Informazioni su privacy e messaggi

Gli utenti sono da sempre al centro di tutte le attività di Google. A dimostrazione di questo impegno nei loro confronti, non vendiamo in alcun caso informazioni personali e offriamo trasparenza e controllo sulla loro esperienza pubblicitaria mediante strumenti come Account personale, Perché questo annuncio e Disattiva questo annuncio. Inoltre, investiamo in iniziative come Coalition for Better Ads, Digital News Initiative, Google News Initiative e ads.txt per supportare un ecosistema pubblicitario sano e sostenibile, nonché per favorire la crescita dei publisher.

Nell'ambito di questo impegno, abbiamo sviluppato lo strumento integrato Privacy e messaggi per aiutarti a gestire le scelte relative alla privacy e a monetizzare i tuoi contenuti. Utilizza i controlli nella pagina Privacy e messaggi per gestire le impostazioni di diverse normative sulla privacy. Facoltativamente, utilizza le funzionalità di messaggistica per creare e gestire i messaggi che utilizzi per ottenere il consenso degli utenti. Crea una bozza dei nuovi messaggi, mostrali agli utenti e misura il coinvolgimento degli utenti per capire in che modo interagiscono con i messaggi per il consenso che hai creato.

Utilizza Privacy e messaggi per creare messaggi per gli utenti, ovvero messaggi che crei e mostri agli utenti sul tuo sito o nella tua app. Questi messaggi forniscono agli utenti informazioni relative alla tua richiesta e diverse scelte a seconda del tipo di messaggio e delle impostazioni che hai selezionato. Privacy e messaggi può aiutarti a comunicare con gli utenti per raccogliere il consenso o richieste di disattivazione, come previsto da normative quali il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) europeo e le leggi sulla privacy degli Stati Uniti, o per recuperare le entrate perse a causa degli utenti che hanno attivato il blocco degli annunci.

Esistono diversi tipi di messaggi per gli utenti e ciascuno è stato pensato per aiutarti a semplificare un determinato processo.

 


Questo articolo ti aiuterà a comprendere gli strumenti a tua disposizione in Privacy e messaggi.


Per iniziare

Accedi al tuo account Ad Manager e fai clic su Privacy e messaggi nella barra laterale di Ad Manager.

Se in precedenza hai utilizzato Funding Choices per gestire i messaggi degli utenti, i messaggi e le impostazioni esistenti, incluse le selezioni dei partner pubblicitari, ora compaiono in Privacy e messaggi.

Utilizza le impostazioni in Privacy e messaggi per gestire le impostazioni relative alla privacy e ai messaggi a livello di account:

  • Impostazioni relative alle normative sulla privacy: nella scheda "Impostazioni" di ogni normativa sulla privacy puoi gestire le impostazioni a livello di account relative alla normativa specifica, inclusi i tipi di annunci che vuoi pubblicare e i partner pubblicitari che vuoi utilizzare. In precedenza, queste impostazioni si trovavano in altre pagine del tuo account.
  • Impostazioni relative ai messaggi: puoi anche gestire le impostazioni relative ai messaggi a livello di account nella scheda "Impostazioni" se hai scelto di utilizzare Privacy e messaggi per creare e gestire i messaggi degli utenti. La prima volta che crei un nuovo messaggio di un determinato tipo, ti potrebbe essere chiesto di esaminare le impostazioni dell'account principali.

Per accedere alle impostazioni dei messaggi e modificarle, fai clic su Privacy e messaggi. Fai clic sul nome del tipo di messaggio che vuoi modificare e poi su Impostazioni.

Messaggi

L'elenco Messaggi mostra i messaggi in bozza e quelli pubblicati che hai creato. Sono inclusi lo stato attuale, il numero di siti e di app a cui sono associati e le lingue in cui sono disponibili. Crea una bozza dei nuovi messaggi, mostrali agli utenti e misura il loro coinvolgimento relativo ai messaggi attualmente visualizzati.

Per accedere all'elenco dei messaggi, fai clic su Privacy e messaggi. Fai clic su Gestisci in una delle schede dei tipi di messaggio della pagina Privacy e messaggi.

Se hai una combinazione di account Ad Manager, AdSense e AdMob, le modifiche ai messaggi in un account avranno effetto sugli altri account. Scopri come funzionano i messaggi sulle varie piattaforme.  

Lingue supportate

Puoi creare i messaggi in diverse lingue. La lingua in cui viene visualizzato il messaggio è determinata in base a quella impostata sul dispositivo dell'utente.

Lingue supportate per i messaggi GDPR

Bulgaro
Catalano
Croato
Ceco
Danese
Olandese
Inglese (Stati Uniti)
Inglese (Regno Unito)
Estone
Finlandese
Francese
Tedesco
Greco
Ungherese
Islandese
Italiano
Giapponese
Lettone
Lituano
Norvegese
Polacco
Portoghese (Portogallo)
Rumeno
Russo
Serbo
Slovacco
Sloveno
Spagnolo
Svedese
Turco

Lingue supportate per i messaggi relativi ai regolamenti statali degli Stati Uniti

Inglese (Stati Uniti)
Spagnolo
Spagnolo (America Latina) 

Lingue supportate per i messaggi IDFA

Arabo
Bangalese
Bulgaro
Ceco
Cinese (semplificato)
Cinese (tradizionale)
Croato
Coreano
Danese
Ebraico
Estone
Filippino
Finlandese
Francese
Giapponese
Greco
Hindi
Indonesiano
Inglese (Regno Unito)
Inglese (Stati Uniti)
Islandese
Italiano
Lettone
Lituano
Marathi
Norvegese
Olandese
Persiano
Polacco
Portoghese (Brasile)
Portoghese (Portogallo)
Rumeno
Russo
Singalese
Slovacco
Sloveno
Spagnolo
Spagnolo (America Latina)
Svedese
Tamil
Tedesco
Telugu
Thailandese
Turco
Ucraino
Ugherese
Urdu
Vietnamita
Lingue supportate per i messaggi di risposta al blocco degli annunci

Arabo
Bangalese
Bulgaro
Ceco
Cinese (semplificato)
Croato
Coreano
Danese
Ebraico
Estone
Filippino
Finlandese
Francese
Giapponese
Greco
Hindi
Indonesiano
Inglese (Regno Unito)
Inglese (Stati Uniti)
Islandese
Italiano
Lettone
Lituano
Marathi
Norvegese
Olandese
Persiano
Polacco
Portoghese (Brasile)
Portoghese (Portogallo)
Rumeno
Russo
Singalese
Slovacco
Sloveno
Spagnolo
Spagnolo (America Latina)
Svedese
Tamil
Tedesco
Tedesco (Svizzera)
Telugu
Thailandese
Turco
Ucraino
Ugherese
Urdu
Vietnamita

Lingue supportate per i messaggi di Offerwall

Arabo
Bangalese
Bulgaro
Ceco
Cinese (semplificato)
Croato
Coreano
Danese
Ebraico
Estone
Filippino
Finlandese
Francese
Giapponese
Greco
Hindi
Indonesiano
Inglese (Regno Unito)
Inglese (Stati Uniti)
Islandese
Italiano
Lettone
Lituano
Marathi
Norvegese
Olandese
Persiano
Polacco
Portoghese (Brasile)
Portoghese (Portogallo)
Rumeno
Russo
Singalese
Slovacco
Sloveno
Spagnolo
Spagnolo (America Latina)
Svedese
Tamil
Tedesco
Tedesco (Svizzera)
Telugu
Thailandese
Turco
Ucraino
Ugherese
Urdu
Vietnamita

Verificare i messaggi

App: per il messaggio GDPR, usa l'SDK Google User Messaging Platform (UMP) per verificare il comportamento della tua app come se il dispositivo si trovasse nel SEE o nel Regno Unito. Scopri di più sul test geografico con l'SDK UMP su Google Developers

Siti: verifica un messaggio aggiungendo i parametri di test all'URL di un sito codificato per visualizzare i messaggi utilizzando un tag annuncio Tag publisher di Google (GPT). Per verificare un messaggio:

Istruzioni e parametri per la verifica dei messaggi del sito

  1. Pubblica uno o più messaggi sulle pagine del tuo sito.
  2. Vai alla pagina del sito su cui vuoi verificare il messaggio.
  3. Nella barra degli indirizzi del browser, aggiungi i parametri di ricerca all'URL della pagina:
Parametro Descrizione Esempio
?fc=alwaysshow

Mostra il messaggio pubblicato. Ignora la regione.

http://www.example.com/
sports.html?fc=alwaysshow
?fc=alwaysshow&
fctype=gdpr

Mostra il messaggio GDPR attualmente pubblicato per il tuo sito. Ignora la regione.

http://www.example.com/
sports.html?fc=alwaysshow&fctype=gdpr
?fc=alwaysshow&
fctype=ccpa

Mostra il messaggio relativo alle normative statali degli Stati Uniti attualmente pubblicato per il tuo sito. Ignora la regione.

http://www.example.com/
sports.html?fc=alwaysshow&fctype=ccpa
?fc=alwaysshow&
fctype=ab

Mostra il messaggio di risposta al blocco degli annunci attualmente pubblicato per il tuo sito. Il rilevamento dei blocchi degli annunci viene ignorato.

http://www.example.com/
sports.html?fc=alwaysshow&fctype=ab
?fc=alwaysshow&
fctype=monetization

Mostra il messaggio della Offerwall attualmente pubblicato per il tuo sito.

Tieni presente che funziona solo se non è presente nulla che impedisca la visualizzazione della bacheca di offerte, ad esempio un'esclusione di pagina attiva.

Puoi trovare ulteriori dettagli nella guida alla risoluzione dei problemi relativi alla bacheca di offerte.

http://www.example.com/
sports.html?
fc=alwaysshow&
fctype=monetization

Quando verifichi i messaggi, tieni presente quanto segue:

  • Lo scopo dei parametri di ricerca è visualizzare in anteprima "l'aspetto grafico" del messaggio pubblicato sulla pagina del sito selezionata. Ad esempio, dopo aver visualizzato un messaggio sulla pagina del sito, potresti decidere di tornare indietro e apportare modifiche ai colori, ai caratteri o alla lingua del messaggio.
  • Affinché il parametro di ricerca mostri il messaggio che stai verificando, quest'ultimo deve essere pubblicato sul tuo sito e il tag annuncio GPT deve trovarsi sulla pagina.
  • Ti suggeriamo di verificare il messaggio in un browser che cancelli i cookie, come Chrome in modalità di navigazione in incognito.
  • Utilizza ?fc=alwaysshow se sul tuo sito viene pubblicato un solo tipo di messaggio dell'utente. Utilizza gli altri parametri per verificare un tipo specifico di messaggio.

Rapporti

Puoi usare il rapporto Messaggi degli utenti di Ad Manager per generare rapporti sull'intera gamma di metriche disponibili.

API Privacy Messaging

L'API Privacy Messaging fornisce una libreria per interagire con lo strumento di gestione del consenso di Google. L'API ha funzionalità generali, ma anche specifiche per la raccolta del consenso. Può:

  • Eliminare il messaggio sulla gestione del consenso di Google per un determinato utente
  • Eseguire query sullo stato di blocco degli annunci di un utente
  • Consentire a un utente di revocare il consenso (se applicabile)

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