Se receber uma notificação a indicar que as suas campanhas não estão a publicar anúncios, pode ter de corrigir problemas na sua conta do Google Ads.
Use esta tabela para identificar e resolver alguns dos problemas mais comuns de contas do Google Ads.
| Notificação | Possíveis problemas | O que pode fazer |
|---|---|---|
| Nenhuma das suas campanhas está a publicar anúncios porque existe um problema com a sua conta do Google Ads. | A sua conta do Google Ads foi suspensa. |
Reveja as notificações relacionadas com a conta apresentadas na barra na parte superior do ecrã da conta do Google Ads. Faça as atualizações necessárias. Assim que resolver estes problemas, as suas campanhas AdMob devem começar a ser apresentadas novamente. |
| A sua conta do Google Ads não foi validada. Saiba mais acerca da validação. | ||
| Os Termos de Utilização do Google Ads foram atualizados. | ||
| Nenhuma das suas campanhas está a publicar anúncios. Para apresentar campanhas no AdMob, tem de reativar a sua conta de pagamentos no Google Ads. |
A sua conta de pagamentos do Google Ads foi cancelada. |
Navegue até à notificação de problemas de pagamentos apresentada na barra na parte superior do ecrã da conta do Google Ads. Faça as atualizações necessárias para reativar a conta. Quando a sua conta do Google Ads for reativada, pode continuar a apresentar campanhas no AdMob. Saiba mais acerca dos perfis de pagamentos. |
| Nenhuma das suas campanhas está a publicar anúncios porque não foi possível validar a sua conta do Google Ads. Para corrigir este problema, associe uma conta validada ou envie um recurso no Google Ads. | Recorreu recentemente de uma suspensão da conta do Google Ads. O recurso não foi bem-sucedido, pelo que a sua conta do Google Ads continua suspensa. |
Para apresentar campanhas no AdMob, tem de fazer a associação a uma conta do Google Ads ativa e validada. Se quiser enviar outro recurso, a partir da sua conta do Google Ads, na página Vista geral, navegue até ao erro "conta suspensa" e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã para enviar um recurso. Saiba mais acerca da validação. |