A Google tem uma longa tradição de seguir uma abordagem em todas as suas ações que dá prioridade ao utilizador. Como parte integrante do nosso compromisso para com os utilizadores nunca vendemos informações pessoais e oferecemos aos utilizadores transparência e controlo sobre as respetivas experiências do anúncio através de ferramentas como A minha conta, Porquê este anúncio e Desativar este anúncio. Também investimos em iniciativas como a Coalition for Better Ads, a Digital News Initiative, a Google News Initiative e o ads.txt, para apoiar um ecossistema de anúncios saudável e sustentável e ajudar os nossos publicadores a crescerem.
No âmbito deste esforço, desenvolvemos a ferramenta integrada Privacidade e mensagens para ajudar a gerir as opções de privacidade e a rentabilizar o seu conteúdo. Utilize os controlos na página Privacidade e mensagens para gerir as definições dos vários regulamentos de privacidade. Opcionalmente, utilize as funcionalidades de mensagens para criar e gerir as mensagens que utiliza para obter consentimento dos utilizadores. Elabore novas mensagens, apresente-as aos utilizadores e meça a interação dos utilizadores para compreender como os utilizadores estão a interagir com as mensagens de consentimento que criou.
Use a ferramenta Privacidade e mensagens para criar mensagens dos utilizadores, mensagens que cria e apresenta aos utilizadores no seu site ou app. As mensagens dos utilizadores apresentam informações sobre o seu pedido e diferentes opções consoante o tipo de mensagens e as definições que selecionou. A ferramenta Privacidade e mensagens pode ajudar a comunicar com os utilizadores para recolher pedidos de consentimento ou recusa, conforme exigido por regulamentos como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) europeu e as leis de privacidade estaduais dos EUA, ou para recuperar a receita perdida de utilizadores que usam o bloqueio de anúncios.
Este artigo ajuda a compreender as ferramentas disponíveis na ferramenta Privacidade e mensagens.
Como começar
Inicie sessão na sua conta do Ad Manager e clique em Privacidade e mensagens na barra lateral do Ad Manager.
Use as definições em Privacidade e mensagens para gerir as definições de privacidade e de mensagens ao nível da conta:
- Definições dos regulamentos de privacidade: no separador "Definições" de cada regulamento de privacidade, pode gerir as definições ao nível da conta relacionadas com esse regulamento específico, incluindo os tipos de anúncios que quer publicar e os parceiros de anúncios que quer usar. Estas definições encontravam-se anteriormente noutras páginas da sua conta.
- Definições de mensagens: também pode gerir as definições de mensagens ao nível da conta no separador "Definições" se tiver optado por usar a ferramenta Privacidade e mensagens para criar e gerir mensagens para utilizadores. Quando cria uma nova mensagem para um tipo de mensagem específico pela primeira vez, pode ser-lhe pedido que reveja as principais definições da conta.
Para aceder e ajustar as definições das mensagens, clique em Privacidade e mensagens. Clique no nome do tipo de mensagem que quer ajustar e, em seguida, clique em Definições.
Saiba mais sobre as definições na ferramenta Privacidade e mensagens:
Mensagens
A lista Mensagens apresenta as mensagens de rascunho e publicadas que criou. Inclui o estado atual, o número de sites e apps aos quais estão associadas e os idiomas em que estão disponíveis. Crie novas mensagens de rascunho, apresente-as aos utilizadores e meça a interação dos mesmos com as mensagens que está atualmente a apresentar.
Para aceder à página de mensagens, clique em Privacidade e mensagens. Clique em Gerir num dos cartões de tipo de mensagem na página Privacidade e mensagens.
Idiomas suportados
Pode criar mensagens numa variedade de idiomas. O idioma em que a sua mensagem é apresentada é determinado na publicação com base na definição de idioma no dispositivo do utilizador.
Búlgaro
Catalão
Croata
Checo
Dinamarquês
Neerlandês
Inglês (EUA)
Inglês (Reino Unido)
Estónio
Finlandês
Francês
Alemão
Grego
Húngaro
Islandês
Italiano
Japonês
Letão
Lituano
Norueguês
Polaco
Português (Portugal)
Romeno
Russo
Sérvio
Eslovaco
Esloveno
Espanhol
Sueco
Turco
Inglês (EUA)
Espanhol
Espanhol (América Latina)
Idiomas compatíveis com as mensagens do IDFA
Árabe
Bengali
Búlgaro
Checo
Chinês (simplificado)
Chinês (tradicional)
Cingalês
Coreano
Croata
Dinamarquês
Eslovaco
Esloveno
Espanhol
Espanhol (América Latina)
Estónio
Filipino
Finlandês
Francês
Grego
Hebraico
Hindi
Húngaro
Indonésio
Inglês (EUA)
Inglês (Reino Unido)
Islandês Italiano
Japonês
Letão
Lituano
Marata
Neerlandês
Norueguês
Persa
Polaco
Português (Brasil)
Português (Portugal) Romeno
Russo
Sueco
Tailandês
Tâmil
Telugu
Turco
Ucraniano Urdu
Vietnamita
Alemão
Alemão (Suíça)
Árabe
Bengali
Búlgaro
Checo
Chinês (simplificado)
Cingalês
Coreano
Croata
Dinamarquês
Eslovaco
Esloveno
Espanhol
Espanhol (América Latina)
Estónio
Filipino
Finlandês
Francês
Grego
Hebraico
Hindi
Húngaro
Indonésio
Inglês (EUA)
Inglês (Reino Unido)
Islandês
Italiano
Japonês
Letão
Lituano
Marata
Neerlandês
Norueguês
Persa
Polaco
Português (Brasil)
Português (Portugal)
Romeno
Russo
Sueco
Tailandês
Tâmil
Telugu
Turco
Ucraniano
Urdu
Vietnamita
Alemão
Alemão (Suíça)
Árabe
Bengali
Búlgaro
Checo
Chinês (simplificado)
Cingalês
Coreano
Croata
Dinamarquês
Eslovaco
Esloveno
Espanhol
Espanhol (América Latina)
Estónio
Filipino
Finlandês
Francês
Grego
Hebraico
Hindi
Húngaro
Indonésio
Inglês (EUA)
Inglês (Reino Unido)
Islandês
Italiano
Japonês
Letão
Lituano
Marata
Neerlandês
Norueguês
Persa
Polaco
Português (Brasil)
Português (Portugal)
Romeno
Russo
Sueco
Tailandês
Tâmil
Telugu
Turco
Ucraniano
Urdu
Vietnamita
Teste as suas mensagens
Apps: em mensagens sobre o RGPD, use o SDK da Google User Messaging Platform (UMP) para testar o comportamento da sua app como se o dispositivo estivesse localizado no EEE ou no Reino Unido. Saiba mais acerca dos testes geográficos para o SDK da UMP no Google Developers.
Sites: teste uma mensagem ao anexar os parâmetros de teste ao URL de um site etiquetado para apresentar mensagens através de uma etiqueta do anúncio das Etiquetas do Publicador Google (GPT). Para testar uma mensagem:
Instruções e parâmetros de teste de mensagens do site
- Publique uma ou mais mensagens nas páginas do seu site.
- Navegue para a página do site na qual quer testar a mensagem.
- Na barra de endereço do navegador, anexe os parâmetros de consulta ao URL da página:
| Parâmetro | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
?fc=alwaysshow |
Apresenta a mensagem publicada. Ignora a região. |
http://www.example.com/ |
?fc=alwaysshow& |
Apresenta a mensagem sobre o RGPD atualmente publicada para o seu site. Ignora a região. |
http://www.example.com/ |
?fc=alwaysshow& |
Apresenta a mensagem de regulamentos estaduais dos EUA atualmente publicada para o seu site. Ignora a região. |
http://www.example.com/ |
?fc=alwaysshow& |
Apresenta a mensagem de recuperação do bloqueio de anúncios que está atualmente publicada para o seu site. Ignora a deteção do bloqueio de anúncios. |
http://www.example.com/ |
?fc=alwaysshow& |
Apresenta a mensagem sobre o Offerwall atualmente publicada para o seu site. Tenha em atenção que isto só funciona se não existir nada a impedir que o Offerwall seja apresentado, como uma exclusão de página ativa. Obtenha mais detalhes no guia de resolução de problemas do Offerwall. |
http://www.example.com/ |
Ao testar as suas mensagens, tenha em atenção o seguinte:
- A finalidade dos parâmetros de consulta consiste em pré-visualizar o "aspeto e funcionalidade" da mensagem conforme esta é apresentada na página do site selecionada. Por exemplo, após a visualização de uma mensagem na página do seu site, pode decidir voltar e efetuar alterações às cores, aos tipos de letra ou ao idioma da mensagem.
- Para que o parâmetro de consulta apresente a mensagem, a mensagem que está a testar tem de ser publicada no seu site e a etiqueta do anúncio da GPT tem de se encontrar na página.
- Sugerimos que teste a mensagem num navegador que limpe os cookies, como o Chrome no Modo de navegação anónima.
- Use
?fc=alwaysshowse apenas um tipo de mensagem for publicado para o utilizador no seu site. Use os outros parâmetros de teste se quiser testar um tipo de mensagem específico.
Relatórios
Pode utilizar o Relatório de mensagens dos utilizadores no Ad Manager para criar relatórios sobre o intervalo completo de métricas disponíveis.
API Privacy Messaging
A API Privacy Messaging fornece uma biblioteca para interagir com a ferramenta de gestão do consentimento da Google. A API tem uma funcionalidade geral, mas também uma funcionalidade específica da recolha de consentimento. Pode:
- Suprimir a mensagem de gestão de consentimento da Google para um determinado utilizador
- Consultar o estado de bloqueio de anúncios de um utilizador
- Permitir que um utilizador revogue o consentimento (se aplicável)