηστών, συμπεριλαμβανομένων των εσόδων από αγορές εντός εφαρμογής, διαφημίσεις και συνδρομές.
- LTV IAP (αγορά εντός εφαρμογής): Το LTV από αγορές εντός εφαρμογής για μια κοόρτη χρηστών.
Για να δείτε τα δεδομένα LTV IAT για τις εφαρμογές Android, θα πρέπει να κάνετε τα εξής:
- Συνδέστε την εφαρμογή σας με ένα έργο Firebase.
- Συνδέστε τον λογαριασμό σας στο Google Play με το έργο Firebase.
- LTV διαφημίσεων: Το LTV από έσοδα από διαφημίσεις για μια κοόρτη χρηστών. Τα έσοδα από διαφημίσεις είναι τα συνολικά έσοδα από το Δίκτυο AdMob, τις πηγές διαφήμισης υποβολής προσφορών και τα εκτιμώμενα έσοδα τρίτου μέρους.
- LTV συνδρομής: Το LTV από συνδρομές για μια κοόρτη χρηστών.
Η αναφορά κοόρτης παρέχει επίσης το ποσοστό διατήρησης μιας κοόρτης χρηστών. Η διατήρηση είναι το ποσοστό των χρηστών μιας κοόρτης που εξακολουθούν να ανοίγουν την εφαρμογή σας μετά την εγκατάσταση. Μάθετε περισσότερα
Οφέλη από τη χρήση της αναφοράς κοόρτης
Μπορεί να είναι χρήσιμο να παρακολουθείτε τις κοόρτες, για να μάθετε πληροφορίες για τη συμπεριφορά των χρηστών. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να λαμβάνετε αποφάσεις βάσει δεδομένων σχετικά με την αφοσίωση, την απόκτηση χρηστών και τη στρατηγική δημιουργίας εσόδων.
Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε αυτήν την αναφορά για τα εξής:
- Ενημέρωση της στρατηγικής απόκτησης χρηστών (Ποια προσφορά πρέπει να ορίσω;)
- Προσδιορισμός σχετικά με το ποιες χώρες αποφέρουν τα περισσότερα έσοδα (Ποιες χώρες έχουν υψηλότερα LTV;)
- Κατανόηση της ανάλυσης εσόδων (Τα έσοδα προέρχονται από IAP (αγορά εντός εφαρμογής) ή από διαφημίσεις;)
- Σύγκριση απόδοσης των εφαρμογών σας (Συγκρίνετε το D1 LTV μιας νέας εφαρμογής με το D1 LTV μιας παλιότερης εφαρμογής)
- Κατανόηση σχετικά με το πώς οι χρήστες αποκρίνονται σε αλλαγές στην εφαρμογή σας (Το LTV αυξάνεται μετά από την πραγματοποίηση ορισμένων αλλαγών στην εφαρμογή;)
Κατανόηση των κοορτών
Οι χρήστες ομαδοποιούνται σε μια κοόρτη την ημέρα που εγκαθιστούν και ανοίγουν την εφαρμογή σας για πρώτη φορα. Αυτή ονομάζεται D0. Το Dx υποδηλώνει τον αριθμό των ημερών από την εγκατάσταση. Θα μπορείτε να δείτε τα μέσα δεδομένα ανά χρήστη για τα ακόλουθα ορόσημα κοόρτης:
- D1: Η επόμενη ημέρα μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής σας από τον χρήστη.
- D3: 3 ημέρες μετά την εγκατάσταση.
- D7: 7 ημέρες μετά την εγκατάσταση.
- D14: 14 ημέρες μετά την εγκατάσταση.
- D28: 28 ημέρες μετά την εγκατάσταση.
- D60: 60 ημέρες μετά την εγκατάσταση.
Στο παραπάνω παράδειγμα αναφοράς, το D3 LTV είναι 0,013 $ για την εβδομάδα εγκατάστασης 8/3/2020 - 14/3/2020. Αυτό σημαίνει ότι, κατά μέσο όρο, ένας χρήστης που έκανε εγκατάσταση της εφαρμογής αυτήν την εβδομάδα συγκεντρώνει συνολικά έσοδα 0,013 $ μέσω διαφημίσεων ή IAP (αγορά εντός εφαρμογής) μεταξύ της ημέρας εγκατάστασης και 3 ημερών αργότερα.
Λάβετε επίσης υπόψη ότι ορισμένες σειρές στο παραπάνω παράδειγμα δεν εμφανίζουν δεδομένα για όλες τις μετρήσεις. Αυτό σημαίνει ότι οι κοόρτες σε αυτήν την εβδομάδα εγκατάστασης δεν έχουν φτάσει όλα τα ορόσημα ακόμα.
Ορισμένες κοόρτες είναι επίσης "μερικές". Αυτό σημαίνει ότι δεν έχουν φτάσει το ορόσημο όλοι οι χρήστες στην κοόρτη. Ας εξετάσουμε μια μερική κοόρτη στο παραπάνω παράδειγμα αναφοράς και υποθέσουμε ότι η αναφορά εκτελείται την 1/4/2020.
Για την εβδομάδα εγκατάστασης 22/3/2020 έως 28/3/2020, οι χρήστες που έκαναν εγκατάσταση στις 28/3/2020 δεν έφτασαν το ορόσημο D7 (θα φτάσουν το ορόσημο D7 στις 4/4/2020) και επομένως δεν συμπεριλαμβάνονται στον υπολογισμό του LTV D7.
Συνήθεις ερωτήσεις
Γιατί παρατηρώ μείωση του LTV για υψηλότερα ορόσημα, όπως τα D28 και D60;
Ορισμένες κοόρτες είναι επίσης "μερικές". Αυτό σημαίνει ότι δεν έχουν φτάσει το ορόσημο όλοι οι χρήστες στην κοόρτη. Για παράδειγμα, η κοόρτη Α έκανε εγκατάσταση πριν από 7 ημέρες, ενώ η κοόρτη Β έκανε εγκατάσταση πριν από 30 ημέρες. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα της κοόρτης Β περιλαμβάνονται στο ορόσημο D28, ενώ τα δεδομένα της κοόρτης Α όχι, καθώς δεν έχουν φτάσει ακόμα το ορόσημο D28.
Επομένως, για υψηλότερα ορόσημα, όπως τα D28 και D60, ενδέχεται να παρατηρήσετε μείωση του LTV από τα χαμηλότερα ορόσημα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι στους υπολογισμούς για υψηλότερα ορόσημα συμπεριλαμβάνονται λιγότερες κοόρτες.
Γιατί η διατήρηση D0 είναι μικρότερη από 100%;