Du kan kontrollera i förväg att en telefon eller surfplatta eller Wear OS-klocka går att hitta med Hitta min enhet ifall du skulle tappa bort den. Om du har tappat bort enheten läser du om att hitta, låsa och rensa den.
Se till att det går att hitta enheten
Om du vill hitta, låsa eller rensa en Android-enhet måste enheten
- vara inloggad på ett Google-konto
- ha Plats aktiverat
- ha Hitta min enhet aktiverat
- ha Lagra den senaste platsen aktiverat
- När Lagra den senaste platsen är aktiverat kan du se din enhet även när den är offline.
- ha Google Play installerat
- kunna skapa en reservkod för tvåstegsverifiering
- vara ansluten till mobildata eller wifi.
- Öppna appen Inställningar
på enheten.
- Tryck på profilbilden uppe till höger.
- Verifiera att e-postadressen du använde för att logga in är korrekt.
på enheten.Tips! På en delad surfplatta är det bara ägaren som kan ändra dessa inställningar.
- Öppna appen Inställningar
- Tryck på Plats.
- Om Plats inte visas besöker du telefontillverkarens supportwebbplats för att få hjälp.
- Aktivera Plats.
- Öppna appen Inställningar
- Tryck på Säkerhet
Hitta min enhet.
- Om du inte hittar Säkerhet trycker du på Säkerhet och plats eller Google
- Om du inte hittar Säkerhet trycker du på Säkerhet och plats eller Google
- Kontrollera om Hitta min enhet är aktiverat.
Hitta min enhet.
Om du vill lagra enhetens krypterade senaste plats med Google när den är offline kontrollerar du att Lagra den senaste platsen har aktiverats.
- Öppna appen Inställningar
- Tryck på Säkerhet
- Om du inte hittar Säkerhet trycker du på Säkerhet och plats eller Google
- Om du inte hittar Säkerhet trycker du på Säkerhet och plats eller Google
- Kontrollera om Lagra den senaste platsen är aktiverat.
- Om du aktiverade Lagra den senaste platsen nyss kan du få en avisering om att ange ditt lösenord. Det gör att vi kan kryptera och lagra enhetens senaste plats med Google.
Obs! Om du döljer en enhet på Google Play visas den inte i Hitta min enhet.
- Öppna https://play.google.com/library/devices.
- Kontrollera att rutan Visa i menyer är markerad uppe till vänster.
- Öppna android.com/find.
- Logga in på Google-kontot.
- Om det finns mer än en användarprofil på enheten loggar du in på Google-kontot i huvudprofilen. Läs mer om användarprofiler.
- Om du har fler än en enhet väljer du din enhet högst upp på skärmen.
- Om du vill hantera dina enheter och hitta dem installerar du appen Hitta min enhet
.
- Tryck på Logga in.
Tips! På en delad surfplatta är det bara ägaren som kan ändra dessa inställningar.
Obs! Du hittar din enhet på https://android.com/find. Du kan även använda appen Google Hitta min enhet i gästläget med din e-postadress och ditt lösenord.
Om du tappar bort din primära Android-enhet och vill låsa eller radera den på distans måste du aktivera tvåstegsverifiering. Eftersom den primära Android-enheten kan vara del av din metod för tvåstegsverifiering, t.ex. att den kan ta emot en verifieringskod, är det viktigt att ha en reservkod. Om du inte har reservkoder eller någon fysisk säkerhetsnyckel kan du behöva kontakta mobiloperatören och beställa ett nytt SIM-kort.
- Öppna Google-kontot.
- Tryck på Säkerhet.
- Tryck på Tvåstegsverifiering under Logga in på Google.
- Tryck på Reservkoder.
Om du glömmer lösenordet, tappar bort telefonen eller inte kan logga in av någon annan anledning kan du få åtkomst till kontot igen med hjälp av säkerhetskopior. Läs mer om tvåstegsverifiering och säkerhetskopiering.
En fysisk säkerhetsnyckel är en av de starkaste metoderna för att skydda kontot. Förvara den fysiska säkerhetsnyckeln på ett säkert ställe. Om den primära Android-enheten är försvunnen eller stulen kan du logga in på https://android.com/find med den fysiska nyckeln. Läs mer om alternativ för säkerhetsnycklar.
Installera appen
Installera appen Hitta min enhet 