Políticas del programa de Ad Manager y de Ad Exchange

Directrices para Partners de Google Ad Manager

(Anteriormente, Directrices del programa DoubleClick Ad Exchange [AdX] Seller de Google)

El uso de Google Ad Manager está regido por los términos de su contrato de Google Ad Manager. Es posible que su contrato haga referencia a los servicios DFP y AdX, que ahora en conjunto se denominan Google Ad Manager.

En las presentes Directrices para Partners, el término "Sitio Web" hace referencia a sitios web, aplicaciones móviles, reproductores de vídeo integrados, juegos y cualquier otra propiedad en la que los Partners utilicen Google Ad Manager. "Incluidos" significa "incluidos, entre otros".

Los Partners que utilizan Google Ad Manager deben cumplir con las políticas que se indican a continuación y asegurarse de que todos los terceros a los que dan acceso a Google Ad Manager a través de su cuenta también las cumplan:

1. Políticas aplicables en todo momento

1.1. Principios comunes de publicidad de Google; máximos y límites del sistema

Los Partners deben cumplir con los principios comunes de publicidad de Google cuando usen las funciones de Google Ad Manager, incluidas las reservas tradicionales. Los comentarios sobre estos principios que puedan aparecer en las presentes Directrices para Partners solo pretenden aclarar su aplicación, no limitarla.

Los Partners también deben cumplir con los máximos y los límites del sistema de Google Ad Manager, según proceda.

1.2. Disposiciones de transferencia ulterior de Privacy Shield

Si un Partner trata datos personales provenientes del Espacio Económico Europeo (EEE) o de Suiza que Google pone a su disposición por el uso que el Partner hace de Google Ad Manager, entonces:

  • De conformidad con el principio de transferencia ulterior de Privacy Shield, el Partner solo debe usar estos datos personales de acuerdo con el consentimiento proporcionado por el interesado con el que se relacionan.
  • El Partner debe proporcionar un nivel de protección a los datos personales que sea, al menos, equivalente al que requiere Privacy Shield.
  • Si el Partner determina que no puede cumplir los requisitos anteriores, debe notificarlo a Google por escrito y dejar de tratar los datos personales o tomar medidas razonables y adecuadas para remediar dicho incumplimiento.

"Privacy Shield" hace referencia al marco legal Privacy Shield UE - EE. UU. y al marco legal de protección de la privacidad Privacy Shield Suiza - EE. UU. Los términos "interesado", "datos personales" y "tratamiento" tienen el significado que se indica en el RGPD (Reglamento [UE] 2016/679). La empresa matriz del grupo Google, Google LLC, está certificada en Privacy Shield bajo su nombre y el de sus filiales estadounidenses de propiedad total.

1.3. Asistencia técnica

Antes de solicitar asistencia a Google, los Partners deberán hacer todo lo que esté razonablemente en su mano para solucionar cualquier error, fallo o problema de conectividad de red sin acudir a Google. Si no logran resolver el problema, pueden enviar una solicitud de asistencia técnica por escrito a través del Centro de Ayuda de Google Ad Manager u otros medios según lo indique Google. Los Partners deberán correr con los gastos de los servicios de asistencia que proporcionen a sus usuarios finales. Cuando lo crea oportuno, Google puede ponerse en contacto con Partners que utilicen la Monetización de Google (tal como se define más adelante) para optimizar el rendimiento de sus bloques de anuncios.

1.4. Funciones en versión beta

Google Ad Manager puede incluir funciones en versión beta que los Partners pueden habilitar a su discreción. Las funciones en versión beta pueden tener problemas imprevistos y se proporcionan "tal cual" en la medida máxima permitida por la ley. Cualquier uso de las funciones en versión beta es responsabilidad exclusiva de los Partners y puede estar sujeto a requisitos adicionales, según lo especificado por Google. Google no tiene la obligación de ofrecer asistencia para solucionar problemas de funciones en versión beta y puede dejar de proporcionar estas funciones en cualquier momento.

2. Políticas adicionales aplicables a todos los productos de Monetización de Google (acuerdos preferentes, programática garantizada, subastas privadas y subastas abiertas)

Además de las políticas descritas anteriormente en la sección 1, los Partners que participen en cualquier transacción de la Monetización de Google deben cumplir con las políticas de la presente sección 2. El término "Monetización de Google" engloba los acuerdos preferentes, la programática garantizada, las subastas privadas y las subastas abiertas.

Los Partners que hayan sido objeto de resolución o estén suspendidos por incumplir términos o políticas vigentes de cualquier otro producto distribuido por Google no pueden utilizar la Monetización de Google.

2.1. Políticas de Gestión de Partners a Escala

Registro de Partners Secundarios. Si un Partner ("Partner Principal") vende inventario de anuncios a través de la Monetización de Google en un Sitio Web cuyo dominio raíz no es de su propiedad ("Inventario Secundario"), debe registrar correctamente ese inventario y el propietario del dominio raíz correspondiente ("Partner Secundario") a través de la función de Gestión de Partners a Escala ("SPM"), así como cumplir las políticas de SPM. Si el Partner Principal no registra el Inventario Secundario ni el Partner Secundario correspondiente a través de SPM, no podrá obtener ingresos de dicho Inventario Secundario mediante la Monetización de Google.

El Partner Principal debe tener una relación contractual directa con cada Partner Secundario, que le debe conceder todos los derechos necesarios al primero para ofrecer y gestionar el Inventario Secundario del Partner Secundario a través de la Monetización de Google.

El Partner Principal debe asegurarse de que cada Partner Secundario sea propietario del dominio raíz de todo el Inventario Secundario que el Partner Principal registre en relación con él mediante la función SPM, salvo que Google permita lo contrario explícitamente. Google no debe haber rechazado previamente el Inventario Secundario. Para mayor claridad, las redes publicitarias y los centros de ventas de inventario no deben registrarse como Partners Secundarios, excepto en los casos en que sean propietarios del dominio raíz del Inventario Secundario, salvo que Google lo permita explícitamente.

Google o su agente pueden ponerse en contacto con un Partner Secundario para verificar su relación con el Partner Principal.

El Inventario Secundario está sujeto a las mismas reglas y políticas que el resto del inventario que usa la Monetización de Google, incluidas las reglas de subasta. Para mayor claridad, el Partner Principal es totalmente responsable de cualquier infracción de las políticas de su Inventario Secundario, tanto si el autor de dichas infracciones es él mismo como el Partner Secundario o cualquier otra parte. Asimismo, Google se reserva el derecho de aplicar las medidas que estime oportunas (incluido inhabilitar el uso de la función SPM) para asegurar el cumplimiento de las políticas por parte del Partner Principal como resultado de tales infracciones. Si se inhabilita el uso de SPM, el Partner Principal no podrá seguir obteniendo ingresos de ningún Inventario Secundario a través de la Monetización de Google. Google no tiene obligación alguna de proporcionar asistencia técnica a ningún Partner Secundario ni con respecto a ningún Inventario Secundario.

Los Partners Principales no pueden usar la Monetización de Google para vender Inventario Secundario por el que, directa o indirectamente, paguen una parte de sus beneficios a una entidad, o bien reciban parte de los beneficios de una entidad que, de otro modo, impediría que se obtuvieran beneficios a partir del inventario mencionado.

Los Partners Principales deben asegurarse de que se les incluya como vendedores autorizados del Inventario Secundario en el caso de que sus Partners Secundarios utilicen archivos ads.txt en dominios que ofrecen inventario de la Monetización de Google. Para obtener más información al respecto, consulte el Centro de Ayuda. Si Google así lo solicita, los Partners Principales deberán asegurarse de que los Partners Secundarios añadan inmediatamente los archivos ads.txt a los dominios de estos últimos e incluyan a los Partners Principales como vendedores autorizados del Inventario Secundario.

Inventario de vídeo. Solo se permitirá inventario de vídeo (es decir, llamadas de anuncios in-stream de contenido de vídeo lineal y de juegos online) procedente de un Partner Secundario para Monetización de Google si el Partner Principal (i) es propietario del reproductor de vídeo, (ii) es propietario del contenido del vídeo o (iii) tiene derechos de venta exclusivos sobre dicho contenido. Asimismo, el Partner Principal asume la responsabilidad de asegurarse de que todo el inventario de vídeo cumpla las presentes Políticas de Gestión de Partners a Escala. El Partner Principal también es responsable de asegurarse de que todos los Sitios Web con reproductores de vídeo insertados que contienen inventario de vídeo ("Sitios Web Insertados") cumplan las presentes Directrices para Partners.

2.2. Requisitos de llamadas de anuncios

Información de dominio de inventario de anuncios. Los Partners deben proporcionar información de dominio precisa en sus llamadas a la Monetización de Google. Es posible que no se procesen las solicitudes de anuncios con información de dominio que no sea precisa y, por consiguiente, puede que se entregue un anuncio en blanco. Los Partners solo podrán hacer llamadas a la Monetización de Google desde dominios que hayan registrado en Google a través de la interfaz de usuario de Google Ad Manager, o según lo especificado en el contrato de Partner de Google Ad Manager.

Restricciones sobre transferencia y redirección de inventario. Una vez que los Partners hayan realizado una llamada de anuncio a la Monetización de Google para rellenar una determinada impresión, no pueden transferir dicha impresión a través de ningún otro sistema (incluido su propio sistema) que asigne de forma dinámica o programática llamadas de anuncio en función de la información real o estimada de precios en tiempo real.

Almacenamiento de anuncios en caché. Los anuncios servidos en aplicaciones móviles ("Anuncios In‑app") o en sitios web a los que se accede mediante un navegador móvil deben solicitarse dinámicamente y, en los sitios diseñados para visualizarse en dispositivos móviles, dichos anuncios deben actualizarse cuando se actualice la página.

2.3. Requisitos del código de anuncio

El código de anuncio debe implementarse de acuerdo con estos requisitos y con el resto de las instrucciones de Google:

Emplazamientos publicitarios. El código de anuncio no debe implementarse si, al hacerlo, los anuncios: (i) aparecen en Sitios Web cuyo contenido o cuya URL pueden hacer pensar a los usuarios que dichos Sitios Web están asociados con Google por usar de forma indebida logotipos, marcas u otros recursos de marca; o si (ii) se insertan en otros productos o servicios de Google, o junto a ellos, de forma que infrinjan las políticas de este producto o servicio.

Además, se prohíbe a los Partners mostrar anuncios a través de la Monetización de Google en páginas que se carguen en ventanas emergentes o subyacentes.

Anuncios In‑app. Los Partners deben implementar Anuncios In‑app mediante la última versión del SDK de anuncios de Google para móviles ("SDK de GMA") o un método de implementación alternativo aprobado por Google.

  • Más información: documentación del SDK de GMA de Android y iOS

Google ya no admite las versiones para Android y iOS del SDK de GMA anteriores a la 7.0.0. Los Partners no pueden compartir el código del SDK de GMA (ya sea el código fuente o el código sin compilar) con ningún tercero.

Alteración de código. El código de anuncio no se puede alterar; tampoco se puede manipular el comportamiento estándar de los anuncios, su segmentación ni su entrega, a menos que Google lo permita expresamente. Por ejemplo, los Partners no pueden ajustar ni alterar la información que (i) se envía procedente de un cliente a una etiqueta o al código de anuncio de Google Ad Manager ni la que (ii) se envía procedente de una etiqueta o del código de anuncio de Google Ad Manager a un cliente.

Requisitos técnicos. Los Partners no pueden, ni directamente ni a través de un tercero, (i) implementar el seguimiento de clics de anuncios, ni (ii) guardar o almacenar en caché de forma indefinida datos relacionados con los anuncios que se sirven a través de la Monetización de Google.

Código de muestra. Cualquier código de muestra proporcionado por Google constituye una función en versión beta experimental para la que no se ofrece soporte. Se proporciona solo por razones prácticas y tiene como objetivo ilustrar una posible solución.

2.4. Contenido de Sitios Web

Los Sitios Web que muestran anuncios a través de la Monetización de Google no pueden incluir contenido que (i) esté prohibido por los principios comunes de publicidad de Google o que (ii) incluya alguno de estos elementos:

  • Juegos de apuestas online o contenido relacionado con casinos online, venta de alcohol o venta de medicamentos con receta.

2.5. Inventario autorizado (ads.txt)

Si los Partners ofrecen inventario para obtener ingresos a través de la Monetización de Google en dominios que utilizan ads.txt, deben figurar como vendedores autorizados de dicho inventario. Para obtener más información al respecto, consulte el Centro de Ayuda.

2.6. Publicidad personalizada

El uso que los Partners hagan de las listas de remarketing ("Lista de Usuarios") de cualquier cookie de publicidad de Google asociada a usuarios ("Cookie de Usuario") debe cumplir las disposiciones de publicidad personalizada, tal como se define en los principios comunes de publicidad de Google y estas políticas:

Política de cookies de publicidad. El uso de la Cookie de Usuario a través de una Lista de Usuarios por parte de los Partners también está sujeto a la política de cookies de publicidad de Google.

Revelación de la pertenencia a Listas de Usuarios. Los Partners conceden a Google el derecho de informar a cualquier usuario cuyo ID de cookie asociado forme parte de una Lista de Usuarios de los Partners (i) de que el ID de cookie asociado figura en al menos una Lista de Usuarios y (ii) del dominio o el nombre visible del Partner correspondiente. Los Partners conceden este derecho independientemente de si han optado por que el inventario esté disponible con ID anónimo.

Remarketing de Anuncios In‑app. Para habilitar el remarketing de Anuncios In‑app mediante identificadores de dispositivo móvil para publicidad ("identificador de dispositivo específico de publicidad"), los Partners deben incluir en su política de privacidad (i) que el Partner recogerá identificadores de dispositivo específicos de publicidad y los transferirá a terceros, a menos que los usuarios hayan inhabilitado el seguimiento de anuncios para el dispositivo, y (ii) el modo en que un usuario que haya inhabilitado el seguimiento de anuncios puede cambiar dicho identificador para anular la asociación del dispositivo con los datos de remarketing que se han recogido y transferido antes de la inhabilitación.

2.7. Datos de ubicación

Además de las disposiciones sobre el uso de datos de ubicación que se incluyen en los principios comunes de publicidad de Google, si un Partner: (i) recoge (ya sea de forma directa o indirecta) (ii) trata o (iii) comunica a Google información derivada de datos de GPS, de Wi-Fi o de torres de telefonía móvil de un usuario final, el Partner deberá (A) obtener el consentimiento explícito del usuario final (es decir, este debe habilitar la función correspondiente) que permita los usos de dichos datos y (B) especificar en su política de privacidad los usos de esos datos (incluido, por ejemplo, compartir dicha información con terceros).

2.8. Umbral de pago

Los Partners deben tener un saldo mínimo de 100 USD (o el equivalente en su moneda local) en su cuenta de Google Ad Manager al final de mes para recibir pagos de la Monetización de Google. Los saldos inferiores se acumularán para el mes siguiente.

2.9. Actividad no válida

Además de las disposiciones sobre prácticas prohibidas que se incluyen en los principios comunes de publicidad de Google, los Partners deben cumplir estos requisitos:

Varias llamadas. Los Partners no pueden hacer llamadas repetidas a anuncios de Google por una determinada impresión con intención de interferir u obtener una ventaja desleal en la subasta de anuncios, o de hacer un uso inadecuado de dicha subasta.

Comportamiento de los Sitios Web. Se prohíbe a los Partners mostrar anuncios servidos a través de la Monetización de Google en sitios web y otras propiedades que realicen alguna de las acciones siguientes: (i) cambiar las preferencias del usuario o iniciar descargas sin su consentimiento explícito; (ii) redirigir a los usuarios a sitios web no deseados; (iii) incluir ventanas emergentes o cualquier otro elemento que interfiera en la navegación por un sitio web; o (iv) incluir o activar ventanas subyacentes.

Fuentes de tráfico. Los Partners no pueden obtener ingresos a través de la Monetización de Google en Sitios Web que:

  • Utilicen algún software que pueda activar ventanas emergentes.
  • Redireccionen a los usuarios a sitios web no deseados.
  • Modifiquen la configuración del navegador o interfieran de cualquier otro modo en la navegación por el Sitio Web. A modo de aclaración, esta prohibición impide el uso de cualquier sistema que superponga o cree un espacio publicitario en un determinado Sitio Web sin la autorización explícita del propietario, incluidas las barras de herramientas.

2.10. Vídeo y juegos

Requisitos de contenido de vídeo y de Sitios Web. El inventario de vídeo debe implementarse de acuerdo con la política de vídeos para editores y con el resto de las instrucciones de Google. En el caso de que los Partners implementen contenido de vídeo y de juegos, deberán proporcionar URLs con descripciones y metadatos rigurosos y asegurarse de que se mantengan así.

Los Partners que utilicen el SDK de anuncios de medios interactivos (IMA) de Google para mostrar anuncios de inventario de vídeo a través de la Monetización de Google son responsables de asegurarse de que tanto el contenido de vídeo como los Sitios Web Insertados cumplan los requisitos de contenido de Sitios Web de las presentes Directrices para Partners. Estos Partners deben revelar en sus políticas de privacidad el hecho de que terceros pueden recopilar tipos específicos de información acerca de la visita de los usuarios a sus Sitios Web, lo que incluye si el usuario ha interactuado con contenido en dichos Sitios Web.

Solo pueden obtenerse ingresos del contenido alojado en YouTube a través del Programa para Partners de YouTube, no a través del SDK de IMA.

2.11. Anuncios fijos

Los Partners que implementen anuncios fijos a través de Google Ad Manager deben cumplir con las directrices y las restricciones para implementar anuncios fijos.

3. Políticas adicionales aplicables a subastas abiertas y subastas privadas

Además de las políticas indicadas anteriormente en las secciones 1 y 2, los Partners que participen en subastas abiertas o subastas privadas deben cumplir con las políticas de la presente sección 3. Para mayor claridad, los Sitios Web que sirven anuncios a través de first look deben cumplir con estas políticas.

3.1. Políticas comunes para editores

Los Partners deben cumplir con las políticas comunes para editores cuando participen en subastas abiertas o subastas privadas.

3.2. Emplazamiento de anuncios en subastas abiertas y subastas privadas

Los anuncios que se sirven a través de subastas abiertas o subastas privadas no deben: (i) mostrarse en botones expandibles ni en animaciones; (ii) integrarse en una aplicación para ordenadores no basada en la Web excepto si Google lo aprueba explícitamente; (iii) colocarse en programas de correo electrónico o en mensajes de correo electrónico, incluidos los boletines informativos por correo electrónico, excepto si Google lo aprueba explícitamente; ni (iv) colocarse por debajo ni al lado de botones ni de cualquier otro objeto de modo que su emplazamiento interfiera en la interacción habitual de los usuarios con el sitio web o el anuncio.

Los Partners que obtengan ingresos de Sitios Web a través de subastas abiertas o subastas privadas deben asegurarse de que los anuncios in‑page (es decir, los que se mantienen dentro de las dimensiones definidas del espacio publicitario), los anuncios in‑app (los que se sirven en aplicaciones móviles) y otros materiales promocionales de pago no superen en cantidad el contenido del Sitio Web.

3.3. Emplazamiento de anuncios in-app en subastas abiertas y subastas privadas

Los anuncios in‑app que se sirven a través de subastas abiertas o subastas privadas no se pueden colocar (i) por debajo ni al lado de botones o de cualquier otro objeto de modo que el emplazamiento del anuncio interfiera en interacciones habituales de los usuarios con la aplicación o el anuncio; (ii) de manera que impidan de cualquier otra forma que los usuarios vean el contenido de la aplicación ni (iii) en una pantalla "sin salida", es decir, de donde los usuarios no puedan salir sin hacer clic en el anuncio y donde no se les notifique que al tocar el botón de inicio saldrán de la aplicación.

3.4. Restricciones de contenido adicionales en subastas abiertas y subastas privadas

Los Sitios Web que publican anuncios a través de subastas abiertas o de subastas privadas no pueden incluir: (i) abuso de palabras malsonantes; (ii) contenido sobre drogas ilegales y artículos relacionados ni (iii) la venta de tabaco o de productos relacionados.

3.5. Restricciones de Partners en subastas abiertas y subastas privadas

Los Partners pueden bloquear anunciantes, redes de compradores, proveedores de rich media y anuncios que utilizan el etiquetado para crear o usar listas de remarketing, o bien que emplean cookies basadas en categorías de intereses. Estas restricciones pueden definirse en función de un segmento del inventario o por separado a nivel de cuenta. Si bien Google no puede garantizar el cumplimiento de estas restricciones, sí proporciona la validación de Sitios Web y de creatividades.

3.6. Google Ads en aplicaciones

Al mostrar Google Ads (anuncios de AdWords) en aplicaciones, los Partners también deben cumplir con las políticas del programa de AdMob.

Última actualización: X de octubre del 2018

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