A lo largo de nuestra historia, en Google siempre le hemos dado prioridad a los usuarios en todo lo que hacemos. Como parte de nuestro compromiso con ellos, nunca vendemos información personal y, mediante herramientas como Mi cuenta, ¿Por qué este anuncio? y Silenciar este anuncio, les brindamos transparencia y control en sus experiencias del anuncio. Además, invertimos en ciertas iniciativas, como Coalition for Better Ads, Digital News Initiative, Google News Initiative y ads.txt, con el fin de fomentar un ecosistema de anuncios sólido y sustentable que contribuya al crecimiento de nuestros publicadores.
Como parte de este esfuerzo, desarrollamos una herramienta integrada, Privacidad y mensajería, para ayudarte a administrar las opciones de privacidad y monetizar el contenido. Para administrar la configuración de las diversas reglamentaciones de privacidad, use los controles de la página Privacidad y mensajería. También puede usar las funciones de mensajería a fin de crear y administrar los mensajes que usa para obtener el consentimiento de sus usuarios. Cree borradores de mensajes nuevos, muéstreselos a los usuarios y mida la participación de estos a fin de comprender cómo interactúan con los mensajes de consentimiento que creó.
Con Privacidad y mensajería, puedes crear mensajes para los usuarios y mostrárselos en tu sitio o app. Estos mensajes les presentan a los usuarios información relacionada con tu solicitud y las diferentes opciones disponibles en función del tipo de mensaje y la configuración que hayas seleccionado. También puedes comunicarte con los usuarios para obtener su consentimiento o sus solicitudes de rechazo, según lo exigen reglamentaciones como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de Europa y las leyes de privacidad estatales de EE.UU., o bien para recuperar ingresos perdidos por usuarios que utilizan bloqueadores de anuncios.
En este artículo, recibirás ayuda para conocer las herramientas disponibles en Privacidad y mensajería.
Cómo comenzar
Accede a tu cuenta de Ad Manager y haz clic en Privacidad y mensajería en la barra lateral de Ad Manager.
Configuración
Usa los parámetros de configuración de Privacidad y mensajería para administrar la configuración del mensaje y la privacidad a nivel de la cuenta:
- Configuración de las reglamentaciones de privacidad: En la pestaña "Configuración" de cada reglamentación de privacidad, puedes administrar la configuración a nivel de la cuenta relacionada con esa reglamentación de privacidad específica, incluidos los tipos de anuncios que quieres publicar y los socios publicitarios que deseas usar. Anteriormente, esta configuración estaba disponible en otras páginas de tu cuenta.
- Configuración del mensaje: También puedes administrar la configuración del mensaje a nivel de la cuenta en la pestaña "Configuración" si elegiste usar la herramienta Privacidad y mensajería para crear y administrar los mensajes para los usuarios. La primera vez que crees un mensaje nuevo para un tipo de mensaje en particular, es posible que se te pida que revises la configuración clave de tu cuenta.
Para acceder a la configuración de los mensajes y ajustarla, haz clic en Privacidad y mensajería y, luego, en en una de las tarjetas de tipo de mensaje.
Obtén más información sobre la configuración de mensajes disponible en Privacidad y mensajería:
Mensajes
La lista de mensajes muestra los mensajes publicados y en borrador que creaste. Incluye su estado actual, la cantidad de sitios y apps a los que están asociados y los idiomas en los que están disponibles. Crea borradores de mensajes nuevos, muéstralos a los usuarios y mide su participación para comprender cómo interactúan con los mensajes que muestras actualmente.
Para acceder a la lista de mensajes, haz clic en Privacidad y mensajería. Haz clic en Administrar en una de las tarjetas de tipo de mensaje de la página Privacidad y mensajería.
Idiomas compatibles
Puede crear mensajes en una variedad de idiomas. El idioma en el que se muestra su mensaje se determina al momento de la publicación en función de la configuración de idioma del dispositivo del usuario.
Alemán
Búlgaro
Catalán
Checo
Croata
Danés
Eslovaco
Esloveno
Español
Estonio
Finés
Francés
Griego
Holandés
Húngaro
Inglés (EE.UU.)
Inglés (Reino Unido)
Islandés
Italiano
Japonés
Letón
Lituano
Noruego
Polaco
Portugués (Portugal)
Rumano
Ruso
Serbio
Sueco
Turco
Inglés (EE.UU.)
Español
Español (Latinoamérica)
Idiomas admitidos en los mensajes de explicación del IDFA
Árabe
Bengalí
Búlgaro
Checo
Chino (simplificado)
Cingalés
Coreano
Croata
Danés
Eslovaco
Esloveno
Español (España)
Español (Latinoamérica)
Estonio
Filipino
Finlandés
Francés
Griego
Hebreo
Hindi
Holandés
Húngaro
Indonesio
Inglés (Estados Unidos)
Inglés (Reino Unido)
Islandés
Italiano
Japonés
Letón
Lituano
Maratí
Noruego
Persa
Polaco
Portugués (Brasil)
Portugués (Portugal)
Rumano
Ruso
Sueco
Tailandés
Tamil
Telugu
Turco
Ucraniano
Urdu
Vietnamita
Alemán
Alemán (Suiza)
Árabe
Bengalí
Búlgaro
Checo
Chino (simplificado)
Cingalés
Coreano
Croata
Danés
Eslovaco
Esloveno
Español
Español (Latinoamérica)
Estonio
Filipino
Finlandés
Francés
Griego
Hebreo
Hindi
Holandés
Húngaro
Indonesio
Inglés (EE.UU.)
Inglés (Reino Unido)
Islandés
Italiano
Japonés
Letón
Lituano
Maratí
Noruego
Persa
Polaco
Portugués (Brasil)
Portugués (Portugal)
Rumano
Ruso
Sueco
Tailandés
Tamil
Telugu
Turco
Ucraniano
Urdu
Vietnamita
Alemán
Alemán (Suiza)
Árabe
Bengalí
Búlgaro
Checo
Chino (simplificado)
Cingalés
Coreano
Croata
Danés
Eslovaco
Esloveno
Español
Español (Latinoamérica)
Estonio
Filipino
Finlandés
Francés
Griego
Hebreo
Hindi
Holandés
Húngaro
Indonesio
Inglés (EE.UU.)
Inglés (Reino Unido)
Islandés
Italiano
Japonés
Letón
Lituano
Maratí
Noruego
Persa
Polaco
Portugués (Brasil)
Portugués (Portugal)
Rumano
Ruso
Sueco
Tailandés
Tamil
Telugu
Turco
Ucraniano
Urdu
Vietnamita
Prueba tus mensajes
Apps: En el caso de Mensajes del GDPR, usa el SDK de Google User Messaging Platform (UMP) para probar el comportamiento de tu app como si el dispositivo estuviera ubicado en el EEE o el Reino Unido. Más información acerca de las pruebas geográficas del SDK de UMP en Google Developers
Sitios: Si deseas probar un mensaje, anexa los parámetros de prueba a la URL de un sitio etiquetado para mostrar mensajes mediante una etiqueta de anuncio de Google Publisher Tag (GPT). Para probar un mensaje, haz lo siguiente:
Instrucciones y parámetros para la prueba de mensajes del sitio
- Publica uno o más mensajes en las páginas de tu sitio.
- Navega a la página del sitio en la que desees probar el mensaje.
- En la barra de direcciones de tu navegador, anexa los parámetros de búsqueda a la URL de la página:
| Parámetro | Qué hace | Ejemplo |
|---|---|---|
?fc=alwaysshow |
Muestra el mensaje publicado. Ignora la región. |
http://www.example.com/ |
?fc=alwaysshow& |
Muestra el Mensaje del GDPR que se publica actualmente para tu sitio. Ignora la región. |
http://www.example.com/ |
?fc=alwaysshow& |
Muestra el mensaje de las reglamentaciones estatales de EE.UU. que se publica actualmente para tu sitio. Ignora la región. |
http://www.example.com/ |
?fc=alwaysshow& |
Muestra el mensaje de recuperación de bloqueo de anuncios que se publica actualmente para tu sitio. Ignora la detección del bloqueador de anuncios. |
http://www.example.com/ |
?fc=alwaysshow& |
Muestra el mensaje de Offerwall que se publica actualmente para tu sitio. Ten en cuenta que esto solo funciona si no hay nada que impida que se muestre el mensaje de Offerwall, como una exclusión de página activa. Obtén más detalles en la Guía de solución de problemas del Offerwall. |
http://www.example.com/ |
Cuando pruebes tus mensajes, ten en cuenta lo siguiente:
- El objetivo de los parámetros de búsqueda es brindar una vista previa del "diseño y estilo" del mensaje según se muestra en la página del sitio seleccionada. Por ejemplo, después de ver un mensaje en la página de tu sitio, es posible que decidas regresar para realizar cambios en los colores, la fuente o el idioma del mensaje.
- Para que el parámetro de búsqueda pueda mostrar el mensaje que estás probando, este debe estar publicado en tu sitio, y la etiqueta de anuncio de GPT debe estar ubicada en la página.
- Te sugerimos que pruebes el mensaje en un navegador que borre las cookies, como Chrome en modo Incógnito.
- Usa
?fc=alwaysshowsi se publicó solo un tipo de mensaje del usuario para tu sitio. Utiliza los otros parámetros de prueba si deseas probar un tipo específico de mensaje.
Informes
Puede usar el informe Mensajes del usuario en Ad Manager para informar sobre toda la gama de métricas disponibles.
API de mensajería de privacidad
La API de mensajería de privacidad proporciona una biblioteca para interactuar con la herramienta de administración de consentimiento de Google. La API tiene una función general, pero también una específica para la obtención del consentimiento. Puede hacer lo siguiente:
- Suprimir el mensaje de administración de consentimiento de Google para un usuario determinado
- Consultar el estado de bloqueo de anuncios de un usuario
- Permitir que un usuario revoque el consentimiento (si corresponde)
