لمحة عن تقرير "المجموعة النموذجية"

استخدِم تقرير "المجموعة النموذجية" للاطلاع على إحصاءات عن سلوك المستخدِمين والربح المحقّق منهم منذ تثبيت تطبيقك. 

في هذه المقالة:

• نظرة عامّة على تقرير "المجموعة النموذجية"
• مزايا استخدام تقرير "المجموعة النموذجية"
• فهم المجموعات النموذجية
• الأسئلة الشائعة

نظرة عامّة على تقرير "المجموعة النموذجية"

لاستخدام تقرير "المجموعة النموذجية"، يجب تثبيت أحدث إصدار من حزمة SDK لإعلانات Google على الأجهزة الجوّالة (الإصدار 18.1.0 أو الأحدث لنظام التشغيل Android، والإصدار 7.44 أو الأحدث لنظام التشغيل iOS) و تفعيل مقاييس سلوك المستخدِمين.

المجموعات النموذجية هي مجموعات من المستخدمين الذين ثبّتوا تطبيقك وفتحوه خلال الفترة الزمنية نفسها. على سبيل المثال، ينتمي جميع المستخدمين الذين ثبّتوا تطبيقك وفتحوه في 1 تموز (يوليو) إلى مجموعة التثبيت نفسها.

يقدم التقرير القيمة الدائمة لمجموعة المستخدم النموذجية، بما في ذلك:

• القيمة الدائمة: القيمة الدائمة العامة للمجموعة النموذجية للمستخدم، بما في ذلك الأرباح من عمليات الشراء داخل التطبيق والإعلانات والاشتراكات.
• القيمة الدائمة للشراء داخل التطبيق: القيمة الدائمة من عمليات الشراء داخل التطبيق لمجموعة المستخدم النموذجية.  
  لعرض بيانات القيمة (LTV) الدائمة لعمليات الشراء داخل التطبيق (IAP) للتطبيقات المتوافقة مع Android، يجب:

  • ربط تطبيقك بمشروع Firebase 
  • ربط حسابك على Google Play بمشروع Firebase 
• القيمة الدائمة للإعلانات: القيمة الدائمة من أرباح الإعلانات لمجموعة المستخدم النموذجية. أرباح الإعلانات هي إجمالي الأرباح من "شبكة AdMob" ومصادر الإعلانات المستندة إلى عروض الأسعار وأرباح الجهات الخارجية المقدّرة. 
• القيمة الدائمة للاشتراك: القيمة الدائمة من الاشتراكات للمجموعة النموذجية للمستخدم. 

يوضّح تقرير "المجموعة النموذجية" أيضًا معدَّل الاحتفاظ لإحدى مجموعات المستخدِمين النموذجية. الاحتفاظ هو النسبة المئوية للمستخدمين في المجموعة النموذجية الذين يواصلون فتح تطبيقك بعد التثبيت. اطّلِع على مزيد من المعلومات.

يمكنك أيضًا استخدام تقرير "المجموعة النموذجية" للاطّلاع على القيمة الدائمة للبيانات والاحتفاظ بها في كلّ حملة من حملات التطبيقات على "إعلانات Google". تعرّف على كيفية تفعيل بُعد حملة التطبيقات.

مزايا استخدام تقرير "المجموعة النموذجية"

قد يكون من المفيد تتبع المجموعات النموذجية للتعرف على سلوك المستخدمين. ويمكن أن يساعدك ذلك في اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات حول استراتيجية التفاعل واكتساب المستخدمين وتحقيق الربح. 

يمكنك استخدام هذا التقرير من أجل: 

• إبلاغ استراتيجية اكتساب المستخدمين (أي عرض الأسعار يجب إعداده؟)
• تحديد البلدان الأكثر قيمة (ما هي البلدان التي تكون فيها القيم الدائمة عالية)؟
• فهم تقسيم الأرباح (هل تحقق عمليات الشراء داخل التطبيق أو الإعلانات المزيد من الأرباح؟)
• مقارنة أداء تطبيقاتك (مقارنة القيمة الدائمة في D1 لتطبيقات جديدة بالقيمة الدائمة في D1 للتطبيقات القديمة)
• فهم كيفية استجابة المستخدمين للتغييرات في تطبيقك (هل تزداد القيمة الدائمة بعد إجراء تغييرات معينة في التطبيق؟)

فهم المجموعات النموذجية

يتم تجميع المستخدمين في مجموعة نموذجية في يوم تثبيت تطبيقك وفتحه للمرة الأولى، وهذا ما يُطلق عليه D0. Dx تشير إلى عدد الأيام منذ التثبيت. ستتمكّن من الاطّلاع على متوسط بيانات كل مستخدم في مراحل المهمة للمجموعة النموذجية التالية: 

• D1: اليوم الذي يلي تثبيت المستخدم لتطبيقك. 
• D3: 3 أيام بعد التثبيت. 
• D7: 7 أيام بعد التثبيت. 
• D14: 14 يومًا بعد التثبيت. 
• D28: 28 يومًا بعد التثبيت. 
• D60: 60 يومًا بعد التثبيت.  

في نموذج التقرير أعلاه، تبلغ القيمة الدائمة في D3 مبلغ 0.013 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) لأسبوع التثبيت الذي يبدأ في 3/8/2020 وينتهي في 3/14/2020. وهذا يعني أنه في المتوسط، يحصل المستخدم الذي ثبَّت التطبيق في هذا الأسبوع على أرباح تراكمية قدرها 0.013 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) عبر الإعلانات أو الشراء داخل التطبيق بين يوم التثبيت و3 أيام بعد ذلك. 

لاحظ أيضًا أن بعض الصفوف في المثال أعلاه لا تعرض بيانات لجميع المقاييس. وهذا يعني أن المجموعات النموذجية في أسبوع التثبيت هذا لم تبلغ بعد جميع المراحل. 

تكون بعض المجموعات النموذجية "جزئية" أيضًا في حال عدم بلوغ جميع المستخدمين في المجموعة النموذجية المرحلة المحددة. لنلقِ نظرة على مجموعة نموذجية جزئية في نموذج التقرير أعلاه ونفترض أن التقرير يتم تشغيله في 4/1/2020. 

بالنسبة إلى أسبوع التثبيت من 3/22/2020 إلى 3/28/2020، لم يبلغ المستخدمون الذين ثبّتوا التطبيق في 3/28/2020 المرحلة D7 (سيبلغون المرحلة D7 في 4/4/2020) وبالتالي لا يتم تضمينهم في حساب القيمة الدائمة في D7.

الأسئلة الشائعة

لماذا ألاحظ انخفاضًا في القيمة الدائمة للمراحل الأعلى مثل D28 وD60؟

تكون بعض المجموعات النموذجية "جزئية" أيضًا في حال عدم بلوغ جميع المستخدمين في المجموعة النموذجية المرحلة المحددة. على سبيل المثال، ثبّتت المجموعة النموذجية أ التطبيق قبل 7 أيام، بينما ثبّتته المجموعة النموذجية ب قبل 30 يومًا. وهذا يعني أن بيانات المجموعة النموذجية ب يتم تضمينها في المرحلة D28، على عكس بيانات المجموعة النموذجية أ نظرًا لعدم وصول هذه المجموعة بعد إلى D28.   

لذلك بالنسبة إلى المراحل الأعلى، مثل D28 وD60، قد تلاحظ انخفاضًا في القيمة الدائمة مقارنةً بالمراحل الأدنى. ويعود سبب ذلك إلى وجود مجموعات نموذجية أقل في العمليات الحسابية ذات الصلة بالمراحل الأعلى. 

لماذا تكون نسبة الاحتفاظ في D0 أقل من 100%؟ 

في بعض الحالات، قد يحدث تأخير في معالجة البيانات يؤدي إلى تسجيل نسبة احتفاظ أقل من 100٪ في D0. يمكن أن تؤدي الأحداث المكرّرة أيضًا إلى تسجيل نسبة احتفاظ في D0 أقل من 100٪. قد تكون الأحداث المكرّرة بسبب مشاكل في تنفيذ حزمة تطوير البرامج (SDK).