Začíname

Chyby pri registrácii v službe AdMob

Došlo pri vašom pokuse o registráciu v službe AdMob k chybe? Radi vám pomôžeme.

Chyby pri registrácii môžu súvisieť s vaším existujúcim účtom AdSense, Google Ads alebo Google. Informácie uvedené nižšie vám pomôžu vyriešiť niektoré z týchto problémov.

Poznámka: Ak ste v minulosti použili AdMob, budete sa musieť opätovne registrovať pomocou e‑mailovej adresy, ktorú ste v rámci tejto služby ešte nepoužili. Upozorňujeme tiež, že duplicitné účty nie sú povolené.

Chyby pri registrácii súvisiace so službou AdSense

Tu sú niektoré z bežných chýb, ktoré súvisia so službou AdSense a s ktorými sa môžete stretnúť pri registrácii v službe AdMob.

Váš účet AdSense (číslo vlastníka: pub-XXXX) bol zrušený.

Účet Google, ktorý používate na registráciu do služby AdMob, je spojený so zrušeným účtom AdSense. Podľa zmluvných podmienok služby AdSense sa vlastník, ktorého účet AdSense bol zrušený alebo deaktivovaný, nemôže zapojiť do programu AdMob.

Tento účet AdSense nie je samoobslužný. AdMob nepodporuje tento typ registrácie. Ak váš účet spravuje priamo spoločnosť Google, kontaktujte svojho správcu účtu a požiadajte ho o vytvorenie účtu AdMob.

Účet Google, ktorý používate na registráciu do služby AdMob, je spojený s účtom AdSense, ktorý nie je samoobslužný. To znamená, že pravdepodobne máte správcu účtu Google, ktorý spravuje váš účet za vás.

Bude potrebné obrátiť sa na správcu účtu Google a požiadať ho o vytvorenie účtu AdMob.

Nemáte prístup k účtu AdSense (číslo vlastníka: pub-XXXX), ktorý je pripojený k vášmu účtu AdMob.

Existuje viacero rôznych príčin, pre ktoré môžete stratiť prístup k svojmu účtu AdSense:

  • Z účtu AdSense vás mohol odstrániť správca. Kontaktujte priamo správcu účtu. Poznámka: Upozorňujeme, že služby Google AdSense a AdMob nemôžu sprostredkovať riešenie sporov o prístup medzi používateľmi.
  • Účet AdSense ste možno zrušili, prípadne ho mohol zrušiť správca účtu. Poznámka: Ak bol váš účet zrušený, bude potrebné požiadať o nový účet.
  • Účet AdSense bol pravdepodobne deaktivovaný alebo zrušený v dôsledku nedodržiavania pravidiel. 
Na preskúmanie tohto problému bude možno potrebné prihlásiť sa priamo do účtu AdSense. Na účely prešetrenia môžete skúsiť použiť nástroj na riešenie problémov s prihlásením do služby AdSense.

Účet AdSense je potrebné overiť. Pred registráciou do služby AdMob telefonicky overte účet AdSense.

Účet AdSense je možno potrebné telefonicky overiť.
Kliknutím na odkaz v chybovom hlásení prejdite do služby AdSense a overte svoj účet. Postupujte podľa pokynov na obrazovke na odoslanie textovej (SMS) správy alebo uskutočnenie telefonického hovoru s uvedením vášho overovacieho kódu PIN.

Nastal problém s vaším účtom AdSense. Ak sa chcete registrovať v službe AdMob, možno budete musieť znova odoslať žiadosť o účasť v službe AdSense.

Pred registráciou v službe AdMob pomocou účtu Google, ktorý je priradený k existujúcemu účtu AdSense, bude možno potrebné schváliť tento účet AdSense. Ak ste sa v minulosti pokúšali registrovať do služby AdSense, možno sa vyskytol problém s vašou žiadosťou. Do služby AdMob sa budete môcť registrovať až po opätovnom odoslaní a schválení žiadosti o registráciu do služby AdSense.

Chyby pri registrácii súvisiace so službou Google Ads

Toto sú niektoré z bežných chýb, ktoré súvisia so službou Google Ads a môžu sa vyskytnúť pri registrácii do služby AdMob.

Účet Google Ads (číslo zákazníka: XXX-XXX-XXXX) nie je aktívny.

Účet Google Ads, ktorý je spojený s účtom Google, je potrebné znovu aktivovať. Až potom sa môžete pomocou tohto účtu registrovať do služby AdMob.

Účet Google Ads (číslo zákazníka: XXX-XXX-XXXX) je účtom Moje klientske centrum, no AdMob tento typ účtu nepodporuje.

Ak je váš účet Google Ads účtom Moje klientske centrum, nebudete ho môcť pripojiť k účtu AdMob. Namiesto toho môžete podniknúť tieto kroky:
  • Ak máte účet Google Ads, ktorý nie je účtom Moje klientske centrum, mali by ste sa prihlásiť prostredníctvom účtu Google, ktorý je k nemu pripojený.
  • Prihláste sa pomocou iného účtu Google, ktorý nie je pripojený k existujúcemu individuálnemu účtu Google Ads. Počas procesu registrácie vám pomôžeme vytvoriť nový účet Google Ads.
  • Zmeňte prihlasovacie údaje účtu Google Ads pre účet Moje klientske centrum na iný účet Google. Potom sa prihláste do účtu Google, ktorý chcete používať so službou AdMob, a vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
    • Znova spustite proces registrácie a dovoľte nám, aby sme vám pomohli vytvoriť nový účet Google Ads, ktorý bude pripojený k vášmu účtu Google.
    • Ak máte individuálny účet Google Ads, ktorý chcete použiť, zmeňte jeho prihlasovacie údaje tak, aby sa zhodovali s účtom Google, ktorý chcete používať v službe AdMob, a znova spustite proces registrácie.

V súvislosti s účtom Google Ads (číslo zákazníka: XXX-XXX-XXXX), ktorý je spojený s vaším účtom Google, nemáte úplné povolenia.

Vaša úroveň prístupu k účtu Google Ads spojenému s účtom Google nie je dostatočne vysoká. Nemôžete ho preto používať v službe AdMob. Mali by ste kontaktovať vlastníka účtu a požiadať ho o zmenu úrovne vášho prístupu. Upozorňujeme, že Google Ads a AdMob nemôžu sprostredkovať riešenie sporov o prístup medzi používateľmi.

Nemáte prístup k účtu Google Ads, ktorý je spojený s vaším účtom AdMob.

Z účtu Google Ads vás mohol odstrániť správca. Kontaktujte priamo správcu účtu. Upozorňujeme, že Google Ads a AdMob nemôžu sprostredkovať riešenie sporov o prístup medzi používateľmi.

Nemôžete sa registrovať do služby AdMob, pretože váš účet Google je spojený s viacerými účtami Google Ads.

Účet Google, ktorý používate na registráciu do služby AdMob, by mal byť spojený len s jedným účtom Google Ads. Ak bol váš účet Google pridaný k viacerým účtom Google Ads, mali by ste kontaktovať vlastníkov účtov a požiadať ich, aby vás odstránili. Upozorňujeme, že Google Ads a AdMob nemôžu sprostredkovať riešenie sporov o prístup medzi používateľmi.

Po vašom odobraní z ostatných účtov sa môžete znova pokúsiť o registráciu do služby AdMob.

Chyby registrácie, ktoré súvisia s účtom Google

Tu sú niektoré z bežných chýb, ktoré súvisia s účtom Google a s ktorými sa môžete stretnúť pri registrácii v službe AdMob.

V účte Google chýba váš dátum narodenia. Ak chcete pokračovať, tu aktualizujte svoje podrobnosti a skúste to znova.

Účet Google je pred registráciou do služby AdMob potrebné aktualizovať pridaním vášho dátumu narodenia.

Naše záznamy uvádzajú, že momentálne nespĺňate požiadavky na účasť v službe AdMob. Prečítajte si naše zmluvné podmienky.

Účet nie je vhodný na registráciu do služby AdMob. Prečítajte si nasledujúce podmienky:

Na vytvorenie účtu AdMob potrebujete mať v účte Ad Manager povolenie na úpravu používateľov a rolí.

Ak chcete vytvoriť účet AdMob, musíte mať v existujúcom účte Google Ad Manager rolu používateľa s povolením na úpravu používateľov a rolí.
Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, prihláste sa a získajte ďalšie možnosti podpory