الصفحة الرئيسية وبدء الاستخدام

أخطاء الاشتراك في AdMob

هل يحدث خطأ عند محاولة الاشتراك في AdMob؟ يسعدنا تقديم المساعدة لك.

قد تكون أخطاء الاشتراك مرتبطة بحسابك الحالي في AdSense أو "إعلانات Google" أو Google. وتساعدك المعلومات المقدمة أدناه في حل بعض هذه المشكلات. 

ملاحظة: إذا سبق لك استخدام AdMob، ستحتاج إلى الاشتراك مرة أخرى باستخدام عنوان بريد إلكتروني لم تستخدمه من قبل في AdMob. لاحظ أيضًا أنه لا يُسمح بالحسابات المكررة.

أخطاء الاشتراك المتعلقة بحساب AdSense

توجد بعض الأخطاء الشائعة المحتملة والمتعلقة بحساب AdSense عند الاشتراك في AdMob. 
 

تم إنهاء حسابك في AdSense (الرقم التعريفي للناشر: pub-XXXX).

حساب Google الذي تستخدمه للاشتراك في AdMob مرتبط بحساب AdSense تم إنهاؤه. ووفقًا لبنود وشروط AdSense، لا يستطيع الناشر الذي تم إنهاء حسابه في AdSense أو تعطيله المشاركة في برنامج AdMob. 

حساب AdSense هذا ليس حساب خدمة ذاتية. ولا يتوافق AdMob مع هذا النوع من الاشتراك. إذا كانت Google هي الجهة التي تدير حسابك مباشرةً، يُرجى الاتصال بمدير الحساب لإنشاء حسابك في AdMob.

حساب Google الذي تستخدمه للاشتراك في AdMob مرتبط بحساب في AdSense ليس ذاتي الخدمة. وهذا يعني أنه ربما يكون لديك مدير لحساب Google يدير حسابك بالنيابة عنك. 

ستحتاج إلى الاتصال بمدير حساب Google لإنشاء حساب في AdMob. 

لا تستطيع الدخول إلى حساب AdSense (الرقم التعريفي للناشر: pub-XXXX) المرتبط بحسابك في AdMob.

هناك بعض الأسباب المختلفة التي يمكن أن تتسبب في فقد إمكانية الدخول إلى حسابك في AdSense:

  • ربما تمت إزالتك من حساب AdSense من قِبل أحد المشرفين. يُرجى الاتصال بمشرف الحساب مباشرةً. ملاحظة: يُرجى ملاحظة أنه يتعذّر على فرق الدعم لكل من Google AdSense وAdMob التوسط لتسوية نزاعات الدخول بين المستخدمين.
  • ربما تم إلغاء حسابك في AdSense بواسطتك أو بواسطة مشرف الحساب. ملاحظة: إذا تم إلغاء حسابك، يجب التقدم بطلب الاشتراك في حساب جديد.
  • ربما تم تعطيل حسابك في AdSense أو إنهاؤه بسبب عدم الالتزام بالسياسات السارية. 
قد يلزمك تسجيل الدخول إلى AdSense مباشرة لاستكشاف هذه المشكلة. يمكنك محاولة استخدام ‏‫أداة حل مشكلات تسجيل الدخول إلى AdSense للتحقيق في الأمر.

يجب إثبات ملكية حسابك في AdSense. يُرجى إكمال عملية إثبات ملكية حساب AdSense عبر الهاتف قبل الاشتراك في AdMob.

قد يحتاج حسابك في AdSense إلى إثبات الملكية عبر الهاتف. 
انقر على الرابط المعروض في رسالة الخطأ للانتقال إلى AdSense وإثبات ملكية حسابك. اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإرسال رسالة نصية (رسالة قصيرة SMS) أو لتلقي مكالمة هاتفية صوتية عبر هاتفك لإخبارك برقم التعريف الشخصي الذي يتم استخدامه في إثبات الملكية.

حدثت مشكلة متعلقة بحسابك في AdSense. للاشتراك في AdMob، قد تحتاج إلى إعادة إرسال طلب الاشتراك في حساب AdSense.

قد يحتاج حسابك الحالي في AdSense إلى الحصول على الموافقة ليتسنى لك استخدام حساب Google المرتبط به للاشتراك في AdMob. وإذا حاولت في وقت سابق الاشتراك في AdSense، فربما كانت هناك مشكلة متعلقة بطلب الاشتراك. وليتسنى لك الاشتراك في AdMob، يجب إعادة إرسال طلب اشتراكك في AdSense والحصول على موافقة على هذا الطلب. 

أخطاء الاشتراك المتعلقة بحساب "إعلانات Google"

توجد بعض الأخطاء الشائعة المحتملة والمتعلقة بحساب "إعلانات Google" عند الاشتراك في AdMob. 
 

حسابك في "إعلانات Google" (الرقم التعريفي للعميل: XXX-XXX-XXXX) ليس نشطًا

يجب إعادة تفعيل حسابك في "إعلانات Google" المرتبط بحسابك في Google ليتسنى لك الاشتراك في AdMob باستخدام هذا الحساب. 

حسابك في "إعلانات Google" (الرقم التعريفي للعميل: XXX-XXX-XXXX) هو حساب في "مركز عملائي"، ولا يتوافق AdMob مع هذا النوع من الحسابات

إذا كان حسابك في "إعلانات Google" هو حساب في "مركز عملائي"، لن تتمكن من ربطه بحسابك في AdMob. بدلاً من ذلك، يمكنك:
  • إذا كان لديك حساب في "إعلانات Google" ليس حسابًا في "مركز عملائي"، يجب تسجيل الدخول باستخدام "حساب Google" المرتبط به بدلاً من ذلك.
  • سجّل الدخول باستخدام "حساب Google" مختلف غير مرتبط بحساب "إعلانات Google" الفردي الحالي. سنساعدك في إنشاء حساب "إعلانات Google" جديد أثناء عملية الاشتراك.
  • غيّر معلومات تسجيل الدخول في "إعلانات Google" لحساب "مركز عملائي" إلى "حساب Google" مختلف. بعد ذلك، سجّل الدخول إلى "حساب Google" الذي تريد استخدامه مع AdMob ونفّذ أحد الإجراءات التالية:
    • ابدأ عملية الاشتراك من جديد ودعنا نساعدك في إنشاء حساب "إعلانات Google" جديد مرتبط بحسابك في Google.
    • إذا كان لديك حساب فردي في "إعلانات Google" وترغب في استخدامه، غيّر معلومات تسجيل الدخول لتطابق "حساب Google" الذي تريد استخدامه مع AdMob، ثم ابدأ عملية الاشتراك من جديد.

لا تملك الإذن الكامل في حساب "إعلانات Google" (الرقم التعريفي للعميل: XXX-XXX-XXXX) المرتبط بحسابك في Google

مستوى الوصول لحساب "إعلانات Google" المرتبط بحساب Google لديك ليس مرتفعًا بما يكفي للسماح لك باستخدامه مع AdMob. يجب الاتصال بمالك الحساب لطلب تطبيق تغييرات على مستوى الوصول إلى هذا الحساب. يُرجى معرفة أنه يتعذّر على فرق الدعم لكل من "إعلانات Google" وAdMob التوسط لتسوية نزاعات الوصول بين المستخدمين.

لا تستطيع الوصول إلى حساب "إعلانات Google" المرتبط بحسابك في AdMob

ربما أزال أحد المشرفين عضويتك في حساب "إعلانات Google". يُرجى الاتصال بمشرف الحساب مباشرةً. يُرجى معرفة أنه يتعذّر على فرق الدعم لكل من "إعلانات Google" وAdMob التوسط لتسوية نزاعات الوصول بين المستخدمين.

لا يمكنك الاشتراك في AdMob لأن حسابك على Google مرتبط بعدة حسابات على "إعلانات Google"

يجب أن يكون "حساب Google" الذي تستخدمه للاشتراك في AdMob مرتبطًا بحساب واحد فقط في "إعلانات Google". وإذا تمت إضافة حسابك في Google إلى حسابات متعددة في "إعلانات Google"، يجب الاتصال بمالكي الحسابات لطلب إزالة عضويتك في هذه الحسابات. يُرجى معرفة أنه يتعذّر على فرق الدعم لكل من "إعلانات Google" وAdMob التوسط لتسوية نزاعات الوصول بين المستخدمين.

بعد إزالة عضويتك في الحسابات الإضافية، يمكنك محاولة الاشتراك في AdMob مرة أخرى.

أخطاء الاشتراك المتعلقة بحساب Google

توجد بعض الأخطاء الشائعة المحتملة والمتعلقة بحساب Google عند الاشتراك في AdMob. 
 

حسابك في Google ينقصه تاريخ ميلادك. للمتابعة، يُرجى تحديث التفاصيل هنا وإعادة المحاولة.

يجب تحديث حسابك في Google بتاريخ ميلادك ليتسنى لك الاشتراك في AdMob. 

تشير سجلاتنا إلى أنك لست مؤهَّلاً للمشاركة في AdMob في الوقت الحالي. يُرجى مراجعة البنود والشروط.

حسابك غير مؤهَّل للمشاركة في AdMob. يُرجى مراجعة ما يلي: 

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟